王晴

【摘 要】如何保證職工在新的形勢下與企業(yè)同舟共濟、榮辱與共，凝聚職工形成改革發(fā)展的強大正能量，實現(xiàn)“雙向維護”，成為我們工會組織必須深入研究和認(rèn)真思考的重要課題。

【關(guān)鍵詞】新形勢；正確輿論引導(dǎo)；正確服務(wù)方式；完善服務(wù)機制

企業(yè)職工是企業(yè)克服困難、迎戰(zhàn)風(fēng)險、實現(xiàn)發(fā)展的主體，如何保證職工在新的形勢下與企業(yè)同舟共濟、榮辱與共，凝聚職工形成改革發(fā)展的強大正能量，成為我們工會組織必須深入研究和認(rèn)真思考的重要課題。黨的群眾路線教育實踐活動開展近一年的時間，筆者認(rèn)為其目標(biāo)應(yīng)該是鞭策督促各級組織盡快的改正缺點，更好的為廣大人民群眾做好服務(wù)。工會組織做好服務(wù)的關(guān)鍵是職工迫切的需要什么？需要什么樣的服務(wù)？需要怎樣服務(wù)？

維護職工合法權(quán)益、維護企業(yè)和諧穩(wěn)定是工會組織的基本職責(zé)和永恒話題。黨的十八屆三中全會確定了全面深化改革的主題，近年來又陸續(xù)推出了關(guān)于深化國有企業(yè)改革的一系列重要方針和舉措，制定出臺了推動化解鋼鐵產(chǎn)能過剩、推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、整合重組和淘汰落后、推進鋼鐵行業(yè)綠色發(fā)展、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的新機制新政策，提出了對鋼鐵企業(yè)搶抓機遇、苦練內(nèi)功、增強企業(yè)發(fā)展動力與活力、構(gòu)筑企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的新要求。這對鋼鐵及作為鋼鐵上游企業(yè)的我們來說，既是機遇，又是新的挑戰(zhàn)。

一、正確輿論引導(dǎo)服務(wù)需求

新媒體、“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量逐漸強大和職工素質(zhì)的普遍提高，職工的思想越來越活躍，因此訴求的渠道和話語權(quán)也越來越寬泛，作為聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，如何選好角度和切入點正確引導(dǎo)職工認(rèn)識當(dāng)前國內(nèi)外發(fā)展形勢和企業(yè)所面臨轉(zhuǎn)型升級的嚴(yán)峻困難，成為迫在眉睫的關(guān)鍵點。

以本企業(yè)為例，由于長期粗放式發(fā)展，各種深層次積累的矛盾逐漸顯現(xiàn)，雖然企業(yè)一直在致力于降低勞動強度，提高機械化水平、提高勞動率水平，但是由于老礦山企業(yè)人員臃腫，勞動效率低下是不爭的事實，尤其是國際金融危機爆發(fā)以來，受多重因素疊加效應(yīng)的影響，目前本企業(yè)陷入了前所未有的困境。通過多種形式、多種渠道做好輿論宣傳和思想引導(dǎo)工作，加強正面宣傳教育、釋疑解惑和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)職工以理性合法的方式正確表達利益訴求，使職工正確認(rèn)識當(dāng)前國內(nèi)外發(fā)展形勢、集團所面臨的困難狀況，正確對待各種關(guān)系利益調(diào)整，使職工樹立與企業(yè)同興衰的共同理念，增強信心和責(zé)任感，在應(yīng)對危機、迎接挑戰(zhàn)中貢獻智慧和力量每個職工則無旁貸。

二、正確服務(wù)方式構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

本企業(yè)所處的行業(yè)已經(jīng)進入“新常態(tài)”時期，保持平衡心態(tài)，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力推進轉(zhuǎn)型升級已是勢在必行。在“新常態(tài)”下，工會的工作重心也要相應(yīng)調(diào)整，使職工從思想上、行動上主動適應(yīng)新常態(tài)要求，實現(xiàn)思維方式和改革舉措的平穩(wěn)過渡。由于本企業(yè)職工中很多人已經(jīng)適應(yīng)和習(xí)慣長期以來形成的經(jīng)營管理模式，深化機制體制方面的改革，難免會觸及到部分職工的切身利益，工會組織在做好職工思想工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)通過各種渠道了解職工對企業(yè)全面從嚴(yán)管理的心態(tài)，想法和基本訴求，積極做好源頭參與和源頭維護，采取有力措施，深入做好工作，切實維護職工利益，保證職工隊伍的穩(wěn)定。

在中國特色社會主義工會理論指導(dǎo)下，企業(yè)工會的最大特色的服務(wù)方式是做好“兩個維護”，實現(xiàn)雙向服務(wù)。企業(yè)與職工利益是共同體，企業(yè)是職工賴以生存、實現(xiàn)理想及追求的平臺。不少職工認(rèn)為工會和行政應(yīng)該是對立的，工會的最終目標(biāo)僅僅應(yīng)該是為職工爭取更多的利益。其實利益不應(yīng)該只等同于每月工資的多寡。在目前以經(jīng)濟為導(dǎo)向的價值觀里，奉獻、不求回報，被大部分人看作是傻子，假清高?？墒瞧ぶ淮婷珜⒀筛?？如果工會組織一味地去片面追求為職工爭取切身利益，忽視了維護企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定，勢必造成企業(yè)經(jīng)營困難，職工的正常收入和工作都難以保證，何談維權(quán)呢。所以企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)是第一位的，越是在企業(yè)的困難時期，工會組織的重要任務(wù)不只是和行政談薪資、談福利，而是最大程度的激發(fā)職工與企業(yè)同舟共濟、共度難關(guān)的信心，維護企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。

三、完善服務(wù)機制實現(xiàn)企業(yè)與職工雙維護，互利共贏

新形勢下，工會組織要找準(zhǔn)服務(wù)的切入點和落腳點，努力在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工有新作為、新成效，實現(xiàn)工會工作“既有為，又有位”。形勢越是嚴(yán)峻，企業(yè)越是困難，越需要工會組織科學(xué)合理的規(guī)劃，創(chuàng)造性地開展各項工作。首先，要完善維權(quán)機制、堅持推進廠務(wù)公開、職代會等提高職工參與民主管理的積極性。提升職工參與管理的積極性，拓寬職工表達合理訴求的渠道，實現(xiàn)職工及時理解廠情，領(lǐng)導(dǎo)隨時知曉職工心聲，引導(dǎo)職工正確行使各項民主權(quán)利，形成良性互動；其次，全面推進職工素質(zhì)工程，提升職工競爭力。創(chuàng)新各種技能的培訓(xùn)方法和手段，建立行之有效的激勵機制，使職工從被動學(xué)習(xí)為主動求學(xué)，完善職工成長、成才機制；再次，深入開展卓有成效的全員勞動競賽，技術(shù)比武，合理化建議、技術(shù)和管理創(chuàng)新等活動。以競賽促提升，以獎勵促積極性，提升協(xié)同合作的能力，完善公開競爭機制，為職工搭建展示才華的平臺，實現(xiàn)職工提升與企業(yè)發(fā)展互利共贏；最后，全力做好困難職工幫扶工作，積極為困難職工辦實事、解難題，提供信訪接待、政策咨詢、生活救助、法律援助、技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹等服務(wù)。堅持情感幫扶與物質(zhì)幫扶相結(jié)合、扶貧與扶志相結(jié)合，制定困難職工幫扶辦法，設(shè)立幫扶基金，實現(xiàn)幫扶工作的規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。使所有職工都能“老有所養(yǎng)、殘有所助、孤有所依、貧有所扶、難有所幫”，人人都能感受到組織的溫暖，實現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。

新形勢下的工會組織任重而道遠，上級組織的要求越來越高，職工的期許越來越實際，我們應(yīng)不斷隨著時代的發(fā)展，不斷改進工作方法、不斷提高工作質(zhì)量，真正做到黨政支持、職工信賴，社會肯定，做好職工隨時可以傾訴、隨時可以求助的娘家人；企業(yè)可以充分信任、全力支持的橋梁紐帶。

參考文獻：

[1]蒲潔；淺談如何做好新形勢下的工會工作；新西部（理論版）2012年11期；

[2]趙家虎；新形勢下基層工會工作創(chuàng)新發(fā)展的思考[J]；中國勞動關(guān)系學(xué)報；2010年01期