雷天鋒

關(guān)鍵詞：?圖書館;職業(yè)精神;服務(wù);創(chuàng)新

摘 要：?文章指出了新時(shí)代圖書館職業(yè)精神的內(nèi)涵，結(jié)合河南中醫(yī)藥大學(xué)圖書館工作實(shí)踐，提出了踐行新圖書館職業(yè)精神的舉措，包括館風(fēng)建設(shè)、閱讀推廣、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、建設(shè)特色資源及館讀共建等，以期為相關(guān)研究提供參考。

1 背景

圖書館職業(yè)精神是在圖書館這一特定的職業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的，它鮮明地表現(xiàn)為這一職業(yè)特有的精神傳統(tǒng)和從業(yè)者特定的心理和素質(zhì)。圖書館職業(yè)精神經(jīng)過一代又一代圖書館人的積累和傳承，具有豐富的內(nèi)涵。

武?漢大學(xué)信息管理學(xué)院圖書館學(xué)系主任、博士生導(dǎo)師肖希明認(rèn)為，圖書館職業(yè)精神是圖書館從業(yè)人員在對(duì)圖書館整體利益認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，逐步形成的對(duì)圖書館職業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)的文化自覺，包括“以人為本、服務(wù)至上”的人文精神，尊重理性、追求真理的科學(xué)精神，與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神，敬業(yè)樂業(yè)及矢志不渝的奉獻(xiàn)精神;中山大學(xué)圖書館館長、博士生導(dǎo)師程煥文認(rèn)為，圖書館職業(yè)精神核心是“愛國、愛館、愛書、愛人”;南開大學(xué)商學(xué)院信息資源管理系教授、博士生導(dǎo)師于良芝認(rèn)為，圖書館職業(yè)精神注重服務(wù)和人文關(guān)懷，尊重理性、知識(shí)、真理，尊重對(duì)知識(shí)和真理的追求，熱愛圖書并倡導(dǎo)閱讀，主張社會(huì)成員享有使用圖書館服務(wù)的平等權(quán)利。

目前，我國圖書館職業(yè)精神建設(shè)滯后，職業(yè)精神的缺失使館員缺少職業(yè)認(rèn)同感和工作積極性，這不僅傷害了讀者對(duì)圖書館的感情，也損害了圖書館的職業(yè)權(quán)利和職業(yè)尊嚴(yán)，對(duì)圖書館事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。對(duì)此，中山大學(xué)圖書館館長程煥文教授指出，“中國圖書館界目前最匱乏的既不是經(jīng)費(fèi)，也不是人才，更不是技術(shù)，而是精神?！笔糯笠詠?，圖書館事業(yè)迎來了發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，十九大報(bào)告指出：“文化自信是一個(gè)國家、一個(gè)民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量”，圖書館應(yīng)該把握發(fā)展機(jī)遇，以建設(shè)圖書館職業(yè)精神為契機(jī)，推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展，更好地滿足公眾的文化需求。

2 愛崗敬業(yè)、服務(wù)創(chuàng)新的職業(yè)精神

河南中醫(yī)藥大學(xué)圖書館以全新的視野探索圖書館職業(yè)精神，以此助推圖書館事業(yè)的健康發(fā)展。

2.1 愛崗敬業(yè)

2.1.1 愛崗敬業(yè)的內(nèi)涵。愛崗敬業(yè)是指從業(yè)人員在特定的社會(huì)形態(tài)中，盡職盡責(zé)、一絲不茍地履行自己所從事的社會(huì)事務(wù)行為，以及在職業(yè)生涯中表現(xiàn)出來的兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、任勞任怨的強(qiáng)烈事業(yè)心和忘我精神。圖書館承擔(dān)著保存文化遺產(chǎn)、傳播知識(shí)信息、傳承文明等職能，提供圖書借還、文獻(xiàn)檢索、參考咨詢、科技查新等服務(wù)，這就要求圖書館員具備吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神和專業(yè)的信息組織與檢索技能。對(duì)此，筆者認(rèn)為，培養(yǎng)適應(yīng)圖書館發(fā)展的復(fù)合型人才是今后圖書館繼續(xù)教育的方向。

2.1.2 愛崗敬業(yè)的意義。由于圖書館工作性質(zhì)的特殊性，有的館員每天都干著同樣的工作，如在流通部，館員每天的工作就是為讀者借還圖書，在固定的時(shí)間段上架圖書。部分館員在某個(gè)崗位一干就是幾年、十幾年，甚至是干到退休。長期單調(diào)重復(fù)的工作，讓少數(shù)館員感到疲憊，喪失了工作熱情。為了提高館員的工作熱情和服務(wù)水平，圖書館員應(yīng)敬業(yè)樂業(yè)，甘于寂寞，樂于奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在此背景下，圖書館提倡愛崗敬業(yè)精神具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

2.2 服務(wù)創(chuàng)新

2.2.1 服務(wù)創(chuàng)新的本質(zhì)。圖書館服務(wù)創(chuàng)新的本質(zhì)在于提升文獻(xiàn)信息的服務(wù)水平。圖書館在做好文獻(xiàn)資源建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)其發(fā)展方向和近遠(yuǎn)期規(guī)劃，拓寬服務(wù)渠道，深入基層，以讀者需求為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變工作思路，改革服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，深化服務(wù)層次，以創(chuàng)新謀發(fā)展。

2.2.2 服務(wù)創(chuàng)新的核心。圖書館服務(wù)創(chuàng)新的核心是“以讀者為本”，即從讀者需求出發(fā)，利用新技術(shù)，創(chuàng)新管理手段、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，建立一套靈活有效的信息管理和服務(wù)機(jī)制，以提高圖書館的業(yè)務(wù)水平、管理水平和服務(wù)水平，為讀者營造自由舒適的信息利用環(huán)境。

2.2.3 服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。圖書館服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵是內(nèi)涵建設(shè)。內(nèi)涵不是表面上的東西，而是內(nèi)在的隱藏在事物深處的東西，需要經(jīng)過探索、挖掘才可以看到。圖書館的內(nèi)涵建設(shè)可以概括為除建筑體以外的圖書館軟件、環(huán)境、服務(wù)、制度等方面的建設(shè)。加強(qiáng)圖書館的內(nèi)涵建設(shè)，要求圖書館員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，以適應(yīng)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展的要求。

3 如何踐行新圖書館職業(yè)精神

3.1 推進(jìn)優(yōu)良館風(fēng)建設(shè)

圖書館要倡導(dǎo)“尊重知識(shí)、熱愛工作”以及樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。首先，圖書館要以舉辦“中國夢(mèng)”專題報(bào)告會(huì)為契機(jī)，號(hào)召全體館員以實(shí)現(xiàn)“中國夢(mèng)”為目標(biāo)，?齊心協(xié)力開創(chuàng)圖書館事業(yè)新局面，將信息服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平。其次，圖書館要組織全體館員認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部新頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》（以下簡稱《規(guī)程》），以《規(guī)程》為行動(dòng)指南，加強(qiáng)圖書館資源體系與服務(wù)體系建設(shè)。最后，圖書館要開展服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)，通過開展豐富多彩的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽、演講比賽等活動(dòng)，達(dá)到規(guī)范館員工作模式、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的目的。

3.2 開展閱讀推廣活動(dòng)

河?南中醫(yī)藥大學(xué)圖書館在“世界圖書日”前后舉辦了“讀出你的心聲”“重溫經(jīng)典詩詞、品味生活之美”和“熱愛生活、繼承傳統(tǒng)”等閱讀推廣活動(dòng)，將優(yōu)秀文化精髓融入時(shí)代語境，融入學(xué)校立德樹人的實(shí)踐，以文化人、以文育人，營造良好的校園文化環(huán)境。

3.3 弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化

中國傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長，博大精深，其中的中醫(yī)藥文化堪稱中國傳統(tǒng)文化的瑰寶，包括《黃帝內(nèi)經(jīng)》《脈經(jīng)》《本草綱目》《千金方》《神農(nóng)本草經(jīng)》《傷寒雜病論》《金匱要略》等經(jīng)典巨著。2013年11月26日，習(xí)近平總書記在山東考察時(shí)指出，一個(gè)國家、一個(gè)民族的強(qiáng)盛，總是以文化興盛為支撐的，中華民族偉大復(fù)興需要以中華文化發(fā)展繁榮為條件。他強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的挖掘和闡發(fā)，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。挖掘、弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、推動(dòng)中華文化創(chuàng)新發(fā)展，是廣大圖書館員的時(shí)代使命和應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的歷史責(zé)任。

3.4 建設(shè)特色資源

河南中醫(yī)藥大學(xué)圖書館館藏中醫(yī)線裝古籍非常豐富，共計(jì)4萬余冊(cè)，包括明、清時(shí)代的刻本、抄本等版本形式，居全國高等中醫(yī)藥院校前列。其中，該館收藏的《急救良方》入選《第一批全國珍貴古籍名錄》;包括《古今醫(yī)統(tǒng)正脈全書》在內(nèi)的10部古籍入選《第一批河南省珍貴古籍名錄》。河南中醫(yī)藥大學(xué)圖書館設(shè)有古籍展館、古籍書庫和特藏書庫，并自建古籍書目數(shù)據(jù)庫，2014年被河南省人民政府批準(zhǔn)授予“河南省古籍重點(diǎn)保護(hù)單位”，在中原地區(qū)各醫(yī)學(xué)院校中占有重要的位置。河南中醫(yī)藥大學(xué)圖書館將在以后的工作中努力踐行新圖書館職業(yè)精神，做好古籍文獻(xiàn)的宣傳、整理和研究工作，為申報(bào)“全國古籍重點(diǎn)保護(hù)單位”做準(zhǔn)備。

3.5 深化服務(wù)層次

河南中醫(yī)藥大學(xué)圖書館信息服務(wù)從以文獻(xiàn)為單元向以知識(shí)為單元轉(zhuǎn)變，對(duì)信息進(jìn)行深層次加工，向?qū)I(yè)性與系統(tǒng)性的信息服務(wù)滲透，實(shí)現(xiàn)信息增值，并在此基礎(chǔ)上建立考試網(wǎng)、職稱網(wǎng)、?名醫(yī)信息網(wǎng)等網(wǎng)頁或數(shù)據(jù)庫，為用戶提供增值信息服務(wù)。河南中醫(yī)藥大學(xué)圖書館自2018年開展高校學(xué)術(shù)影響力評(píng)價(jià)研究工作以來，力求客觀全面地評(píng)價(jià)科研人員的研究成果和研究水平，為學(xué)校決策層制訂發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

3.6 接受社會(huì)力量捐贈(zèng)圖書

2015年河南中醫(yī)藥大學(xué)圖書館新館建成以來，該校58級(jí)校友張磊教授先后多次向圖書館捐贈(zèng)圖書，2018年1月捐贈(zèng)《張磊醫(yī)案醫(yī)話集》30冊(cè)。張磊教授長期從事教學(xué)和臨床工作，擅長治療內(nèi)科疑難雜癥，注重辨證論治，形成了自己的臨證思維模式——“辨證思維六要”，總結(jié)了內(nèi)科雜病治療八法，形成了自己獨(dú)特的“動(dòng)、和、平”學(xué)術(shù)思想。《張磊醫(yī)案醫(yī)話集》是從張磊教授日常接診積累的大量病例中抽出一部分代表病例集結(jié)成冊(cè)，既有分類醫(yī)案詳解遣方用藥之治病方法，又有近30篇醫(yī)話總體論證的學(xué)醫(yī)指南，這些醫(yī)案醫(yī)話是張磊教授臨證治病的思想精華和70年醫(yī)路歷程的心得薈萃。該書被圖書館收藏后，為河南中醫(yī)藥大學(xué)廣大師生傳承弘揚(yáng)張磊教授的學(xué)術(shù)思想搭建了新的平臺(tái)。

4 結(jié)語

圖書館職業(yè)精神建設(shè)是一個(gè)永恒的話題，文化興則國運(yùn)興，文化強(qiáng)則民族強(qiáng)，為了有效地滿足公眾的文化需求，圖書館更需要圖書館職業(yè)精神，圖書館職業(yè)精神是圖書館整體的精神面貌和價(jià)值追求。河南中醫(yī)藥大學(xué)圖書館應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，密切聯(lián)系讀者，將時(shí)代精神融入圖書館職業(yè)精神的建設(shè)之中，提升服務(wù)水平，助力學(xué)校的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究及校園文化建設(shè)，打造中原中醫(yī)藥文化品牌。

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