王森?史宗平?趙津蘋(píng)?鄭麗青

[摘 要]人際關(guān)系即人與人之間在社會(huì)生活中發(fā)生的各種社會(huì)關(guān)系，大學(xué)生的人際關(guān)系即大學(xué)生在以校園為主要活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生的與他人的關(guān)系。大學(xué)生人際關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題的原因主要源于社會(huì)、學(xué)校、家庭外部因素影響以及大學(xué)生自身因素這兩方面。針對(duì)現(xiàn)今大學(xué)生存在的人際關(guān)系問(wèn)題，本文立足大學(xué)生群體自身實(shí)際，通過(guò)研究敘事心理學(xué)理念對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響，提出構(gòu)建和諧大學(xué)生人際關(guān)系的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]敘事療法；心理；大學(xué)生；人際關(guān)系

近年來(lái)，大學(xué)生因不良人際關(guān)系導(dǎo)致的問(wèn)題不斷產(chǎn)生，由此引發(fā)的惡性案件，如馬加爵案、林森浩案等，更讓人聞之色變、觸目驚心。據(jù)社會(huì)學(xué)家和心理學(xué)家分析，相關(guān)案例的發(fā)生很大程度上源于人際關(guān)系的不恰當(dāng)處理。

當(dāng)代大學(xué)生群體多為“95后”，獨(dú)生子女居多，成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)越，尊崇享樂(lè)主義，抗挫折能力弱，在溝通中更傾向于以自我為中心，人際交往能力存在較明顯的問(wèn)題。面對(duì)部分大學(xué)生人際關(guān)系不和諧的現(xiàn)狀，引導(dǎo)和督促大學(xué)生群體學(xué)習(xí)建設(shè)良好有序的人際關(guān)系具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、 大學(xué)生人際關(guān)系概念界定

關(guān)于人際關(guān)系的概念界定，從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等不同角度都有不同的側(cè)重點(diǎn)，其共同點(diǎn)在于人際關(guān)系是人們?cè)谏鐣?huì)交往中發(fā)生的彼此關(guān)系，這種彼此關(guān)系既是一種社會(huì)關(guān)系，也是一種心理關(guān)系。大學(xué)生作為社會(huì)中的人，從家庭環(huán)境進(jìn)入學(xué)校環(huán)境，都與不同身份的人發(fā)生著聯(lián)系。從廣義上理解，大學(xué)生的人際關(guān)系就是大學(xué)生與家庭環(huán)境中的父母等親人、學(xué)校中的老師同學(xué)及其余學(xué)校工作人員、社會(huì)人員等發(fā)生的各種關(guān)系；從狹義上理解，大學(xué)生的人際關(guān)系為大學(xué)生在高校校園環(huán)境中與同學(xué)、老師之間存在的各種關(guān)系。本文主要是從狹義的大學(xué)生人際關(guān)系去理解，并揭示狹義的大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題，并就此分析敘事療法的學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生自身人際關(guān)系的積極作用。

二、敘事療法理念簡(jiǎn)述

敘事療法，是指是通過(guò)敘說(shuō)生命故事進(jìn)行治療的一種方法，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是說(shuō)故事。這是由澳大利亞臨床心理學(xué)家麥克·懷特及新西蘭的大衛(wèi)·愛(ài)普斯頓于1980年代提出的后現(xiàn)代心理治療方式。

它擺脫了傳統(tǒng)上將人看作為問(wèn)題的治療觀念，強(qiáng)調(diào)敘說(shuō)過(guò)去未受重視的生命故事，多元地看待生命故事，而不是只看到問(wèn)題故事。它主張相信來(lái)訪(fǎng)者內(nèi)在的力量，相信每個(gè)人都是自己生命的主宰者，在經(jīng)歷糾結(jié)和掙扎的同時(shí)，一直都在想辦法努力面對(duì)自己生命的問(wèn)題。

敘事療法通過(guò)“故事述說(shuō)”、“問(wèn)題外化”、“由薄到厚”等方法，使人變得更自主、更有動(dòng)力。通過(guò)敘事治療，喚起當(dāng)事人改變內(nèi)在的力量，在互為主體的過(guò)程中，產(chǎn)生共鳴，一起解構(gòu)過(guò)去晦暗的生命故事，重新建構(gòu)可以暈染未來(lái)的閃亮生命故事。

問(wèn)題的“外化”是敘事療法的關(guān)鍵技能。敘事認(rèn)為來(lái)訪(fǎng)者的“問(wèn)題”是他們“內(nèi)化”了主流的價(jià)值觀造成的，來(lái)訪(fǎng)者覺(jué)得自己就是問(wèn)題的一部分。“外化”要做的是“將人和問(wèn)題分開(kāi)”，問(wèn)題是問(wèn)題，人是人。探索問(wèn)題的邊界，看到問(wèn)題對(duì)人的影響，看到人對(duì)問(wèn)題影響的態(tài)度，看到來(lái)訪(fǎng)者自己的夢(mèng)想、希望、價(jià)值觀等，通過(guò)對(duì)生命故事多元地看待，對(duì)世界和人類(lèi)進(jìn)行多元了解和認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)重新塑造人的核心價(jià)值觀和自我認(rèn)同。

三、敘事療法學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生自身人際關(guān)系的積極作用

1.敘事療法的學(xué)習(xí)有助于大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我

正確認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便取長(zhǎng)補(bǔ)短，完善自我。正確認(rèn)識(shí)自我是進(jìn)行人際交往的前提，只有認(rèn)識(shí)自己，才能更好的展現(xiàn)自己，發(fā)揮自身潛能，才能廣泛地被他人認(rèn)可和接納，才能增進(jìn)與他人的良好人際關(guān)系。

在人際交往中，部分大學(xué)生存在因?qū)ψ陨硗獗砘騼?nèi)在素質(zhì)認(rèn)可度低而產(chǎn)生自卑心理的現(xiàn)象。這種自卑心理在發(fā)展人際關(guān)系時(shí)表現(xiàn)為羞怯、逃避，長(zhǎng)此以往會(huì)縮減大學(xué)生的交際圈，影響到自己與他人建立正常人際關(guān)系。

敘事療法主張相信來(lái)訪(fǎng)者內(nèi)在的力量，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)生命故事的重新架構(gòu)和解讀，有助于幫助存在自卑心理的大學(xué)生發(fā)現(xiàn)和喚醒自己內(nèi)心的能量，幫助他看到自我的閃亮價(jià)值，從而達(dá)到改善自卑心理，提升自信心的效果。

2.敘事療法的學(xué)習(xí)有助于大學(xué)生恰當(dāng)理解他人

每個(gè)人都希望自己能被理解。善解人意是一種能力和素養(yǎng)，對(duì)人際關(guān)系的改善具有非常重要的意義。理解他人，即站在他人的角度考慮問(wèn)題，將心比心，以他人所處的位置出發(fā)，理解他的所思所想、所作所為。理解他人會(huì)讓大學(xué)生的生活中多一些溫暖寬和的包容，說(shuō)一些針?shù)h相對(duì)的沖突，對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的改善和和諧校園氛圍的塑造有重大意義。

敘事療法強(qiáng)調(diào)敘說(shuō)多元地看待生命故事，而不是只看到問(wèn)題故事。主張將問(wèn)題外化，人是人，問(wèn)題是問(wèn)題。通過(guò)對(duì)問(wèn)題故事的重新架構(gòu)和解讀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的溫暖和能量，以及所對(duì)應(yīng)的需求和渴望。敘事療法的學(xué)習(xí)，有助于大學(xué)生全面化、多角度地分析和考慮問(wèn)題。在人際交往中遇到矛盾或沖突時(shí)，增進(jìn)互相理解和包容，避免沖突的激烈化。

3.敘事療法的學(xué)習(xí)有助于大學(xué)生增強(qiáng)溝通技巧

溝通是人際交往中最關(guān)鍵的一門(mén)藝術(shù)，掌握這門(mén)藝術(shù)對(duì)于處于渴望與人建立良好關(guān)系卻又不知從何做起的大學(xué)生是一個(gè)有力的手段。與人溝通的技巧很多，敘事療法對(duì)溝通中的表達(dá)藝術(shù)、傾聽(tīng)藝術(shù)和理解藝術(shù)這三個(gè)方面均有著良好助益。

作為心理療法的一種，敘事療法和其它心理學(xué)派一樣，強(qiáng)調(diào)尊重和傾聽(tīng)。敘事，不只是溝通，更是深度溝通，是心靈與靈魂的碰觸。因而，敘事療法中的深度共情、認(rèn)真傾聽(tīng)、及時(shí)的反饋與回應(yīng)、把故事的解釋權(quán)還給述說(shuō)者本人等技術(shù)，可以使大學(xué)生的表達(dá)、傾聽(tīng)、理解等方面的溝通技巧得到全方位的鍛煉。

良好的人際關(guān)系是每個(gè)大學(xué)生其心理健康和良好道德修養(yǎng)的重要體現(xiàn)，也是衡量個(gè)人全面發(fā)展的重要依據(jù)，更是大學(xué)生在社會(huì)立足的重要條件和基礎(chǔ)。敘事療法以其深入地貼近理念，問(wèn)題外化的技術(shù)等潛移默化地引導(dǎo)著大學(xué)生的成長(zhǎng)，為大學(xué)生良好人際關(guān)系的建立積極護(hù)航。

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