張善風(fēng)

作為職場(chǎng)中的平凡人，許多人都會(huì)說，心理問題一直離我很遠(yuǎn)。盡管在日常工作中會(huì)面臨巨大的壓力，也會(huì)認(rèn)為這是常態(tài)，無所謂。事實(shí)并非如此，有專家明確指出，許多人把壓力源和壓力感搞混了，壓力感是你我身心失衡的內(nèi)心感受，而不是具象的外界狀態(tài)。工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)大等都不一定會(huì)造成很大的壓力；而壓力源是一種沒有辦法處理問題的結(jié)果，表現(xiàn)出的特征為睡眠飲食失常、易怒、焦慮、對(duì)他人充滿敵意以及心身癥（胃痛、頭痛等）。

所以，如果你覺得自己的工作壓力很大，而一直又沒有能力處理和釋放這種壓力的時(shí)候，你的職場(chǎng)心理就可能會(huì)出現(xiàn)問題，也就是有了抑郁傾向。從醫(yī)學(xué)病理上來說，如果一個(gè)人的抑郁情緒長(zhǎng)時(shí)間得不到釋放和緩解，超過兩周以上，就會(huì)變成病理性的心理疾病。常見的5種職場(chǎng)心理?。荷窠?jīng)衰弱、強(qiáng)迫癥、焦慮癥、孤獨(dú)癥和抑郁癥。職場(chǎng)心理健康不是在討論精神病的問題，而是指能否及時(shí)處理和釋放職場(chǎng)壓力，防止出現(xiàn)神經(jīng)衰弱、強(qiáng)迫癥、焦慮癥、孤獨(dú)癥和抑郁癥等心理問題的工作健康保護(hù)。

職場(chǎng)心理病的成因

要防止職場(chǎng)心理問題，我們就要先了解其產(chǎn)生過程，一般來說有八個(gè)環(huán)節(jié)：①對(duì)職場(chǎng)心理健康不了解（認(rèn)知：無知者無畏）→②忽略職場(chǎng)心理建設(shè)（看法：覺得沒有必要）→③片面追求業(yè)績(jī)和成就（選擇：迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力）→④產(chǎn)生信念沖突和負(fù)面情緒（處理：找不到解決方案或者認(rèn)為沒必要解決）→⑤壓抑觀念沖突和負(fù)面情緒（壓抑：用正面的思維）→⑥產(chǎn)生更大更多的信念沖突和負(fù)面情緒（反彈：本能地產(chǎn)生恐懼和不安）→⑦加大壓抑力度（放棄：覺得沒有回頭路，放棄抗?fàn)帲嘁钟舫杉玻ú∽儯寒a(chǎn)生心理疾病，并導(dǎo)致身體病變）。

以我自身為例，我在大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入職場(chǎng)后從來沒有想到過自己會(huì)產(chǎn)生心理問題（認(rèn)知）；所以直到2012年以前，都不會(huì)看任何跟心理學(xué)相關(guān)的書籍（觀點(diǎn)）；我從1998年開始給自己制訂了第一個(gè)五年規(guī)劃，發(fā)誓要在北京買車買房（選擇）；2004年因?yàn)樯虅?wù)應(yīng)酬喝酒喝得胃出血，第一次開始懷疑自己的事業(yè)選擇（處理）；有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同行都說這很正常，就是所謂的“人在江湖，身不由己”，我信以為真（壓抑）；在2006年讀EMBA期間，我跟很多同學(xué)探討喝酒應(yīng)酬傷心傷身的事情，甚至想建一個(gè)反陋習(xí)文化組織（反彈）；這個(gè)想法被更有經(jīng)驗(yàn)的EMBA同學(xué)說服，從而放棄了抗?fàn)?，自己也喜歡上了借酒消愁和減壓（放棄）；從此我對(duì)很多事情都感到無能為力，最終抑郁加重，胸痛頻發(fā)，覺得死亡才是最好的解脫（病變）。

如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)心理問題

“認(rèn)知”：首先要解決主觀意識(shí)上的認(rèn)知問題。許多人認(rèn)為心理出現(xiàn)問題，就會(huì)被認(rèn)為“瘋子”，會(huì)讓身邊的人看不起。實(shí)則不然，只要我們有意識(shí)地調(diào)節(jié)、正確地面對(duì)，這只是漫漫職場(chǎng)生涯的一個(gè)插曲。

“看法”：要主動(dòng)建立職場(chǎng)心理健康管理體系。對(duì)于職員個(gè)人而言，要主動(dòng)配置職場(chǎng)心理指導(dǎo)的書籍，學(xué)習(xí)一門職場(chǎng)心理輔導(dǎo)的課程，參加一個(gè)處理職場(chǎng)心理的組織。經(jīng)濟(jì)條件較好的還可以簽約一位專業(yè)的心理咨詢師或身心教練。

對(duì)于企業(yè)或組織來說，也可以主動(dòng)配置一套職場(chǎng)心理指導(dǎo)的書籍，每年至少組織一場(chǎng)職場(chǎng)心理輔導(dǎo)的課程，例如團(tuán)隊(duì)教練等，成立一個(gè)處理職場(chǎng)心理的讀書會(huì)。經(jīng)濟(jì)條件較好的可以簽約一家專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)或企業(yè)教練機(jī)構(gòu)。

“選擇”：要主動(dòng)尋求自己人生的平衡。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出：新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這就意味著原來那些只注重業(yè)績(jī)和政績(jī)的觀點(diǎn)，將不再是國(guó)家的意識(shí)主流，取而代之的將是全面而平衡的可持續(xù)發(fā)展。

“處理”：要相信并找到解決問題的辦法。

在進(jìn)行自我療愈的過程當(dāng)中，讓我觸動(dòng)最深、改變最大的就是教練式管理的三個(gè)心智模式。

第一個(gè)是，我是一切的源頭。就是指當(dāng)發(fā)生不利情況時(shí)，自己不是只能被動(dòng)地做受害者，而是可以突破固有的信念和別人的紛擾，去創(chuàng)造自己想要的結(jié)果，這才真正的負(fù)責(zé)任。第二個(gè)是，每一個(gè)行為的背后都有一個(gè)正面的動(dòng)機(jī)。這就是說在職場(chǎng)中并沒有一個(gè)真正的壞人，至少?gòu)乃慕嵌葋砜矗切┪覀兛雌饋聿划?dāng)?shù)男袨槠鋵?shí)也是情有可原的。這樣的認(rèn)知可以讓我們緩解對(duì)立和沖突。第三個(gè)是，每一個(gè)目標(biāo)的達(dá)成都有三種以上的解決方案。這個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單，不需要解釋，它可以讓我們滿懷希望地創(chuàng)造新的方式和方法。

“壓抑”：要允許自己不好或者有負(fù)面情緒。

2012年，我先后參加了教練技術(shù)的三階段課程和薩提亞家庭治療課程，在這些課程里，我們被導(dǎo)師引導(dǎo)和激發(fā)可以充分地表達(dá)自己的負(fù)面觀點(diǎn)和釋放負(fù)面情緒，甚至還可以展示自己最不能接納的不好的那一面（“壞人”）。這讓我們多年積壓的負(fù)能量得到了盡情的釋放，然后自己就感到輕松、柔和、自在多了。

“反彈”：要開始認(rèn)真學(xué)習(xí)職場(chǎng)心理學(xué)真相。

一般來說，我們工作中產(chǎn)生的普通壓力和抑郁情緒在經(jīng)過運(yùn)動(dòng)、K歌和傾述等釋放后，都會(huì)逐漸緩解。但如果長(zhǎng)期（一個(gè)月以上）下來，不僅沒有釋放，還更加嚴(yán)重了，就需要好好地調(diào)節(jié)了。建議您可以嘗試一下以下幾種自我調(diào)節(jié)的方式：

●你在公司（或組織）內(nèi)話語(yǔ)權(quán)和影響力的大小，取決于你為公司負(fù)責(zé)任的程度的多少，所以你不必委屈和不平。

●你的業(yè)績(jī)和目標(biāo)能否達(dá)成，取決于你是否已經(jīng)到了無論如何也要實(shí)現(xiàn)的程度，所以你不必責(zé)怪別人和自己。

●不要在工作的溝通中分對(duì)錯(cuò)，你要做的是覺察自己和別人的發(fā)心是否是指向共同目標(biāo)的，如果不是，請(qǐng)立刻調(diào)整。

●不要以為你在為別人而工作，其實(shí)自始至終每個(gè)人都是在為自己工作，你的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)和公司的所有資產(chǎn)都是你可以整合并用來實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的資源。

●你的上級(jí)本來就應(yīng)該是不可理喻的，你的下級(jí)本來就應(yīng)該是差強(qiáng)人意的，否則他們就都跟你一樣了。

●你的收入跟你的工作付出值多少錢成正比，否則市場(chǎng)就會(huì)主動(dòng)挖你或者淘汰你了，所以別爭(zhēng)論，趕緊去創(chuàng)造價(jià)值。endprint

●你在工作中是否開心決定了你的人生是否幸福，因?yàn)槟闳松杏行r(shí)間的60%以上都是在工作中度過的。

●工作中的執(zhí)行力和溝通效率不高，主要是因?yàn)榇蠹沂切闹悄Ｊ胶托愿癫煌娜?，不要不切?shí)際地追求完美。

●老板只會(huì)重用跟自己的心智模式相同或相似的人，企業(yè)的核心文化就是老板內(nèi)在的價(jià)值觀，所以想升官發(fā)財(cái)?shù)木挖s緊讀懂并踐行企業(yè)的核心文化。

●最牛的管理者只負(fù)責(zé)建立和完善激勵(lì)機(jī)制、操作流程和管理制度，因?yàn)榇蠹叶伎梢愿鞅M其能，各取所需和不需要管理了。

“放棄”：需要接受專業(yè)的心理咨詢和輔導(dǎo)

通過個(gè)人實(shí)踐和對(duì)學(xué)員的大量訓(xùn)練中，我逐步發(fā)現(xiàn)了一個(gè)更加不可思議的規(guī)律，那就是我們?cè)诠ぷ髦兴矚g和討厭的人，其實(shí)并不是那個(gè)人本身，而是他身上所呈現(xiàn)出來的跟我們自己一樣的特質(zhì)，好的是這樣，不好的也是這樣。

例如：只有積極的人才會(huì)喜歡別人的積極；只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜瞬艜?huì)喜歡別人的嚴(yán)謹(jǐn)；只有小氣的人才會(huì)討厭小氣的人，只有霸道的人才會(huì)討厭別人的霸道，等等。因?yàn)橐话闳巳绻鷦e人發(fā)生了過節(jié)，都會(huì)認(rèn)為是別人的問題，即使后來跟很多人都發(fā)生了同樣的問題，他也不會(huì)認(rèn)為是自己出了問題，反而會(huì)認(rèn)為是身邊的人都不好，從而從內(nèi)心開始放棄和逃避。

當(dāng)他對(duì)一家企業(yè)里的人絕望之后，就會(huì)選擇更換工作，但糟糕的是，他在新的工作里又發(fā)現(xiàn)了同樣的問題，于是很快就又換了工作，結(jié)果還是如此，幾個(gè)循環(huán)之后，人就更消極頹廢了。

“病變”：立刻接受治療和長(zhǎng)期的心理輔導(dǎo)

根據(jù)我的自我療愈過程和長(zhǎng)期的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)積累，我發(fā)現(xiàn)了六條基本的簡(jiǎn)單規(guī)律。

1.在職場(chǎng)中天性強(qiáng)勢(shì)的人，如果經(jīng)常秉著“小不忍則亂大謀”的心態(tài)而隱忍，就會(huì)損傷心臟，引發(fā)心血管類的疾病，例如胸痛、胸悶、心肌炎、高血壓等，原來的我就屬于這一類的。

2.在職場(chǎng)中天性強(qiáng)勢(shì)的人，如果經(jīng)常脾氣火爆，生氣罵人，就會(huì)損傷肺部，引發(fā)支氣管炎和肺炎類的疾病。

3.在職場(chǎng)中天性弱勢(shì)的人，如果經(jīng)常忍氣吞聲，就會(huì)損傷肝臟，引發(fā)肝炎類的疾病。

4.在職場(chǎng)中天性弱勢(shì)的人，如果經(jīng)常嘮嘮叨叨，就會(huì)損傷腸胃，引發(fā)胃炎、胃潰瘍等疾病。

5.在職場(chǎng)中固執(zhí)和觀念陳舊的人，容易引發(fā)頸椎病、關(guān)節(jié)炎和痔瘡等疾病。

6.在職場(chǎng)中承受壓力過大，內(nèi)心充滿恐懼而沒有信仰的人，容易引發(fā)尿酸高、血尿、腎炎和糖尿病等疾病。

如果您不幸已經(jīng)有了以上的現(xiàn)象和疾病，建議您應(yīng)立刻放下手中的工作，去醫(yī)院做一個(gè)全面的檢查，并治療身體上已經(jīng)產(chǎn)生的病變，并找一家有經(jīng)驗(yàn)的，既懂心理學(xué)，又懂中醫(yī)國(guó)學(xué)的心理咨詢或教練機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢，并接受他們的長(zhǎng)期輔導(dǎo)，這個(gè)是療愈你的心理問題，以防止新的生理病變產(chǎn)生。

不過，你也不要太害怕和緊張。其實(shí)，這些都是可以療愈的，關(guān)鍵是看自己的覺知和心態(tài)，本人就是在辭職后的第三年完全恢復(fù)了身心健康。 責(zé)編/齊向宇endprint