陳梅婷

吐槽已經(jīng)成為一種不可忽視的青少年亞文化。早在2014年，國家語言文字工作委員會重點項目《現(xiàn)代漢語規(guī)范詞典》完成新一輪修訂并推出第3版，以“全民用語+有品位”作為收錄標準，就將“吐槽”等高頻熱詞收入其中。顯然，“吐槽”這一新詞已被廣大群眾接受并得到廣泛穩(wěn)定地使用?！巴虏邸彪m然是一個新詞，但它所代表的行為并非“前無來者”，而是在互聯(lián)網(wǎng)時代猶如雨后春筍一般蔓延開來。事實上，網(wǎng)絡吐槽現(xiàn)象已經(jīng)深刻地影響了人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，并且以吐槽為特征的大眾文化如吐槽網(wǎng)絡視頻、彈幕電影、吐槽新聞節(jié)目等已經(jīng)流行開來。那么網(wǎng)絡吐槽行為中吸引大眾的本質(zhì)因素為何？網(wǎng)絡吐槽行為在社會公共話語場域中發(fā)揮著怎樣的功能？應該如何挖掘吐槽現(xiàn)象的正面價值并反饋社會實踐？這些都是值得探究的問題。

在現(xiàn)有的吐槽現(xiàn)象研究中，主要聚焦于兩個方面：其一是對“吐槽”一詞的來源追溯和特征分析，對其語義特征、語法功能和吐槽話語特征進行研究；其二是解析吐槽現(xiàn)象盛行的深層原因，主要在于心理的滿足與爭奪公共話語權兩個方面。這些研究著重從青少年亞文化、新舊媒介融合、后現(xiàn)代文化以及社會心理的視角進行闡釋，從中可以總結出網(wǎng)絡吐槽現(xiàn)象的兩大功能，即娛樂消遣功能和微觀政治功能，但現(xiàn)有的研究并沒有揭示網(wǎng)絡吐槽現(xiàn)象的深層邏輯。吐槽作為一個言語行為，對其深層邏輯的探索更應該回歸到文本本身。因此本文將以網(wǎng)絡熱點事件的吐槽文本為研究對象，通過分析文本的特征來揭示網(wǎng)絡吐槽現(xiàn)象的本質(zhì)，并觀照網(wǎng)絡吐槽現(xiàn)象的現(xiàn)實投射。

一、吐槽的內(nèi)涵和發(fā)展

何為吐槽？在新編的《現(xiàn)代漢語規(guī)范詞典》中，吐槽被定義為“對認為違背常理的話語、事情等予以快速、犀利的批評”。事實上，這是一個來自日本的流行詞語，在日本的《國語字典》中有五種解釋，但與當下網(wǎng)絡流行的吐槽內(nèi)涵相關的一種解釋是來自日本的“漫才”，這是和中國的相聲相似的一個角色名稱，與“裝傻人”相對的“吐槽人”，推動著話題的進展。目前這個詞匯使用頻率最高的是在日本的ACG領域，因此“吐槽”又吸收了“漫才”的幽默成分。吐槽隨后被臺灣翻譯過來，意思是挑毛病、拆臺等。這個詞語在中國大陸語境中得到延伸，即“挑毛病”、“拆臺”的對象不再局限于“漫才”，而是包括了任何事物。因此中國大陸語境中的“吐槽”，即指對任何事物提出自己認為不合理、不可思議的地方的現(xiàn)象，這與《現(xiàn)代漢語規(guī)范詞典》中的界定是一致的。

網(wǎng)絡吐槽行為在青少年群體內(nèi)的風靡是尤為突出的，可以說是青少年亞文化的一種典型形態(tài)。青少年亞文化主要是指在青少年群體中形成的不同于主流文化的價值觀念和生活方式，與主流文化相比較往往處于邊緣地位。彭蘭指出，新技術條件下，網(wǎng)絡受眾在網(wǎng)絡信息消費方面已經(jīng)形成一定的穩(wěn)定模式，如從被動接受向主動索取、選擇與組合信息發(fā)展，從獨立性消費向社會性消費發(fā)展等。[1]這種主動性、互動性、社會性交融的網(wǎng)絡信息消費模式將青少年網(wǎng)民置于社會化環(huán)境的大熔爐中，互聯(lián)網(wǎng)低齡化時代青少年的互聯(lián)網(wǎng)基因似乎是與生俱來的，他們對網(wǎng)絡信息的消費模式從被動接受自然舒暢地過渡到主動表達，再升級為主動組合生產(chǎn)。當“萬事俱備”，吐槽只不過恰好“表征出青少年亞文化的儀式抵抗、自我認同感的價值訴求、后現(xiàn)代主義的顛覆之徒”[2]。

在青少年群體的瘋狂追捧下，“吐槽”一詞的形式和內(nèi)涵都被泛化。首先，在形式上，不僅僅局限在文字吐槽上，而是囊括了圖片吐槽、音頻吐槽、視頻吐槽等多種文本形式。其次，在內(nèi)涵上，除了體現(xiàn)“荒謬——揭露”對立關系并提出批評外，還包括不體現(xiàn)“荒謬——揭露”對立關系和不表達批評態(tài)度的情況。因此可以據(jù)此將青少年網(wǎng)絡吐槽的內(nèi)涵概括為以下三個層次：(1)體現(xiàn)“荒謬——揭露”的對立關系，表示拆臺、挑毛病、調(diào)侃、惡搞，具有明顯的玩笑意味。(2)體現(xiàn)“荒謬——揭露”的對立關系，表示批評、抱怨、指責、反諷，具有強烈的情緒傾向，常常表示出不滿的情緒。(3)不體現(xiàn)“荒謬——揭露”的對立關系，表示發(fā)表看法、訴說經(jīng)歷，具有傾訴的意味。但這種含義的吐槽往往只是借用“吐槽”一詞的能指而與其所指的意義無關，因此第三層次的“吐槽”內(nèi)涵暫不納入本次研究。在對吐槽的內(nèi)涵進行這樣的分類時，需要注意這僅僅是一種分析策略，吐槽的內(nèi)涵體現(xiàn)在它具體的實踐、語境與生產(chǎn)的時刻，對于個人的那些時刻而言，吐槽的內(nèi)涵可能同時包括以上分類中的一種或幾種，其豐富性是超出描述與分析的。

根據(jù)吐槽的內(nèi)涵，事實上網(wǎng)絡吐槽現(xiàn)象覆蓋了社會生活的方方面面，但未公開的私下的個人吐槽行為顯然無法對大范圍的“他者”產(chǎn)生影響，只有當吐槽文本在社會中得以流通，其意義才得以形成。吐槽現(xiàn)象明顯地表現(xiàn)在網(wǎng)絡所構建的社會公共話語場域中，特別是在微博、微信等社交媒體興起之后，青少年利用吐槽的表達方式參與社會公共事件成為一股潮流，因此本文所研究的吐槽現(xiàn)象特指在網(wǎng)絡社會公共話語場域中的青少年網(wǎng)絡吐槽現(xiàn)象。顯然，公開的網(wǎng)絡吐槽現(xiàn)象很大程度上指向網(wǎng)絡熱點事件，有學者將關涉網(wǎng)絡輿情事件的吐槽對象分為“突發(fā)公共事件、重大媒介事件、關系民生的熱點問題、社會道德爭議事件、政府官員不作為現(xiàn)象、企業(yè)組織不良表現(xiàn)、惡俗的電視或節(jié)目等”[3]。

二、吐槽現(xiàn)象中的文本意義生產(chǎn)與解讀

(一)生產(chǎn)者式的網(wǎng)絡吐槽文本

網(wǎng)絡吐槽文本的語言往往通俗易懂，多借鑒網(wǎng)絡流行語，傾向于口語化和情緒化的表達，善于運用各種修辭手法和故事藝術，偏愛戲仿和惡搞經(jīng)典或流行文本，隨意拼貼圖片和文字。而在這些流于表面的語言特征背后，網(wǎng)絡吐槽文本何以得到青少年的廣泛認可與傳播，費斯克用“生產(chǎn)者式文本”解答了這個問題。他認為大眾文本是典型的“生產(chǎn)者式文本”，簡言之，這是一種介于羅蘭·巴特所謂的“讀者式文本”與“作者式文本”之間的文本。前者的讀者是被動的消極的，他只需接受而不需創(chuàng)造文本的意義，因此文本是封閉的，對讀者的要求較低。而后者的讀者是主動的積極的，他需要參與文本意義的創(chuàng)造過程，這樣的文本是可以不斷被建構的，因此文本是開放的，對讀者的要求較高?！吧a(chǎn)者式文本”則既像“讀者式文本”一樣通俗易懂，可以被輕松閱讀，同時保留了“作者式文本”的開放性，允許但不強制讀者去創(chuàng)造意義，留下了很多的解讀空間，保證了讀者參與對話的可能性。

網(wǎng)絡吐槽文本是典型的“生產(chǎn)者式文本”，其語言的通俗易懂、口語化情緒化的傾向等特征保證其可以輕松被閱讀，同時又是吐槽者運用修辭戲仿、惡搞等手法對原文本進行改造的結果，生成了新的文本并重新創(chuàng)造了意義。自由創(chuàng)作與改造文本對青少年來說滿足了他們求新、獵奇的消費心理，不受規(guī)則約束、不斷表達自我、不斷獲得認同或再次被顛覆，這是一場情感宣泄的集體狂歡。而參與這場集體狂歡對青少年而言，也是避免被群體孤立的重要途徑。

網(wǎng)絡吐槽現(xiàn)象中有兩類主體：吐槽者和讀者，吐槽者可以是其他吐槽文本的讀者，而讀者又可以在閱讀其他吐槽文本的基礎上成為新的吐槽者。費斯克指出語言誤用、過度、淺白、貧乏等正是傳統(tǒng)批評拒斥大眾文本的若干理由，而網(wǎng)絡吐槽文本也無法逃脫這樣的批評，但其所對應的廣泛的認可與傳播使我們不得不重新審視這些所謂“粗俗”的網(wǎng)絡吐槽文本中的積極層面。通過分析網(wǎng)絡吐槽文本的特征，從中挖掘費斯克所謂的“生產(chǎn)的快感”的實現(xiàn)路徑，從而揭示在互聯(lián)網(wǎng)時代吐槽現(xiàn)象的積極意義，并探索其在新聞、娛樂、營銷等方面的應用。

(二)一個網(wǎng)絡吐槽文本的定性描述探索

2015年國慶期間，青島38元天價蝦在微博上爆出后引發(fā)了公眾對青島宰客現(xiàn)象的強烈關注，熱度甚至超過了同時期的諾貝爾獎和TPP。青島、諾貝爾獎和TPP三者微博熱議當月均值分別為65395、29927、12823。同時速途研究院2015年10月10日發(fā)布的國慶旅游最差城市排行榜顯示，青島以36.3%的超高得票率榮登坑爹城市之首。青島天價大蝦事件被廣泛議論且影響深遠，因此選擇青島天價大蝦事件的經(jīng)典吐槽片段作為分析對象，試圖通過對這一典型性的網(wǎng)絡吐槽文本及其他網(wǎng)絡熱點事件吐槽文本的語言的誤用、語言的顛覆性、文本的建構性、文本的互文性這四個方面的分析，歸納出吐槽文本吸引大眾的本質(zhì)因素和深層邏輯。

1.語言的誤用

費斯克以語言的誤用——雙關語在大眾文本中的呈現(xiàn)為例證，指出語言誤用的兩重快感：“其一，玩弄不同語言用法就像是玩弄階級與社會差異的一個縮影。而且它反轉(zhuǎn)了正常的強弱關系；其二，雙關語召喚‘生產(chǎn)者式’的閱讀，人們在找尋并解決雙關語的語義的過程中獲得快感，并且，當人們從相互撞擊的話語中取得適合于自己的語意時，將獲得更大的快感?！盵4]雙關語在網(wǎng)絡吐槽文本中的使用比較普遍，借此吐槽的所指得以隱晦地表達。

朋友昨天發(fā)工資了，我問他發(fā)了多少，他跟我說400蝦，我說啥玩意兒，他說就是15200(一蝦=38)。青島大蝦已然要成為新的貨幣單位了啊，你們的工資有多少蝦？我也悄悄數(shù)數(shù)我的那幾只蝦。*新浪微博：https://weibo.com/u/2676715325?is_all=1&stat_date=201510#feedtop.

將400蝦等同于工資15200，不僅僅蘊含著單一的字面含義即數(shù)字計算關系，而且是通過將蝦作為貨幣單位表達了對語言規(guī)則的拒絕服從、對語言系統(tǒng)的不敬，更為重要的是諷刺了社會中酬勞與消費支出的嚴重失衡。而對于吐槽文本的讀者而言，400蝦所蘊含的社會矛盾也很容易被他們識別出來。在這個文本的生產(chǎn)和解讀過程中，當人們聯(lián)系自身獲取到雙關語的語義時，創(chuàng)造意義的快感得以生成。而2016年全面開放二胎政策實施以來，“80后是好棒的一代，養(yǎng)四個父母加倆孩子，421陣型變成422陣型，中場球員要累趴下了！”*百度貼吧：http://tieba.baidu.com/p/4135956747等吐槽文本中，吐槽者也是通過玩弄不同的語言用法、尋求雙關語的意義來獲得生產(chǎn)的快感。

2.語言的顛覆性

通過過度或淺白地解讀原文本并生成吐槽文本，可以使得意義掙脫意識形態(tài)規(guī)范的控制。而過度與淺白往往包含著戲仿、惡搞的因素，使得嘲笑規(guī)范的無力成為一種可能。“尤其是那些無法參與任何控制性話語的讀者來說，看到解釋這個世界的主導方式正在瓦解，是一種巨大的樂趣?！盵4](142)顯然，對于吐槽主體而言，他們所吐槽的對象往往使他們感受到被支配或被排斥的不良體驗，而通過吐槽中對“他者”的否定性描繪，疏泄式的快感得以實現(xiàn)，個人生活與吐槽文本之間產(chǎn)生了共鳴。

醫(yī)生說12塊，我又問清楚一下：是全部12塊？還是12塊一盒？還是12塊一粒？還是12塊一毫克呢？*新浪微博：https://weibo.com/1897949133/CF4W2hqie?type=comment#_rnd1510629032231.

在青島天價大蝦的吐槽文本中，戲仿、惡搞的手法較為普遍，其中對于青島大蝦價格“按個計價”的戲仿、惡搞最為常見。通過這樣的戲仿、惡搞，吐槽文本其實指出了這個事件中最引人詬病的“宰客現(xiàn)象”，事實上是在嘲笑社會規(guī)范制度的無力。同時對于被控制性話語排除在外的大眾而言，這樣的戲仿也瓦解了解釋這個社會的主導方式，用戲謔的態(tài)度對“按個計價”進行過度的戲仿，使得吐槽文本掙脫了原文本中被主流意識形態(tài)所規(guī)訓了的語言規(guī)則，表達了對“他者”即社會規(guī)范制度的否定。而2017年8月在陜西榆林發(fā)生的“產(chǎn)婦跳樓”事件中，“將來我女兒生孩子我一定陪在身邊，揣著錢拿著刀，醫(yī)生要錢就給，婆婆敢攔就砍?！薄拔乙院笫钱斊牌诺娜?，攢錢準備著：想順產(chǎn)就順產(chǎn)，想剖腹產(chǎn)就剖腹產(chǎn)，想請月嫂就請月嫂，想去月子中心就去月子中心！親家母，請把刀放下……”*搜狐：http://www.sohu.com/a/190399970_680068.等吐槽文本，也是用戲仿、惡搞的方式諷刺“產(chǎn)婦跳樓”事件中產(chǎn)婦無法掌握自身命運的無力感，用“揣著錢拿著刀”的戲謔舉動表達了對現(xiàn)狀的否定與抵抗。

3.文本的建構性

費斯克認為，“大眾文本是個充滿裂隙的文本，刺激‘生產(chǎn)者式’的觀眾寫入自己的意義，從中建構自己的文化。大眾文本展現(xiàn)的是淺白的東西，內(nèi)在的則未被言說、未被書寫。它在文本中留下裂隙與空間，使‘生產(chǎn)者式’讀者得以填入他或她的社會體驗，從而獲得生產(chǎn)者式的快感”。[4](148)換言之，文本的意義是由各式各樣的讀者所建構，而讀者又牽涉于復雜密集的社會關系網(wǎng)中。

餐廳老板如果把土豆絲炒豆芽什么的按根收…我們估計就得賣房…賣腎了……*搜狐文化：http://www.sohu.com/a/34682464_120385.

原文本中的青島大蝦被土豆絲、炒豆芽、米飯、花生米等等其他食物所替代，原文本中的付高額費用被賣房、賣腎所替代，即吐槽文本中被吐槽者填入自己的社會生活體驗。原文本是個充滿裂隙的允許被不斷建構的文本，而吐槽者和讀者通過不斷填滿這些裂隙，獲得生產(chǎn)者式的快感，在這個過程中，他們對于文本的編碼解碼是與個人認知水平和社會語境相聯(lián)系的，因此吐槽者和讀者都能獲得屬于自己的生產(chǎn)快感。而2016年4月在山東聊城發(fā)生的“辱母案”中，“母辱不護，國難誰御”，“母養(yǎng)兒防老，兒護母盡孝。國養(yǎng)兵護國，兵護國盡義。兒不護母？兵護國否？”*知乎：https://www.zhihu.com/question/57595501/answer/154072144.等吐槽文本，也是將護母與護國相類比，為護母建構了與護國相當?shù)恼x性，從而獲得生產(chǎn)者式的快感。

4.文本的互文性

如果孤立地解讀吐槽文本，其作為對象本身顯然是貧乏的?！拔谋颈旧碇赶虻牟皇菍ο螅谴蟊娢幕男袨槿?、例證和資源?！盵4](151)因此，應該在與吐槽文本關涉的背景、語境中去考察其意義的生產(chǎn)，文本的互文性是其“生產(chǎn)的快感”實現(xiàn)的重要路徑之一。而最重要的是吐槽者和讀者在文本的互文性中生產(chǎn)意義時，這些意義是吐槽者和讀者自己的，對抗著擁有話語控制權的他者意義?！斑@種快感必定包含對抗、逃避、中傷、冒犯性、粗俗、抵抗等因素?！盵4](153)換言之，吐槽文本的生產(chǎn)與解讀過程中，吐槽者和讀者都感受到一種對抗的快感。

中國新土豪的四大標志是：敢扶大爺大媽，敢拍馬云涂鴉，敢吃新疆切糕，敢點青島大蝦。*搜狐文化：http://www.sohu.com/a/34682464_120385.

如果孤立地解讀每個標志所對應的事件，得到的只是四個不合理的事件，但當四個不合理的事件以“新土豪”標志組織起來時，這四個事件文本之間的意義互相吸收和轉(zhuǎn)化，揭示了社會中突出存在的矛盾沖突。通過文本互文，吐槽者和讀者生產(chǎn)出了屬于自己的意義，與擁有話語控制權的他者意義相對抗。而2017年11月發(fā)生在北京的“紅黃藍幼兒園虐童事件”中，“不害怕懷胎的辛苦，不害怕生產(chǎn)的劇痛，但是害怕吃到毒奶粉卻投訴無門；害怕幼兒園的惡狼；害怕放火的保姆；害怕剛教完他要尊老愛幼，扭頭就碰見一個碰瓷的老人……”*知乎：https://www.zhihu.com/question/68546899?utm_source=qq&utm_medium=social.等吐槽文本，也是通過文本互文將“紅黃藍幼兒園虐童事件”這一孤立事件與其他危害兒童事件相聯(lián)系，揭示了兒童成長過程中的社會矛盾，吐槽者和讀者都能在文本中得到一種對抗的共鳴和快感。

(三)網(wǎng)絡吐槽文本中的對抗與快感

綜上，可以發(fā)現(xiàn)對抗的表達其實是貫穿語言的誤用、語言的顛覆性、文本的建構性、文本的互文性的共同點，強化了網(wǎng)民的主體性，并且最終都實現(xiàn)了生產(chǎn)的快感。其中語言的誤用主要通過對抗語言規(guī)則從而反轉(zhuǎn)強弱關系和在獲取文本雙關語義中建構對抗的意義來實現(xiàn)對抗表達；語言的顛覆性主要通過戲仿、惡搞語言以掙脫語言規(guī)則、意識形態(tài)和對“他者”否定性描繪來實現(xiàn)對抗表達；文本的建構性主要通過在文本中建構自己的文本實現(xiàn)對抗表達；文本的互文性主要通過文本的組合和聯(lián)系建構文本新的意義實現(xiàn)對抗表達。費斯克將“生產(chǎn)的快感”定義為“生產(chǎn)諸種意義時所帶來的快感，它們圍繞的是社會認同與社會關系，并通過對霸權力量進行符號學意義上的抵抗，而在社會的意義上運作?！盵4](68)因此，網(wǎng)絡吐槽文本的深層邏輯其實是利用對抗的表達實現(xiàn)生產(chǎn)的快感，而快感其實是吐槽文本中吸引大眾的本質(zhì)因素，這種快感事實上發(fā)揮著一種治愈疏泄的作用，即“卡塔西斯”。

“卡塔西斯”，即拉丁文katharsis的音譯，作為醫(yī)學術語被定義為“宣泄”的意思。目前學術界對“卡塔西斯”的含義具有代表性的說法有兩種：疏泄說、凈化說，這兩種說法在亞里士多德對悲劇的審美作用和音樂的教育作用的闡釋中都能找到依據(jù)。亞里士多德在《詩學》第六章談及悲劇問題時指出，“它的摹仿方式是借助人物的行動，而不是敘述，通過引發(fā)憐憫和恐懼使這些情感得到疏泄”[5]。另外在《政治學》第八卷中，亞里士多德認為音樂不宜以單一的用途為目的，而應兼顧多種用途。音樂應以教育和凈化情感為目的，第三個方面是為了消遣，為了松弛與緊張的消釋。[6]不論是疏泄說還是凈化說，卡塔西斯指向的是通過使某種過分強烈的情緒因宣泄而達到平靜，宣泄是方法而凈化是結果，從而獲得快感，保持心理的健康。目前學術界對卡塔西斯的探討主要集中在悲劇、詩等藝術現(xiàn)象上，而事實上，“卡塔西斯是一種帶有普遍性的心理現(xiàn)象，它不僅存在于悲劇中，而且存在于其它藝術種類中，甚至存在于藝術之外的生活現(xiàn)象中，例如哭泣、咆哮、傾訴等，其中當然包括隸屬于笑文化和狂歡文化的喜劇”[7]。

亞里士多德曾說過，“人的本性謀求的不僅是能夠勝任勞作，而且是能夠安然享有閑暇”[6](269)，他強調(diào)閑暇才是全部人生的唯一本原。網(wǎng)絡吐槽行為既非悲劇等藝術種類，也非喜劇文化，卻是閑暇生活中的重要組成部分，通過對抗的表達實現(xiàn)生產(chǎn)的快感，使得情緒得以宣泄，很大程度上發(fā)揮了卡塔西斯的作用。因此網(wǎng)絡吐槽現(xiàn)象的積極層面在于它充當著一個“社會安全閥”的角色，給予大眾一個自由的對抗表達的輸出口，通過大眾自己生產(chǎn)意義的方式來獲得快感。

最后的結論部分，作者可以從吐槽帶來的快感邏輯出發(fā)，從網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡治理和新聞生產(chǎn)三個方面來談。

三、網(wǎng)絡吐槽現(xiàn)象的現(xiàn)實投射

網(wǎng)絡吐槽現(xiàn)象中利用對抗的表達實現(xiàn)生產(chǎn)的快感的邏輯，其實解答了現(xiàn)實中不斷涌現(xiàn)出的新事物、新現(xiàn)象。近年來明顯出現(xiàn)爛片也能獲得高票房的吊詭現(xiàn)象，許多觀眾為了吐槽而觀影，有學者提出這反映了觀眾的“審丑”心理，這只是表面現(xiàn)象，根本原因在于通過吐槽式的觀影方式，觀眾得以參與到電影劇本的意義建構中，而對抗式的表達不斷強化了觀眾的主體意識，觀眾不再是被動的受傳者，生產(chǎn)的快感得以實現(xiàn)。而吐槽元素在營銷宣傳、網(wǎng)絡安全和新聞生產(chǎn)等方面的運用也越來越廣泛。

首先，吐槽成為營銷宣傳的“秘密武器”。彈幕模式在電影和網(wǎng)絡視頻領域已有了迅速發(fā)展，部分電影舉辦的“彈幕場”受到好評，愛奇藝視頻、騰訊視頻、優(yōu)酷土豆等紛紛在視頻中加入彈幕元素，各種直播平臺也早早開通了彈幕通道，利用吐槽的對抗表達方式吸引觀眾，增加互動，在互動的語義碰撞中實現(xiàn)生產(chǎn)的快感。在企業(yè)營銷策略中也呈現(xiàn)出允許甚至鼓勵用戶提出指責批評的趨勢，同程旅游在2015年6月曾發(fā)起“百萬年薪誠招首席吐槽官”活動，不僅向用戶展現(xiàn)了企業(yè)真誠的服務態(tài)度，而且利用了用戶對抗的表達實現(xiàn)生產(chǎn)的快感的邏輯，吸引用戶參與其中。

其次，吐槽成為釋放不滿情緒的“社會安全閥”。以微博為例，微博的重要作用之一在于其作為吐槽利器，微博自誕生起就迅速發(fā)展成為公民意見表達的中心平臺，在吐槽者與被吐槽者之間搭建橋梁，使得作為個體的吐槽者得以自由地在微博平臺上生產(chǎn)吐槽文本，實現(xiàn)生產(chǎn)的快感從而宣泄不滿情緒，在一定程度上緩解了公民與社會矛盾的沖突。

最后，吐槽新聞成為新的新聞生產(chǎn)方式。如《騰訊新聞哥》《網(wǎng)易輕松一刻》《鳳凰的FUN來了》等節(jié)目，把網(wǎng)友吐槽加入到新聞文本中，發(fā)動網(wǎng)友進行內(nèi)容生產(chǎn)眾包，并根據(jù)新聞生產(chǎn)的規(guī)范作出一定的重新編排。它既能夠提供資訊，又能滿足輕松閱讀新聞的需求，同時能夠向網(wǎng)友提供一個開放的內(nèi)容生產(chǎn)空間，網(wǎng)友在吐槽新聞中實現(xiàn)生產(chǎn)的快感，而觀眾又可以在解讀吐槽新聞時建構新的意義。

雖然融合吐槽元素在電影、網(wǎng)絡視頻、營銷、新聞等領域是否能夠成為主流還有待考證，但吐槽元素的應用實現(xiàn)了快感，滿足了人性的需求，因此具有實際的推廣價值。同時網(wǎng)絡吐槽現(xiàn)象的盛行昭示了一個十分重要的趨勢，基數(shù)龐大的用戶將成為互聯(lián)網(wǎng)時代不可或缺的內(nèi)容生產(chǎn)參與者甚至主體。未來互聯(lián)網(wǎng)文化的表現(xiàn)形態(tài)會更加多元化，互聯(lián)網(wǎng)主體的行為也將更加多變，網(wǎng)絡吐槽現(xiàn)象的探索是一個重要的切入口。

參考文獻：

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