□鐘建林

【案例再現(xiàn)】

媽媽有兩個孩子。每天到了睡覺的時間，哥哥乖乖地去睡覺，而弟弟總是要鬧騰一番才肯睡覺。媽媽為了哄弟弟睡覺，幾乎每天給他一個水果或者一件玩具。久而久之，大家都習(xí)慣了：每天，哥哥乖乖地去睡覺，什么也沒有得到；而弟弟都要鬧騰一番，得到“補償”后再去睡覺。

有一天，哥哥也想要某個玩具，就鬧著不去睡覺。他本以為媽媽也會像哄弟弟一樣，為了讓他安靜睡覺就給他玩具。沒想到媽媽很失望，生氣地對他說：“你怎么越來越不聽話，也變得像弟弟一樣不懂事？”

哥哥覺得媽媽太偏心了，不服氣地說：“為什么弟弟每次不睡覺，您都要拿東西哄他？為什么我一直很聽話地睡覺，您從未獎勵過我？為什么我才鬧一次，您不僅不給我玩具，還批評我？”

媽媽無言以對，只好說：“因為你是乖孩子?！?/p>

哥哥說：“乖孩子沒有獎勵，那我也不做乖孩子?！?/p>

媽媽再次無言以對，思考良久后說：“乖孩子就是對你最大的獎勵?！?/p>

【智慧點擊】

激勵，是教師常用的學(xué)生管理手段，其目的在于調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)、引導(dǎo)、強化他們的正確行為和習(xí)慣。激勵措施得當(dāng)，常常事半功倍；激勵措施不當(dāng)，就可能事與愿違，產(chǎn)生負(fù)作用。如前述案例中媽媽的本意是采用水果、玩具等激勵弟弟安靜地睡覺。但是，不知不覺中，激勵變質(zhì)了，產(chǎn)生了諸多負(fù)效應(yīng)。筆者認(rèn)為，這個案例幾乎涵蓋了平日教師激勵學(xué)生措施不當(dāng)時可能產(chǎn)生的主要負(fù)效應(yīng)。

一是短期效應(yīng)。激勵的短期效應(yīng)，主要指激勵行為只能產(chǎn)生較短時間的效用，而無法持久。一旦激勵措施消失，激勵效應(yīng)即消失。如媽媽用水果、玩具等激勵弟弟安靜入睡。只要沒有給東西，弟弟就鬧，這說明媽媽的激勵措施只能單次有效，而不具備持續(xù)效應(yīng)和長期效應(yīng)。

二是依賴效應(yīng)。激勵的依賴效應(yīng)，主要指行為的正向發(fā)展完全依賴于激勵：有激勵，被激勵者的行為才發(fā)生改變；激勵停止，正向效果消失。更為嚴(yán)重的是，依賴效應(yīng)容易使受激勵者本來可能正常發(fā)生改變的行為反而因為沒有激勵而無法實現(xiàn)。如鬧覺是多數(shù)小孩會出現(xiàn)的問題，一般過段時間就會好轉(zhuǎn)。但是，案例中的弟弟睡覺前沒有得到“補償”，就不安靜睡覺。換言之，本該正常的睡覺行為，本來會隨著時間自動轉(zhuǎn)變的行為，已經(jīng)嚴(yán)重依賴媽媽的激勵措施來維持。

三是投機(jī)效應(yīng)。激勵的投機(jī)效應(yīng)，主要指激勵行為促使受激勵者和他人為了被激勵而故意產(chǎn)生某些行為。案例并沒有說明弟弟持續(xù)鬧覺是因為習(xí)慣未得到糾正還是故意通過“鬧騰”爭取水果和玩具，如果是后者，那么媽媽的激勵措施就產(chǎn)生了投機(jī)效應(yīng)?？梢钥隙ǖ氖牵绺缫驗橄胍硞€玩具，睡覺前故意鬧騰，是明顯的投機(jī)行為，是投機(jī)效應(yīng)的體現(xiàn)。

四是打擊效應(yīng)。激勵的打擊效應(yīng)，主要指激勵行為使非受激勵者產(chǎn)生強烈的失落感和不平心理，甚至刺激他們模仿受激勵者的行為。如案例中的哥哥明顯受到心理打擊：其一，為什么自己好好睡覺沒有受到獎勵，弟弟天天鬧反而持續(xù)收到水果和玩具？因此，他模仿弟弟鬧覺，并希望借此實現(xiàn)購買玩具的目的。其二，為什么同樣是鬧，弟弟可以得到獎勵，而哥哥卻被批評“越來越不懂事”？“乖孩子就是對你最大的獎勵”，這句話對一般孩子能產(chǎn)生多大效應(yīng)？大部分孩子聽到這句話時應(yīng)該不是欣然領(lǐng)悟，而是憤然不平。

要有效規(guī)避激勵的負(fù)效應(yīng)，應(yīng)堅持以下原則。

一是有限激勵原則。激勵固然是重要的教育策略，但過度的激勵容易產(chǎn)生諸多負(fù)面影響，因此必須保持一定的激勵限度。其一，激勵條件限度。負(fù)面行為程度較輕、發(fā)生頻次不高時，可以采用激勵措施，而一旦行為嚴(yán)重、重復(fù)發(fā)生，就應(yīng)該采用懲戒措施。如弟弟偶爾鬧幾次，媽媽為了讓他自律、聽話、準(zhǔn)時睡覺，可以采取激勵措施。但是，當(dāng)?shù)艿馨l(fā)展到“非鬧不睡”時，媽媽就應(yīng)該采取懲戒措施，強行制止弟弟的行為。如果不滿足弟弟的要求而弟弟鬧得影響全家睡眠時，媽媽也要采取懲戒措施。其二，激勵時效限制。激勵時效限制，主要指明確告知受激勵者必須堅持多長時間，而不是僅僅要求被激勵者的行為當(dāng)下發(fā)生改變。如媽媽拿蘋果、玩具哄弟弟睡覺時，可以明確告訴他“最近三天必須乖乖地睡覺”“一個月后，再不安靜睡覺就沒有獎勵了”等，讓弟弟知道明顯的時間界限，從而不至于養(yǎng)成期待通過鬧覺獲得額外補償?shù)男睦怼?/p>

二是多元激勵原則。在關(guān)注一個問題時，人們常常忽略其他問題，這是人類思維的正?，F(xiàn)象和常見現(xiàn)象。因此，我們要有意識地發(fā)散思考，思考問題和事件的對立面、相關(guān)面。如媽媽在教育“鬧覺”的弟弟時不應(yīng)該忽視“不鬧”的哥哥，而應(yīng)該給予哥哥獎勵，促使哥哥繼續(xù)保持良好的習(xí)慣，而不是羨慕、模仿弟弟。多元激勵主要指激勵要關(guān)注多種情況，并提供針對性的獎勵措施，以確保不會“獎勵一批，打擊一片”，更確保不會因為獎勵刺激導(dǎo)致其他學(xué)生產(chǎn)生對負(fù)面行為的模仿。此外，多元激勵也包括同種行為的激勵方式不宜固化，而應(yīng)視學(xué)生個體特點、當(dāng)時情景等靈活實施。

三是對比激勵原則。對比，往往可以使人更加關(guān)注差別，關(guān)注變化，明確改進(jìn)發(fā)展的方向。對比性激勵主要包括兩個方面：其一，縱向比較，關(guān)注受激勵者的變化。如弟弟雖然重復(fù)“鬧覺”，但是程度是變輕了還是變重了、頻次是變大了還是變小了、自制能力是提高了還是減弱了，這些都值得關(guān)注。當(dāng)受激勵者的行為正向發(fā)展時，應(yīng)該給予更大的激勵。否則，就減少激勵程度或者采取懲戒措施。其二，橫向比較，關(guān)注受激勵者與周圍群體的區(qū)別。如與弟弟相比，哥哥顯然表現(xiàn)得更好，其表現(xiàn)是弟弟將來需要轉(zhuǎn)變的方向。因此，媽媽在給予弟弟激勵的同時應(yīng)該獎勵哥哥，甚至使哥哥獲得比弟弟更高的獎勵。這樣，就會促進(jìn)弟弟向哥哥學(xué)習(xí)養(yǎng)成良好的睡覺習(xí)慣，而不是促使哥哥模仿弟弟“鬧覺”以獲得玩具。