趙 瑩

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鼓勵(lì)性語言的價(jià)值及使用策略

趙 瑩

（吉林師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，吉林 四平 136000）

幼兒期是個(gè)體身心發(fā)展的奠基階段，也是性格、氣質(zhì)、情緒、情感等心理特征發(fā)展的關(guān)鍵期，家長(zhǎng)和教師應(yīng)該深入了解鼓勵(lì)性語言的價(jià)值和理論依據(jù)，掌握使用鼓勵(lì)性語言的策略，并在教育教學(xué)過程中科學(xué)準(zhǔn)確地運(yùn)用這種語言。

幼兒；鼓勵(lì)；鼓勵(lì)性語言

鼓勵(lì)性用語是教師運(yùn)用期待、諒解、表?yè)P(yáng)和激勵(lì)等方式來激發(fā)學(xué)生的思維能力、加強(qiáng)學(xué)生的信心、引導(dǎo)學(xué)生思考、幫助學(xué)生成功的關(guān)懷性語言[1]。一般包括口頭語言、肢體語言、目光交流等形式，有時(shí)也伴有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1 鼓勵(lì)性語言的重要價(jià)值

1.1 對(duì)幼兒個(gè)體發(fā)展的價(jià)值

幼兒期個(gè)體的個(gè)性、能力、意志開始萌芽和發(fā)展，此時(shí)，教師和家長(zhǎng)應(yīng)相互配合，為孩子的發(fā)展引導(dǎo)正確的方向，幫助孩子形成健全的人格、良好的意志品質(zhì)。根據(jù)斯金納理論[2]，要培養(yǎng)幼兒的樂于助人的品質(zhì)，可以在活動(dòng)中表?yè)P(yáng)樂于助人的孩子，同時(shí)對(duì)其他孩子給予鼓勵(lì)，以真誠(chéng)的態(tài)度發(fā)出倡議，表現(xiàn)出確信和期待，起到“潤(rùn)物無聲”的效果。

根據(jù)埃里克森人格發(fā)展理論[3]，對(duì)2-7歲的幼兒而言，最重要的成長(zhǎng)任務(wù)是發(fā)展信任感，獲得自主感和主動(dòng)感。所以，當(dāng)幼兒努力完成了一項(xiàng)任務(wù)，教師要由衷地贊許他/她，讓幼兒認(rèn)識(shí)到自己的能力，提升其自信心，鼓勵(lì)幼兒繼續(xù)努力，相信他/她有能力完成更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，這樣幼兒就會(huì)更加主動(dòng)地去接受新的任務(wù)。如果幼兒無法順利完成任務(wù)，就及時(shí)鼓勵(lì)他/她，肯定他/她目前的“成就”，幼兒就不至于失去信心，而是會(huì)主動(dòng)繼續(xù)完成任務(wù)。

如果幼兒不論遇到困難還是取得成績(jī)，都會(huì)得到教師有針對(duì)性的鼓勵(lì)，就會(huì)產(chǎn)生一種受關(guān)注、受重視的感覺。他/她就會(huì)認(rèn)為老師是公平地對(duì)待每個(gè)幼兒的，不需要以哭鬧的方式吸引教師額外的注意，很自然地會(huì)和教師建立起一種安全的依戀關(guān)系，有利于建立穩(wěn)定的情緒。

1.2 對(duì)教師能力發(fā)展的價(jià)值

教師若想充分發(fā)揮鼓勵(lì)性語言的作用，就要細(xì)心關(guān)注每一個(gè)幼兒，發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，同時(shí)也要隨時(shí)留意他們的需求。這就意味著教師要時(shí)刻關(guān)注幼兒，善于運(yùn)用加德納的多元智能理論，發(fā)現(xiàn)孩子們各自的特點(diǎn)，在他們有需要的時(shí)候適時(shí)地予以不同內(nèi)容和形式的鼓勵(lì)。

鼓勵(lì)性語言對(duì)“施者”“受者”以及二者之間的關(guān)系都是有益的。一方面，幼兒得到教師的鼓勵(lì)會(huì)自信滿滿，對(duì)教師產(chǎn)生好感，會(huì)更聽教師的話，形成良性循環(huán)；另一方面，教師在觀察中發(fā)現(xiàn)每個(gè)幼兒的閃光點(diǎn)，愈加欣賞幼兒，關(guān)愛幼兒，形成良性循環(huán)，從而建立起和諧融洽的師幼關(guān)系。

2 鼓勵(lì)性語言使用誤區(qū)

2.1 鼓勵(lì)就是夸獎(jiǎng)

我國(guó)知名學(xué)者孫云曉曾提出：“雖然采取鼓勵(lì)的形式而提高兒童的自信心是一種重要方法，但在對(duì)其表示贊賞的同時(shí)，也應(yīng)該深刻意識(shí)到適當(dāng)‘懲罰’的重要意義?！盵4]在平時(shí)對(duì)孩子進(jìn)行教育時(shí)，很多教師和家長(zhǎng)將鼓勵(lì)和夸獎(jiǎng)混為一談。鼓勵(lì)與夸獎(jiǎng)雖然有共通之處，但是二者也是有根本區(qū)別的。

從詞義方面講，夸獎(jiǎng)是針對(duì)某個(gè)人的突出成績(jī)表達(dá)出自己的滿意，可以提高被表?yè)P(yáng)之人的自信心，但被夸獎(jiǎng)之人也容易因此而沾沾自喜，驕傲自滿。而鼓勵(lì)既可以表達(dá)對(duì)對(duì)方的滿意，也能使失敗之人重新建立自信心，以一種勇敢的態(tài)度去面對(duì)未來。從適用范圍方面講，夸獎(jiǎng)是指對(duì)一件事或品行的顯揚(yáng)、宣揚(yáng)，是以好的結(jié)果和成效為前提的；而鼓勵(lì)是指鼓勁和支持，通常針對(duì)過程和態(tài)度，可分為兩種情況：一種是做不好，要鼓勵(lì)其不要放棄；另一種是做好了，要鼓勵(lì)其再接再厲。從影響效果方面講，二者都起到使人滿足、增強(qiáng)信心的效果，但鼓勵(lì)的影響效果持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)；受到鼓勵(lì)的孩子要比受到夸獎(jiǎng)的孩子更具耐心和抗挫折能力，常受鼓勵(lì)的孩子會(huì)建立起更穩(wěn)定的情緒和更溫和的性格，擁有更健全的人格。在教育過程中，教師和家長(zhǎng)要盡量多鼓勵(lì)、少夸獎(jiǎng)，避免孩子被夸獎(jiǎng)綁架。

2.2 鼓勵(lì)就是不批評(píng)

我們強(qiáng)調(diào)教師要多使用鼓勵(lì)性語言，但并不意味著在任何情況下、對(duì)所有學(xué)生都使用鼓勵(lì)性語言，教師使用鼓勵(lì)性語言要靈活，要針對(duì)幼兒的不同性格特征采取不同內(nèi)容和方式的鼓勵(lì)。

如果幼兒犯了一些小錯(cuò)誤，教師可以用鼓勵(lì)性語言代替批評(píng)，這樣既可以保護(hù)孩子的內(nèi)心，也可以起到很好的引導(dǎo)效果。但鼓勵(lì)也不是萬能的，對(duì)于個(gè)別品行極其惡劣的孩子，或面對(duì)幼兒爭(zhēng)吵甚至打斗的情況，教師要嚴(yán)慈并施，一方面，要嚴(yán)肅地指出他們的錯(cuò)誤行為，并要求他們自行承擔(dān)行為后果；另一方面，待幼兒情緒穩(wěn)定之后可用鼓勵(lì)性語言進(jìn)行教育和疏導(dǎo)。

鼓勵(lì)中可以有表?yè)P(yáng)的成分，這樣可以增強(qiáng)鼓勵(lì)的效力；但批評(píng)中盡量不要帶有期待和鼓勵(lì)的成分，那樣會(huì)降低批評(píng)的效力，孩子會(huì)因認(rèn)不清事情的嚴(yán)重性而再犯同樣的錯(cuò)誤。

2.3 鼓勵(lì)越多越好

有些教師覺得，既然鼓勵(lì)性語言對(duì)兒童有這么多積極的作用，那就應(yīng)該時(shí)時(shí)處處鼓勵(lì)幼兒，鼓勵(lì)得越多越好。但如果使用鼓勵(lì)性語言的頻率過高則會(huì)降低鼓勵(lì)的客觀性和其應(yīng)有的價(jià)值。就像“再好的食物吃多了也會(huì)膩”一樣，鼓勵(lì)性語言固然對(duì)幼兒有利，但過度使用也會(huì)使幼兒產(chǎn)生“抵抗力”，以致降低鼓勵(lì)性語言效力，適時(shí)適度地使用鼓勵(lì)性語言才能達(dá)到最佳效果[5]。

3 鼓勵(lì)性語言的使用策略

3.1 豐富語言內(nèi)容，避免單調(diào)重復(fù)

教師常用的鼓勵(lì)性用語如：好、真棒、真聰明、真仔細(xì)、真勇敢……這些語言本身沒有問題，但如果教師總是重復(fù)這些話，會(huì)顯得單調(diào)而且沒有針對(duì)性，久而久之，幼兒會(huì)對(duì)這些鼓勵(lì)性語言“麻木”，那樣也就失去了鼓勵(lì)性語言的意義。

教師應(yīng)經(jīng)常變換鼓勵(lì)性語言的內(nèi)容和形式，集體鼓勵(lì)和個(gè)人鼓勵(lì)交互運(yùn)用，語言鼓勵(lì)、手勢(shì)鼓勵(lì)、眼神鼓勵(lì)交替使用，細(xì)節(jié)性鼓勵(lì)與概括性鼓勵(lì)并用等方式增加語言的豐富性。還要注意語言的自然銜接、結(jié)合課堂實(shí)際情況及兒童的個(gè)人特點(diǎn)自然地運(yùn)用鼓勵(lì)性語言。

當(dāng)然，重視鼓勵(lì)的作用并不表示放棄批評(píng)。如果說對(duì)幼兒的優(yōu)點(diǎn)表示肯定，這種鼓勵(lì)具有正面性與直接性；那么，適時(shí)適度地指出幼兒的缺點(diǎn)則是一種側(cè)面的、隱性的鼓勵(lì)，是鼓勵(lì)的另一種形式。只要把握好表?yè)P(yáng)和批評(píng)的技巧與尺度，它們都將對(duì)孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展起到助推作用。

3.2 關(guān)注每個(gè)幼兒，鼓勵(lì)因人而異

教師常用“不錯(cuò)、很好、真棒”等語言鼓勵(lì)幼兒。這些語言極為概括，并沒有指明好在哪里，棒在何處，而且極具普適性，對(duì)所有幼兒都可以使用，但也正是因?yàn)樗毡?，太通用了，以至于降低了鼓?lì)的效力。

教師應(yīng)對(duì)幼兒有積極的期望和符合實(shí)際的要求——細(xì)心留意每個(gè)孩子的情況，了解每個(gè)人的特點(diǎn)[6]，針對(duì)個(gè)人特點(diǎn)使用鼓勵(lì)性語言。對(duì)脾氣火爆的幼兒要鼓勵(lì)其耐心、細(xì)心，對(duì)怯懦膽小的孩子要鼓勵(lì)其主動(dòng)參與活動(dòng)，主動(dòng)與小伙伴們交流……諸如此類，將鼓勵(lì)性語言落實(shí)到每個(gè)幼兒身上，這樣的鼓勵(lì)才會(huì)起到意想不到的效果。

3.3 用動(dòng)態(tài)鼓勵(lì)詞匯，避免定性詞匯

教師們常用的“不錯(cuò)、真棒、你真聰明、真漂亮、真勇敢”等屬于定性詞匯，是對(duì)行為結(jié)果和表象的定性判斷，較少伴隨對(duì)幼兒未來行為的積極期待，幼兒很難從中體驗(yàn)到真誠(chéng)的認(rèn)可，從而難以形成持久穩(wěn)定的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)品質(zhì)[7]。

“你真棒，老師相信你可以做得更好；你真漂亮，老師相信你畫的畫也會(huì)很漂亮……”這樣的鼓勵(lì)性語言屬于動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)語言，不僅對(duì)行為結(jié)果表示滿意，而且對(duì)幼兒的能力予以肯定，并對(duì)幼兒有所期待，這會(huì)使幼兒對(duì)自己充滿信心，產(chǎn)生持續(xù)探索的興趣。

總之，教師和家長(zhǎng)要從幼兒的個(gè)性和特點(diǎn)出發(fā)，注意鼓勵(lì)的頻率度、質(zhì)量度和豐富度，讓鼓勵(lì)性語言發(fā)揮使用價(jià)值，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

[1] 蘭金萍,牛躍輝.中外教師課堂鼓勵(lì)性用語比較[J].科技信息,2011,(22):570-571.

[2] Skinner B F. Science and Human Behavior. New York: Macmillan, 1953: 45-128.

[3] 王家軍.埃里克森人格發(fā)展理論與兒童健康人格的培養(yǎng)[J].學(xué)前教育研究,2011,(6):37-40.

[4] 孫云曉.兒童教育就是培養(yǎng)好習(xí)慣[N].中國(guó)教育報(bào), 2010-05-31(003).

[5] 王永光.如何使用鼓勵(lì)性語言提高課堂效率[J].學(xué)周刊, 2013,(33):193.

[6] 徐俠.運(yùn)用鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣[J].內(nèi)江科技,2011,32,(5):207.

[7] 張平.表?yè)P(yáng)幼兒要說到點(diǎn)上[N].中國(guó)教育報(bào),2018-09- 30(003).

The Value and Usage Strategy of Encouraging Language

ZHAO Ying

(College of Educational Science, Jilin Normal University, Siping 136000, China)

Early childhood is not only the foundation stage of individual physical and mental development, but also the key period of the development of personality, temperament, emotion, feeling and so on. Parents and teachers should deeply understand the value and theoretical basis of encouraging language, and master the strategy to use encouraging language, so as to use the language scientifically and accurately in the process of education and teaching.

infant;encouragement; encouraging language

G612

A

1009-9115(2018)06-0118-03

10.3969/j.issn.1009-9115.2018.06.026

2018-04-04

2018-07-15

趙瑩（1996-），女，內(nèi)蒙古人，本科生，研究方向?yàn)閷W(xué)前教育。

（責(zé)任編輯、校對(duì)：劉玉娟）