聶瑜

摘 要：辦公室這一部門具有著較強(qiáng)的全面性、綜合性，是單位中的主要職能部門，起著聯(lián)系各方、承上啟下的重要作用，工作內(nèi)容也較為廣泛，有值班、信息、檔案、文秘，甚至還有財(cái)務(wù)、保衛(wèi)、宣傳等工作。因此，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)辦公室中的行政管理工作也提出了更新、更高的要求，是相關(guān)人員在工作實(shí)踐中應(yīng)關(guān)注、重視的?；诖?，本文將以此為話題進(jìn)行研究，希望對(duì)相關(guān)工作的展開(kāi)發(fā)揮出借鑒價(jià)值。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);辦公室;行政管理;策略思考

新形勢(shì)下辦公室行政管理工作的基本特性

精細(xì)性

針對(duì)辦公室行政管理這一工作來(lái)說(shuō)，精細(xì)性是其非常顯著的基本特征，相關(guān)工作中的大小事務(wù)都要通過(guò)這一環(huán)節(jié)得到落實(shí)[1]。因此，在行政管理當(dāng)中，其工作內(nèi)容非常繁瑣、繁雜，雖然看似簡(jiǎn)單，卻需要管理者秉持著信心、耐心，只有這樣，才能處理好各項(xiàng)細(xì)節(jié)，使得該項(xiàng)工作的質(zhì)量、效果得到保障。

服務(wù)性

行政管理這一工作是基層與高層間的重要橋梁，因此服務(wù)性也是該項(xiàng)工作的基本特征之一。因此，行政管理人員的本質(zhì)就是對(duì)他人進(jìn)行服務(wù)，并和其他部門進(jìn)行交流、溝通等，對(duì)部門關(guān)系起到一個(gè)連接、協(xié)調(diào)的作用，確保各個(gè)部門的各項(xiàng)工作得以持續(xù)、順利地實(shí)施下去。

高效性

對(duì)于行政管理這一工作而言，其涉及的工作范圍非常廣，任務(wù)繁瑣，不單單要處理好上級(jí)與下級(jí)間的工作，也要對(duì)同級(jí)間的工作起到一個(gè)協(xié)調(diào)的作用，要求相關(guān)工作者在工作實(shí)踐中不應(yīng)有絲毫的怠慢、懈怠，要求在實(shí)際實(shí)施中應(yīng)具有較強(qiáng)的高效性，只有這樣，才能在特定的時(shí)間內(nèi)完成好各項(xiàng)工作，將工作內(nèi)涵、價(jià)值等一一展現(xiàn)出來(lái)。

新形勢(shì)下辦公室行政管理工作的開(kāi)展策略

創(chuàng)新管理方式，提升服務(wù)意識(shí)

辦公室的本質(zhì)就是行政單位，在日常工作中，相關(guān)的工作者一定要從全局的角度上分析，而不是只考慮小范圍內(nèi)的利益，使得單位本身利益受損，造成不良的影響[2]。因此，在當(dāng)前的新形勢(shì)下，在行政管理這一工作中，也應(yīng)對(duì)管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，積極轉(zhuǎn)換工作人員的工作思想，強(qiáng)化其的服務(wù)意識(shí)等，為該項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供保障。例如，加大財(cái)政方面的支出，樹(shù)立勤儉節(jié)約的風(fēng)氣;將單位本身的實(shí)際情況作為出發(fā)點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)霓k事方式，無(wú)論在哪一情況下，都要對(duì)單位利益加以維護(hù);應(yīng)結(jié)合單位現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，有目的、有意識(shí)地提高工作人員的能力、素質(zhì)，在強(qiáng)化其責(zé)任感的基礎(chǔ)上，將個(gè)別人員的榜樣作用發(fā)揮出來(lái)，全方位增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，使其樹(shù)立起為他人服務(wù)的思想，使其將精力投放在工作的方方面面中，使行政管理的高效性、實(shí)效性大大增強(qiáng)。

完善管理體系，推動(dòng)工作開(kāi)展

在當(dāng)前的新形勢(shì)下，在工作實(shí)踐中一定要建立起完善的管理體系，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。例如，相關(guān)的管理者可以秉持著合理、科學(xué)的原則，以辦公室的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)傳統(tǒng)管理體系、管理模式加以完善，從而對(duì)各項(xiàng)工作的展開(kāi)起到一個(gè)指導(dǎo)、約束的作用，避免一些不良行為、不良風(fēng)氣的產(chǎn)生，將管理體系的作用發(fā)揮到最大，使其更加符合科學(xué)化的相關(guān)要求。

提高人員素質(zhì)，達(dá)成工作目標(biāo)

在辦公室工作當(dāng)中，要想保障各項(xiàng)工作的持續(xù)、有效開(kāi)展，人員素質(zhì)的優(yōu)化、提高也是不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)[3]。因此，在工作實(shí)踐中，一定針對(duì)這一方面采取有效的措施，從而最大化地保障單位利益，使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。例如，首先，應(yīng)培養(yǎng)工作人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，只有具備了這一點(diǎn)，工作人員才具有基本的職業(yè)道德，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)設(shè)良好條件;其次，強(qiáng)化人員的專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)能力。在辦公室工作中，信件收發(fā)、信息傳達(dá)是非常重要的內(nèi)容，還包括一些其他的繁瑣事務(wù)等，使得工作人員面臨著較大的挑戰(zhàn)。所以，工作人員可以通過(guò)培訓(xùn)等手段來(lái)不斷強(qiáng)化自身的信息素養(yǎng)，為工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ);最后，工作人員也應(yīng)具有良好的工作心態(tài)。行政管理這一工作的內(nèi)容是繁瑣、復(fù)雜的，工作人員在實(shí)際工作中只有富有較強(qiáng)的信心、耐心，才能保障各項(xiàng)工作井然有序地開(kāi)展下去，促使工作目標(biāo)得以一一達(dá)成。

優(yōu)化管理理念，發(fā)揮服務(wù)效用

從目前的實(shí)際情況上看，要想保障行政管理這一工作的穩(wěn)定開(kāi)展，就一定要對(duì)管理理念進(jìn)行優(yōu)化，并要在此基礎(chǔ)上解決管理中的現(xiàn)存問(wèn)題等，使各項(xiàng)工作流程得以優(yōu)化，將該項(xiàng)工作的服務(wù)效用全方位展現(xiàn)出來(lái)。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，伴隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，辦公室作為非常重要的一個(gè)組成機(jī)構(gòu)，其行政管理工作的開(kāi)展情況也受到了各方面的關(guān)注、重視。因此，在此形勢(shì)下，相關(guān)的管理人員一定要積極地更新觀念、創(chuàng)新模式、構(gòu)建完善的管理體系等，為管理目標(biāo)的一一落實(shí)提供堅(jiān)實(shí)保障。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳馨憶.對(duì)新形勢(shì)下高職院校辦公室行政管理工作的思考——以杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處為例[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2018（05）.

[2]趙珺.新形勢(shì)下高職院校辦公室行政管理工作探析[J].教育教學(xué)論壇，2016（48）.

[3]陳琳.新形勢(shì)下辦公室行政管理工作初探[J].才智，2015（35）.