王玥

【摘 要】本文對(duì)高校共青團(tuán)運(yùn)用新媒體開(kāi)展宣傳思想工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，包括大學(xué)生使用新媒體的現(xiàn)狀、大學(xué)生眼中的高校團(tuán)學(xué)宣傳新媒體、高校團(tuán)學(xué)組織的新媒體粉絲關(guān)注情況及信息閱讀情況等方面，結(jié)果表明新媒體已成為高校學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要部分，現(xiàn)階段高校共青團(tuán)積極利用新媒體開(kāi)展宣傳及思想引領(lǐng)工作，但也有部分高校共青團(tuán)的新媒體影響力還亟待提高。高校共青團(tuán)應(yīng)充分新媒體平臺(tái)，形成工作合力，宣傳貼近學(xué)生生活的內(nèi)容，突出學(xué)生的自主性與參與性，提高新媒體宣傳工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】高校共青團(tuán) 新媒體 宣傳思想工作 現(xiàn)狀

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）12C-0012-03

一、調(diào)查的指導(dǎo)思想與內(nèi)容

本問(wèn)卷調(diào)查以中共中央辦公廳2016年8月2日印發(fā)的《共青團(tuán)中央改革方案》和2015年1月19日印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的意見(jiàn)》的文件精神為指導(dǎo)，按照?qǐng)F(tuán)中央關(guān)于“大力運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體工具，逐步建立起傳統(tǒng)手段和新媒體充分融合，多層次、廣覆蓋的引導(dǎo)動(dòng)員體系，更加主動(dòng)和有效地運(yùn)用新媒體做好新形勢(shì)下的引導(dǎo)青年工作”的重要部署，針對(duì)目前高校共青團(tuán)運(yùn)用新媒體開(kāi)展宣傳工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研的內(nèi)容主要包括大學(xué)生使用新媒體的現(xiàn)狀、大學(xué)生眼中的高校團(tuán)學(xué)宣傳新媒體、高校共青團(tuán)的新媒體粉絲關(guān)注情況及信息閱讀情況等三個(gè)方面。

二、調(diào)查對(duì)象及方法

為了使調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果更為真實(shí)可靠，本次調(diào)查主要運(yùn)用調(diào)查問(wèn)卷、數(shù)據(jù)分析法和考察訪談相結(jié)合的方式。

（一）問(wèn)卷調(diào)查法

調(diào)查問(wèn)卷的對(duì)象為在校大學(xué)生，共發(fā)放950份調(diào)查問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷904份，有效率為95.15%。其中，女生占30.2%，男生占69.8%；理工科專業(yè)占55.31%，文史類專業(yè)占43.36%，藝術(shù)類專業(yè)占1.33%；大一學(xué)生占28.52%，大二學(xué)生占24.12，大三學(xué)生占21.17%，大四學(xué)生占26.19%。

（二）數(shù)據(jù)分析法

通過(guò)對(duì)“中國(guó)共青團(tuán)”及“團(tuán)中央學(xué)校部”這兩個(gè)微信公眾號(hào)上公布的2016年高校共青團(tuán)微信、微博排名榜的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，了解高校共青團(tuán)的新媒體的粉絲關(guān)注情況及信息閱讀情況。

（三）考察訪談法

對(duì)在高校團(tuán)委工作的部分人員進(jìn)行訪談，訪談內(nèi)容主要是圍繞高校共青團(tuán)各級(jí)微信公眾號(hào)的后臺(tái)數(shù)據(jù)、新媒體宣傳工作的經(jīng)驗(yàn)與困難。

三、調(diào)研統(tǒng)計(jì)

（一）大學(xué)生使用新媒體的現(xiàn)狀

本部分主要調(diào)研在校大學(xué)生最常使用的新媒體類型、每天關(guān)注或使用新媒體的時(shí)長(zhǎng)、新媒體的主要用途、對(duì)新媒體的看法、獲取新知識(shí)的主要途徑等方面來(lái)進(jìn)行。

在多選題“你目前正在使用的新媒體類型有”中，在微信、微博、QQ、易班、人人網(wǎng)、貼吧、博客這幾種類型的新媒體中，使用率最高的是QQ，達(dá)98.9%，其次是微信93.26%和微博67.07%，并且其中大部分人都是同時(shí)使用兩種或以上的新媒體；在“最常使用的新媒體類型”中，有82.52%的人選擇QQ，其次是微信和微博；在登錄新媒體的方式中，有97.46%的人選擇“移動(dòng)智能終端登錄”，僅有2.54%的人選擇“PC電腦端登錄”?？梢?jiàn)，新媒體在高校學(xué)生中的使用率很高，并且大部分是在手機(jī)終端上登錄。手機(jī)與電腦相比更便于攜帶，可以利用各種碎片化時(shí)間來(lái)上網(wǎng)，但同時(shí)由于手機(jī)的屏幕小、電量易耗，用來(lái)長(zhǎng)篇巨作會(huì)有不太方便。因此，高校共青團(tuán)的宣傳思想工作要考慮在運(yùn)用新媒體進(jìn)行線上宣傳時(shí)，內(nèi)容不宜太長(zhǎng)，標(biāo)題要新穎、引人注目。

在每天關(guān)注或使用新媒體的時(shí)長(zhǎng)方面，有11.17%的學(xué)生每天使用新媒體的時(shí)間在1小時(shí)之內(nèi)，26.77%的學(xué)生每天使用新媒體1-2小時(shí)，有31.53%的學(xué)生每天使用新媒體2-4小時(shí)，有30.53%的學(xué)生每天使用新媒體4小時(shí)以上；在最常關(guān)注或使用新媒體的時(shí)段，有30.38%的學(xué)生選擇每時(shí)每刻都關(guān)注，21.68%的學(xué)生擇22：00以后；28.92%的學(xué)生選擇19：00-22：00；10.07%的學(xué)生選擇上午，8.96%的學(xué)生選擇其他時(shí)間段；可見(jiàn)，目前新媒體已成為高校學(xué)生生活中不可忽略的一部分，高校學(xué)生使用新媒體的時(shí)間較長(zhǎng)，晚上的時(shí)間段相對(duì)來(lái)說(shuō)是高校學(xué)生使用新媒體的高峰期。

在關(guān)于使用新媒體的最主要用途方面，44.03%的學(xué)生選擇交友，23.34%的學(xué)生選擇發(fā)表說(shuō)說(shuō)、瀏覽朋友圈，19.25%的學(xué)生選擇了解新聞資訊，13.38%的學(xué)生選擇學(xué)習(xí)新知識(shí)；在對(duì)新媒體的看法方面，52.1%的學(xué)生認(rèn)為新媒體是交友聊天、溝通的工具，42.04%的學(xué)生認(rèn)為新媒體是學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解新資訊的好幫手，僅有4.09%的學(xué)生認(rèn)為新媒體浪費(fèi)時(shí)間，影響到正常學(xué)習(xí)與社交，還有1.77%的學(xué)生選擇其他。由于可見(jiàn)，新媒體成了大部分高校學(xué)生交流溝通和學(xué)習(xí)的工具，大部分高校學(xué)生都認(rèn)可新媒體在社交與學(xué)習(xí)生活中的積極作用。

（二）大學(xué)生眼中的高校共青團(tuán)新媒體

本部分主要調(diào)研在校大學(xué)生對(duì)高校共青團(tuán)運(yùn)用新媒體的評(píng)價(jià)和高校共青團(tuán)運(yùn)用新媒體的影響與成效。

在“你是如何開(kāi)始關(guān)注學(xué)校共青團(tuán)新媒體賬號(hào)的（包括微信、微博、博客等）？”一題中，有30.2%選擇了“在共青團(tuán)舉辦的活動(dòng)上掃描二維碼”，27.32%的學(xué)生選擇“學(xué)生、朋友推薦或是從他人的朋友圈文章中發(fā)現(xiàn)并關(guān)注的”，17.59%的學(xué)生選擇“團(tuán)學(xué)組織工作人員號(hào)召或強(qiáng)制添加關(guān)注”，16.26%的學(xué)生選擇“自己搜索”，另有7.96%的學(xué)生選擇目前還沒(méi)有關(guān)注過(guò)學(xué)校團(tuán)學(xué)組織新媒體賬號(hào)。

在“你會(huì)經(jīng)常瀏覽團(tuán)學(xué)組織新媒體賬號(hào)推送的文章嗎”，有17.81%的學(xué)生選擇經(jīng)常會(huì)看，63.28%的學(xué)生選擇偶爾會(huì)看，10.95%的學(xué)生選擇“僅僅關(guān)注公眾號(hào)，從來(lái)不看推送的內(nèi)容”，7.96%的學(xué)生選擇目前還沒(méi)有關(guān)注過(guò)學(xué)校團(tuán)學(xué)組織新媒體賬號(hào)。endprint

在“你會(huì)經(jīng)常參加團(tuán)學(xué)組織新媒體發(fā)起的活動(dòng)嗎？”一題中，有13.72%的學(xué)生選擇從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)，75.66%的學(xué)生選擇“偶爾會(huì)，對(duì)于感興趣的活動(dòng)會(huì)參加”，僅有10.62%的學(xué)生選擇“經(jīng)常參加”。

在“你對(duì)于團(tuán)學(xué)組織主辦的新媒體所發(fā)布的內(nèi)容是如何評(píng)價(jià)的？”一題中，24.31%的學(xué)生選擇“好，這些內(nèi)容對(duì)我很有幫助”，64.71%的學(xué)生認(rèn)為“一般，部分內(nèi)容有用”，4.65%的學(xué)生選擇“差，內(nèi)容無(wú)趣，實(shí)用性不強(qiáng)”，6.31%的學(xué)生選擇“從來(lái)沒(méi)有關(guān)注過(guò)”。

在“對(duì)于高校團(tuán)學(xué)組織新媒體建設(shè)的建議”中，大部分學(xué)生建議“多發(fā)一些有益于我們大學(xué)生成長(zhǎng)的信息”，有部分學(xué)生認(rèn)為目前的團(tuán)學(xué)組織新媒體平臺(tái)過(guò)于形式化，沒(méi)有真正融入高校學(xué)生的大學(xué)生活中，希望能發(fā)些與學(xué)生、生活有關(guān)的信息，或是希望能增加社會(huì)時(shí)政、國(guó)際時(shí)事的新聞動(dòng)態(tài)等。

從以上調(diào)研可見(jiàn)，高校共青團(tuán)還需要在公眾號(hào)推廣、提升內(nèi)容的實(shí)用性等方面做一定提升。

（三）高校共青團(tuán)的新媒體粉絲關(guān)注情況及信息閱讀情況

通過(guò)對(duì)廣西部分高校團(tuán)委工作人員訪談，目前絕大部分的高校團(tuán)委及其二級(jí)團(tuán)委都開(kāi)通了官方的新媒體賬號(hào)。這說(shuō)明目前各高校共青團(tuán)都把新媒體當(dāng)成開(kāi)展宣傳思想工作的重要工具。但是，訪談中發(fā)現(xiàn)，不少高校團(tuán)委中新媒體宣傳工作沒(méi)有專職的人員來(lái)管理，大部分負(fù)責(zé)新媒體宣傳的工作人員除了管理新媒體平臺(tái)外，還有各項(xiàng)其他工作，往往時(shí)間精力不夠，無(wú)法去規(guī)劃與思考新媒體平臺(tái)的建設(shè)，有些微信微博上發(fā)布的信息僅僅只是網(wǎng)站新聞的縮減版，內(nèi)容與網(wǎng)站新聞上重復(fù)，沒(méi)有新穎感；同時(shí)，負(fù)責(zé)高校共青團(tuán)新媒體的工作人員往往也沒(méi)有參加過(guò)專門的培訓(xùn)，雖然用的是新媒體，但還是傳統(tǒng)宣傳工作的老思路老辦法。

在粉絲的關(guān)注情況上，以微博為例，各校的粉絲數(shù)量差距很大。一方面，根據(jù)“共青團(tuán)中央”微信公眾號(hào)的公布的全國(guó)高校團(tuán)委微博賬號(hào)綜合影響力排行榜（2016年8月1日-8月31日）數(shù)據(jù)，少部分高校的粉絲量已超過(guò)在校生人數(shù)。如排名第一的福建師范大學(xué)團(tuán)委其粉絲量已經(jīng)達(dá)到38409人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了該校目前的在校生人數(shù)（根據(jù)福建師范大學(xué)官網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，該校目前共有全日制普通本科學(xué)生2萬(wàn)多人，各類研究生近7000人）。但另一方面，很多高校共青團(tuán)的新媒體粉絲關(guān)注量還有很大提升空間，以廣西高校為例，廣西民族大學(xué)共有在校生本?？粕约邦A(yù)科生共16500人，其團(tuán)委微博的粉絲數(shù)為9641，粉絲人數(shù)占全校在校生本?？粕约邦A(yù)科生總?cè)藬?shù)的58.43%；廣西大學(xué)共有全日制普通本科生26920人，廣西大學(xué)共青團(tuán)的新浪微博的粉絲數(shù)為14493，占全校全日制普通本科生總?cè)藬?shù)的53.83%；廣西師范大學(xué)共有全日制本科生25030人，其團(tuán)委新浪微博的粉絲數(shù)為16467，占全校全日制本科生總?cè)藬?shù)的65.7%。而還有部分廣西高校，其微博粉絲數(shù)僅占全校在校生總?cè)藬?shù)20%?？梢?jiàn)，在團(tuán)屬新媒體粉絲關(guān)注量上，很多高校還有一定提升空間。

從信息閱讀量上來(lái)看，根據(jù)“團(tuán)中央學(xué)校部”于2016年6月20日發(fā)布的學(xué)校共青團(tuán)微信平臺(tái)影響力排行榜（第24期）的數(shù)據(jù)，在2016年6月1日-15日這段時(shí)間內(nèi)，在高校團(tuán)委微信公眾號(hào)排行100強(qiáng)里上榜的公眾號(hào)閱讀數(shù)都已破萬(wàn)，“大連海事大學(xué)團(tuán)委”和“華政青年”、“河北大學(xué)青年”等少數(shù)公眾號(hào)的閱讀數(shù)突破了十萬(wàn)。這說(shuō)明，部分高校團(tuán)委新媒體的影響力已經(jīng)非常可觀。但是，在看到這喜人成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，在排行榜以外的部分高校，仍存在團(tuán)屬新媒體的信息更新迅速緩慢、信息閱讀量小的情況。

四、結(jié)論與建議

通過(guò)以上調(diào)查問(wèn)卷、數(shù)據(jù)分析和考察訪談，目前團(tuán)屬新媒體的宣傳思想工作現(xiàn)狀可總結(jié)如下：

第一，通過(guò)對(duì)高校學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)得知，目前新媒體在大學(xué)生的使用率非常高，QQ、微博、微信等已日益成為高校學(xué)生交流、學(xué)習(xí)、抒發(fā)心聲的重要途徑。新媒體成了當(dāng)今高校學(xué)生不可忽略的一部分，大部分高校學(xué)生同時(shí)使用兩種或兩種以上的新媒體工具，大部分學(xué)生每天都使用新媒體，甚至有30.53%的學(xué)生使用新媒體的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)以上。新媒體的發(fā)展影響著當(dāng)前大學(xué)生的思維方式與行為方式，大學(xué)生對(duì)新媒體的依賴性明顯增強(qiáng)，這也凸顯了高校利用新媒體平臺(tái)來(lái)引領(lǐng)學(xué)生思想的重要性和迫切性。目前被高校學(xué)生使用得最多的新媒體是QQ、微信、微博，但不可忽視的是，“隨著知乎、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)字幕組、筆記類分享應(yīng)用等新媒體的興起，特別是知乎等知識(shí)社區(qū)在公共事務(wù)中的源頭作用越來(lái)越突出，‘兩微二分‘天下的格局已經(jīng)且將進(jìn)一步被打亂”（《人民日?qǐng)?bào)》2016年05月19日）。因此，高校共青團(tuán)應(yīng)綜合利用好如QQ、微信、微博、網(wǎng)絡(luò)視頻等各種新媒體平臺(tái)，打通業(yè)務(wù)渠道，形成工作合力。

第二，在問(wèn)卷調(diào)查中，對(duì)于共青團(tuán)微博與微信公眾號(hào)的評(píng)價(jià)上，大部分認(rèn)為內(nèi)容“一般”，少數(shù)學(xué)生認(rèn)為目前共青團(tuán)發(fā)布的內(nèi)容無(wú)趣，實(shí)用性不強(qiáng)?？梢?jiàn)，目前部分高校團(tuán)學(xué)組織新媒體平臺(tái)的發(fā)布內(nèi)容的實(shí)用性與創(chuàng)新性還不夠，對(duì)青年的吸引力不強(qiáng)，這是目前亟待解決的問(wèn)題。高校共青團(tuán)組織應(yīng)結(jié)合高校學(xué)生的群體特征與成長(zhǎng)需求，在新媒體多發(fā)布與高校學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)的內(nèi)容，避免枯燥乏味、單一無(wú)趣的宣傳內(nèi)容，在利用新媒體開(kāi)展宣傳工作時(shí)，要突出高校學(xué)生的自主性與參與性。

第三，隨著新媒體的不斷發(fā)展，高校共青團(tuán)日益認(rèn)識(shí)到運(yùn)用新媒體開(kāi)展宣傳思想工作的重要性，大部分高校共青團(tuán)已開(kāi)設(shè)微博、開(kāi)通微信公眾號(hào)，注重新媒體平臺(tái)的運(yùn)用，部分高校團(tuán)委已在運(yùn)用新媒體方面取得了喜人的成績(jī)。但同時(shí)，我們也應(yīng)看到，部分高校運(yùn)用新媒體開(kāi)展宣傳思想工作的影響力還不夠，仍存在信息更新速度緩慢、粉絲數(shù)量不高、信息閱讀量低的現(xiàn)象。同時(shí)，由于高校團(tuán)委的人手不足、事務(wù)繁多，也使得許多高校團(tuán)屬新媒體平臺(tái)僅僅是學(xué)院新聞，內(nèi)容較單一；而從事新媒體宣傳的工作人員由于沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)素養(yǎng)不高，使得新媒體平臺(tái)上的宣傳內(nèi)容質(zhì)量不高。因此，高校團(tuán)委要加強(qiáng)新媒體平臺(tái)建設(shè)，對(duì)新媒體宣傳工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)，提升新媒體平臺(tái)上的宣傳內(nèi)容質(zhì)量。

【作者簡(jiǎn)介】王 玥（1984— ），女，湖南邵陽(yáng)人，廣西民族大學(xué)商學(xué)院團(tuán)委書(shū)記，助理研究員。

（責(zé)編 蘇 洋）endprint