高 慧

（內(nèi)蒙古師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院 內(nèi)蒙古呼和浩特 010022）

高校特殊教育專業(yè)志愿服務(wù)實(shí)踐支持保障措施探析

高 慧

（內(nèi)蒙古師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院 內(nèi)蒙古呼和浩特 010022）

豐富而有針對(duì)性的綜合專業(yè)實(shí)踐是培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型特殊教育專業(yè)人才的重要途徑，志愿服務(wù)實(shí)踐是既有利于實(shí)現(xiàn)高校的育人功能，又能滿足社會(huì)需求的，具有特殊教育專業(yè)獨(dú)特性的綜合實(shí)踐模式。文章基于對(duì)某高校當(dāng)前志愿服務(wù)實(shí)踐的開(kāi)展情況及出現(xiàn)的問(wèn)題所進(jìn)行的問(wèn)卷和深度訪談?wù){(diào)查，提出了完善人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置，強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)的管理和指導(dǎo)，加強(qiáng)基本條件保障，建立多方溝通平臺(tái)的措施，以便進(jìn)一步完善特殊教育專業(yè)志愿服務(wù)實(shí)踐。

特殊教育專業(yè)；志愿服務(wù)實(shí)踐；支持保障

一、特殊教育專業(yè)志愿服務(wù)實(shí)踐的內(nèi)涵

特殊教育專業(yè)志愿服務(wù)實(shí)踐和專業(yè)見(jiàn)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)一樣，同屬于綜合性專業(yè)實(shí)踐體系的構(gòu)成部分，是一種本專業(yè)創(chuàng)新性的實(shí)踐活動(dòng)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，志愿服務(wù)實(shí)踐比其他形式的實(shí)踐活動(dòng)更具有社會(huì)適用性，是學(xué)生專業(yè)見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)的補(bǔ)充，是綜合實(shí)踐能力形成的重要途徑。

根據(jù)教育學(xué)界通常的定義，把教育實(shí)踐界定為一種有目的的實(shí)踐活動(dòng)，是以教育智慧為指導(dǎo)的自身就是目的的實(shí)踐活動(dòng)[1]。也有學(xué)者綜合多種觀點(diǎn)將教育實(shí)踐進(jìn)一步界定為人們以一定的教育認(rèn)識(shí)和教育觀念為基礎(chǔ)所開(kāi)展的，以人的培養(yǎng)為核心的有目的的教育行為及活動(dòng)方式[2]。關(guān)于志愿服務(wù)，陳曦認(rèn)為，泛指利用自己的時(shí)間、技能、資源和善心為鄰居、社區(qū)、社會(huì)提供非營(yíng)利、無(wú)償、非職業(yè)化援助的行為[3]。整合對(duì)于志愿服務(wù)以及教育實(shí)踐的認(rèn)識(shí)，可將特殊教育專業(yè)志愿服務(wù)實(shí)踐理解為：指特殊教育專業(yè)大學(xué)生結(jié)合所學(xué)特殊教育專業(yè)理論，以多層次、多類型特殊兒童為服務(wù)對(duì)象，在建立一定的特殊教育專業(yè)理念和具備一定的實(shí)踐能力基礎(chǔ)上，利用課余時(shí)間，為特殊教育學(xué)?；驒C(jī)構(gòu)提供的非營(yíng)利、無(wú)償、非職業(yè)化志愿服務(wù)的一種有目的的教育行為及活動(dòng)方式。

特殊教育專業(yè)大學(xué)生投入到志愿服務(wù)的群體中來(lái)，就社會(huì)影響和人才培養(yǎng)而言，具有更為深遠(yuǎn)的意義和多重價(jià)值。從誕生的那一天起，志愿者的服務(wù)對(duì)象即為社會(huì)處境不利群體，而特殊教育的對(duì)象也正是包括校內(nèi)外殘障兒童和社會(huì)人群在內(nèi)的多層次、多類型、多需求的群體，這種內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性決定志愿服務(wù)實(shí)踐模式是高校特殊教育專業(yè)大學(xué)生教育實(shí)踐的自然選擇。對(duì)于特殊教育專業(yè)的大學(xué)生而言，志愿服務(wù)的實(shí)踐不僅僅是思想政治教育的有效途徑，更是其教育實(shí)踐課程的重要構(gòu)成內(nèi)容。

二、高校特殊教育專業(yè)志愿服務(wù)實(shí)踐的基本情況及存在的問(wèn)題

調(diào)查對(duì)象為特殊教育專業(yè)大四的同學(xué)，學(xué)生的志愿活動(dòng)服務(wù)實(shí)踐主要集中在大二和大三時(shí)，并且約一半的同學(xué)可以定期每周一次或兩次參加各類活動(dòng)。這些實(shí)踐活動(dòng)主要包括在康復(fù)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)參與教學(xué)和管理工作，參與助殘日、自閉癥日等社會(huì)活動(dòng)以及參加特殊教育學(xué)校和各康復(fù)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)和講座。其中，有91%的同學(xué)曾經(jīng)承擔(dān)過(guò)各種活動(dòng)中的志愿者工作，有約67%的同學(xué)參加過(guò)康復(fù)機(jī)構(gòu)的教學(xué)活動(dòng)，也有不到50%的同學(xué)曾參加各類機(jī)構(gòu)和學(xué)校的培訓(xùn)及講座。具體表現(xiàn)為：在機(jī)構(gòu)中聽(tīng)課、參與班級(jí)管理，有意識(shí)、主動(dòng)和兒童及家長(zhǎng)溝通交流，但在參與集體教學(xué)和個(gè)別化教育方面的機(jī)會(huì)不多。通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查了解到大學(xué)生愿意盡早接觸社會(huì)并且普遍認(rèn)同志愿服務(wù)實(shí)踐模式是有助于職前教師專業(yè)成長(zhǎng)的實(shí)踐模式，但是在具體實(shí)施的過(guò)程中還是存在一些問(wèn)題，需要在今后進(jìn)一步完善。

（一）學(xué)生自身存在的問(wèn)題。

1.志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)缺乏整體規(guī)劃，實(shí)踐不深入、浮于表面。每次志愿服務(wù)，不管是定期實(shí)踐還是應(yīng)實(shí)踐單位要求的不定期的活動(dòng)，基本上均缺乏整體規(guī)劃，沒(méi)有針對(duì)性實(shí)踐方案。無(wú)論是實(shí)踐委派單位還是實(shí)踐接收單位，均沒(méi)有明確實(shí)踐中要完成的目標(biāo)和實(shí)踐內(nèi)容，更沒(méi)有針對(duì)性的分組要求和個(gè)別職責(zé)分配，加之，實(shí)踐機(jī)構(gòu)對(duì)于參與志愿服務(wù)的大學(xué)生專業(yè)能力定位不準(zhǔn)確，并不能委以重用，僅希望大學(xué)生參與、幫忙即可，所以，對(duì)高校特殊專業(yè)大學(xué)生而言，實(shí)踐是不充分、不深入的，并沒(méi)有達(dá)到職前實(shí)踐的目標(biāo)。這一點(diǎn)從調(diào)查中學(xué)生所從事的具體工作可獲悉，在教育教學(xué)方面，學(xué)生并不能充分參與，更不能獨(dú)擋一面，僅是教學(xué)輔助人員和活動(dòng)協(xié)助者。學(xué)生也表示實(shí)踐中總感覺(jué)茫然無(wú)措，參與活動(dòng)的收獲遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。職前實(shí)踐的核心目標(biāo)是完成人的專業(yè)塑造，為勝任甚至于成為理想的職業(yè)人員拓展職業(yè)經(jīng)歷，完成專業(yè)精神的培育、專業(yè)思維的轉(zhuǎn)換以及專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、能力的塑造，而膚淺的實(shí)踐接觸難以達(dá)成目前人才培養(yǎng)的目標(biāo)，也難以勝任未來(lái)職業(yè)的需求。

2.志愿服務(wù)滿意度不高，缺乏有效自主反思。調(diào)查結(jié)果顯示，盡管多數(shù)本科生認(rèn)可通過(guò)參與志愿服務(wù)實(shí)踐能夠促進(jìn)下一段的專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)專業(yè)能力以及適應(yīng)未來(lái)職業(yè)，但是，由于每次實(shí)踐缺乏明確的目的性，對(duì)內(nèi)容也知之不多，所以,69.7%的學(xué)生對(duì)于實(shí)踐的結(jié)果并沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)，也不知如何評(píng)價(jià)自己實(shí)踐的成效，導(dǎo)致70%的學(xué)生對(duì)自己實(shí)踐的滿意度并不高。這一結(jié)果和柳笛等對(duì)于特殊教育專業(yè)實(shí)習(xí)滿意度的相關(guān)調(diào)查結(jié)果有一定的差異[4]。

學(xué)生雖然表示應(yīng)該明確每次實(shí)踐的內(nèi)容，并有一定計(jì)劃和來(lái)自教師及實(shí)踐單位的相應(yīng)指導(dǎo)，但是并不能做到主動(dòng)了解任務(wù)內(nèi)容。在實(shí)踐過(guò)程中，超過(guò)70%的學(xué)生僅針對(duì)兒童和家長(zhǎng)以及相關(guān)教師了解情況，沒(méi)有主動(dòng)探討教學(xué)中存在的問(wèn)題，在同學(xué)之間就實(shí)踐的深層次內(nèi)容也缺乏有效、深入探討。90%的學(xué)生回顧實(shí)踐經(jīng)歷認(rèn)為，在每次實(shí)踐任務(wù)結(jié)束后并沒(méi)有及時(shí)總結(jié)反思自己的表現(xiàn)。

（二）高校組織管理的問(wèn)題。

1.高校在實(shí)踐計(jì)劃組織層面的職能缺失。近年來(lái)，國(guó)家和地方政策對(duì)特殊教育給予了極大的關(guān)注和支持，但是，總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)特殊教育發(fā)展不平衡，特殊需求人群基數(shù)大、類型多，特殊教育資源相對(duì)較為緊缺，實(shí)踐對(duì)特殊教育專業(yè)人才需求很大，而志愿服務(wù)實(shí)踐模式是這一需求的集中體現(xiàn)。在這一模式中，實(shí)踐單位和社會(huì)相關(guān)部門成為合作和需求主體，而高校則是應(yīng)實(shí)踐之需，相關(guān)教育教學(xué)管理部門并沒(méi)有做好安排該類型實(shí)踐活動(dòng)的全方位準(zhǔn)備工作，在合作中的角色相比較來(lái)說(shuō)是較為被動(dòng)的。

2.缺乏有效教師指導(dǎo)。調(diào)查顯示，84.8%的同學(xué)希望在實(shí)踐過(guò)程中得到指導(dǎo)，并在實(shí)踐結(jié)束后得到評(píng)價(jià)和反饋。在談到希望獲得哪些支持和幫助的時(shí)候，大多數(shù)同學(xué)表示希望得到頻繁的、有針對(duì)性的實(shí)踐指導(dǎo)，最欠缺的是針對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)中存在的問(wèn)題以及包括教學(xué)儀器、設(shè)備的使用等方面的具體指導(dǎo)，也有學(xué)生表示希望得到在實(shí)踐前、實(shí)踐中以及實(shí)踐結(jié)束后的全程指導(dǎo)。而實(shí)際情況是，由于課程負(fù)擔(dān)重，難以抽出實(shí)踐指導(dǎo)的時(shí)間，高校教師并沒(méi)有承擔(dān)相關(guān)的指導(dǎo)職責(zé)，而校外的導(dǎo)師又并不認(rèn)為應(yīng)該承擔(dān)學(xué)生專業(yè)成長(zhǎng)的指導(dǎo)者的角色，對(duì)學(xué)生的疑惑和存在的問(wèn)題沒(méi)有給予及時(shí)的關(guān)注，結(jié)果使得部分學(xué)生失去了最初參加志愿服務(wù)的熱情和期待。

（三）多方交流溝通的不足。志愿服務(wù)實(shí)踐的順利進(jìn)行需要搭建多方的合作平臺(tái)。促進(jìn)多方溝通、交流。既需要推動(dòng)高校和機(jī)構(gòu)間的單位和人員間合作，又需要促進(jìn)師生之間、同學(xué)間以及學(xué)生和特殊兒童家長(zhǎng)間的溝通、交流。社會(huì)實(shí)踐不僅考驗(yàn)著學(xué)生的專業(yè)能力，對(duì)學(xué)生的社會(huì)溝通和適應(yīng)能力也是一種全方位的考量，加之，多數(shù)特殊兒童或多或少地存在語(yǔ)言障礙，其發(fā)展中有異于常態(tài)兒童的復(fù)雜性和特殊性，更增加了溝通的難度。一方面，許多參與實(shí)踐的學(xué)生均表示需要迫切加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通能力，以便明確兒童及家庭的真正需求，更有效完成志愿服務(wù)任務(wù)。另一方面，高校和實(shí)踐單位并沒(méi)有建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，沒(méi)有就實(shí)踐的目標(biāo)、任務(wù)以及學(xué)生實(shí)踐的保障工作達(dá)成共識(shí)，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中的不確定性和盲目性，感受到理想和現(xiàn)實(shí)的巨大反差，實(shí)踐積極性下降。

三、特殊教育專業(yè)志愿服務(wù)實(shí)踐支持保障措施

（一）完善高校的人才培養(yǎng)方案及課程設(shè)置。首先，從增強(qiáng)人才培養(yǎng)的實(shí)踐性和人文性取向入手。依據(jù)我國(guó)學(xué)者對(duì)全國(guó)開(kāi)設(shè)特殊教育專業(yè)的12所高校的人才培養(yǎng)方案的梳理，我國(guó)本科類特殊教育專業(yè)人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)為培養(yǎng)創(chuàng)新性、復(fù)合型人才，專科類人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才[5]。近年來(lái)，各高校也增強(qiáng)了人才培養(yǎng)的實(shí)踐取向，從培養(yǎng)目標(biāo)入手，面向?qū)嵺`需求，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，為適應(yīng)將來(lái)復(fù)雜而豐富的一線工作奠定扎實(shí)的職前能力基礎(chǔ)。同時(shí)，調(diào)查顯示，有87.8%的學(xué)生表示只愿意承擔(dān)教育教學(xué)部分的實(shí)踐，以“自我成長(zhǎng)”為實(shí)踐唯一標(biāo)準(zhǔn)的思維，實(shí)踐的功利性取向強(qiáng)于公益性。因此，在人才培養(yǎng)方案的目標(biāo)建構(gòu)中應(yīng)注重特教人才人文素養(yǎng)和專業(yè)精神塑造。由于特殊教育對(duì)象的特殊性，對(duì)特教師資的職業(yè)道德和專業(yè)精神提出了更高要求和更嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，而對(duì)于未來(lái)的特教教師的培育，人文素養(yǎng)及以職業(yè)道德為核心的專業(yè)精神比之于普教教師顯得尤為重要。因而，在調(diào)整和完善特殊教育人才培養(yǎng)目標(biāo)體系時(shí)應(yīng)增強(qiáng)實(shí)踐取向和人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。

其次，在課程設(shè)置方面為學(xué)生參與更綜合廣泛的社會(huì)實(shí)踐提供保障。一方面，調(diào)整理論課程和實(shí)踐課程所占比重。另一方面，在實(shí)踐課程安排上體現(xiàn)綜合性、和多樣化。高師特殊教育的實(shí)踐體系建構(gòu)，既要體現(xiàn)傳統(tǒng)的專業(yè)實(shí)踐的基本要求，又要滿足特教實(shí)踐復(fù)雜性的需要，呈現(xiàn)出綜合性和多樣化。具體而言，即實(shí)施多模塊化實(shí)踐，具體運(yùn)作方面，既包括定期的的教育教學(xué)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)也包括分散的、應(yīng)需而設(shè)的綜合實(shí)踐活動(dòng)。

（二）強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)的管理及指導(dǎo)。缺乏指導(dǎo)和管理是實(shí)踐趨于盲目、流于形式，難以達(dá)成最終實(shí)踐目的的根本性原因。而科學(xué)的管理、全程督導(dǎo)以及面向多主體的評(píng)價(jià)是全面提升實(shí)踐效能的保障。

1.加強(qiáng)志愿服務(wù)實(shí)踐的組織管理。在實(shí)踐環(huán)節(jié)的管理方面，關(guān)鍵是健全組織管理。主要涉及成立怎樣的部門，由哪些人參與學(xué)生實(shí)踐計(jì)劃的制定、方案的出臺(tái)及與實(shí)踐基地的合作、建設(shè)等。為了明確責(zé)權(quán)，更好地組織學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，首先應(yīng)該建立健全學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的管理部門。志愿服務(wù)實(shí)踐的管理可以由本專業(yè)教學(xué)管理部門委派專人專管，也可以由學(xué)校成立專門機(jī)構(gòu)由第三方進(jìn)行管理。然而，無(wú)論是院系專人負(fù)責(zé)還是委托第三方負(fù)責(zé)，均各有利弊，應(yīng)衡量利弊，因需因地制宜。目前高校的教學(xué)任務(wù)繁重，由本院系教學(xué)管理部門抽調(diào)人員進(jìn)行管理，由于沒(méi)有太多的人力資源，難以實(shí)現(xiàn)專人專管，對(duì)于實(shí)踐工作的全面有效管理不利，然而就保證實(shí)踐的專業(yè)性及指導(dǎo)教師委派的合理性方面具有不可替代的管理優(yōu)勢(shì)。而由第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)踐管理的優(yōu)勢(shì)在于有更多的時(shí)間、精力致力于學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)管理，可以做到專人專管，然而，在教師選派、實(shí)踐教學(xué)和理論課程的銜接以及運(yùn)作經(jīng)費(fèi)管理等方面還需出臺(tái)進(jìn)一步的完善措施。

2.形成并完善志愿服務(wù)方案。特殊教育專業(yè)志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)萌芽于學(xué)生美好的愿景和職業(yè)期待，是形成初步職業(yè)體驗(yàn)，樹(shù)立正確專業(yè)理念的重要綜合實(shí)踐形式。然而盲目而又欠缺科學(xué)管理的實(shí)踐會(huì)給學(xué)生帶來(lái)負(fù)面情緒體驗(yàn)，不利于專業(yè)思想穩(wěn)固。因而，從高校管理的角度出發(fā)，要加強(qiáng)實(shí)踐管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性。首先，明確志愿服務(wù)實(shí)踐的目標(biāo)和任務(wù)要求。特殊教育專業(yè)志愿服務(wù)實(shí)踐與專業(yè)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)同屬于廣義的專業(yè)實(shí)踐，但是又具有不同的實(shí)踐目的和要求。相比較而言，志愿服務(wù)實(shí)踐的任務(wù)超越了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)范疇，植根于更廣泛的社會(huì)需求，兼具專業(yè)性和社會(huì)性的特點(diǎn)。教師、學(xué)生比較了解專業(yè)見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)的任務(wù)以及個(gè)體在這些實(shí)踐中所扮演的角色，但是，對(duì)于在實(shí)踐任務(wù)、內(nèi)容方面更為復(fù)雜、綜合的志愿服務(wù)實(shí)踐則了解甚少。因而，在每次實(shí)踐之前，需要讓學(xué)生有明確的目標(biāo)，并盡量使任務(wù)要求符合實(shí)際，有針對(duì)性和可操作性，使得學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)有準(zhǔn)備、有依據(jù)，約束自己的行為為達(dá)到任務(wù)目標(biāo)而努力，也利于反思總結(jié)。其次，了解每次志愿服務(wù)實(shí)踐的具體內(nèi)容和完成程序。特殊教育專業(yè)志愿服務(wù)實(shí)踐涉及到的領(lǐng)域廣泛，每次實(shí)踐均需制定具體計(jì)劃和操作程序，告知具體事項(xiàng)，加強(qiáng)過(guò)程指導(dǎo)，以避免無(wú)所事事和盲目實(shí)踐的情況，減少實(shí)踐中的不確定因素。再次，強(qiáng)化總結(jié)與評(píng)價(jià)，促進(jìn)主動(dòng)反思。通過(guò)做記錄，撰寫(xiě)實(shí)踐感想或進(jìn)行實(shí)踐研討等多種形式對(duì)實(shí)踐過(guò)程和收獲進(jìn)行總結(jié)，并指出不足和今后需要改進(jìn)的方面，促進(jìn)主動(dòng)反思。通過(guò)將志愿服務(wù)實(shí)踐納入到學(xué)生的學(xué)分管理體系，并且在學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定、各類評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等事關(guān)學(xué)生切身利益的活動(dòng)中，給予加分、優(yōu)先等待遇。建立健全實(shí)踐考核系統(tǒng)，增強(qiáng)實(shí)踐的主動(dòng)性和積極性。

3.加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐的教師指導(dǎo)。志愿服務(wù)實(shí)踐的目標(biāo)從短期來(lái)看是為了解決特殊教育學(xué)校和康復(fù)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)教師短缺與特殊兒童類型多、在冊(cè)人數(shù)多之間的矛盾，由實(shí)踐之需應(yīng)運(yùn)而生?？墒牵瑥拈L(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)來(lái)看，是為完善人才培養(yǎng)模式，承擔(dān)起培養(yǎng)、塑造實(shí)踐型、創(chuàng)新型人才的職能。學(xué)生未來(lái)從事教學(xué)工作所必備的實(shí)踐知識(shí)和智慧需要在資深教師指導(dǎo)、協(xié)助下，通過(guò)自身的教學(xué)實(shí)踐和自我反思來(lái)獲得[6]。來(lái)自教師的專業(yè)指導(dǎo)是學(xué)生形成職業(yè)信念、將專業(yè)理論和實(shí)踐有效連接，形成實(shí)踐智慧的有力保證和支持。然而，進(jìn)行綜合實(shí)踐，不僅僅是對(duì)學(xué)生專業(yè)思想和水平的考驗(yàn)，同時(shí)，也是對(duì)教師的時(shí)間、精力以及指導(dǎo)能力的挑戰(zhàn)。高校教師受時(shí)間、精力以及目前教師評(píng)價(jià)模式所限，難以給予學(xué)生全程指導(dǎo)，而指導(dǎo)學(xué)生又非實(shí)踐單位教師的本職工作，也并不明確指導(dǎo)要求，沒(méi)有指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。有鑒于此，首先，需落實(shí)校內(nèi)外雙導(dǎo)師制。為學(xué)生選擇理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，指導(dǎo)能力強(qiáng)并且富有責(zé)任心的校內(nèi)外導(dǎo)師。并在指導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中促進(jìn)雙方的溝通交流，發(fā)揮各自在理論和實(shí)踐教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)，給學(xué)生以最有效指導(dǎo)。其次，強(qiáng)化教師責(zé)任制度及教師評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于高校教師而言，應(yīng)該在觀念上重視實(shí)踐指導(dǎo)工作，把指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐同理論教學(xué)放在同等重要的地位。通過(guò)相應(yīng)的責(zé)任制度和獎(jiǎng)懲措施，使校內(nèi)外指導(dǎo)教師明確角色和任務(wù)，增強(qiáng)其對(duì)實(shí)踐指導(dǎo)的重視程度。與此同時(shí)，還應(yīng)該將實(shí)踐指導(dǎo)納入到教師日常工作考評(píng)績(jī)效體系以及科研績(jī)效，作為教師工作中可量化的考評(píng)部分，以激勵(lì)教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的積極性。

（三）加強(qiáng)實(shí)施運(yùn)作的基本條件保障。志愿服務(wù)是以學(xué)生自愿奉獻(xiàn)、不計(jì)報(bào)酬為出發(fā)點(diǎn)，然而，這僅僅是志愿者的主觀選擇。客觀上，由于學(xué)校兩校區(qū)運(yùn)作，特教機(jī)構(gòu)選址較遠(yuǎn)等實(shí)際情況，使得在實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的經(jīng)費(fèi)、時(shí)間消耗等問(wèn)題又是學(xué)生本身所無(wú)法解決的。調(diào)查顯示，參與志愿服務(wù)的大學(xué)生均表示希望解決往返交通、誤餐等費(fèi)用，也指出課程的具體安排方面欠合理，并沒(méi)有為本專業(yè)的實(shí)踐預(yù)留時(shí)間。上述的經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、食宿等基本條件保障問(wèn)題如果得不到合理解決，就會(huì)影響到學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。因而，在實(shí)踐經(jīng)費(fèi)方面，考慮由高校和實(shí)踐單位協(xié)商共同解決。志愿服務(wù)實(shí)踐一般是由實(shí)踐單位提出要求，并且緩解了這些單位的用人緊張狀態(tài)，因而原則上，要由用人單位提供經(jīng)費(fèi)保障。但是為了保證實(shí)踐的可持續(xù)性，不能單純依賴實(shí)踐單位，高校也要撥付一定的經(jīng)費(fèi)用于學(xué)生的定期實(shí)踐。再一方面，在高校具體課程安排放面，充分考慮學(xué)生參與實(shí)踐的需求，分配好理論課程和實(shí)踐課程的時(shí)間，預(yù)留出學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間。如，可以每周預(yù)留出一兩天的工作日不安排理論課程；或者在一周的個(gè)別幾天留出半天作為實(shí)踐時(shí)間。

（四）搭建全方位、多層次的溝通的平臺(tái)。多方溝通平臺(tái)的建立是保證志愿服務(wù)實(shí)踐順利進(jìn)行的長(zhǎng)效機(jī)制。踏出學(xué)校，學(xué)生的第一項(xiàng)任務(wù)就是與社會(huì)溝通，包括學(xué)生和教師之間，學(xué)生和特殊兒童以及兒童家長(zhǎng)之間，乃至于同學(xué)間的多方溝通，這些溝通與學(xué)生習(xí)以為常的課堂交流有著很大不同，許多問(wèn)題是學(xué)校中不曾遇到而在實(shí)踐中又需要獨(dú)立解決的。首先，應(yīng)加強(qiáng)校際間合作交流，搭建與實(shí)踐基地的合作溝通平臺(tái)。通過(guò)加強(qiáng)與實(shí)踐基地的溝通交流，建立長(zhǎng)效合作機(jī)制，使學(xué)生有一個(gè)穩(wěn)定的志愿服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而推動(dòng)兩校間教師的合作，以便資源共享、互利雙贏。其次，搭建師生間的實(shí)踐反思研討平臺(tái)。過(guò)去在學(xué)生見(jiàn)習(xí)或?qū)嵙?xí)過(guò)程中，師生間的交流一般是在實(shí)踐開(kāi)始和結(jié)束時(shí)組織動(dòng)員會(huì)和總結(jié)會(huì)。教師忙于理論教學(xué)工作，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)很難全程參與，實(shí)踐中遇到的問(wèn)題并不能得到有針對(duì)性指導(dǎo)。學(xué)生之間也僅僅會(huì)針對(duì)兒童、家長(zhǎng)或教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行個(gè)別商討。因而，需要以教師指導(dǎo)為核心形成研討小組，聚焦問(wèn)題，以小組為單位針對(duì)實(shí)踐中理論和實(shí)踐問(wèn)題的解決，實(shí)踐計(jì)劃、內(nèi)容以及實(shí)踐的成敗展開(kāi)研討。再次，為學(xué)生和特殊兒童家長(zhǎng)的溝通創(chuàng)設(shè)條件、提供機(jī)會(huì)。特殊兒童的康復(fù)教育，特別是在早期干預(yù)中均強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)參與的重要意義，很多早期機(jī)構(gòu)需要家長(zhǎng)陪讀，因而，能夠順利達(dá)成和兒童家長(zhǎng)的溝通、交流是特殊教育專業(yè)大學(xué)生在綜合性的志愿服務(wù)實(shí)踐過(guò)程中的重要工作內(nèi)容和必須具備的一項(xiàng)社會(huì)能力。高校首先應(yīng)安排例如手語(yǔ)、盲文以及特殊兒童家庭溝通的相關(guān)課程，或者在課程中滲透相關(guān)教育，幫助大學(xué)生掌握基本溝通方式及技能。與此同時(shí)，與實(shí)踐單位積極溝通合作，為學(xué)生創(chuàng)造參與多方交流的機(jī)會(huì)，以便于對(duì)特殊兒童及其家庭的需要產(chǎn)生切身體會(huì)和感受。

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G760

A

2095-0438（2018）01-0149-04

2017-03-10

高慧（1972-），女，內(nèi)蒙古呼和浩特人，內(nèi)蒙古師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院講師，碩士研究生，研究方向：特殊教師教育、融合教育、特殊兒童早期干預(yù)。

內(nèi)蒙古師范大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)項(xiàng)目（C-1602）。

[責(zé)任編輯 靳開(kāi)宇]