◎梁明玲

一、班主任與家長(zhǎng)溝通普遍存在的問(wèn)題

1.溝通過(guò)于片面 溝通的主要內(nèi)容一般都是溝通雙方所最為關(guān)心的問(wèn)題。但就實(shí)際的溝通狀況來(lái)看，雖然家長(zhǎng)和班主任對(duì)孩子的心理健康和興趣愛(ài)好等方面都有不同程度的關(guān)注，但是家長(zhǎng)向班主任詢(xún)問(wèn)最多的，班主任向家長(zhǎng)反饋?zhàn)疃嗟囊廊皇菍W(xué)生的考試成績(jī)、作業(yè)完成情況及在校表現(xiàn)情況。并且這樣的狀況并不在少數(shù)，嚴(yán)重忽視了孩子其他方面素質(zhì)的發(fā)展，溝通過(guò)于片面。

并且，班主任與家長(zhǎng)溝通也對(duì)學(xué)生過(guò)分“保護(hù)”，常常怕孩子受不了批評(píng)，避重就輕，以夸贊為主，學(xué)生存在的問(wèn)題卻得不到反饋。

2.溝通形式過(guò)于單一 班主任與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通大多是通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)的方式來(lái)進(jìn)行的，大體流程表現(xiàn)為先由校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一定階段的學(xué)校工作做匯報(bào)，再由各班班主任總結(jié)本學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)生活等情況，并對(duì)學(xué)生的假期生活應(yīng)如何安排提出建議。但整場(chǎng)會(huì)議中，有很多家長(zhǎng)并沒(méi)有認(rèn)真傾聽(tīng)這些內(nèi)容，而且家長(zhǎng)只是扮演被動(dòng)者的角色，鮮有發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。

除此之外，微信群溝通，是在平時(shí)被最常使用的溝通方式。但微信群主要面對(duì)的也是家長(zhǎng)群體。內(nèi)容主要為班主任發(fā)送的學(xué)校重要通知、班級(jí)開(kāi)展的活動(dòng)、學(xué)生情況的雙向反饋等。缺少班主任與家長(zhǎng)的單獨(dú)溝通，不能很好地具體問(wèn)題具體分析，導(dǎo)致溝通的效果和有效性大打折扣。且班主任和家長(zhǎng)運(yùn)用微信群往往是以反映問(wèn)題為主、以溝通為輔。

電話溝通，是一種非常便捷的聯(lián)系方式。由于溝通雙方工作繁忙，精力有限，電話溝通成為了班主任和家長(zhǎng)最為青睞的方式。但大部分情況下，只有當(dāng)學(xué)生在校出現(xiàn)犯了錯(cuò)誤、老師布置的任務(wù)孩子沒(méi)有向家長(zhǎng)轉(zhuǎn)達(dá)清楚的情況下雙方才會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)短溝通。

總體來(lái)看，溝通的方式還是較為單一，面對(duì)面的溝通形式還存在較大欠缺。

3.溝通次數(shù)少，時(shí)間短 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)伴奏人與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的次數(shù)基本上每學(xué)期在1－4次左右，夠哦太難時(shí)間均不超過(guò)十分鐘。雖絕大多數(shù)的家長(zhǎng)對(duì)家校溝通有正確的認(rèn)識(shí)，但沒(méi)有真正將意識(shí)轉(zhuǎn)換成行動(dòng)?？偸棺约禾幱诒粍?dòng)的地位，在“等”班主任與自己聯(lián)系。而班主任要面對(duì)的是整個(gè)班集體幾十名名家長(zhǎng)，在這樣比例不平衡的情況下，就導(dǎo)致溝通次次數(shù)少的問(wèn)題出現(xiàn)。

二、加強(qiáng)班主任與家長(zhǎng)溝通的優(yōu)化對(duì)策

1.重視學(xué)生多方面的發(fā)展 班主任在教學(xué)時(shí)要注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行第三維度——情感態(tài)度價(jià)值觀的滲透，使學(xué)生通過(guò)所學(xué)、所想、所感能對(duì)周邊事物產(chǎn)生出一種情感。這種情感可以是對(duì)祖國(guó)大好山河的熱愛(ài)，可以是感知到父母對(duì)自己付出后的感恩，可以是幫助別人后不求回報(bào)的無(wú)私奉獻(xiàn)，還可以是懂得了一些做人的道理。班主任作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育的主力軍，可在每次的班會(huì)上、放學(xué)前的總結(jié)時(shí)等任何場(chǎng)合向?qū)W生進(jìn)行道德教育的渲染。家長(zhǎng)要配合班主任培養(yǎng)孩子良好習(xí)慣的養(yǎng)成。如學(xué)習(xí)習(xí)慣、讀書(shū)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等。有了良好的習(xí)慣，有助于提高學(xué)生的自覺(jué)性，進(jìn)而可以提高成績(jī)及其他方面的行為表現(xiàn)。

2.豐富溝通形式

（1）召開(kāi)“花式家長(zhǎng)會(huì)”。家長(zhǎng)會(huì)，是最為常見(jiàn)的、也是班主任和家長(zhǎng)比較認(rèn)可的溝通方式。家長(zhǎng)會(huì)的主要目的就是為家長(zhǎng)和老師搭建一個(gè)可以互相傳遞信息、交流經(jīng)驗(yàn)，為給予孩子更好的教育而建言獻(xiàn)策的平臺(tái)。所謂花式家長(zhǎng)會(huì)，即使家長(zhǎng)會(huì)不局限于常規(guī)固定的形式，可從開(kāi)辦形式、開(kāi)辦主題等不同角度有所創(chuàng)新，采取多種形式進(jìn)形。

從召開(kāi)形式上來(lái)說(shuō)，可分層分組召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。班主任可根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)將學(xué)生劃分為不同層級(jí)，每一層級(jí)的學(xué)生為相同類(lèi)型，或他們身上存在同一問(wèn)題。再根據(jù)實(shí)際情況，選取合適的時(shí)間分別與每組學(xué)生家長(zhǎng)召開(kāi)小型的家長(zhǎng)會(huì)。這樣類(lèi)型的家長(zhǎng)會(huì)，可以解決小學(xué)班級(jí)人數(shù)多的問(wèn)題。將小部分家長(zhǎng)聚集在一起，且會(huì)議內(nèi)容更明確，不僅能夠形成融洽的溝通氛圍，班主任還能夠有機(jī)會(huì)與每位家長(zhǎng)深入交流，大家共同商討的問(wèn)題解決對(duì)策也更容易被家長(zhǎng)接受。此外，還可舉辦網(wǎng)絡(luò)家長(zhǎng)會(huì)。班主任和家長(zhǎng)可利用閑暇時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)聚集在一起，就常規(guī)問(wèn)題或需大家共同決策的事情互相交流。其優(yōu)點(diǎn)在于召開(kāi)形式新穎、便捷，減少家長(zhǎng)與班主任面對(duì)面的緊張感，有助于真實(shí)想法的表達(dá)。

（2）適時(shí)進(jìn)行家訪。家訪或許會(huì)給班主任增加很多額外的負(fù)擔(dān)，但卻是一種最有效的溝通方式，家訪能夠使班主任結(jié)合家庭特點(diǎn)，有針對(duì)性地因材施教；家訪能夠使家長(zhǎng)感受到班主任的真誠(chéng)和對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)，家長(zhǎng)會(huì)更愿意配合班主任的工作；家訪還容易使學(xué)生改變平時(shí)對(duì)班主任敬畏的態(tài)度而真情流露，讓班主任了解學(xué)生的內(nèi)心，增進(jìn)師生之間的情感。

在學(xué)生們各方面的表現(xiàn)一直平穩(wěn)的情況下，可以不去家訪。但當(dāng)個(gè)別學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)或是心里活動(dòng)發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變時(shí)，班主任最好是能抽出時(shí)間及時(shí)對(duì)該生進(jìn)行一次家訪，到學(xué)生家里去看一看是家庭因素還是其他原因?qū)е铝藢W(xué)生的變化。很多時(shí)候，一次有意義的家訪對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)的影響會(huì)是巨大的。

3.追求溝通氛圍的“恰到好處” 班主任和家長(zhǎng)的溝通要適時(shí)。即需瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，把握火候，抓住最佳的溝通時(shí)機(jī)。有的溝通需要在不好的苗頭剛剛出現(xiàn)時(shí)就立馬進(jìn)行并及時(shí)商討解決對(duì)策，以便防患于未然。這就使得班主任和家長(zhǎng)要善于觀察，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的變化。還有的體現(xiàn)在學(xué)生身上的問(wèn)題短期看來(lái)不會(huì)產(chǎn)生太大消極影響，溝通雙方可先觀察一段時(shí)間，待時(shí)機(jī)成熟再作出應(yīng)對(duì)措施。但這個(gè)時(shí)機(jī)也是因人、因事而異。

其次，班主任還應(yīng)營(yíng)造出舒適和諧的溝通氛圍。請(qǐng)家長(zhǎng)到校溝通時(shí)，要考慮家長(zhǎng)的個(gè)人因素，選擇合適的溝通時(shí)間和地點(diǎn)，盡可能達(dá)到最佳效果；營(yíng)造寬松的談話氛圍，使家長(zhǎng)和班主任都能夠理性溝通，不帶有任何情緒。班主任親近家長(zhǎng)，真誠(chéng)對(duì)待家長(zhǎng)，家長(zhǎng)才會(huì)沒(méi)有距離感便更容易敞開(kāi)心扉。

結(jié)語(yǔ)：教育改革不斷深入，要想實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展，必須要家校聯(lián)合，加強(qiáng)班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，這樣才能夠?qū)?duì)學(xué)生的引導(dǎo)作用發(fā)揮到最大。