朱曉閣

摘 要：本文采用理論與實踐相結(jié)合的研究方法，通過問卷調(diào)查對收集到的數(shù)據(jù)進行實證分析。得出以下結(jié)論，在消費者個體差異方面，影響消費者趨優(yōu)消費的因素主要有教育程度、婚姻狀況、月收入狀況、職業(yè)。

關(guān)鍵詞：趨優(yōu)消費；白領(lǐng)群體；消費者行為

文章編號：1004-7026（2018）12-0041-02 中國圖書分類號： 文獻標志碼：A

目前，一種全新的消費行為正在全球范圍內(nèi)爆炸式蔓延，即消費者愿意，甚至渴望，以高價購買優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，這些產(chǎn)品和服務(wù)比同類商品中的其他產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量更好、品味更高，也更讓消費者們心馳神往，這些商品和服務(wù)價格不菲，但是還不至于貴得讓人可望而不可即。這種全新的消費行為就是當下逐漸受到關(guān)注的趨優(yōu)消費行為。

1 研究過程

有關(guān)消費者行為影響因素的文獻不管都提到了個人因素?；诖斯P者提出本文的假設(shè)。

H1：個體差異與趨優(yōu)消費行為存在顯著影響

問卷的設(shè)計按人口統(tǒng)計特征設(shè)計的9個項目。量表的設(shè)計采用美國心理學家李克特的李克特量表（Likert scale）統(tǒng)計模型。

調(diào)查主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式，采取隨機抽樣的方法進行問卷調(diào)查，共發(fā)出369份問卷，回收332份，回收率為89.97%，對調(diào)查對象的基本情況進行了一定的挑選和控制，以保證與本文擬研究對象（即白領(lǐng)階層）相符合。

本研究采用單因素方差分析來考察個人統(tǒng)計變量對趨優(yōu)消費行為的影響狀況，分別檢驗不同年齡、學歷、職業(yè)、收入水平、網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗水平差異等方面的因素對餐飲趨優(yōu)消費行為是否存在顯著差異。

1.1 性別與教育程度

從表可以看出，性別、教育程度與餐飲趨優(yōu)消費行為F分布對應(yīng)的顯著性系數(shù)Sig分別為0.004（<0.05）和0.000（<0.001），這說明不同性別和不同教育程度的消費者在趨優(yōu)消費行為方面存在顯著差異。具體的，男性消費者餐飲趨優(yōu)消費水平明顯高于女性；學歷越高的消費者對其餐飲要求越挑剔。

1.2 年齡與婚姻狀況

從表可以看出，年齡、婚姻狀況與餐飲趨優(yōu)消費行為F分布對應(yīng)的顯著性系數(shù)Sig分別為0.079（<0.1）和0.003（<0.05），這說明不同年齡階段和不同婚姻狀況消費者在趨優(yōu)消費行為方面存在顯著差異。具體的，年齡越大，對餐飲趨優(yōu)消費的意愿越強烈，已婚消費者比未婚、離異的消費者在餐飲方面的趨優(yōu)消費意愿強烈。

1.3 月收入狀況與工作單位狀況

從表可以看出，月收入狀況、工作單位狀況與餐飲趨優(yōu)消費行為F分布對應(yīng)的顯著性系數(shù)Sig分別為0.000（<0.01）和0.002（<0.01），這說明不同收入狀況和不同工作單位狀況消費者在趨優(yōu)消費行為方面存在顯著差異。具體的，月收入2萬以上的消費者餐飲趨優(yōu)消費意愿最為明顯，且餐飲趨優(yōu)消費意愿隨著月收入水平的增高而趨于強烈；工作單位性質(zhì)方面，個體戶的餐飲趨優(yōu)消費意愿最為明顯，其次為國營企業(yè)、公務(wù)員或事業(yè)單位、外資企業(yè)。

1.4 職業(yè)狀況與居住面積狀況

從表可以看出，職業(yè)狀況、居住面積狀況與餐飲趨優(yōu)消費行為F分布對應(yīng)的顯著性系數(shù)Sig分別為0.008（<0.01）和0.088（<0.1），這說明不同職業(yè)和不同居住面積狀況消費者在趨優(yōu)消費行為方面存在顯著差異。具體的，企業(yè)高層管理人員在餐飲方面的趨優(yōu)消費意愿最為明顯，其次為專業(yè)技術(shù)人員；居住面積方面，隨著居住面積的增大消費者趨優(yōu)消費的意愿隨之增強，在120-150平方米的消費者在餐飲方面的趨優(yōu)消費意愿最為強烈，而居住面積在150平方米以上的消費者的趨優(yōu)消費意愿反而低于120-150平方米的消費者。

2 研究結(jié)論與討論

影響白領(lǐng)群體趨優(yōu)消費行為的主要因素有下2個方面：在個人特征方面，主要有（1）教育程度：教育程度越高的人趨優(yōu)消費的意愿越強烈；（2）婚姻狀況：已婚人群的趨優(yōu)消費意愿高于未婚人員的趨優(yōu)消費意愿；（3）月收入狀況：趨優(yōu)消費意愿隨著收入水平的增高而趨于強烈；（4）職業(yè)：在公司中職務(wù)越高趨優(yōu)消費意愿越強。

參考文獻：

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