李楊 余亮

摘 要：針對當(dāng)前大部分教師教學(xué)中高階思維活動缺乏重視、學(xué)生知識習(xí)得程度欠缺的情況，本文提出混合式教學(xué)模式，借助Canvas平臺良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及獨特的優(yōu)勢實施混合式學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計，以猶他州立大學(xué)Canvas平臺中2017春季學(xué)期《計算機應(yīng)用指導(dǎo)和培訓(xùn)》課程為例，對基于Canvas平臺進行混合式學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計進行實踐研究與評價，以期對混合式教學(xué)設(shè)計改革提供指引及經(jīng)驗借鑒。

關(guān)鍵詞：Canvas平臺；高階思維；混合式學(xué)習(xí)；交互分析

中圖分類號：G420 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2018）08-0016-08

一、引言

如何取得最優(yōu)化的教學(xué)效果一直是高等教育研究者、實踐者和管理者共同關(guān)注的焦點。布魯姆將認(rèn)知過程的維度分為六個層次：記憶、理解、應(yīng)用、分析、評價和創(chuàng)造[1]。觀察當(dāng)前的教師教學(xué)，可以發(fā)現(xiàn)大部分教師在進行教學(xué)設(shè)計時，將教學(xué)時間停留在“記憶、理解”等淺層學(xué)習(xí)活動，而“應(yīng)用、分析、評價和創(chuàng)造”等高階思維活動缺乏重視，學(xué)生知識習(xí)得程度欠缺，教學(xué)效果有待改進。在當(dāng)今的大部分課堂教學(xué)中，學(xué)生需要較少幫助的淺層學(xué)習(xí)活動，發(fā)生在有教師存在的教室之中；而當(dāng)學(xué)生試圖進行知識遷移、做出決策和解決問題等深度學(xué)習(xí)時，卻發(fā)現(xiàn)自己孤立無援[2]?；诖?，教學(xué)模式的改革勢在必行，混合式教學(xué)模式為當(dāng)前教學(xué)改革提供了一種延續(xù)性創(chuàng)新的新思路?；旌鲜浇虒W(xué)模式把傳統(tǒng)教學(xué)方式的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的優(yōu)勢結(jié)合起來，既發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性[3]。

本研究提出的混合式學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計將高階思維能力的發(fā)展作為教學(xué)目標(biāo)并伴隨教學(xué)的始終，借助Canvas平臺良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及獨特的優(yōu)勢實施教學(xué)設(shè)計。以猶他州立大學(xué)Canvas平臺中2017春季學(xué)期《計算機應(yīng)用指導(dǎo)和培訓(xùn)》課程為例，對基于Canvas平臺進行混合式學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計進行實踐研究與評價，以期對混合式教學(xué)設(shè)計改革提供指引及經(jīng)驗借鑒。

二、面向高階思維培養(yǎng)的混合式教學(xué)模式設(shè)計

（一）高階思維與混合式學(xué)習(xí)

高階思維是指發(fā)生在較高認(rèn)知水平層次上的心智活動或認(rèn)知能力，在布魯姆認(rèn)知過程的六個維度中，表現(xiàn)為“應(yīng)用、分析、評價和創(chuàng)造”，高階思維是高階思維能力的核心。具體說來，是指問題求解、決策制定、批判性思維和創(chuàng)造性思維能力，是綜合運用分析性、創(chuàng)造性和實踐性思維的能力[4]。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有利于培養(yǎng)學(xué)生的高階思維能力。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為中心，營造了個性化的學(xué)習(xí)環(huán)境，注重學(xué)生主體性、創(chuàng)造性、積極性的調(diào)動與發(fā)揮[5]。但單純的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)往往忽視了教師的主導(dǎo)作用，學(xué)生在缺少適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管和幫助的情況下，難以達到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)。混合式教學(xué)模式提供了一種延續(xù)性創(chuàng)新的新思路。在混合式教學(xué)中通過教師的協(xié)助和指導(dǎo)，學(xué)生以自主學(xué)習(xí)和合作探究的學(xué)習(xí)方式參與到真實問題解決的實踐活動中，并與同伴協(xié)同完成實踐活動[6]。結(jié)合課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，混合式學(xué)習(xí)既注重了以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為中心，也發(fā)揮了教師的主導(dǎo)性作用。

混合學(xué)習(xí)的核心思想是根據(jù)不同問題、要求，采用不同的方式解決問題，在教學(xué)上就是要采用不同的媒體與信息傳遞方式進行學(xué)習(xí)，提高人的感覺和思維能力[7]。具體表現(xiàn)為學(xué)習(xí)方式的交互性，學(xué)習(xí)資源的共享性，學(xué)習(xí)內(nèi)容的非線性。雙向交互活動突破了時空限制，提供了靈活、智能的學(xué)習(xí)空間，學(xué)生通過交互反饋，及時了解學(xué)習(xí)進程與不足，并按要求調(diào)整學(xué)習(xí)側(cè)重點，從而極大地提高學(xué)習(xí)質(zhì)量與效率；通過利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行遠程式研討與資源共享在很大程度上促進了學(xué)術(shù)交流和思想傳播；內(nèi)容的非線性有利于不同專業(yè)研究生根據(jù)自身狀況選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高個人能力，真正做到因人而異[8]。

要想培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力與創(chuàng)新精神，基于小型項目的研究性學(xué)習(xí)是有效的手段，項目研究的開展可以在網(wǎng)絡(luò)和課堂上配合進行[9]。這種配合就是混合式教學(xué)中課堂交流與網(wǎng)絡(luò)討論的混合。課堂式的交流與互動不同于網(wǎng)絡(luò)討論交流，前者融入了更多的情感交流，因而有利于系統(tǒng)的、科學(xué)的傳授知識，充分考慮了情感因素在學(xué)習(xí)過程中的重要作用，而后者主要針對微視頻內(nèi)容、知識點交流心得和學(xué)習(xí)感受，作為課堂的外延和補充[10]。

混合式學(xué)習(xí)不僅有利于學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化的良構(gòu)知識，還有利于學(xué)習(xí)非結(jié)構(gòu)化的劣構(gòu)知識，激發(fā)學(xué)生自主建構(gòu)知識的能動性，培養(yǎng)其高階思維能力[11]。在心理學(xué)上，研究良構(gòu)問題的解決過程大都引入了“信息加工過程”這一概念[12]。在非良構(gòu)問題的解決過程中，建構(gòu)主義起到了很大的作用，通過自主建構(gòu)提升學(xué)生問題解決的效率，有效的培養(yǎng)學(xué)生的高階思維能力。無論是“信息加工過程”還是知識建構(gòu)，都是將傳統(tǒng)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢結(jié)合起來，即混合式學(xué)習(xí)起到了關(guān)鍵性的作用。

在面向高階思維培養(yǎng)的混合式教學(xué)設(shè)計中，學(xué)生可以在課后借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中的資源及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具，實現(xiàn)社會交往與周圍環(huán)境的交互。借助社會交往與周圍環(huán)境的交互，解決真實問題，習(xí)得技能，學(xué)生自我控制學(xué)習(xí)進程，自我建構(gòu)學(xué)習(xí)目標(biāo)，它能夠最大限度地發(fā)揮學(xué)生的積極性、創(chuàng)造力和主動性，是創(chuàng)造能力培養(yǎng)的最佳途徑，適合于復(fù)雜知識的理解及高級認(rèn)知技能和社會技能的形成[13]。

（二）基于Canvas平臺的混合式學(xué)習(xí)教學(xué)模型

培養(yǎng)高階思維的課堂教學(xué)需要在教學(xué)內(nèi)容、方法、活動等方面加強培養(yǎng)學(xué)生的思維能力[14]。結(jié)合戴爾的“經(jīng)驗之塔”理論可以發(fā)現(xiàn)，被動地接受教師教學(xué)中傳遞的抽象經(jīng)驗和觀察經(jīng)驗，學(xué)生的記憶保留時間較短，學(xué)習(xí)效率低下；由于做的經(jīng)驗?zāi)芤陨鷦泳唧w的形象直觀地反映外部世界，故主動參與性的學(xué)習(xí)活動能夠促使記憶長期保留——這與中國近代教育家陳鶴琴先生“做中教，做中學(xué)，做中求進步[15]”的教學(xué)方法論不謀而合[16]。本研究中，高階思維能力的培養(yǎng)主要發(fā)生在課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，讓學(xué)生在更充分的支持下實現(xiàn)“做中學(xué)”，有效的將知識內(nèi)化并提升學(xué)生的實踐能力。在國內(nèi)外學(xué)者提出的高階思維能力培養(yǎng)模型的基礎(chǔ)上，并結(jié)合混合式學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計和Canvas平臺的特點，筆者嘗試構(gòu)建了基于Canvas平臺的混合式學(xué)習(xí)教學(xué)模型，具體設(shè)計如圖1所示。

1.課前學(xué)生自主學(xué)習(xí)

在這一階段，教師要對所教課程的教學(xué)目標(biāo)有充分認(rèn)識，對教學(xué)重難點、教學(xué)方法、教學(xué)視頻等教學(xué)要素予以確認(rèn)，并發(fā)布課程綱要。接下來教師將準(zhǔn)備好的相關(guān)學(xué)習(xí)資源，如教學(xué)課件、視頻等，及相應(yīng)的學(xué)習(xí)要求上傳到Canvas平臺中，讓學(xué)生在了解學(xué)習(xí)任務(wù)的前提下進行自主學(xué)習(xí)。學(xué)生在了解學(xué)習(xí)任務(wù)之后做好完成任務(wù)的準(zhǔn)備工作，并針對遇到的問題、自己的感想體會在Canvas平臺中留言，與教師同學(xué)進行討論交流，如果問題還沒有得到有效的解決，那么學(xué)生可以記錄下問題，留待課堂上請求教師和同學(xué)的幫助，共同解決問題。教師通過討論交流，對學(xué)生進行指導(dǎo)并歸納總結(jié)出普遍存在的問題，初步掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，有利于教師設(shè)計和調(diào)整課程的教學(xué)內(nèi)容及活動。

2.課中學(xué)生知識內(nèi)化

這一階段的教學(xué)活動借助Canvas平臺或通過面對面課堂進行，包括三個環(huán)節(jié)。首先，教師講解課程內(nèi)容及重難點，在學(xué)生理解課程相關(guān)知識的情況下，引導(dǎo)學(xué)生分組分工開展項目。接著，教師組織三至四次面對面課堂，也可以在Canvas平臺進行討論交流，集中解答學(xué)習(xí)過程中普遍存在的問題，對小部分學(xué)生遇到的具有針對性的問題進行一對一解答，問題解決后教師引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散思維、自由發(fā)言，通過生生、師生交流的方式對發(fā)言進行點評，教師可以通過這幾次交流進一步了解學(xué)生對課程知識的掌握程度及項目完成情況。最后，學(xué)生通過前幾次面對面課堂并查閱相關(guān)資料，完善項目并提交成果，教師對項目成果進行評價。

3.課后學(xué)生鞏固學(xué)習(xí)

這一階段主要通過學(xué)生完成教師布置的課后任務(wù)進行鞏固，學(xué)生可以查閱相關(guān)資料、與教師同學(xué)交流討論，完成課后任務(wù)并提交到Canvas平臺的相關(guān)模塊上，教師在查看后全面了解學(xué)生對課程知識的掌握程度，并給予學(xué)生及時的反饋。通過教師的反饋，學(xué)生對掌握得一般的課程內(nèi)容進一步學(xué)習(xí)鞏固，進行總結(jié)與反思。教師最后可以在Canvas平臺的評分簿中查看學(xué)生學(xué)習(xí)情況的分析數(shù)據(jù)，從而發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的優(yōu)點和不足，對課程進行總體評價和反思。

三、面向高階思維培養(yǎng)的混合式教學(xué)實踐

（一）Canvas平臺

Canvas是美國Instructure公司的一個學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，它的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)教學(xué)平臺的發(fā)展方向，它獨特的云服務(wù)架構(gòu)設(shè)計，教與學(xué)工具整合應(yīng)用，強大的數(shù)據(jù)分析功能以及支持移動用戶是它的四大特征[17]。

在國外，已經(jīng)有許多的大學(xué)、學(xué)區(qū)和機構(gòu)關(guān)注并使用Canvas開源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，到目前為止，已經(jīng)有世界各地的2000多所大學(xué)，學(xué)區(qū)和機構(gòu)在使用Canvas平臺[18]。

（二）基于Canvas平臺的教學(xué)設(shè)計案例分析

本研究以猶他州立大學(xué)Canvas平臺中2017春季學(xué)期《計算機應(yīng)用指導(dǎo)和培訓(xùn)》課程為例。

1.教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)分析

（1）教學(xué)內(nèi)容分析

本課程介紹了一些廣泛使用的媒體創(chuàng)作、編輯和傳遞應(yīng)用程序，并介紹了如何使用它們來支持開發(fā)此類材料。在本課程中，教師將從以下幾個方面測試評價材料：調(diào)查（例如Qualtrics、Google表單、SurveyMonkey等），內(nèi)容管理（例如Wordpress等）和媒體制作（例如數(shù)字圖像、視頻、screencasting等）。

通過對教學(xué)內(nèi)容進行分析，確定以下重點和難點。

a.教學(xué)重點

學(xué)習(xí)使用一些廣泛使用的媒體創(chuàng)作、編輯和傳遞應(yīng)用程序。

b.教學(xué)難點

了解一些廣泛使用的媒體創(chuàng)作、編輯和傳遞應(yīng)用程序的原理，掌握如何使用這些應(yīng)用程序來開發(fā)學(xué)習(xí)材料。

（2）教學(xué)目標(biāo)分析

a.知識與技能目標(biāo)

學(xué)習(xí)者能熟練使用各種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)軟件應(yīng)用程序（或隨時可用的替代應(yīng)用程序）；

學(xué)習(xí)者將能夠在教學(xué)環(huán)境中適當(dāng)有效地使用這些工具（使用效果最佳的工具），以提高教學(xué)效果并有助于提高學(xué)習(xí)者經(jīng)驗。

b.過程與方法目標(biāo)

引導(dǎo)學(xué)習(xí)者體驗開發(fā)交流、指導(dǎo)和培訓(xùn)材料的過程，形成對廣泛使用的媒體創(chuàng)作、編輯和傳遞應(yīng)用程序的感性認(rèn)知；

掌握學(xué)習(xí)新軟件的方法。隨著技術(shù)的發(fā)展，各式各樣的應(yīng)用程序快速出現(xiàn)，在日新月異的市場上，掌握學(xué)習(xí)新軟件的方法是關(guān)鍵。

c.情感態(tài)度與價值觀

認(rèn)識掌握學(xué)習(xí)新軟件的方法的實際意義；

認(rèn)識在教學(xué)環(huán)境中使用這些工具的實際應(yīng)用價值。

2.學(xué)習(xí)者特征分析

本研究在對猶他州立大學(xué)參與2017春季學(xué)期《計算機應(yīng)用指導(dǎo)和培訓(xùn)》課程的26名在校學(xué)習(xí)者進行調(diào)查。以下從學(xué)習(xí)者的心理特點和社會特點、知識技能水平及學(xué)習(xí)動機三個方面對學(xué)習(xí)者特征進行分析。

（1）心理特點和社會特點分析

被調(diào)查者均為成人，包括本科生和研究生，很大一部分都已經(jīng)有了丈夫或者妻子，少數(shù)甚至還有了孫子，其中部分學(xué)習(xí)者還有多年的教育經(jīng)驗。年齡跨度較大的成人學(xué)習(xí)者群體在從業(yè)范圍、教育水平、社會經(jīng)濟地位、價值觀念等方面都具有較大差異。因此，成人的學(xué)習(xí)需要各不相同，但是由于這些學(xué)習(xí)者都是自主選擇《計算機應(yīng)用指導(dǎo)和培訓(xùn)》課程，所以本研究中被調(diào)查者的學(xué)習(xí)需要相近。

在心理方面，學(xué)習(xí)者性格穩(wěn)重，理解能力強，智力發(fā)展、觀察能力、思維能力、概括能力較強，邏輯抽象思維、形式邏輯思維、辯證邏輯思維均進入成熟期，自我意識強，情緒、情感穩(wěn)定，意志力較強，言行趨于完善和成熟。但是成人在一定生活經(jīng)驗基礎(chǔ)上形成的思維定勢往往使得成人對事物的認(rèn)識和態(tài)度較難改變，那些對學(xué)習(xí)有消極影響的思維定勢會成為學(xué)習(xí)的心理障礙。例如不容易接受新概念，擔(dān)心年紀(jì)大了學(xué)不好。

在人際交往方面，與人交流的能力較強，能夠與周圍人快樂相處，結(jié)交朋友的需求與愿望較強，能夠懂得自己在團體中的地位，具有較強的團體合作意識，為本課程的協(xié)作學(xué)習(xí)提供了基礎(chǔ)。

（2）知識技能水平分析

在計算機應(yīng)用指導(dǎo)和培訓(xùn)知識方面，學(xué)習(xí)者作為猶他州立大學(xué)的在校生（本科生或研究生），已經(jīng)有了多年的信息技術(shù)課程學(xué)習(xí)經(jīng)歷，對基本的信息知識、計算機結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)知識有較好的掌握和認(rèn)知，能夠?qū)λ鶎W(xué)內(nèi)容提煉、重組和內(nèi)化。學(xué)習(xí)者對交流、指導(dǎo)、培訓(xùn)材料及媒體創(chuàng)作應(yīng)用程序都有一定程度的接觸與了解，因此對本課程的內(nèi)容學(xué)習(xí)不會感到陌生，有助于學(xué)習(xí)。

在計算機應(yīng)用指導(dǎo)和培訓(xùn)技術(shù)方面，學(xué)習(xí)者具備良好的計算機操作基礎(chǔ)，能夠獨立操作一些辦公軟件和多媒體軟件，對QQ、MSN、Email等社交軟件比較熟悉，對內(nèi)容管理系統(tǒng)工具、測驗和調(diào)查工具、圖片處理工具、視頻處理工具有一定的了解。有利于本課程對Wordpress、Canvas、GoogleSites等內(nèi)容管理系統(tǒng)工具，Qualtrics、Google表單等測驗和調(diào)查工具，Photoshop等圖片處理工具和Moviemaker、Imovie等視頻處理工具的學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)者都配備了個人電腦或筆記本，這也為學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)《計算機應(yīng)用指導(dǎo)和培訓(xùn)》課程、推進Canvas平臺的使用提供了環(huán)境。此外，Canvas支持Android和iOS操作系統(tǒng)的移動終端，便于學(xué)習(xí)者結(jié)合自己常用的移動設(shè)備隨時隨地的使用Canvas進行學(xué)習(xí)。

（3）學(xué)習(xí)動機分析

通過對Canvas平臺“Discussions”中“自我介紹”的帖子進行數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計，結(jié)果得出選擇《計算機應(yīng)用指導(dǎo)和培訓(xùn)》課程的學(xué)習(xí)者的主要動機是職業(yè)提高的需要或未來職業(yè)生涯目標(biāo)的需要，比例占53.8%，由于自身興趣而選擇本課程的占23.1%，由于學(xué)習(xí)提高需要或是課程要求需要而選擇本課程的占15.4%，另有7.7%的學(xué)習(xí)者選擇本課程是認(rèn)為對個人未來發(fā)展有幫助。

3.學(xué)習(xí)資源的選擇

學(xué)習(xí)資源包括課程材料、多媒體資源和軟件工具。

本課程沒有教科書，將通過Canvas網(wǎng)站提供分配相應(yīng)的課程材料供學(xué)習(xí)者使用。

本課程中多媒體資源指的Canvas平臺中的文字、圖片、照片、聲音、動畫和視頻，以及互動功能等。

本課程選擇的軟件工具主要為以下幾種：Wordpress或者Canvas內(nèi)容管理系統(tǒng)，Adobe Creative Suite、Gimp或者Photoshop等圖像處理工具，TechSmith Camtasia等錄屏工具，Qualtrics、Google表單等測驗和調(diào)查工具，Moviemaker、Imovie之類的視頻處理工具等等。此外，Canvas還擁有App中心，大量的教育工具可以嵌入使用，本課程可利用其中的評估工具、討論工具、在線聊天、視音頻交流等，并且可以使用Canvas中集成的谷歌文檔和Facebook。

4.學(xué)習(xí)活動設(shè)計

以Canvas平臺“討論（Discussions）”中的課程任務(wù)“以用戶為中心的設(shè)計研究和修改項目”為例。本課程任務(wù)要求學(xué)習(xí)者完成并提交測試項目的單元原型描述（草圖、屏幕截圖、URL等）、對參與者的描述（至少兩份）、測試協(xié)議的描述、以用戶為中心的設(shè)計研究的成果四部分。針對這四部分，將教學(xué)過程分為四個學(xué)習(xí)活動環(huán)節(jié)，分別是“認(rèn)知與學(xué)習(xí)”、“協(xié)作與實踐”、“反思與改進”和“作業(yè)與總結(jié)”。

在“認(rèn)知與學(xué)習(xí)”環(huán)節(jié)，介紹什么是“以用戶為中心的設(shè)計（UCD）”，并提供UCD資源讓學(xué)習(xí)者對UCD有更深入的了解?！皡f(xié)作與實踐”環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)者自由組隊，通過親身體驗和角色扮演的方式使學(xué)習(xí)者在不知不覺中深入UCD研究，并且角色扮演的合作方式能夠調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性，讓學(xué)習(xí)者更好的投入到研究中來?！胺此寂c改進”環(huán)節(jié)對測試過程中產(chǎn)生的問題進行總結(jié)分析，并且可以通過討論的形式得出較好的解決方案，進一步深化了學(xué)習(xí)者對UCD的認(rèn)知。最后的“作業(yè)與總結(jié)”環(huán)節(jié)，將成果形成文檔提交作業(yè)，鞏固了學(xué)習(xí)者對本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者可以在得到教師的作業(yè)反饋之后進行總結(jié)，教師亦可以通過查看學(xué)習(xí)者的作業(yè)考察學(xué)習(xí)者對知識的掌握程度。

以上四個活動環(huán)節(jié)分別對應(yīng)活動設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容導(dǎo)入、協(xié)作學(xué)習(xí)和實踐操作、問題探究和問題解決、知識技能鞏固。

（1）教學(xué)內(nèi)容導(dǎo)入設(shè)計

本課程通過直接導(dǎo)入的方式告訴學(xué)習(xí)者什么是“以用戶為中心的設(shè)計”并說明了本課的學(xué)習(xí)任務(wù)。在這個任務(wù)中，學(xué)習(xí)者將與目標(biāo)受眾一起完成對最終項目教學(xué)產(chǎn)品原型的測試。在UCD中，學(xué)習(xí)者可以在教師提供的三種原型中選擇一種進行測試：a.基于紙張的原型，提供產(chǎn)品的粗略草圖，確保導(dǎo)航欄和標(biāo)題清晰，但是具體內(nèi)容的細節(jié)可以忽略；b.初始原型，用產(chǎn)品的初始原型獲取用戶的反饋；c.功能原型，如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好了，你可以用一個幾近完整的項目版本進行測試。UCD研究中至少要有兩名參與者，盡可能選擇接近目標(biāo)受眾的參與者，對參與者進行匿名化，因此，描述參與者的特征，說明他們?yōu)槭裁茨軌虼砟繕?biāo)人群，但不能透露姓名。

只有經(jīng)過目標(biāo)人群不斷地嘗試、提出反饋，并根據(jù)反饋不斷改進產(chǎn)品的設(shè)計，這樣的產(chǎn)品才能稱得上是精心設(shè)計的好產(chǎn)品，這一過程稱為“以用戶為中心的設(shè)計”或者UCD。教師還給出了UCD資源，供學(xué)習(xí)者自主查看學(xué)習(xí)，有利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者利用資源自主學(xué)習(xí)的能力。

（2）協(xié)作學(xué)習(xí)和實踐操作

在第二個環(huán)節(jié)“協(xié)作與實踐”中，學(xué)習(xí)者通過角色扮演的方式，和其他成員共同解決問題，學(xué)習(xí)者扮演項目開發(fā)者，參與者扮演項目用戶。開發(fā)者首先要計劃如何運行UCD研究，思考“要對用戶說些什么”、“如何介紹自己的項目”、“自己是什么職位”、“要求用戶所做的任務(wù)，例如‘想象你正在做X，你將從哪里開始？接下來你會做什么？什么是有幫助的？導(dǎo)航如何改進？，不要說‘看這個網(wǎng)站，讓我知道你的想法”。開發(fā)者給用戶提供表單填寫上述問題，或者在測試時坐在用戶旁邊觀察并提問預(yù)先列出的問題，這兩種方法將會有所幫助。

此外，開發(fā)者還要在測試時記錄筆記，描述每個用戶使用開發(fā)者的產(chǎn)品時發(fā)生了什么，當(dāng)用戶遇到問題時，要詳細描述這些問題，并從他們的行為和評論中推斷出開發(fā)者認(rèn)為發(fā)生這些問題的原因。總結(jié)每個問題后，寫出開發(fā)者將集成到修改設(shè)計中的解決方案。

通過親身體驗和角色扮演的方式使學(xué)習(xí)者在不知不覺中深入UCD研究，學(xué)習(xí)者通過親身體驗加深感性認(rèn)識，將學(xué)到的理論知識內(nèi)化為自身經(jīng)驗，角色扮演的合作方式能夠調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性，令學(xué)習(xí)者更好的投入到研究中來。

（3）問題探究和問題解決

第三環(huán)節(jié)“反思與改進”對上一環(huán)節(jié)測試過程中產(chǎn)生的問題進行總結(jié)分析。在這一環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)者可以通過討論的形式得出較好的解決方案，并形成UCD報告，在形成報告的過程中進一步深化了學(xué)習(xí)者對UCD的認(rèn)知。

形成的UCD報告包含4部分：a.測試項目的單元原型描述（草圖、屏幕截圖、URL等），包含對測試項目種類的說明；b.對參與者的描述（至少兩份）；c.測試項目的描述；d.以用戶為中心的設(shè)計研究的成果。

（4）知識技能鞏固活動

最后的“作業(yè)與總結(jié)”環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)者將成果形成文檔，鞏固了學(xué)習(xí)者對本課程的學(xué)習(xí)。在討論區(qū)提交作業(yè)，除教師之外本課程的其他學(xué)員也可以下載并查看，便于大家相互借鑒、學(xué)習(xí)和評價。如果學(xué)習(xí)者覺得提交的作業(yè)有所缺陷，可以在修改過后重新提交，本課程中Shannon Richman就修改并重新提交了作業(yè)，兩次提交文字描述分別為“prototype”、“Prototype 2”。學(xué)習(xí)者可以在得到教師的作業(yè)反饋之后進行總結(jié)，教師亦可以通過查看學(xué)習(xí)者的作業(yè)考察學(xué)習(xí)者對知識的掌握程度。

5.教學(xué)評價設(shè)計

（1）學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的評價設(shè)計

a.評價主體

評價主體方面包括教師和學(xué)習(xí)者，教師對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果進行評價，學(xué)習(xí)者對自己的學(xué)習(xí)效果進行自我評價。

b.評價維度

本課程對學(xué)習(xí)者的評價，包括學(xué)習(xí)者作品評價和學(xué)習(xí)者情感態(tài)度的評價。

學(xué)習(xí)者作品能較好的反映出學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果，本課程在發(fā)布任務(wù)時就給出了評價標(biāo)準(zhǔn)。該任務(wù)總分20，UCD標(biāo)準(zhǔn)共4條，每條5分，分別是：對測試原型清晰描述并說明該原型的類型；對參與者的清晰描述（他們是否接近目標(biāo)受眾？是否至少2個？）；清楚地描述UCD研究是如何進行的（別人可以在沒有你的情況下，根據(jù)你的研究報告合理的完成這項研究），清楚地描述時間是如何分配的，清楚地描述參與者在與原型進行交互時數(shù)據(jù)是如何被收集的；關(guān)于報告，不同用戶分別面臨的問題是否區(qū)分清楚？總結(jié)是否包含解決每個問題的邏輯可行的方法及如何改進產(chǎn)品的方案。通過對學(xué)習(xí)者的作品進行分析，教師可以了解學(xué)習(xí)者課程學(xué)習(xí)的掌握程度及完成作業(yè)的認(rèn)真程度，并給學(xué)習(xí)者及時反饋。

除了對學(xué)習(xí)者進行作品評價，教師還要對學(xué)習(xí)者情感態(tài)度進行評價。通過對學(xué)習(xí)者在留言區(qū)提問的回答，以及學(xué)習(xí)者參與Canvas平臺活動的情況的觀察，教師可以評價學(xué)習(xí)者的積極性、主動性和對待學(xué)習(xí)的態(tài)度是否認(rèn)真，此外還可以分析出學(xué)習(xí)者的興趣點，有利于下一步教學(xué)。

c.評價工具

使用Canvas平臺對學(xué)習(xí)者進行評價的方法十分豐富?！罢n程（Courses）”中的“作業(yè)（Assignments）”、“討論（Discussions）”等模塊，Canvas平臺嵌入的Qualtrics、Google表單等測驗和調(diào)查工具，Canvas平臺提供的成績單、評估工具、討論工具、在線聊天、視音頻交流等多項功能，以及Canvas后臺對學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的相關(guān)情況記錄，都可以用來對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進行評價。

通過“作業(yè)（Assignments）”模塊強化學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，將理論知識內(nèi)化。教師通過學(xué)習(xí)者作業(yè)的完成情況了解學(xué)習(xí)者對知識的掌握程度，并對學(xué)習(xí)者進行及時的反饋，有針對性的進行點評，并可以進行一定的講解。學(xué)習(xí)者在班級間互評，了解自己掌握的知識水平在班級間的位置，認(rèn)識自身對知識掌握程度和學(xué)習(xí)態(tài)度的不足，進行相應(yīng)的調(diào)整、改進，有助于學(xué)習(xí)者接下來的學(xué)習(xí)。

通過“討論（Discussions）”模塊、在線聊天、視音頻交流等工具，教師可以了解學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的疑問并作出相應(yīng)解答，此外，教師可以根據(jù)學(xué)習(xí)者之間的交流、相互答疑，了解學(xué)習(xí)者對知識的掌握程度及學(xué)習(xí)效果的差異，從而進行有針對性的教學(xué)指導(dǎo)。

通過Canvas后臺對學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的相關(guān)情況記錄，教師可以查看學(xué)習(xí)者的登錄時長、頁面停留時間、瀏覽資源時長、下載資源次數(shù)、提問及參與討論情況，從而分析出對于學(xué)習(xí)者而言可能存在難度的知識點等。結(jié)合Canvas平臺嵌入的Qualtrics、Google表單等測驗和調(diào)查工具，教師可以對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果進行綜合性評價。

（2）教學(xué)案例的使用效果評價設(shè)計

a.學(xué)習(xí)者維度

學(xué)習(xí)者通過自身的學(xué)習(xí)自我評價學(xué)習(xí)的積極性、對知識的掌握程度等等。學(xué)習(xí)者認(rèn)為本課程的教學(xué)設(shè)計如何，是否合理，內(nèi)容是否易于接受，是否學(xué)到了預(yù)期學(xué)習(xí)的知識等等。比起已經(jīng)學(xué)過的Canvas平臺上的其他課程的教學(xué)設(shè)計，本課程的教學(xué)設(shè)計的優(yōu)點和缺點是什么，有什么改進的建議或者想法。

b.教師維度

教師通過對學(xué)習(xí)者的觀察分析和學(xué)習(xí)者完成作業(yè)的情況，對本課程教學(xué)設(shè)計的內(nèi)容做出評價。學(xué)習(xí)者掌握知識的程度是否達到了預(yù)期，如果沒有需要如何改進，認(rèn)為在Canvas的合理性使用方面還有哪些不足，有什么地方還需要改進?？傮w來說，教師對本課程的教學(xué)設(shè)計是否滿意，是否符合心中的標(biāo)準(zhǔn)，做出評價并提出意見。

（三）基于Canvas平臺的教學(xué)效果分析

1.案例分析

（1）學(xué)生學(xué)習(xí)效果分析

a.評價主體

包括2名教師、26名學(xué)生。

b.評價項目

“Assignments”模塊共9項作業(yè)，滿分100。其中1項為自我介紹，不占分?jǐn)?shù)；1項以用戶為中心的設(shè)計研究和修改項目，占20分；3項課程最終項目占40分；1項內(nèi)容管理系統(tǒng)批判與修訂和3項媒體制作批評與修改，共占40分。

其中1項內(nèi)容管理系統(tǒng)批判與修訂和3項媒體制作批評與修改任務(wù)，在網(wǎng)頁網(wǎng)站提交，其他5項直接在討論區(qū)提交作業(yè)。在規(guī)定時間內(nèi)，課程最終項目-初步計劃有26條記錄，自我介紹有58條記錄，課程最終項目-最終計劃有30條記錄，以用戶為中心的設(shè)計研究和修改項目有23條記錄，課程最終項目有24條記錄。作業(yè)提交率為96%。

情感態(tài)度方面，學(xué)習(xí)者在課程學(xué)習(xí)表現(xiàn)積極，及時完成課程作業(yè)，積極參與討論、互幫互助，能夠跟隨教師節(jié)奏完成課程學(xué)習(xí)活動和學(xué)習(xí)任務(wù)，提高了學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)習(xí)者認(rèn)識到了媒體創(chuàng)作軟件在生活中的應(yīng)用價值，激發(fā)了學(xué)習(xí)者對計算機應(yīng)用的學(xué)習(xí)興趣。

c.評價手段

通過對“Assignments”和“Discussions”的分析和對教師的訪談，可以看出學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果較佳，學(xué)習(xí)者在 “Assignments”和“Discussions”模塊中能夠遵循教師的要求進行討論并按時提交作業(yè)，提出自己的問題和看法，互幫互助。學(xué)習(xí)者積極瀏覽、下載學(xué)習(xí)資源，能夠掌握教學(xué)內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)活動將其靈活的運用在實際生活中，內(nèi)化為自身知識。

（2）教師訪談結(jié)果分析

對2名教師進行訪談，教師表示對本學(xué)期的課程教學(xué)效果比較滿意。

a.教學(xué)內(nèi)容

教師認(rèn)為本課程教學(xué)內(nèi)容全面，結(jié)構(gòu)清晰，能夠較好的與教學(xué)活動結(jié)合達到展現(xiàn)良好教學(xué)內(nèi)容的目的。

b.學(xué)習(xí)者內(nèi)容掌握

教師認(rèn)為學(xué)習(xí)者較熟練的掌握了課程知識并靈活的運用在實際生活中，能按時保質(zhì)的完成課程作業(yè)，在討論模塊中積極解決學(xué)習(xí)中的問題，通過學(xué)習(xí)者互助和教師答疑，更加深刻的理解了課程內(nèi)容。

c.模塊設(shè)計使用情況

本課程的教學(xué)設(shè)計充分使用了課程、作業(yè)、討論等模塊，并使用AdobeConnect、YouTube等軟件工具進行交互和上傳作業(yè)，充分發(fā)揮了Canvas平臺的優(yōu)勢，設(shè)計使用合理有效。

d.Canvas平臺滿意度

認(rèn)為Canvas是個很好的平臺，界面簡潔美觀、內(nèi)容簡單豐富、功能實在、操作簡便，總體而言十分滿意。

e.優(yōu)點和改進意見

本課程教學(xué)設(shè)計充分利用了Canvas平臺的優(yōu)點，將教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)工具和教學(xué)活動合理的整合，使教學(xué)生動形象易懂；界面簡潔美觀，教學(xué)內(nèi)容豐富；教學(xué)活動設(shè)計合理富有層次性，活動環(huán)節(jié)清晰明了；作業(yè)設(shè)計很好的檢驗了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果，討論環(huán)節(jié)促進了學(xué)習(xí)者之間的協(xié)作學(xué)習(xí)，強化知識的同時調(diào)動了學(xué)習(xí)積極性，有利于培養(yǎng)計算機應(yīng)用素養(yǎng)，促進學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)、有效學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)者缺少私下與教師的交流，聊天室和討論模塊使用不夠。教師認(rèn)為個性化教學(xué)的發(fā)展本身與平臺沒有關(guān)系，而在于教師的教學(xué)設(shè)計好壞，教師對學(xué)習(xí)者的了解程度和關(guān)心程度才是影響學(xué)習(xí)者個性化發(fā)展的主要因素，因此在教學(xué)設(shè)計中要更注重師生交流，針對不同學(xué)習(xí)者的個性特征和對知識的掌握程度進行異質(zhì)教學(xué)。

2.第一次社會網(wǎng)絡(luò)分析

第一次社會網(wǎng)絡(luò)分析采用“Discussions”中“自我介紹”的帖子進行分析，本次分析選取了“自我介紹”中27位師生互動的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。教師建議發(fā)帖人在帖子中介紹自己所在的地方、興趣愛好、專業(yè)、參加課程的原因以及生活中的一些重要照片，并要求一定要閱讀同學(xué)的回應(yīng)并打招呼。

（1）社群圖分析

在Netdraw軟件中得到該討論網(wǎng)絡(luò)的整體社群圖（如圖2所示），通過社群圖可以很明顯地看出本次網(wǎng)絡(luò)討論學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、教師與學(xué)習(xí)者之間的交互十分分散，大部分成員游離在外，只有Kirri Johnson在網(wǎng)絡(luò)中心，與其他人交互緊密。邊緣成員如果繼續(xù)與其他成員不產(chǎn)生交互，將不利于自身學(xué)習(xí)，所以促進邊緣成員之間的交互十分有必要。

（2）網(wǎng)絡(luò)密度分析

在Ucinet6中得到“自我介紹”的密度分析結(jié)果，該討論網(wǎng)絡(luò)的密度為0.0470，標(biāo)準(zhǔn)差為0.2247。從密度分析來看，本次討論網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)者之間的交互離理想的距離相差較大，學(xué)習(xí)者之間缺少交互，不利于知識與學(xué)習(xí)資源的流通，因此要促進學(xué)習(xí)效果就要促進學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、教師與學(xué)習(xí)者之間的交互。

（3）中心度分析

a.點度中心度

點度中心度是成員發(fā)布和接收的帖子數(shù)，發(fā)布的帖子數(shù)叫做出度，接收的帖子數(shù)叫做入度。點度中心度是用來衡量成員的重要性指標(biāo)之一。

從結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，成員Shannon Henrie的點度中心度最高為10，其次為Kirri Johnson和Jennifer Scucchi，點度中心度分別為8和7。在討論中這3位成員是最活躍的，而教師Mimi Recker的點度中心度為4，其中出度為4入度為0，可見本次討論主要為學(xué)習(xí)者之間的交互，教師與學(xué)習(xí)者之間的交互并沒有起到很大作用。

b.中間中心度

中間中心度衡量的是節(jié)點作為媒介的能力，中間中心度越高，則越多的人需要通過他來取得聯(lián)系。通過Ucinet6中得到中間中心度結(jié)果，其中成員Shannon Henrie的中間中心度最高，其次為Kirri Johnson和Jennifer Scucchi。Shannon Henrie在本次討論中扮演了“領(lǐng)導(dǎo)者”的角色，并充當(dāng)“中介”將成員間的溝通聯(lián)系起來。此外，大部分成員的中間中心度為0，本次討論主要還是由少數(shù)的“領(lǐng)導(dǎo)者”控制，這樣的交互會讓部分成員感到孤獨，不利于調(diào)動這部分成員的積極性。

（4）第一次社會網(wǎng)絡(luò)分析結(jié)論

整個討論對任務(wù)的完成程度較好，內(nèi)容與預(yù)設(shè)的主題相關(guān)度較高，與主題相關(guān)的話題得到了充分的表達，但是缺乏充分的討論，部分成員發(fā)布的帖子沒有得到回帖，不利于調(diào)動這部分成員的學(xué)習(xí)積極性。

個別成員（Shannon Henrie、Kirri Johnson和Jennifer Scucchi）掌控了討論的主導(dǎo)權(quán)，教師（Mimi Recker）的意見沒有充分發(fā)表。Shannon Henrie、Kirri Johnson和Jennifer Scucchi交互緊密，且與其他成員的中心度差異過大，導(dǎo)致教師與學(xué)習(xí)者的交互很少。分析認(rèn)為，可能是學(xué)習(xí)者與教師交流時比較約束，建議采取相應(yīng)的策略打消學(xué)習(xí)者對教師的顧慮心理。

3.第二次社會網(wǎng)絡(luò)分析

第二次社會網(wǎng)絡(luò)分析采用“Discussions”中“有關(guān)課程的問題”的帖子進行分析，本次分析有8位師生參與互動。互動中成員發(fā)表關(guān)于課程內(nèi)容、作業(yè)或者活動的問題，其他成員可能有相同的問題，除教師解答外，學(xué)習(xí)者之間也可以相互幫助解決問題。同樣在Ucinet6中對第二次網(wǎng)絡(luò)研討形成的矩陣進行社群圖、網(wǎng)絡(luò)密度、中心度等分析。

（1）社群圖分析

從社群圖（如圖3所示）中可以看出，本次討論網(wǎng)絡(luò)成員之間的聯(lián)系比上次明顯增強，交互結(jié)構(gòu)明顯均勻了許多。

（2）網(wǎng)絡(luò)密度分析

網(wǎng)絡(luò)密度分析結(jié)果顯示，該討論網(wǎng)絡(luò)的密度為0.3214，標(biāo)準(zhǔn)差為0.6576。網(wǎng)絡(luò)密度比上次有所提高，密度越大，對成員的學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)態(tài)度產(chǎn)生的影響就越大。網(wǎng)絡(luò)密度提高，成員間交互更加密集，因此應(yīng)該采取策略繼續(xù)提高網(wǎng)絡(luò)密度。

（3）中心度分析

a.點度中心度

統(tǒng)計參與本次討論的成員的出度、入度、點度中心度，從結(jié)果可以看出，成員中教師Joel Drake的點度中心度最高為14，其次為Kris Siddoway和教師Mimi Recker，他們的點度中心度分別為12和8。相比于第一次社會網(wǎng)絡(luò)分析，Kris Siddoway依舊保持了積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，Mimi Recker作為教師的影響力明顯上升，教師Joel Drake在第一次網(wǎng)絡(luò)分析“自我介紹”中沒有發(fā)帖、回帖，本次討論作為教師很好的發(fā)揮了調(diào)節(jié)與指導(dǎo)作用。

b.中間中心度

從節(jié)點中心度分析結(jié)果得出，教師Mimi Recker的中間度最高，其次為教師Joel Drake，這表明本次討論中兩位教師較好的扮演了“領(lǐng)導(dǎo)者”的角色，并且能夠協(xié)調(diào)不同學(xué)習(xí)者之間的交流。相比第一次社會網(wǎng)絡(luò)分析，其他中間中心度為0的成員占比明顯下降，部分成員的孤獨感減少，有利于調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性。

（4）第二次社會網(wǎng)絡(luò)分析結(jié)論

相比于第一次社會網(wǎng)絡(luò)分析，第二次社會網(wǎng)絡(luò)分析的討論管理力度有所加強。兩名教師全程參與討論過程，及時給予反饋回答，幫助學(xué)習(xí)者解決問題，提醒學(xué)習(xí)者參與討論，引導(dǎo)討論方向。有效避免了偏題、跑題現(xiàn)象，但是存在沉默現(xiàn)象，由于學(xué)習(xí)者之間存在相同的疑問，所以不排除沉默的學(xué)習(xí)者沒有其他問題的情況，但是教師還是應(yīng)該提出相關(guān)策略減少沉默現(xiàn)象。

相比于第一次社會網(wǎng)絡(luò)分析，第二次協(xié)同知識建構(gòu)程度加深，在討論中“協(xié)商討論”、“知識建構(gòu)”的信息量增多，相互問好的帖子明顯減少，學(xué)習(xí)者會查看其他成員提出的問題和相應(yīng)做出的解答，有意識的開始進行深入的討論。

兩名教師的點出度明顯高于點入度，得到的反饋量少，不利于了解學(xué)習(xí)者對知識的掌握程度及問題解決程度。兩名教師的點出度明顯高于學(xué)習(xí)者的點出度，說明主要是教師在解決學(xué)習(xí)者的問題，其他學(xué)習(xí)者并沒有能力解決提出問題或者出于各方面的考慮選擇沉默。教師應(yīng)該采取相應(yīng)的策略，比如促進學(xué)習(xí)者之間的交流，通過討論交流、協(xié)作學(xué)習(xí)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣并進一步加深學(xué)習(xí)者對知識的理解?；蛘吖膭顚W(xué)習(xí)者反思討論結(jié)果，強化學(xué)習(xí)者對知識的認(rèn)知，有利于將習(xí)得的知識內(nèi)化為自身認(rèn)知。

四、結(jié)語

深度學(xué)習(xí)理論研究者正是基于對孤立記憶與機械式問題解決方式進行批判的基礎(chǔ)上，提出教師應(yīng)該將高階思維能力的發(fā)展作為教學(xué)目標(biāo)的一條暗線并伴隨課堂教學(xué)的始終[19]。本研究提出的基于Canvas平臺的混合式學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計正是遵循這一意見，將淺層次的知識學(xué)習(xí)放在課前，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，而知識的內(nèi)化則在教師的指導(dǎo)和幫助下，通過學(xué)生實踐在課堂中實現(xiàn)，以此促進學(xué)生高階思維能力的發(fā)展。

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（編輯：郭桂真）