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提升教師職業(yè)幸福感的要素分析與行動策略①

2018-06-20 14:52曹新美
中小學(xué)管理 2018年5期
關(guān)鍵詞:積極心理品質(zhì)職業(yè)倦怠積極心理學(xué)

摘要要培養(yǎng)幸福的學(xué)生,就需要具有幸福感的教師。目前造成教師幸福感不高的主要原因是工作壓力和職業(yè)倦怠。教師可從PERMA模型入手,將幸福的五要素運用到實際教學(xué)工作中,緩解壓力,改善職業(yè)倦怠的程度。提升教師幸福感需要教師有愛心、有真誠的笑容、有發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)勢美德的慧眼、有教育智慧、善于用積極語言鼓勵學(xué)生、有堅定的信念。

關(guān)鍵詞積極心理學(xué);教師職業(yè)發(fā)展;職業(yè)幸福;職業(yè)倦怠;PERMA模型;積極心理品質(zhì)

中圖分類號G63

文獻標(biāo)識碼B

文章編號1002-2384(2018)05-0047-04

幸福是教育的起點,也是教育的目標(biāo),教育要能夠為人一生的幸福奠基。教師被喻為“太陽底下最光輝的職業(yè)”,但是據(jù)筆者2014年對北京市16個區(qū)縣79所中小學(xué)4741名中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠和職業(yè)幸福感進行的分層分類抽樣調(diào)查顯示,有22.0%的中小學(xué)教師存在中等程度以上的職業(yè)倦怠感,其中情感枯竭的程度較為嚴(yán)重,49.0%的教師感到工作耗盡了自己的感情,職業(yè)幸福感不強。[1]要培養(yǎng)幸福的學(xué)生,就需要幸福的教師,教師如何才能找到幸福的源流呢?

一、什么影響了教師的幸福感?

2016年,筆者再次對北京市某區(qū)兩所普通中學(xué)的238名教師進行職業(yè)幸福感的問卷調(diào)查,當(dāng)被問及“面對自己的生活和工作狀態(tài)時,您感到幸福嗎?”時,68.0%的教師表示“不太幸福”和“不幸?!保挥?2.0%的教師回復(fù)“比較幸福”。據(jù)筆者進一步的分析發(fā)現(xiàn),教師工作壓力過大和職業(yè)倦怠是影響教師職業(yè)幸福感的主要原因,而工作壓力又來源于以下幾大方面。

1. 社會期望高

教書育人是教師義不容辭的職責(zé),但現(xiàn)在,社會常常把過多的職責(zé)賦予教師。很多家長把孩子送進學(xué)校后,就把學(xué)生的身體狀況、心理健康、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)業(yè)成績等各方面的“監(jiān)管”責(zé)任統(tǒng)統(tǒng)推給了學(xué)校和教師,教師成了孩子的保姆、監(jiān)護人和教育者。過多的責(zé)任讓教師尤其是班主任神經(jīng)高度緊張。調(diào)研顯示,79.6%的教師擔(dān)心學(xué)生發(fā)生各類意外問題。

2. 學(xué)校評價繁

目前大多數(shù)學(xué)校對教師工作的考核和檢查項目繁多,教師們疲于應(yīng)付。據(jù)調(diào)查顯示,84.3%的教師認(rèn)為學(xué)校的考核和評比太多。各種學(xué)科統(tǒng)測的成績排名直接與績效掛鉤,讓教師不堪重負(fù)。

3. 學(xué)生差異大

每個學(xué)生都是不同的個體,認(rèn)知發(fā)展水平、學(xué)習(xí)方式、個性差異很大,尤其是處在叛逆期和青春期的學(xué)生,自我認(rèn)同沖突,情緒波動大。如何把學(xué)生教會、教好、管理好,是很多教師最大的困惑。調(diào)查中,64.6%的教師認(rèn)為“學(xué)生學(xué)習(xí)水平參差不齊給自己帶來很大的壓力”。

4. 家長要求多

望子成龍、望女成鳳是很多家長的愿望,但缺乏正確的教育理念和方法使得家長們常常更關(guān)注孩子的學(xué)業(yè)成績和名次,忽略孩子的全面發(fā)展,尤其是社會性發(fā)展。孩子出了問題,有些家長的第一反應(yīng)不是與學(xué)校和教師進行合理有效的溝通,而是責(zé)備教師和學(xué)校,甚至是采取一些不理智的行為,直接導(dǎo)致家校間產(chǎn)生矛盾沖突。

5. 工作時間長

2014年的調(diào)查顯示,35.0%的教師每天工作時間在8~10小時,59.0%的教師每天工作時間超過10小時;82.8%的教師反映自己經(jīng)常加班,59.3%的教師感到“下班后快要累死了”;77.9%的教師每天都感覺“有做不完的事情”,49.1%的教師感到“工作讓我精疲力盡”。高負(fù)荷工作讓眾多教師處于亞健康狀態(tài): 26.5%的教師經(jīng)常失眠,28.7%的教師有消化不良或者食欲不振的情況出現(xiàn),25.5%的教師經(jīng)常感到呼吸困難或者頭暈。

6. 工資待遇低

近年來教師待遇逐漸提高,但相對于教師的付出和生活成本來說,收入還是相對較低。對于更多的承擔(dān)著買房、養(yǎng)家、子女教育等生活重?fù)?dān)的男教師來說,經(jīng)濟壓力尤其大。待遇問題也因此或多或少地影響著教師行業(yè)中男女教師的比例,尤其是小學(xué)階段,男教師比例過低。

7. 自我激勵少

教師既是育人的主體,也是育人的客體,同樣需要鼓舞和激勵,同樣有成長和發(fā)展的需求。如果沒有專業(yè)成長和職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃目標(biāo),教師機械地完成重復(fù)的工作,很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠有三個典型特征:情感枯竭、去人性化和價值感降低。在2014年的調(diào)查中,這三個特征在教師身上都有明顯的表現(xiàn):47.1%的教師感到“工作耗盡了我的感情”,38.8%的教師表示“學(xué)生搗蛋時,我有狠狠沖向他的欲望”,26.9%的教師感覺“我已經(jīng)厭倦了面對我的學(xué)生”。職業(yè)倦怠導(dǎo)致教師對學(xué)生不信任,批評指責(zé),甚至是將學(xué)生視為無生命的物體。教師的成就感降低,對自己工作的意義和價值評價下降,工作變得機械且效率低下。緩解教師職業(yè)倦怠,關(guān)鍵在于幫助教師提升職業(yè)幸福感。

二、教師幸福要素知多少?

人若是心靈枯萎,就會缺乏創(chuàng)造力和維持幸福的能力,難以應(yīng)對壓力,容易產(chǎn)生挫敗感、空虛感和無助感。心靈旺盛的人才會感到生活有目標(biāo)、有意義,才有能力創(chuàng)造或維持主觀幸福感。積極心理學(xué)之父—馬丁·塞里格曼先生(Martin Seligman)提出了幸福的PERMA模型:積極情緒(Positive Emotion)、投入(Engagement)、人際關(guān)系(Relationship)、意義感(Meaning)、 成就感(Accomplishment)。[2]教師可從PERMA模型入手,將幸福的五要素運用到實際教學(xué)工作中,緩解壓力,減少職業(yè)倦怠的程度。

1. 積極的情緒

積極情緒是幸福的第一要素,能夠激發(fā)人們想從事某種活動的愿望,給人們帶來愉快、滿足的心理體驗;讓人們對過去滿意、滿足、驕傲,對當(dāng)下愉快和欣慰,對未來樂觀、充滿希望和信心。積極情緒有兩個顯著的特征,一是愉快度高,能給人帶來愉快和積極的情感體驗;二是喚起度強,能激發(fā)興趣,喚起興奮,使人情緒飽滿。教師在教學(xué)中保持愉悅積極的狀態(tài),也會影響學(xué)生的情緒狀態(tài),帶動學(xué)生進入積極主動的學(xué)習(xí)中。

2. 投入或沉浸的狀態(tài)

積極心理學(xué)家把幸福形象地比喻為“揉面”,是人們?nèi)褙炞⒌赝度氲交顒又?,?chuàng)造一個沉浸在工作或活動中的“幸福流”的狀態(tài)。無論是來自生理上的快感,如感受花香、品嘗美食,還是精神上的愉悅,如歡欣鼓舞、神往心醉等情緒,都需要參與者投入其中,專注地從有意義的活動中獲得。全身心的參與,可以拓展智力、提升技能和增加情感智慧,對我們的學(xué)習(xí)、成長和培養(yǎng)幸福的能力非常重要。

3. 和諧的人際關(guān)系

積極心理學(xué)家克里斯托弗·皮特森(Christopher Peterson)指出,真正的幸福是人際關(guān)系的和諧,如果用一句話概括積極心理學(xué),就是“他人是重要的”。[3]人類是群居動物,只有在與其他人的情感和身體的互動中才能茁壯成長。把他人放在心中,尊重、理解、寬容、感恩,同時又能助人、利他,才能獲得內(nèi)心的幸福。

4. 豐盈的意義感

我們每個人活在這個世界上,不只為追求物質(zhì)財富,更要找到生活的方向和意義,過有價值的人生。一個人對社會或他人有幫助、有貢獻,可以收獲安慰和支持,增加歸屬感和價值感,達到人生的豐盈狀態(tài)。

5. 充分的成就感

達成目標(biāo)或抱負(fù)的過程也是人們自我價值得到實現(xiàn)的過程。在生活中取得成就可以推動我們持續(xù)成長,體驗到成就帶來的幸福。

三、提升教師幸福指數(shù)的六個“一”

1. 有一顆愛心—挖掘幸福源泉

“愛”不僅是教育的生命之源,也是教師職業(yè)幸福的來源。愛是可以創(chuàng)造的,一個微笑,一個眼神,一句溫暖的話,一份積極的情緒都能夠造就愛;包容、理解、感恩、積極回應(yīng)則會產(chǎn)生持久的愛。愛學(xué)生源于積極的學(xué)生觀,教師要用發(fā)展的眼光去看待成長中的學(xué)生,不能揠苗助長,也不能苛求完美。學(xué)生出現(xiàn)的各類問題恰恰是其成長的契機和動力,教育是一個慢過程,要有足夠的耐心和寬容,給學(xué)生成長的空間。

2. 有一張笑臉—提升積極情感

積極情感是幸福的鏡子,笑臉是幸福的名片,不僅能夠讓自己愉快,還有感染性,能讓他人舒心。筆者時常聽到有教師抱怨現(xiàn)在的學(xué)生難管,所以上課要板起面孔、樹立威嚴(yán)才能控制住學(xué)生。其實,學(xué)生首先是“親其師”,然后才“信其道”的,一位面帶笑容走進課堂的教師,頓時就能使整個課堂生機勃勃、充滿活力。教師真誠的笑容傳遞了積極情感。教師的笑容不僅能提高課堂效率,而且能提升學(xué)生的幸福感。心理學(xué)的相關(guān)研究表明,積極情緒能夠激活思維,激發(fā)創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)熱情,讓人持久地維持學(xué)習(xí)動力并提升學(xué)習(xí)效率。

3. 有一雙慧眼—發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢美德

馬丁·塞里格曼說:“培養(yǎng)學(xué)生不是更多地修正他們的錯誤,而是識別和培養(yǎng)他們最強的品質(zhì),幫他們發(fā)現(xiàn)使他們生活得更好的力量?!盵4]積極心理學(xué)研究表明,人類身上普遍擁有智慧、勇氣、仁慈、正義、節(jié)制、心靈的超越等六大類美德,具體表現(xiàn)為24項積極心理品質(zhì)(見圖1)。[5]這些積極心理品質(zhì)在每個人身上都有不同的表現(xiàn),每個人都有自己的優(yōu)勢,在學(xué)習(xí)、工作和生活中發(fā)現(xiàn)并運用自身的優(yōu)勢和美德,就是一個人幸福的心理資本。

教師要改變看待學(xué)生的視角,優(yōu)先關(guān)注學(xué)生的優(yōu)勢特長和良好品格,而不是盯著不足和缺點不放。正向的視角以及鼓勵的話語往往能夠激勵學(xué)生持續(xù)成長,學(xué)生的成長和進步也會提升教師的幸福感。

4. 有一點智慧—善用積極策略

懲罰只能暫時制止不良行為的發(fā)生,而強化卻能增加和塑造良好行為。所以在教育中要少用懲罰,多用強化。強化分正強化和負(fù)強化。正強化是當(dāng)良好行為出現(xiàn)時,給予愉快的刺激,使這種行為發(fā)生的概率增加;負(fù)強化是當(dāng)良好行為出現(xiàn)時,撤銷不愉快的刺激,也旨在提升良好行為發(fā)生的概率。[6]這兩種方式的目的一致,都是增加良好行為。教師們只要換一種思維,從積極正面的視角看問題,改變教育策略,就會產(chǎn)生教育智慧。

有位“90后”班主任在面對新接手班級中的“搗蛋大王”時,就使用積極策略,巧妙地解決了班級秩序問題。他發(fā)現(xiàn)這位同學(xué)在班上有一定威信,所以建議班級成立由班長、團支部書記和一位群眾代表(這位同學(xué))組成的三人領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)班級事務(wù)的相關(guān)決策工作。這樣的策略讓這位同學(xué)不但規(guī)范了自身的行為,而且積極主動地為班級服務(wù),班級秩序變得井井有條。

5. 有一張?zhí)鹂凇嗾f積極語言

很多時候教師出自好意的勸說,不但不能達成教育目的,還容易激起學(xué)生強烈的對立情緒,甚至引起師生間的沖突。其實每個人內(nèi)心都期待別人的肯定和贊美,這是人類“向善避惡”的本性。用積極的話鼓勵和激勵學(xué)生,會使學(xué)生產(chǎn)生積極情緒,而積極情緒本身會讓學(xué)生產(chǎn)生做某事的愿望和決心,激發(fā)學(xué)生潛能。

有位教師就毛筆字書寫的評價方式,對學(xué)生進行了喜好度調(diào)查:評價一,你的這個字寫得太好了,比其他同學(xué)都寫得好;評價二,你的字寫得歪歪扭扭,不太好,還要努力;評價三,你的字寫得進步多了,如果能夠把橫寫得再平一點,豎再直一點,一筆成功就更好了。全班除了一位同學(xué)喜歡第一種評價,其他學(xué)生都表示最接受第三種,他們指出第三種評價既肯定了進步,又指出了努力的方向。由此可以看出積極語言具有肯定和激勵的作用,具有讓學(xué)生變得更好的力量。

6. 有一個信念—不忘教育初心

教師的工作辛苦、繁雜、壓力大,有時還不被家長和學(xué)生理解,但教師若心中有著堅定的信念,有著對教師工作的熱愛,就不會輕易氣餒、沮喪。教師需要接納自我、悅納自我,樹立清晰明確的人生目標(biāo)并進行合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不斷更新教育理念,應(yīng)對教育教學(xué)的變革與挑戰(zhàn)。有管理學(xué)生的良方,有工作的自主性,與時代同步發(fā)展,與學(xué)生共同成長,教師才能真正體驗到職業(yè)的幸福。

參考文獻:

[1] 曹新美.尋找教師職業(yè)幸福的魔方[J].人民教育,2014,(18).

[2] Seligman M E P. Flourish: A visionary new understanding of happiness and well-being[J]. Policy, 2011, 471(7338).

[3] Peterson C, Park N, Sweeney P J. Group Well-Being: Morale from a Positive Psychology Perspective[J]. Applied Psychology, 2010, 57(s1).

[4] Seligman M E P. 2006 award for distinguished scientific contributions[J]. American Psychologist, 2006, 61(8).

[5] Park N, Peterson C, Seligman M E P. Strengths of Character and Well-Being[J]. Journal of Social & Clinical Psychology, 2005, 23(5).

[6] 羅伯特·費爾德曼,黃希庭.心理學(xué)與我們[M].黃希庭,譯.北京:人民郵電出版社,2008.

注釋:

① 本文系北京市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2011年度重點課題“中小學(xué)教師心理健康狀況與對策研究”(課題編號:AIA11154)研究成果之一。

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