李鑫

摘 要：博物館，又稱博物院，是陳列、保護(hù)研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實物，并通過展覽向公眾提供欣賞、教育、研究的文化教育機(jī)構(gòu)。博物館是非營利的永久性機(jī)構(gòu)，對公眾開放，向公眾提供服務(wù)。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品，有讓大眾“把博物館帶回家”的意味，代表博物館文化以及博物館所在區(qū)域的文化，是博物館文化教育與商業(yè)價值的巧妙結(jié)合。本文主要分析遺址類博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)以及創(chuàng)新設(shè)計。

關(guān)鍵詞：遺址類博物館；文創(chuàng)產(chǎn)品；開發(fā)設(shè)計；創(chuàng)新

隨著社會的不斷發(fā)展，人民對文化的要求越來越高。我國作為一個歷史悠久的大國，擁有非常多的保存歷史痕跡的博物館，遺址類博物館是在大遺址保護(hù)中一種常見的類型，大遺址保護(hù)園區(qū)中一般均設(shè)有展示宣傳遺址出土文物及文化內(nèi)涵的博物館，比如河南三門峽的虢國博物館和西安秦始皇兵馬俑博物館等。

1 博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的意義

遺址類博物館是對文化的一種保存，隨著時代的轉(zhuǎn)移和社會教育發(fā)展的需要，博物館才從原來的主要陳列藏品的寶物庫變成現(xiàn)在對公眾開放的博物館。博物館的研究功能藏品展示作為博物館的主要方式。博物館本身帶有很強(qiáng)的歷史性，我國是一個歷史悠久的國家，博物館的對歷史長河中一些文化的保存和傳遞，特別是遺址類博物館，遺址類博物館一般都建立在遺址的旁邊，站在博物館的門口，就有一種穿越時空回到那個年代的感覺。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是蘊含豐富博物館精神內(nèi)容積淀的文化商品，是博物館利用自身資源，通過開發(fā)和營銷進(jìn)行的一個推廣博物館文化、增強(qiáng)自身收入對其進(jìn)行開發(fā)與營銷，實現(xiàn)文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融通，社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏的關(guān)鍵一環(huán)[1]。

第一、有利于推廣博物館文化。我國擁有很多著名的博物館，但是要清晰遺址類博物館的特點是什么，要怎么記住這個博物館，就需要博物館建立一個標(biāo)簽，也就是品牌，比如現(xiàn)秦始皇兵馬俑博物館的兵馬俑，人民一提起兵馬俑就能想到西安秦始皇兵馬俑博物館，這就是品牌的力量。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品能夠?qū)⒉┪镳^的文化特色融入到文創(chuàng)產(chǎn)品之中，增強(qiáng)游客對博物館文化的感知，讓游客對博物館的文化有更深入的認(rèn)識，而且還可以將所有的文創(chuàng)產(chǎn)品保留下來作為一種標(biāo)簽留在博物館內(nèi)，見證博物館與不同時代的碰撞；第二、有利于增加博物館自身收入，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益共贏。博物館是一個非營利性的機(jī)構(gòu)，資金主要依靠政府扶持和社會支持，博物館內(nèi)的日常開支、文物維護(hù)、保護(hù)措施維修、展覽規(guī)劃的費用等等都限制了博物館的發(fā)展。收費型博物館的壓力相對較小，免費開放的博物館的壓力就比較大了。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售能夠幫助博物館減輕一些來自經(jīng)濟(jì)上的壓力，提供一個收入渠道，而且還有利于博物館文化的傳播，可以說是經(jīng)濟(jì)效益和文化效益的完美統(tǒng)一；第三、有利于促進(jìn)文化的傳播和發(fā)展。博物館的展覽陳設(shè)就是一個讓廣大人民學(xué)習(xí)吸收優(yōu)秀文化的過程，博物館內(nèi)的很多藏品都具有極高的文化研究價值，歷史是一個特別厚重的詞語，人類沒有時光機(jī)也沒有穿梭時空的能力，想要了解歷史的文化，只能通過對歷史遺址的觀察和研究，這是一個傳承優(yōu)秀文化的過程。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品富含著博物館文化特色和地域文化特色，也是對文化傳承的方式。

2 遺址類博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的問題

2.1 文化符號不足，創(chuàng)意不足、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，截至2015年年底，全國范圍內(nèi)已經(jīng)有4692家博物館登記注冊，其中國有博物館總計3582家，非國有博物館總計1110家[2]。目前大部分博物館文創(chuàng)產(chǎn)品更多的是博物館形象的一個簡單縮印，樣式呆板無新意。或許第一眼印象還可以，但是經(jīng)不起市場的反復(fù)推敲，經(jīng)不起市場的競爭。博物館是一個文化意味非常豐富的機(jī)構(gòu)，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)該富有博物館的特色或者地域特色，需要帶有很強(qiáng)的特點，與其他的博物館有著本質(zhì)的區(qū)別，有獨特的文化符號。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品不只是商品還是文化品牌，21世紀(jì)是一個重視個性的時代，特別是現(xiàn)在成為主要消費者的90后，張揚個性幾乎成為了他們的標(biāo)簽，所以他們更喜歡那些帶有個性特點和文化創(chuàng)意的小品牌，這就需要博物館對與館內(nèi)藏品博物館文化深度剖析，挖掘文化特色，精心設(shè)計。文創(chuàng)產(chǎn)品除了要體現(xiàn)博物館的特色，還要注意對博物館文化的繼承，要帶時代特點，若干年后博物館文創(chuàng)產(chǎn)品或許就是另外一種對博物館歷史的紀(jì)念。要最大限度地挖掘文化價值，避免出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，導(dǎo)致文創(chuàng)產(chǎn)品的價值降低。

2.2 市場定位模糊、實用性低

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是針對市場進(jìn)行的文化產(chǎn)品開發(fā)，需要一個清晰的市場定位，要遵循市場發(fā)展規(guī)律，如果可以最好做一個市場調(diào)查。商品是需要受眾的，需要能夠把握住消費者的心理。所以在文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)的過程中要做好市場調(diào)查，進(jìn)行一個明確的市場定位，了解市場所需，對于消費能力低的游客，有專門的銷售渠道，消費能力高的游客也有專門的展覽區(qū)。價格的定位也要注意把握，有針對地面向消費群體比如，喜歡買紀(jì)念品的游客和愛好小清新制作的文藝青年等等；文創(chuàng)產(chǎn)品的另外一個方面就是產(chǎn)品的實用性較低，并不能夠激發(fā)消費者進(jìn)行消費的欲望。博物館也屬于旅游景區(qū)，我國旅游景區(qū)有一個普遍又嚴(yán)肅的問題就是旅游景區(qū)內(nèi)所有商品的價格都偏高，而且基本上沒有什么實用價值。這給游客們留下一個特別不好的印象，所以在博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計方面可以著重加強(qiáng)文創(chuàng)產(chǎn)品的實用性，贏得消費者的偏愛。

2.3 文化功能、知識產(chǎn)權(quán)

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的一個重要原因就是沒有注重對文創(chuàng)產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。目前，建立文創(chuàng)產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的博物館少之又少，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品之間爭商標(biāo)權(quán)爭專利權(quán)的案件屢見不鮮。精神經(jīng)濟(jì)時代下，博物館自身必須承擔(dān)起管理自主知識產(chǎn)權(quán)的責(zé)任，聘請法律顧問、將知識產(chǎn)權(quán)的管理職能外包出去或者設(shè)立專門的知識產(chǎn)權(quán)管理部門[3]。文化侵權(quán)現(xiàn)象時有發(fā)生，這不僅僅使得博物館文創(chuàng)產(chǎn)品同質(zhì)化情況加重，更嚴(yán)重的是這背后對于文化創(chuàng)新的拋棄，習(xí)慣性地抄襲使得他們喪失了自主創(chuàng)新的能力，這是一個特別可悲的事實。對于博物館來說，在打擊侵權(quán)盜版的同時，文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的腳步也絕不能停，提升作品品質(zhì)，增加他人侵權(quán)的成本費用，是防止他人侵權(quán)的一個有效途徑。

2.4 經(jīng)營管理不足，缺乏社會影響力

產(chǎn)品的銷售除了市場之外還需要考慮經(jīng)營管理，也就是宣傳、營銷、售賣和售后服務(wù)。目前的經(jīng)營管理上面存在著，文創(chuàng)產(chǎn)品展列位置不佳；文創(chuàng)產(chǎn)品宣傳力度不到位、宣傳方式單一；館內(nèi)文創(chuàng)產(chǎn)品賣場的陳列布局呆板，展柜設(shè)計無創(chuàng)意，商品擺放雜亂無章，無法刺激觀眾停留購買的欲望；服務(wù)態(tài)度冷漠等問題。博物館是一個文化底蘊豐厚的機(jī)構(gòu)，售賣博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是文化效益與經(jīng)濟(jì)效益的結(jié)合，所以在宣傳的過程中要注意不要打擾到博物館的正常開發(fā)，可以選擇富有博物館特色的方式進(jìn)行宣傳，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行營銷宣傳，范圍更多，受眾面積更大；售賣和售后階段一定要注意服務(wù)態(tài)度，要強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識，真誠微笑服務(wù)。

3 遺址類博物館文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的策略

3.1 優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)最重要的環(huán)節(jié)就是設(shè)計。良好的設(shè)計不僅能為商品帶來美觀的外形，更能將博物館的文化與商品融為一體。優(yōu)化博物館產(chǎn)品的設(shè)計的第一個重點在于創(chuàng)新，這就需要博物館加強(qiáng)對設(shè)計人才的培養(yǎng)和保護(hù)，專業(yè)的設(shè)計人才能夠提供出精美、富有創(chuàng)意的設(shè)計，現(xiàn)在是注重文化競爭的時代，人才是第一生產(chǎn)力。文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新主要依靠的是人才的力量。目前，博物館文化產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計面臨的一個最尷尬的問題是博物館內(nèi)熟悉文物的工作人員并不精通設(shè)計，甚至不知道要如何進(jìn)行設(shè)計，博物館內(nèi)缺少專門的產(chǎn)品設(shè)計師，但是如果將產(chǎn)品設(shè)計的任務(wù)交給專門的負(fù)責(zé)團(tuán)隊，又需要支付一筆相當(dāng)昂貴的設(shè)計金。所以需要博物館注重對文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計人員的培養(yǎng)，加大獎勵制度和待遇，吸引設(shè)計人員來博物館任職；還可以充分利用各大高等院校、職業(yè)學(xué)校各類設(shè)計、藝術(shù)、美術(shù)生創(chuàng)意智慧，每年開展全市范圍內(nèi)的文創(chuàng)征集比賽，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀文創(chuàng)設(shè)計人才、提升文創(chuàng)設(shè)計開發(fā)水平、不斷創(chuàng)新創(chuàng)意文化產(chǎn)品[4]。

文創(chuàng)產(chǎn)品的紀(jì)念價值和使用價值，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的宣傳詞是“把博物館帶回家”這就意味著文創(chuàng)產(chǎn)品富有極強(qiáng)的紀(jì)念價值，它有豐富的文化內(nèi)涵，與博物館的文化緊密相連。但是在產(chǎn)品設(shè)計的時候有很多博物館的設(shè)計都只是簡單地將博物館建筑或館內(nèi)陳列藏品簡單縮印就作為文創(chuàng)產(chǎn)品，在消費者看來這只是一種敷衍未能對文化符號的內(nèi)涵及運用進(jìn)行有效延伸，造成元素資源的浪費；更有個別博物館對自身館藏價值缺乏深入研究，只是模仿，缺少讓人眼前一亮的特色；另外目前博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的實用性極低，一般都是一些明信片、書簽、打火機(jī)、扇子之類的，不被廣大消費者所喜愛；除了挖掘有文化含金量的資源，更要注重對能和現(xiàn)實人的生活發(fā)生關(guān)系的文化資源的挖掘。將文創(chuàng)產(chǎn)品融入生活，在注重文化內(nèi)涵的同時強(qiáng)調(diào)實用性、趣味性，才更讓原本遙不可及之物變得可感可用，讓傳統(tǒng)文化變得鮮活生動[5]。文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計需要融入博物館文化和當(dāng)?shù)匚幕?，避免出現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況，需要對產(chǎn)品做一個清晰的品牌定位，比如對消費者要分層進(jìn)行消費等等，針對文藝青年、普通游客、博物館研究人員、學(xué)生、收藏愛好者都有針對性地設(shè)計不同的文創(chuàng)產(chǎn)品，富有個性特色，滿足不同群體的需求，必要的時候還可以提供私人定制的服務(wù)。

3.2 藝術(shù)授權(quán)，注重對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

博物館藝術(shù)授權(quán)綜合了藝術(shù)授權(quán)與品牌授權(quán)，具體內(nèi)容包括藏品與主體建筑的數(shù)字圖像資源、博物館品牌等，具體方式包括圖像授權(quán)、品牌授權(quán)、出版授權(quán)與合作開發(fā)[6]。隨著社會的不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，就更多地開始追求對藝術(shù)文化等方面的精神需求。文化競爭壓力越來越大，對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)也越來越重要。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是一個極富有文化特色的商品，需要加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的重視，在不斷完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)合法權(quán)益的基礎(chǔ)上激動博物館藝術(shù)授權(quán)的順利進(jìn)展，藝術(shù)授權(quán)時代文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計更合法，為文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展掃除了障礙，有利于博物館文化生產(chǎn)價值的提高，實現(xiàn)博物館文化傳播的重要職能。

3.3 依托互聯(lián)網(wǎng)的營銷平臺

產(chǎn)品銷售的一個重點在于營銷，宣傳有利于讓更多人了解知道產(chǎn)品，有了最基本的了解才會有購買的欲望。產(chǎn)品的營銷一直以來都是市場的關(guān)鍵[7]。就博物館文創(chuàng)產(chǎn)品而言，首先需要打開市場，也就是讓更多的人知道博物館內(nèi)的文創(chuàng)產(chǎn)品，了解到產(chǎn)品背后的故事，吸引到消費者的注意力。營銷宣傳的渠道有很多，但是效果不同，現(xiàn)在是智能互聯(lián)網(wǎng)時代，根據(jù)2018年1月31日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)55.8%，網(wǎng)民規(guī)模整體保持平穩(wěn)增長。所以在進(jìn)行市場營銷宣傳的過程中可以依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，進(jìn)行宣傳，互聯(lián)網(wǎng)宣傳具有受眾面積廣、宣傳范圍大等特點，而且利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳，還可以將產(chǎn)品的設(shè)計過程和制作過程拍成短片在博物館共同電視上進(jìn)行宣傳，讓消費者進(jìn)一步了解文創(chuàng)產(chǎn)品背后的故事，吸引他們的注意力，激發(fā)他們的購買欲[8]。

3.4 加強(qiáng)經(jīng)營管理

從管理體制上說，需要加強(qiáng)管理體制，一個完善的體制能夠保證工作的順利進(jìn)展，無論是產(chǎn)品的設(shè)計研究，創(chuàng)新開發(fā)還是營銷服務(wù)都在管理的大體制框架內(nèi)，文創(chuàng)產(chǎn)品是文化價值與經(jīng)濟(jì)價值的統(tǒng)一體，博物館內(nèi)部對于商品的管理方面的經(jīng)驗是比較薄弱的，因為博物館一直以來都是一個非營利性機(jī)構(gòu)，缺少對商業(yè)化產(chǎn)品的管理經(jīng)驗，需要對此進(jìn)行加強(qiáng)[9]；從經(jīng)營方面來說，主要是產(chǎn)品的營銷手段和售后服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)極為發(fā)達(dá)的今天，營銷都渠道各種各樣，無論是廣播、電視還是報紙網(wǎng)頁都有它特別的營銷之處，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行營銷是一個方便快捷又富有成效的營銷方式，但是在營銷管理還可以通過建立會員制的大數(shù)據(jù)分析法來分層推廣，針對不同的群體有不同的營銷方案：文藝青年們更偏愛產(chǎn)品的文化底蘊、普通游客可能更在乎產(chǎn)品的紀(jì)念意義、年齡偏大的游客更在乎產(chǎn)品的實用價值、孩童們更在乎產(chǎn)品的趣味性等等，可以根據(jù)市場調(diào)查對每一個群體進(jìn)行研究，有針對性進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，有針對性進(jìn)行宣傳，而且宣傳的時候也要注意針對有效受眾群體，達(dá)到一個高質(zhì)量的宣傳效果。售后服務(wù)更多的是對服務(wù)態(tài)度的強(qiáng)調(diào)，博物館是一個文化底蘊豐厚的機(jī)構(gòu)，面向社會上所有人民開放，并不是所有人都有足夠的資金去購買自己喜歡的產(chǎn)品，這就需要服務(wù)人員在銷售和售后的服務(wù)中一定要注意態(tài)度問題，要平等、微笑、熱情地對待每一位顧客。

綜上所述，當(dāng)代博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展仍處于一個成長狀態(tài)，在很多方面存在不足，需要進(jìn)一步完善調(diào)整。本文從遺址類博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新的角度分析了博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀，并有針對性提出了幾點發(fā)展建議，希望有所幫助。而博物館文創(chuàng)船票的開發(fā)和創(chuàng)新有利于博物館文化的傳播，有利于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，有利于文化創(chuàng)新發(fā)展，還有利于博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[10]。現(xiàn)在是文化競爭的時代，對博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，不僅有利于實現(xiàn)博物館經(jīng)濟(jì)效益和文化效益的統(tǒng)一，還有利于增強(qiáng)文化自信，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，繼承發(fā)展優(yōu)秀文化，推動社會經(jīng)濟(jì)文化協(xié)調(diào)發(fā)展，

參考文獻(xiàn)

[1]楊蕊伊.淺談博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)[J].現(xiàn)代營銷，2016，（6）：219.DOI：10.3969/j.issn.1009-2994.2016.06.166.

[2]黃美.博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新設(shè)計研究[J].藝術(shù)科技，2017，30（9）：49.DOI：10.3969/j.issn.1004-9436.2017.09.036.

[3]孫菁.關(guān)于博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的認(rèn)識和思考[J].收藏與投資，2017，（2）：28，31.

[4]鄧君.關(guān)于博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的建議[J].科技與創(chuàng)新，2017，（5）：13-14.DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.05.013.

[5]孫菁.博物館文化資源的活化——從資源利用角度分析博物館文創(chuàng)產(chǎn)品[J].卷宗，2017，（16）：20-20，21.

[6]劉戡.試論當(dāng)代博物館文創(chuàng)產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與對策[J].神州，2017，（28）：296.

[7]楊光.新形勢下博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)思路[J].文存閱刊，2017，（22）：7.

[8]李小英.新形勢下博物館文化創(chuàng)意新視角--重慶自然博物館文化創(chuàng)意開發(fā)探究[J].中國科技投資，2016，（24）：379-379，359.DOI：10.3969/j.issn.1673-5811.2016.24.348.

[9]歐陽華，張力麗.博物館文化產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計研究[J].包裝世界，2017，（2）：101-103.DOI：10.13337/j.cnki.packaging.world.2017.02.034.

[10]夏桂英，夏璇.博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新設(shè)計策略[J].藝海，2017，（5）：68-70.DOI：10.3969/j.issn.1673-1611.2017.05.028.