楊利紅, 梁小甜(西安科技大學(xué) 管理學(xué)院， 西安 710054)

0 引 言

會計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，而會計(jì)手工實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)會計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生都必須接受的實(shí)習(xí)，它可以很好地鍛煉學(xué)生相應(yīng)的專業(yè)技能。我國高校在會計(jì)教學(xué)體系建設(shè)中存在不少問題，如實(shí)習(xí)分工不符合會計(jì)崗位分工要求，無審核監(jiān)督原始憑證的訓(xùn)練，無仿真的會計(jì)手工模擬環(huán)境，系統(tǒng)性較差，使得學(xué)生們的實(shí)踐操作能力差強(qiáng)人意。因此，如何彌補(bǔ)這些缺陷，增強(qiáng)會計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生實(shí)踐操作能力，改變實(shí)習(xí)教學(xué)的模式，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，從而構(gòu)建科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系，是高校會計(jì)教師應(yīng)認(rèn)真思考的問題。改革創(chuàng)新會計(jì)手工實(shí)訓(xùn)是提高現(xiàn)階段會計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的一個(gè)必然選擇。

1 會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)現(xiàn)狀

我校會計(jì)系從1996年開始招收本科生，會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)自第一屆學(xué)生開始，就在第5學(xué)期進(jìn)行，至今已開設(shè)21年時(shí)間。該項(xiàng)實(shí)習(xí)用時(shí)3周，以某公司某年12月份發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為模板，分環(huán)節(jié)安排10個(gè)項(xiàng)目。主要包括書寫技術(shù)訓(xùn)練、原始憑證的填制與審核、記賬憑證的填制與審核、日記賬、總分類賬與明細(xì)分類賬的設(shè)置與登記等。實(shí)習(xí)是2個(gè)學(xué)生為一組，從點(diǎn)鈔環(huán)節(jié)開始，先由指導(dǎo)教師演示點(diǎn)鈔指法，再逐一指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)鈔練習(xí)，在點(diǎn)鈔訓(xùn)練結(jié)束后，開始做某企業(yè)12月份經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計(jì)分錄，每做完10天經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計(jì)分錄，經(jīng)過核對答案無誤后，再開始填制記賬憑證，再根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬，編制科目匯總表，確認(rèn)無誤后，登記總賬。在前10天業(yè)務(wù)完成之后，繼續(xù)做中間10天及最后10天的業(yè)務(wù)，最后編制會計(jì)報(bào)表，進(jìn)行記賬憑證的裝訂。

整個(gè)會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)，都是在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下完成的，缺少培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。雖然我校在培養(yǎng)會計(jì)人才方面取得了一些成就，但離實(shí)用型會計(jì)人才還存在一定差距。對此，我校在2014年針對會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)存在的問題，進(jìn)行大規(guī)模的改革創(chuàng)新。經(jīng)過3年的實(shí)踐完善，我校會計(jì)人才的培養(yǎng)效果顯著。

2 會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)存在的問題

從我校學(xué)生對會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)的掌握情況為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，主要包括實(shí)習(xí)分工、實(shí)習(xí)場景、授課方式、工具配置等幾個(gè)板塊，對我校會計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，結(jié)果如下：

(1) 實(shí)習(xí)分工不符合企業(yè)崗位分工的真實(shí)需求。我校會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)以2人為一組進(jìn)行實(shí)習(xí)。一般企業(yè)財(cái)務(wù)部門基本崗位分工包括出納、記賬會計(jì)、總賬會計(jì)、會計(jì)主管等最少4個(gè)崗位。每個(gè)崗位具有不同的分工，以體現(xiàn)內(nèi)部控制制度的要求。如果以2人為一組模擬企業(yè)的財(cái)務(wù)崗位，體現(xiàn)不出內(nèi)部控制的要求，一個(gè)學(xué)生有可能同時(shí)做幾個(gè)不相容崗位的工作，容易讓學(xué)生產(chǎn)生誤解[1]。

(2) 做會計(jì)分錄時(shí)無法讓學(xué)生感受到是在實(shí)際地處理會計(jì)業(yè)務(wù)。學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)，將企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)先一筆筆用做會計(jì)分錄的形式記錄下來，再同指導(dǎo)教師核對完答案后，才進(jìn)行下一步填寫記賬憑證的步驟。這樣像是在課堂上做作業(yè)，讓學(xué)生無法感受到真實(shí)的財(cái)務(wù)處理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，無法身臨其境地體會企業(yè)會計(jì)記賬、報(bào)賬的過程，距離真實(shí)的財(cái)務(wù)核算還有一些距離，很難激發(fā)出學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性和主動性。

(3) 無仿真的會計(jì)手工模擬實(shí)驗(yàn)室。我校在進(jìn)行會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)時(shí)，以某個(gè)教室作為實(shí)習(xí)場地，該場地?zé)o會計(jì)財(cái)務(wù)部實(shí)景布局，無法讓學(xué)生感受到真實(shí)的工作場景。且教室桌子窄、設(shè)計(jì)與擺放不合理，使得學(xué)生物品混亂，操作不便，對學(xué)生實(shí)操造成一定困擾，影響了師生之間的交流[2-4]。

(4) 無審核、監(jiān)督原始憑證的訓(xùn)練。我校在實(shí)際操作中忽略了向?qū)W生講解原始憑證的合法性、合理性和規(guī)范性，如對入庫單、出庫單、費(fèi)用報(bào)銷單、差旅費(fèi)報(bào)銷單、支票等基本原始憑證的審核。這樣使得學(xué)生在實(shí)習(xí)期間對原始憑證的來源、合理性等沒有進(jìn)行判斷，對阿拉伯?dāng)?shù)字、漢字及漢字金額大寫的規(guī)范性存在疑惑，就進(jìn)行記賬憑證的填制，這樣對學(xué)生以后從事財(cái)務(wù)工作留下了隱患[5]。

(5) 實(shí)習(xí)用具不便于使用。從賬表店購買實(shí)習(xí)用的記賬憑證、蘸水盒、點(diǎn)鈔指尖套、文具盒等在實(shí)習(xí)時(shí)存在不方便使用的現(xiàn)象。從帳表店購買的記賬憑證與原始憑證粘貼時(shí)，因使用膠水過多或過少，會造成膠水涂抹太多，粘得到處都是，膠水涂抹太少，粘貼不牢；蘸水盒因多次反復(fù)使用，會發(fā)黑變臟，沾染細(xì)菌；點(diǎn)鈔指尖套是用橡膠制成的，使用時(shí)間過長，會使手指不透氣，造成淤血、勒痕；文具盒不是專門針對實(shí)習(xí)工具(如簽字筆、鉛筆、橡皮、尺子、膠水、回形針、夾子等)制作的，不能按各自體積大小分別放置，導(dǎo)致實(shí)習(xí)工具隨意堆放，造成丟失。

(6) 未采用演示實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式。我校會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)采用教師課堂講授的方式，并沒有制作有利于增強(qiáng)學(xué)生感性認(rèn)識的視頻、演示文檔等[6]。如：播放專業(yè)人員記賬過程視頻，展示錯(cuò)誤原始憑證圖片。這樣使得學(xué)生對于會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)缺乏直觀的認(rèn)識，容易造成理解的偏差，影響教學(xué)效果[7]。

3 會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)創(chuàng)新思路

針對上述實(shí)習(xí)中存在的問題，我校在總結(jié)20多年實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了以下的改革創(chuàng)新。

3.1 實(shí)習(xí)分工模擬真實(shí)的財(cái)務(wù)場景

會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)崗位設(shè)置應(yīng)該按照真實(shí)的場景來進(jìn)行。將過去的2人一組的實(shí)習(xí)模式改為4人一組，分別設(shè)置出納、記賬會計(jì)、總賬會計(jì)、會計(jì)主管等4個(gè)崗位，4名學(xué)生按照各自的崗位職責(zé)完成各自的任務(wù)，體會真實(shí)的企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)核算氛圍。使學(xué)生有一種身臨其境的感覺，極大地激發(fā)學(xué)生參與實(shí)習(xí)的積極性和主動性。

3.2 直接在記賬憑證上記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)

改變以前先做會計(jì)分錄，做完分錄再填制記賬憑證的做法，直接讓學(xué)生模擬企業(yè)財(cái)務(wù)做賬環(huán)節(jié)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間順序，直接在記賬憑證上記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，寫錯(cuò)了銷毀再寫，直至記錄正確。這樣雖然會浪費(fèi)一些記賬憑證，但是會讓學(xué)生通過實(shí)習(xí)，轉(zhuǎn)變角色，把自己當(dāng)做記賬會計(jì)，較快地融入到企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算中，從而達(dá)到模擬企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)的目的。

3.3 建立會計(jì)手工模擬仿真實(shí)驗(yàn)室

會計(jì)模擬實(shí)習(xí)需要營造良好的模擬環(huán)境，所以實(shí)驗(yàn)室配置設(shè)計(jì)應(yīng)注意環(huán)境布局的場景化與真實(shí)化，盡可能使學(xué)生直接感受實(shí)際現(xiàn)場的氛圍，提高學(xué)生對實(shí)驗(yàn)的興趣。為此，我校配置了專門用途的模擬實(shí)驗(yàn)室，配置1～2臺服務(wù)器及多個(gè)站點(diǎn)，并安裝會計(jì)軟件，配備多媒體教學(xué)系統(tǒng)[8-9]。

3.4 實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)增加審核、監(jiān)督原始憑證的內(nèi)容

教師在講解此項(xiàng)內(nèi)容時(shí)，首先尋找原始憑證填制與審核不到位導(dǎo)致企業(yè)遭受重大經(jīng)濟(jì)損失的相關(guān)案例，讓學(xué)生觀看，從而使其深切認(rèn)識到此項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的重要性。接著教師按照原始憑證的含義、種類、基本內(nèi)容、填制的基本要求、審核與檢查原始憑證的方法、原始憑證中的錯(cuò)弊和錯(cuò)誤鑒別等內(nèi)容制作演示文檔，逐步給學(xué)生進(jìn)行講解，使學(xué)生對原始憑證的填制與審核有更加全面、深刻的理解。最后，教師對學(xué)生進(jìn)行分組，提供正確與錯(cuò)誤的原始憑證，讓每組同學(xué)進(jìn)行鑒別、改正[10]。

3.5 積極探索、創(chuàng)新會計(jì)手工實(shí)習(xí)用具

鑒于原始憑證粘貼于記賬憑證后面，因使用膠水的多少所造成的不便，因此設(shè)計(jì)出一種用不干膠代替膠水的新式記賬憑證；為了避免蘸水盒因多次反復(fù)使用，發(fā)黑變臟，沾染細(xì)菌，設(shè)計(jì)出一種含有消毒液的能分層、分次使用的蘸水盒；賬表店買來的點(diǎn)鈔指尖套是用橡膠制成的，是不透氣的橡膠皮材料，使用透氣性較好的彈性棉質(zhì)面料代替；另外，還可以設(shè)計(jì)學(xué)生實(shí)習(xí)專用工具盒，按照實(shí)習(xí)用具的大小體積分層放置，易于攜帶，避免丟失[11]。

3.6 加入演示實(shí)驗(yàn)、交互式實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式

教師將會計(jì)實(shí)習(xí)內(nèi)容通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室、會計(jì)教學(xué)軟件和多媒體教學(xué)課件結(jié)合起來進(jìn)行講解，把會計(jì)內(nèi)容有機(jī)地組織起來。采用計(jì)算機(jī)多煤體技術(shù)，提供豐富的圖、文、聲信息，對會計(jì)業(yè)務(wù)中的“原始憑證”“記賬憑證”和“明細(xì)賬簿”“總賬賬簿”以及工業(yè)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的“業(yè)務(wù)流程”“賬務(wù)處理”和“點(diǎn)鈔訓(xùn)練”等提供詳細(xì)的解釋和生動的展現(xiàn)[12-13]。學(xué)生能直觀看到出納員、記賬員等不同工作崗位的具體工作，掌握應(yīng)當(dāng)注意的規(guī)范，從而對企業(yè)會計(jì)核算全過程有更加系統(tǒng)全面的認(rèn)識。另外，在實(shí)習(xí)時(shí)增加交互式實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式，該教學(xué)模式需要在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室中進(jìn)行，教師利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息共享、信息快速傳遞和多媒體交互性等功能，通過網(wǎng)絡(luò)終端，實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的直接多向交流[14-16]。

我校還將會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)一分為二，分別放在第四、第五學(xué)期進(jìn)行，時(shí)間同樣是三周。第四學(xué)期首先進(jìn)行入庫單、出庫單、費(fèi)用報(bào)銷單、差旅費(fèi)報(bào)銷單、支票等基本原始憑證的規(guī)范填寫，還有阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫、漢字及漢字金額的規(guī)范書寫，點(diǎn)鈔技術(shù)的訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握最基本的會計(jì)技能，也為第五學(xué)期的實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)；在學(xué)生掌握了基本會計(jì)技能的基礎(chǔ)上，第五學(xué)期再進(jìn)行記賬憑證的填寫，明細(xì)賬、總賬的登記練習(xí)以及憑證裝訂、報(bào)表編制等練習(xí)，使學(xué)生的實(shí)際動手操作能力得到最大程度的提高。

4 取得效果

通過改革創(chuàng)新會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)的方式方法，我校在會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)方面取得了顯著的效果。從2014年開始試行上述方法舉措，至今已有4年時(shí)間。通過對2013～2016年這4年來參與會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生滿意度顯著提高。并統(tǒng)計(jì)分析實(shí)習(xí)單位對參與實(shí)習(xí)學(xué)生的反饋情況，發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)單位好評率顯著提高。

4.1 學(xué)生對會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)的滿意度顯著提高

對2013～2016年參與會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行滿意度的問卷調(diào)查，結(jié)果如表1所示。

表1 2013～2016年本科會計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生手工模擬實(shí)習(xí)滿意度檢測結(jié)果統(tǒng)計(jì)表

從表1可以看出：2013年參與調(diào)查問卷學(xué)生的滿意度為66.96%，2014開始實(shí)施相關(guān)創(chuàng)新性的舉措，滿意度達(dá)到75.83%，與2013年相比增長8.87%；2016年學(xué)生滿意度為91.67%，相比未實(shí)行措施前的2013年增長了24.71%。由此可知，實(shí)行相關(guān)措施后，參與手工實(shí)習(xí)的學(xué)生滿意度顯著提高，學(xué)生參與實(shí)習(xí)的積極性日益高漲。

4.2 實(shí)習(xí)單位對會計(jì)系學(xué)生反饋的優(yōu)秀率顯著增長

我校會計(jì)系學(xué)生在第五個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)結(jié)束后，會要求有為期兩個(gè)月會計(jì)相關(guān)崗位的實(shí)習(xí)。通過對4年來實(shí)習(xí)單位的反饋表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如表2所示。

(1) 學(xué)生實(shí)習(xí)好評率逐年增長。由表2可知，通過改革創(chuàng)新會計(jì)手工模擬實(shí)訓(xùn)的方式方法，我校會計(jì)系學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的好評率穩(wěn)步增長。其中獨(dú)立思考能力由2014年的45.83%增長到2016年的69.87%，動手能力好評率呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢。這些表明，我校新型的會計(jì)手工模擬實(shí)訓(xùn)的方式方法，受到實(shí)習(xí)單位的一致好評，成果顯著。

表2 2013～2016年實(shí)習(xí)單位的反饋情況表 %

(2) 與未實(shí)行相關(guān)舉措的2013年相比，學(xué)生實(shí)習(xí)成果的好評率顯著提高。應(yīng)用改進(jìn)后的會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)，學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、獨(dú)立思考能力、動手能力顯著提高。從表2可知，2013年獨(dú)立思考能力、動手能力在實(shí)習(xí)單位受到好評的學(xué)生分別占總?cè)藬?shù)的13.39%、15.18%，實(shí)行創(chuàng)新性措施后，2014年這兩個(gè)方面分別為45.83%、31.67%，增長幅度顯著；受到差評的學(xué)生數(shù)量大大降低，2013年獨(dú)立思考能力、動手能力在實(shí)習(xí)單位受到差評的學(xué)生分別占總?cè)藬?shù)的10.72%、8.44%，而試用相關(guān)措施后，2014年學(xué)生的差評率顯著降低，分別為1.67%、3.01%。這些數(shù)據(jù)表明，我校采用的相關(guān)創(chuàng)新性舉措，在試行的第一年，就取得了良好的效果。

5 結(jié) 語

會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)是培養(yǎng)會計(jì)系學(xué)生獨(dú)立思考能力，動手能力的重要方式，可以為學(xué)生日后從事會計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而高校想要做好此項(xiàng)工作，需要從實(shí)習(xí)分組、模擬實(shí)驗(yàn)室、會計(jì)用具、教學(xué)方式等方面不斷地進(jìn)行改革創(chuàng)新，真正將會計(jì)手工實(shí)習(xí)的作用發(fā)揮出來，讓學(xué)生在校期間盡可能的直觀感受工作時(shí)流程、需要注意的事項(xiàng)，這樣使學(xué)生以后更好地從事會計(jì)工作。

我校會計(jì)系對于會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)一直在探索前進(jìn)中，在這個(gè)進(jìn)程中，曾發(fā)現(xiàn)過一些問題，由于積極采取相應(yīng)的方式方法進(jìn)行改進(jìn)，通過調(diào)查學(xué)生的滿意度、統(tǒng)計(jì)實(shí)習(xí)單位的反饋情況，改進(jìn)后的會計(jì)手工模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生的滿意度顯著提高，實(shí)習(xí)單位的好評率逐年上升。未來還將不斷的改進(jìn)會計(jì)手工模擬實(shí)習(xí)，力求該項(xiàng)實(shí)習(xí)更加符合學(xué)生的需要，更能滿足用人單位的需求，為培養(yǎng)全面型的會計(jì)人才更盡一份力。

參考文獻(xiàn)(References)：

[1] 厲旭云,梅汝煥,葉治國,等.高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究的發(fā)展及趨勢[J]. 實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2014(3):131-135.

[2] 朱俊虹. 高校會計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革研究[J]. 中國管理信息化,2016(2):235.

[3] 張向欽. 高校會計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究[J]. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2015(28):122-124.

[4] 韓春田. 高等院校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理工作的探討[J]. 實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2011(8):189-191.

[5] 楊瑞平,吳秋生,王曉亮.MOOC背景下財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革研究[J]. 財(cái)會月刊,2016(36):109-113.

[6] 祖 強(qiáng),魏永軍. 國家級虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心建設(shè)現(xiàn)狀探析[J]. 實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2015(11):156-158.

[7] 張紅霞,楊 淵,王向前. 高校經(jīng)管類學(xué)科虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的建設(shè)[J]. 高教學(xué)刊,2015(18):238-239.

[8] 左鐵鏞. 高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的作用與思考[J]. 實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2011(4):1-5.

[9] 孫 昊. 高等院校經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理[J]. 數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用,2012(12):53-55.

[10] 章 穎. 國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心功能與作用探討[J]. 實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2014(2):139-142.

[11] 余 莉. 呈報(bào)格式、知識水平與管理會計(jì)決策實(shí)驗(yàn)研究[D].成都：西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2014.

[12] 高鳳新,盧士香. 高校實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理和使用的信息化建設(shè)[J]. 實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2014(5):272-274.

[13] 劉慧娟. 會計(jì)學(xué)專業(yè)本科教育實(shí)踐教學(xué)問題研究[D].太原：山西財(cái)經(jīng)大學(xué),2011.

[14] 賀建武,麻明友,陳 斌,等. 地方高校教學(xué)型實(shí)驗(yàn)室開放管理存在問題及對策[J]. 實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2014(4):240-242.

[15] 溫美琴,徐成成. 高校會計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革與創(chuàng)新[J]. 商業(yè)會計(jì),2013(24):119-121.

[16] 李 震,李 華,林麗瑩. 經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)教學(xué)新體系構(gòu)建[J]. 實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2014(4):267-270.