■趙守武 呂其明

一、背景及問題

當今世界，傳媒技術的發(fā)展日新月異，涌現(xiàn)出一大批有代表性的網絡服務平臺，微信、網校等網絡服務平臺所具有的開放性、交互性、即時性、便捷性、靈活性等特點，順應了“互聯(lián)網+”背景下人際交往的新潮流，也為創(chuàng)新教學模式和教育管理帶來新的思考與實踐。過去傳統(tǒng)的教學管理方式，因缺乏網絡服務平臺的支持，而面臨三個方面的問題：

管理信息的單向性。一方面，在教學常規(guī)管理中，對發(fā)現(xiàn)的問題，管理者總是喜歡站在高高在上的位置，采取“發(fā)號施令”方式進行傳達，缺少與被管理者溝通與交流，長此以往，教學管理就慢慢變成一種自上而下的“霸權”管理；另一方面，因為受時間、場合、心理等因素的影響，在組織開展集體備課或主題教研的過程中，往往會出現(xiàn)“一人講，眾人聽”的冷場局面，很難使得集體備課和主題教研真正深入細致地進行下去。

資料信息的滯后性。以往，學校下發(fā)通知、通報，等層層傳達任課教師那里，中間會經過很多環(huán)節(jié)，所以對一些信息很難做到在第一時間及時發(fā)布；而教師之間對教學資源的共享，也會因傳輸渠道的不通暢，而給教師造成諸多學習、使用上的不便。

管理信息的封閉性。在某些方面，學校本身就是一個封閉的圈子，很多教育管理者只是滿足于坐井觀天，沒有“社會、家庭、學?！比灰惑w的教育意識，或者即使有這種想法，也苦于找不到與社會和家長進行直接互動交流的途徑。

順應潮流，為我所用?；谝陨蠁栴}，我們結合自身實際，在網絡平臺與教學管理的融合方面做了一些有益的探索與實踐。為保障網絡技術下的教育管理的正常進行，我們曾先后投資近50多萬元，對校園網絡升級改造，實現(xiàn)了校園無線網的全覆蓋；開通班班通、錄播室系統(tǒng)；為確保網絡信息安全管理，進行了網站登記備案，設立網絡管理員；建立了信息審核制度，加大對不良信息的過濾處理力度。所有這些工作，為網絡服務平臺融合教學管理創(chuàng)設了穩(wěn)定的外部環(huán)境。

二、內涵及內容

依托微信、網校的即時通訊服務功能變得越來越豐富，它可以支持在線文本交流、圖片發(fā)送、文件傳送、語音交流、視頻交流，甚至多人的語音、視頻交流等。因此，網絡服務平臺與教學管理深度融合，是對傳統(tǒng)教學管理的一種升級改造，目的就在于通過發(fā)揮網絡平臺的互動交流服務，以達到對教育管理信息處理上的交互、共享、開放、協(xié)作、高效，從而實現(xiàn)教學管理效益的最大化。

我校目前進行的網絡服務平臺與教學管理融合的實踐，主要圍繞常規(guī)管理、集體備課、主題教研、資源庫建設、德育滲透、家校共育等幾個方面展開，一方面通過普及信息技術培訓，提高教師熟練使用網絡平臺的能力；再就是將網絡平臺的服務功能與教學管理進行深度整合，進一步實現(xiàn)對教學與管理方式的改革、創(chuàng)新。

從某種意義上說，在現(xiàn)代學校教育教學管理中，網校、微信等網絡平臺的服務作用將變得日趨凸顯。下面，介紹一下微信、網校等網絡平臺在我校教育教學管理中的實際應用策略。

三、策略及措施

（一）微信、網校的溝通交流策略

1.微信、網校平臺為教師專業(yè)發(fā)展開辟出一片新天地

我們依托網校平臺，開設了豐富多彩的校本培訓及教研欄目，真正實現(xiàn)了教師線上的學習和交流。我們要求教師在手機上都必須下載安裝網校APP，只要教師手機在手，可以隨時隨地登錄網校進行瀏覽學習，開展即時網絡教研。我們在網校上專門開辟專欄，進行教研主題跟帖活動，由教研組長主持，在網絡中進行互相對話，并把網絡教研中的亮點與值得深討的問題提煉出來，通過每兩周一次的網上管理論壇，組織教師再次集中跟帖討論。在質疑與爭論中，促進教師對教學產生更深層次的思考。

同時，依托教師Office空間，創(chuàng)建有效的互動平臺，促進了網絡教研良性發(fā)展。我們還在網校上開辟了“研修之窗”。在本欄目，發(fā)布培訓通知，下載培訓資料，交流培訓心得；開展集體備課，觀摩課堂視頻，線上線下評課；展示校本課程，開展課題研究，交流教研成果。我們還借助公眾號、微信群，充分發(fā)揮其在教師“學、研、行、思”四位一體專業(yè)成長方面“短、平、快”的特點。每個教研組、備課組、每個任課教師通過分享文字、上傳圖片，話題討論等形式，在微信群中隨時隨地展示自己專業(yè)成長的足跡，從而實現(xiàn)思維的碰撞。

2.微信、網校平臺為學生健康成長提供了一塊新園地

我們在網校分年級、分班級建立自己的班級社區(qū)，成為學生與教師、家長與學校之間順暢溝通、交流互動的平臺。在學校公眾號上還建有“成長導航”專欄和“家長學堂”，根據不同的時間節(jié)點，適時為學生和家長推送專題教育知識，為學生健康成長導航。

（二）微信、網校的共建共享策略

利用網校Office空間，我們讓更多的教師根據教學進度，將自己原創(chuàng)或收集的相關課程資源、教學資源（如課件、教案、練習等）通過網校讓大家共享，有選擇地整合利用于自己的教學實際中。目前，我們已建成教學素材庫、教研論文庫、學科知識庫，各類資源共計10萬多條。

我們還以網校為基地，積極拓展校外合作渠道，先后鏈接了第二教育網、學科網、智學網，為教師教學提供了豐富的教學資源。老師們在學習借鑒的同時，取長補短，使課堂有了生機，有了趣味，學生興趣盎然，學習效率得以提高；同時，在與名家與同伴的互動中，老師們也提高了自己的理論和實踐水平。此外，我們依托網校，還實現(xiàn)了學生資料（成績、學籍）、教學設備、教學資源網絡化管理。

（三）微信、網校的宣傳展示策略

宣傳辦學優(yōu)勢，彰顯辦學特色，展示辦學效益，擴大學校影響，都離不開宣傳工作。我們主要通過公眾號及網校平臺向教師、學生、家長及一切關注學校的人群，主動推送四個方面的信息：學校概況、教師風采、教育政策、校園動態(tài)。對外積極宣傳學校在教育管理方面的成功做法和成績，展示工作亮點，進一步提高了學校辦學的透明度。

（四）微信、網校的監(jiān)督問診策略

我們在公眾號和網校兩個網絡平臺上開設了公告公示和校長信箱，創(chuàng)新了“互聯(lián)網+”時代學校推進校務公開、開門納諫工作的新途徑。這一做法增加了信息的透明度，便于學校自己及時審視管理中存在的問題。

我們還要求各領導干部、各科室、級部利用校內微信群，開展各種“晾曬”活動，突出了管理的即時性，對管理中出現(xiàn)的問題，及時通報、督促整改，進一步提高了學校的整體管理水平。

我們還研發(fā)了網校虛擬辦公管理功能，實現(xiàn)了教師網上考勤、請假，無紙化辦公，從而把老師從繁瑣的事務中解放出來，保證老師有更充沛的精力投入到教學中。為強化家校溝通與合作，讓家長充分參與學校管理，學校還通過公眾號進行網上問卷調查，讓學生家長參與評校評教活動，廣泛征求家長意見建議，不斷提升人民群眾對教育工作的滿意度。

四、取得的成效

這幾年，我們在網校管理方面做了一系列探索與實踐，連續(xù)七年被評為“全國最佳網?！?。我們的網校和公眾號建設，本著“嚴謹、求實、創(chuàng)新”的原則，按照結構清晰、層次分明的思路，以學校形象宣傳和教學資源共享為導向，通過設立功能不同的管理板塊，搭建起了高效的信息互動共享平臺。廣泛開展網絡教研和交流，加強了學校和外界的聯(lián)系和互相幫助，拓寬了教育研究的新渠道；在利用網絡資源的同時，也大大提高了廣大教師、學生運用信息技術手段的能力，為最終實現(xiàn)學校管理信息化、辦公現(xiàn)代化的新目標鋪平了道路。

五、反思及展望

實踐中，網絡平臺確確實實在我校的教學管理中發(fā)揮了重要的作用，但是在實際應用中，老師們也反映網絡管理存在人文關懷缺失的問題。比如利用網絡雖然對管理中反映出的個別問題能做到及時曝光，但是有時缺乏深入調查，太過主觀武斷；其次，過于依賴網絡平臺線上的交流，有時就會忽視線下對教師情感、情緒、思想的體驗和關注。畢竟，網絡平臺僅僅是一種服務工具，絕不能用它替代管理的全部，所以在實際應用中，一定要做到網絡平臺線上與線下教師溝通交流的有效及時互補。

下一步，學校將在充分利用并發(fā)揮好微信、網校兩大網絡平臺服務功能的基礎上，以信息技術特色作為學校工作的出發(fā)點，把培養(yǎng)和造就具有創(chuàng)新能力的人才，促進學生、教師、學校、家庭共同發(fā)展視為網絡管理的最高追求，致力于走一條內涵發(fā)展與外延發(fā)展相結合的特色辦學之路。