王大力

摘要：新時期高校社團發(fā)展伊始，從人管人，制度管人到文化管人，企業(yè)文化從無到有，從作用微乎其微到影響、決定著企業(yè)生存、發(fā)展，對企業(yè)運營有明顯的提升力，在傳統(tǒng)的觀念中，我們把企業(yè)文化當成了企業(yè)的成本一種；到了科學管理時代，企業(yè)文化成了資源的一種；發(fā)展到今天，企業(yè)在知識經(jīng)濟的背景下，企業(yè)文化最終由資源演變成了企業(yè)的資本。不可忽視的是企業(yè)文化是隨著企業(yè)的發(fā)展不斷發(fā)生變化，本文就企業(yè)文化建設在企業(yè)運營中做以淺談。

關鍵詞：企業(yè)文化；運營；建設

一、企業(yè)運營中企業(yè)文化的實質(zhì)

新時期高校社團是一個抽象的概念，常常讓人捉摸不透，可是又的確存在，對于企業(yè)的成功運營非常關鍵。如果給企業(yè)文化下個定義，即企業(yè)員工共同認可的價值觀、信念和行為規(guī)范。價值觀就是一個企業(yè)認為對它的經(jīng)營、員工及顧客來說最為重要的東西，即企業(yè)竭盡全力并不惜一切代價要獲得和保持的東西。信念是個人對他們自己、顧客及企業(yè)所持的態(tài)度。行為規(guī)范是不成文的準則，它強調(diào)諸如員工的儀表、相互合作規(guī)則之類的事情。企業(yè)文化屬于意識領域的范疇。每一個企業(yè)，從一個小企業(yè)到一個擁有數(shù)億資產(chǎn)的大公司，無論他們自己是否明確的意識到，都有自己的企業(yè)文化。它隨著企業(yè)自身的發(fā)展或是環(huán)境的變化而變化，并影響著企業(yè)運營的思維方式。

二、企業(yè)文化在企業(yè)運營中的發(fā)展

企業(yè)運營是一個動態(tài)過程，是企業(yè)生存與發(fā)展的重要支撐。由于企業(yè)運營涉及企業(yè)的方方面面，是企業(yè)的重要組成部分，因此對于一個企業(yè)的成敗非常關鍵。同時，企業(yè)文化作為企業(yè)的無形價值體現(xiàn)，也滲透于企業(yè)的各個方面，對于企業(yè)運營來說，企業(yè)文化是提高企業(yè)運營效率，加強企業(yè)管理，促進企業(yè)綜合競爭力提升的本質(zhì)要求。企業(yè)文化在企業(yè)運營中，是一個不斷的發(fā)展過程。在企業(yè)處于初期發(fā)展階段時，由于各個方面相對不完善，因此還沒有形成固定的，比較完善的企業(yè)文化，并且，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中的作用和力量還不是非常重要。但是，隨著企業(yè)的不斷擴張，不斷壯大，企業(yè)的管理結(jié)構和管理層次逐漸復雜化，系統(tǒng)化，使得企業(yè)運營越來越脫離個人的因素而形成一個系統(tǒng)化的過程。因此，必須由一定的制度來進行管理，這既是有效管理的基本要求，也是企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)需要。制度是外在的，而文化是內(nèi)在的，當有建立完善企業(yè)制度的要求時，相應的企業(yè)文化就必須構建，以支撐企業(yè)制度的外殼，同時，也是現(xiàn)實企業(yè)運營發(fā)展的原始推動力。由此可見，企業(yè)文化是隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的，是一個逐步完善，逐步發(fā)展的過程，是企業(yè)運營要求下的自我建立與更新。

三、企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展的主要問題及對策

企業(yè)文化屬于無形資產(chǎn)，是企業(yè)競爭力的重要源泉。其主要問題為：

（一）重視外形修飾，缺乏內(nèi)涵挖掘。企業(yè)文化主要是企業(yè)精神方面的文化，主要企業(yè)哲學，企業(yè)價值觀，企業(yè)道德，企業(yè)思維方式，企業(yè)精神風貌等。這些豐富的內(nèi)容通過一定形式表現(xiàn)出來。但是，形式服務于內(nèi)容服務，決不能本末倒置。

（二）缺乏持久性及對員工有效灌輸。企業(yè)文化是一種全新的、以“人”為中心的管理理念。企業(yè)文化建設所決定的一整套價值觀、企業(yè)精神、思維方式等是相對穩(wěn)定性的，領導者必須始終貫徹，使其成為企業(yè)運營的精神支柱和價值取向。具體來說為：領導者理念與行動脫節(jié)；領導者無法持久貫徹；對員工的企業(yè)文化灌輸與教育力度不足。

（三）過分強調(diào)集體精神，忽視個人發(fā)展。在企業(yè)文化建設，過分強調(diào)集體精神，而忽視人的趨利本性，在企業(yè)文化理念上的突出表現(xiàn)為企業(yè)利益與集體利益高于一切，卻不惜犧牲員工個人價值追求與個人成長愿望為代價。這就造成企業(yè)員工缺乏責任心、缺乏創(chuàng)新能力和競爭意識。

（四）存在功利主義思想。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的發(fā)展，許多企業(yè)很注重補充科學管理精神，卻忽視人及其精神因素的作用。即只重視管理制度建設、組織機構設置及利潤指標完成，而對人的管理采取物質(zhì)刺激加嚴格管理。這就造成許多企業(yè)對企業(yè)文化建設不熱心、不支持，

趨于表面化，是有百害而無一利的。

針對上述問題所做出的對策，可以包括以下幾個方面：

（一）將創(chuàng)新精神作為企業(yè)文化的核心，構筑新型企業(yè)文化模式。以創(chuàng)新精神作為企業(yè)精神的核心來設計企業(yè)文化，必須對企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、思維方式和精神風貌等方面做全新設計與創(chuàng)新。應在保持企業(yè)文化優(yōu)秀傳統(tǒng)的前提下，著重吸納外國企業(yè)文化富于創(chuàng)意與創(chuàng)新的優(yōu)點，從而構建富有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化。

（二）將建立學習型企業(yè)作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容。人的素質(zhì)既非與生俱來，又非自發(fā)形成，是靠后天學習和培訓而來，一流的教育培訓塑造一流的員工素質(zhì)。將素質(zhì)與能力作為用人的重要依據(jù)機制，形成競爭性的學習氛圍。同時，綜合利用各種激勵辦法，鼓勵員工學習，增強其學習的主動性與積極性，使之能夠自覺自立的弘揚企業(yè)精神。

（三）將適度競爭、強化合作作為企業(yè)文化的重要理念。企業(yè)文化是一種以人為核心的管理理念，強調(diào)群體力量與凝聚力，強調(diào)合作。合作就存在競爭，適度的競爭有利于保持企業(yè)活力和個人發(fā)展。強化合作的首務就是強化內(nèi)部員工的合作。員工之間的合作可實現(xiàn)知識的共享和積累，可密切人際關系、培養(yǎng)團隊精神。同時，還要強化企業(yè)管理者和員工之間的溝通與密切，這有利于員工意見充分發(fā)表個人意見和建議。

四、企業(yè)運營中企業(yè)文化的價值解讀

將企業(yè)文化看作企業(yè)運營的附屬就無法體現(xiàn)企業(yè)文化的價值，必須透過事物的本質(zhì)來看待企業(yè)文化的價值。當人們看到Windows啟動畫面，就自然會想到微軟公司；當人們看到瑞士這個國家，就自然地會想到瑞士手表，當人們看到美國動畫片的時候就會想到變形金剛。無疑，這是一種品牌的感染力。但是在品牌的背后，它所承載的不僅僅是商品本身的價值，商品背后的文化蘊涵正是這種文化的承載，它使商品具有了良性的社會形象，社會效益，公眾形象和公眾認可。毫無疑問，商品本身將企業(yè)文化的價值和商品的商業(yè)屬性以及社會功用等一切優(yōu)點集中體現(xiàn)在文化上。與其說是商品本身的魅力所在，倒不如說是企業(yè)文化的魅力使得商品本身具有了超越本身的價值，而這一切首當其沖地要歸結(jié)在企業(yè)文化的價值上來。無論是企業(yè)的生產(chǎn)，后勤，銷售，售后還是服務最終是人來完成的，準確地說，培養(yǎng)人的這些行為作風，習慣作風，價值觀念，理想信念的企業(yè)文化是最佳的方式。因此，企業(yè)文化的價值是企業(yè)任何環(huán)節(jié)的價值的體現(xiàn)，涵蓋了企業(yè)的方方面面。

五、企業(yè)文化建設的長效機制和創(chuàng)新

作為企業(yè)運營的重要一環(huán)，企業(yè)文化必須遵循自身運行的基本規(guī)律，在長效機制建設上下功夫，是深化企業(yè)文化建設的客觀要求，是實現(xiàn)企業(yè)文化核心價值觀落地生根的迫切需要。

（一）建立企業(yè)文化建設的領導機制

一方面要明確領導職責，加強對企業(yè)文化建設重要性的認識， 另一方面要加強組織領導，聯(lián)系實際，并深入推進企業(yè)文化建設。通過推進企業(yè)文化建設，形成了共同的企業(yè)文化理念，提升了企業(yè)員工的整體意識，促進統(tǒng)一思想的的形成。

（二）建立起企業(yè)文化建設的學習機制

企業(yè)文化建設的過程漫長，非朝夕之事，需要長期建設，需要企業(yè)員工的共同參與，實現(xiàn)對企業(yè)文化理念和價值觀的不斷加深和認同。首先要加大企業(yè)文化建設宣傳力度。企業(yè)文化理念是由領導倡導、全體員工認同的精神財富，把企業(yè)文化理念散播到各個方面是一項長期的、一步一步的，并富有創(chuàng)造性的過程。其次要重點培養(yǎng)骨干力量。通過專家講座、辦培訓班、編制宣傳資料等形式加強企業(yè)文化建設人才培養(yǎng)是促進企業(yè)文化發(fā)展和傳承的有效手段。最后，要總結(jié)交流企業(yè)文化建設經(jīng)驗，定期組織學習企業(yè)文化建設，推動企業(yè)文化建設在企業(yè)內(nèi)部的強化。

（三）建立起企業(yè)文化建設的考評機制

建立良好的企業(yè)文化日常工作評價運行機制，并形成企業(yè)文化的有效工作格局。首先，建立目標管理考評體系，涵蓋企業(yè)中各專業(yè)部門的主要職能，使各專業(yè)部門的實際工作與企業(yè)文化建設有機的結(jié)合起來。其次，建立定期檢查反饋制度可有效激勵企業(yè)文化的積極發(fā)揮。最后，建立持續(xù)改進制度。通過企業(yè)文化檢查，對發(fā)現(xiàn)不符合項由各專業(yè)部門對整改單位下發(fā)整改書，對整改項目內(nèi)容、時間進行明確規(guī)定，并定期對整改成效進行檢驗。

（四）建立企業(yè)文化建設的創(chuàng)新機制

只有體現(xiàn)以人為本，企業(yè)文化建設才能充分調(diào)動全體職工的積極參與，推動企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。首先，企業(yè)文化的創(chuàng)新主要表現(xiàn)為觀念的創(chuàng)新，通過觀念創(chuàng)新提高員工思想認識和創(chuàng)新意識。通過大力營造支持創(chuàng)新的文化氛圍，形成營造機制先進、環(huán)境寬松的良好氛圍，幫助員工形成平等競爭和鼓勵競爭的價值觀。其次，創(chuàng)新企業(yè)文化建設的方法載體也是有效的可利用方式。最后，建立適應戰(zhàn)略發(fā)展及業(yè)務流程再造的企業(yè)文化轉(zhuǎn)型機制，對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展進行變革，形成新的企業(yè)文化體系。