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公司社會責(zé)任的道與法

2018-09-10 07:50武正雄
中國商論 2018年6期
關(guān)鍵詞:利益相關(guān)者社會責(zé)任

武正雄

摘 要:公司以股東利益最大化為原則。但隨著公司盲目的追求經(jīng)濟(jì)效益,很多社會問題引起了社會的廣泛關(guān)注。其中以公司股東及其他利益相關(guān)者的利益關(guān)系、市場上橫行的假冒偽劣產(chǎn)品和環(huán)境污染等問題較為突出。故需要公司的內(nèi)部道德自律到外部規(guī)制對公司進(jìn)行重新定位,促進(jìn)公司社會責(zé)任問題緊迫性的認(rèn)識。

關(guān)鍵詞:公司 社會責(zé)任 利益相關(guān)者 實(shí)現(xiàn)機(jī)制

中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2096-0298(2018)02(c)-182-04

據(jù)中國工經(jīng)聯(lián)會對外發(fā)布消息說,從2009年以來我國共有一千多家公司公開發(fā)布社會責(zé)任的報告,并有不斷增長之勢,但很多公司卻是表里不一,形式上發(fā)布社會責(zé)任報告,其在日常生活中并未實(shí)際履行。

“公司的社會責(zé)任”理念是一個舶來品。隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,公司在發(fā)展壯大中追求利益最大化時,也在無限地消耗自然資源和社會資源,給社會和環(huán)境帶來了許多負(fù)面影響。要改善這些負(fù)面影響,必須遵循可持續(xù)發(fā)展,協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部,不斷借鑒國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn),在創(chuàng)造利潤的同時,企業(yè)還應(yīng)承擔(dān)對其他利益相關(guān)者的責(zé)任。在這幾年間,我國公司在政府以及社會各方力量的推動下認(rèn)識社會責(zé)任的概念,并逐漸納入公司的日常管理和運(yùn)作之中,某些公司在承擔(dān)責(zé)任方面已經(jīng)做得很好了,但大部分還存在扭曲概念、逃避責(zé)任等問題。之所以公司會產(chǎn)生認(rèn)識錯誤一系列問題,是因?yàn)楣救狈Τ袚?dān)社會責(zé)任的社會環(huán)境、公司領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展理念的局限和我國尚不完善的市場機(jī)制等造成。

要解決這一系列問題,公司必須增強(qiáng)對社會責(zé)任的認(rèn)識與認(rèn)同,政府應(yīng)充分發(fā)揮其引導(dǎo)和調(diào)控作用并建立完善的問責(zé)體系,社會各方應(yīng)積極監(jiān)督,達(dá)到使公司與社會、生態(tài)實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)。

1 公司社會責(zé)任的概念

1.1 公司的產(chǎn)生及發(fā)展

提到“公司”一詞,很多人都會覺得它是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,實(shí)則不然,“公司”最早產(chǎn)生于中國本土,出自孔子的《大同》《列詞傳》:“公者,數(shù)人之才,司者,運(yùn)轉(zhuǎn)之意,”也即公司是聚集多人智慧共同運(yùn)作之意。“公司”作為一種組織形式,最早出現(xiàn)在中國福建的農(nóng)村,它是一種帶有幫會性質(zhì)的組織形式。剛開始,公司具有許多功能,包括政治、幫會組織、家族財(cái)產(chǎn)管理、運(yùn)營等。

公司的發(fā)展大概經(jīng)歷了兩個階段:一是原始的公司;二是近現(xiàn)代的公司。原始的公司形式上具有多樣性,但缺乏法律規(guī)范;組織上與別人合伙,具有不穩(wěn)定性;在原始的經(jīng)濟(jì)條件下,公司的數(shù)量和規(guī)模被大大局限和制約著。

而近現(xiàn)代公司的發(fā)展經(jīng)歷了三次促進(jìn),是近代公司,近代公司的發(fā)展是15~18世紀(jì),地理大發(fā)現(xiàn)拓展了市場空間,為其提供了客觀發(fā)展條件;伴隨著產(chǎn)業(yè)革命的完成,使技術(shù)條件更成熟,從而保證了公司的發(fā)展。而近代公司的特點(diǎn)又比原始更向前突進(jìn)。

現(xiàn)代公司的發(fā)展則是18世紀(jì)末至今,它的發(fā)展原因主要有兩個,一是政治制度的確立和完善,二是經(jīng)濟(jì)條件的壯大為其提供了雄厚的資本,隨著現(xiàn)代立法的日益完善,公司將會走向更規(guī)范、更有制度化得道路。

1.2 公司社會責(zé)任的概念

隨著現(xiàn)代公司的逐步發(fā)展和壯大,公司不斷追求高經(jīng)濟(jì)增長,這種單向的追求經(jīng)濟(jì)性逐漸的突出其弊端。在許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家和學(xué)者眼里,他們已經(jīng)看到公司發(fā)展上的問題,公司在追求高收益、高利益的模式下,伴隨著各種社會問題的產(chǎn)生,由于今天的現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)飛速前進(jìn),這些社會問題日益突出,引起了國內(nèi)外社會的廣泛關(guān)注。

國外具有代表性的觀點(diǎn)認(rèn)為:公司的社會責(zé)任不僅是經(jīng)濟(jì)義務(wù)與法的義務(wù),還應(yīng)包括對社會的責(zé)任,也就是說,公司必須環(huán)繞整個社會給予應(yīng)有的關(guān)心和幫助。

公司的社會責(zé)任是指在決策為公司謀求利益的同時,也承擔(dān)著對社會財(cái)富的保護(hù)義務(wù)。

國內(nèi)的觀點(diǎn)則認(rèn)為:所謂公司責(zé)任,是指公司不能僅僅以最大限度謀求股東利益作為自己的唯一目標(biāo),而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維護(hù)其他主體利益的義務(wù),其責(zé)任是道與法的統(tǒng)一,而其所承擔(dān)的社會責(zé)任很大一部分是道德倫理上的責(zé)任。與此同時,公司還負(fù)有法律上的責(zé)任,二者統(tǒng)一存在則構(gòu)成了公司應(yīng)承擔(dān)的全部社會責(zé)任。公司的社會責(zé)任意味著要重新定位公司的目標(biāo),除以追求股東利益最大化為風(fēng)向標(biāo)外,還應(yīng)實(shí)現(xiàn)其內(nèi)在的社會價值。而我認(rèn)為,公司的社會責(zé)任是對其風(fēng)向標(biāo)的改正,公司在追求股東利益最大化的同時還應(yīng)該對其他利益相關(guān)者和社會承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。這種相關(guān)者的利益包括:雇員、所有消費(fèi)者、債權(quán)人、中小競爭者、環(huán)境、當(dāng)?shù)厣鐣捌渲械娜跽叩鹊睦?,對這種利益的保護(hù),體現(xiàn)了社會的公平公正性。

2 公司履行社會責(zé)任的現(xiàn)狀

2.1 公司在履行社會責(zé)任上取得的成就

以中國航空工業(yè)集團(tuán)為例,集團(tuán)始終堅(jiān)持“以心為翼,載夢飛翔”的社會責(zé)任發(fā)展理念,把履行社會責(zé)任、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),積極探索社會責(zé)任與公司主營業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合,在追求公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時積極的回報社會(劉連煜:《公司治理與公司社會責(zé)任》,中國政法大學(xué)出版社,2001年版)。

公司致力于完善環(huán)境保護(hù),努力改善生產(chǎn)模式,推進(jìn)綠色生產(chǎn),積極構(gòu)建環(huán)境友好型的生產(chǎn)體系。中航工業(yè)還形成了遍布全球的社會責(zé)任網(wǎng)絡(luò),業(yè)務(wù)與責(zé)任同向延伸,大力捐資,幫扶生活困難地區(qū)的群眾,設(shè)立救助基金會,興建希望小學(xué)、贈送學(xué)習(xí)用品、對貧困生提供生活補(bǔ)助并向?qū)W校捐贈圖書,大力開展助學(xué)活動。在海外,積極尋求與社區(qū)之間的合作,為當(dāng)?shù)氐木用裉峁┚蜆I(yè)更多的機(jī)會,大力支持當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)。因此,中航工業(yè)實(shí)現(xiàn)了自身的價值,落實(shí)了相應(yīng)的社會責(zé)任,成為了我國公司在履行社會責(zé)任方面的典范。

2.2 公司在履行社會責(zé)任上存在的不足

我國公司只有少部分觀念正確、履行責(zé)任到位,其中還有大部分的公司存在各種問題。

第一,公司在經(jīng)營發(fā)展時忽略了社會責(zé)任的重要性,公司一味的追求股東利益,只顧發(fā)展自身利益,從而忽視了自身相應(yīng)的社會責(zé)任,責(zé)任感嚴(yán)重缺失。

第二,在生產(chǎn)過程中還存在許多問題,缺少對消費(fèi)者和生態(tài)環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度,公司在生產(chǎn)過程中不遵守法律法規(guī),對環(huán)境造成嚴(yán)重污染,影響居民生活,造成社會恐慌。

第三。公司缺乏倫理感,由于公司負(fù)責(zé)人倫理道德的低下造成了公司在人文意識和環(huán)保意識方面的缺失。

第四,我國的公司慈善事業(yè)發(fā)展不足,大部分公司在慈善捐贈事上反應(yīng)遲緩甚至忽視,嚴(yán)重缺乏捐贈理念。

3 公司社會責(zé)任缺失的原因分析

3.1 政府方面

(1)相關(guān)法律不夠完善。雖然我國法律法規(guī)中也有關(guān)于履行社會責(zé)任的規(guī)定,但目前還沒有一部專門的法律法規(guī)來限定公司履行社會責(zé)任的內(nèi)容及其程序。我國在公司法里面作了許多相關(guān)規(guī)定(《公司法》第18條:公司職工依照《中華人民共和國工會法》組織工會,開展工會活動,維護(hù)職工合法權(quán)益。公司應(yīng)當(dāng)為本公司工會提供必要的活動條件。公司工會代表職工就職工的勞動報酬、工作時間、福利、保險和勞動安全衛(wèi)生等事項(xiàng)依法與公司簽訂集體合同),比如限定工時、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、工廠在生產(chǎn)時應(yīng)注重保護(hù)生態(tài)環(huán)境、排污治污等,但與其他國家相比,中國還缺少關(guān)于公司應(yīng)怎樣履行社會責(zé)任、應(yīng)履行什么樣的責(zé)任相關(guān)的法律(王寶樹主編:《全球競爭體制下的公司法改革(21世紀(jì)商法論壇)》,社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2003年版),正因如此,才導(dǎo)致了許多公司利用各種手段來逃避履行社會責(zé)任,為了自身利益,不顧集體、國家和社會利益。

(2)政府在執(zhí)行和監(jiān)管方面存在漏洞。由于市場本身存在缺陷,所以公司在市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則下,不擇手段地追求利益最大化([美]理查德?A?波斯納:《法律的經(jīng)濟(jì)分析(下)》,蔣兆康譯,中國大百科全書出版社,1997年版)。比如進(jìn)行不正當(dāng)競爭,欺騙消費(fèi)者,損害員工利益。然而政府在監(jiān)督管理公司生產(chǎn)和履行責(zé)任時睜一只眼閉一只眼,甚至還與公司存在收賄受賄現(xiàn)象,致使資源環(huán)境和人民利益遭受嚴(yán)重破壞。在質(zhì)檢和安檢方面執(zhí)行不到位,導(dǎo)致很多假冒偽劣產(chǎn)品流露市場,侵害了人民的利益。在執(zhí)行排污標(biāo)準(zhǔn)和治污方面監(jiān)管不嚴(yán),導(dǎo)致人民的生活用水及農(nóng)業(yè)用水被嚴(yán)重污染。在執(zhí)行稅收上存在瑕疵,稅收是國家財(cái)政和社會財(cái)富的主要來源,由于監(jiān)管不嚴(yán),導(dǎo)致許多偷稅漏稅現(xiàn)象頻繁,嚴(yán)重?fù)p害了國家和社會的利益。在資源開發(fā)利用上監(jiān)管執(zhí)行不嚴(yán),導(dǎo)致很多資源被過度開發(fā)和破壞,對生態(tài)環(huán)境造成了嚴(yán)重威脅。政府對違法公司的懲戒力度不夠,懲罰較輕,所以縱容了公司,很難對它產(chǎn)生觸動。

3.2 企業(yè)方面

(1)公司在履行社會責(zé)任上缺乏認(rèn)識。許多公司認(rèn)識的片面甚至是錯誤的理解社會責(zé)任,導(dǎo)致對社會責(zé)任沒有深刻的了解,特別是在企業(yè)和社會長期的發(fā)展目標(biāo)與社會責(zé)任之間的關(guān)系缺乏正確理解,在公司與社會主體之間的協(xié)調(diào)發(fā)展中存在許多錯誤認(rèn)識。因此,公司為了眼前的利益,無視對生態(tài)環(huán)境的破壞,無視對員工與消費(fèi)者利益的侵害,無視對國家和集體利益的侵害,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會、生態(tài)相背離,導(dǎo)致公司的短期發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展相背離。

(2)公司片面追求高經(jīng)濟(jì)、高收益(盧代富:企業(yè)社會責(zé)任的經(jīng)濟(jì)學(xué)與法學(xué)分析[M].北京:法律出版社,2002)。公司一旦忽視其自身應(yīng)履行的社會責(zé)任,違反相關(guān)法律法規(guī),違背道德去經(jīng)營,這樣定會破壞市場的經(jīng)濟(jì)秩序,然而導(dǎo)致了社會整體利益受到影響。公司的社會責(zé)任理論正是來源于公司強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會影響力。但往往現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,很多企業(yè)不堅(jiān)持正確的觀念,一味地追求高收益,取小舍大,為了眼前小利置公司的長遠(yuǎn)發(fā)展于不顧,不重視員工的安全與利益;有的企業(yè)甚至缺乏可持續(xù)發(fā)展觀念,在單一的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使下,瘋狂掠奪資源,結(jié)果使環(huán)境遭受嚴(yán)重污染,破壞其生態(tài)平衡。這樣的短期效應(yīng),導(dǎo)致了很多負(fù)面影響,使公司與社會的發(fā)展脫離軌道。

(3)公司誠信的缺失。一是生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象,企業(yè)的社會責(zé)任是為人民群眾及廣大消費(fèi)者提供合格的產(chǎn)品和服務(wù),但在現(xiàn)實(shí)生活中,公司為了賺錢,大量生產(chǎn)假冒偽劣商品,如:“三聚氰胺”,此等現(xiàn)象十分嚴(yán)重。二是偷稅漏稅現(xiàn)象,偷稅漏稅在法制不健全的狀態(tài)下成為一些公司獲得利潤的手段之一,全國查處的涉稅案件數(shù)量龐多。三是虛假報表現(xiàn)象,一些公司為了獲得上市資格和條件,在制作報表中錯在大量弄虛作假的行為,其最為突出的表現(xiàn)就是做財(cái)務(wù)假賬。四是商業(yè)賄賂現(xiàn)象也十分嚴(yán)重。五是偷排多排現(xiàn)象,一些公司不遵守排污標(biāo)準(zhǔn),偷排多排,導(dǎo)致環(huán)境受到嚴(yán)重破壞,這些都充分顯示出公司誠信嚴(yán)重缺失。

4 促使公司實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任的措施

4.1 政府管理方面

(1)法律、行政手段。行政執(zhí)法力量的積極參與是實(shí)現(xiàn)公司社會責(zé)任的重要保證。行政力量是參與管理引導(dǎo)公司最直接的公權(quán)力,行政執(zhí)法是參與其經(jīng)營管理最多的國家活動,公司從注冊開始到公司發(fā)展盈利清算,行政執(zhí)法活動都參與其中并發(fā)揮著不可替代的作用,對公司形成一定的約束。

充分發(fā)揮政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)的能力,促使公司充分履行社會責(zé)任,其主要有以下幾個方面。第一,加強(qiáng)政府行政執(zhí)法力度,要求公司嚴(yán)格執(zhí)行社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)環(huán)境責(zé)任,建立嚴(yán)格的社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)體系,推進(jìn)公司履行社會責(zé)任的能力;第二,建立相應(yīng)的社會責(zé)任評價體系,促使公司責(zé)任具體化;第三,加強(qiáng)監(jiān)督和管理,完善公司社會責(zé)任實(shí)現(xiàn)機(jī)制體系,完善相關(guān)的法律規(guī)定,促使企業(yè)履行社會責(zé)任。

(2)經(jīng)濟(jì)手段。積極鼓勵社會責(zé)任投資,改變傳統(tǒng)純經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的政績觀,提倡綠色(GDP),加大資金投入力度,充分扶持公司實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任。在現(xiàn)實(shí)生活中公司為了減輕成本壓力,從而逃避承擔(dān)社會責(zé)任,生產(chǎn)大量偽劣產(chǎn)品,大量排污,對生活質(zhì)量和環(huán)境破壞造成了嚴(yán)重影響。因此,政府應(yīng)加大財(cái)政扶持力度,出臺實(shí)施積極的政策補(bǔ)貼,推進(jìn)社會責(zé)任投資力度,從而提升公司履行社會責(zé)任的能力,促進(jìn)社會的全方面協(xié)調(diào)發(fā)展。

4.2 公司自身方面

(1)自覺增強(qiáng)社會責(zé)任的意識。自公司成立以來,所有公司都以追求股東利益最大化為方向。但隨之公司的社會地位不斷提升,社會對公司的責(zé)任要求也有所增加,公司成為了為股東、社會、利益相關(guān)者謀福的重要主體,因此傳統(tǒng)的股東利益最大化的價值目標(biāo)應(yīng)開始向社會多元化轉(zhuǎn)變(周友蘇、張虹:《反思與超越:公司社會責(zé)任詮釋》,載《政法論壇》2009年第1期),轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展道路上,確定方向,明確責(zé)任,重視與公司協(xié)調(diào)發(fā)展的相關(guān)因素。所以,在追求該公司股東利益發(fā)展時,應(yīng)重視其他利益相關(guān)者和社會的利益,自覺履行社會責(zé)任,認(rèn)清公司的價值目標(biāo),兼顧多方利益并存,使社會多元主體之間能夠協(xié)調(diào)發(fā)展,走可持續(xù)發(fā)展道路,使公司的內(nèi)在價值和其社會責(zé)任得以完美體現(xiàn)。

(2)有效提高履行社會責(zé)任的能力。企業(yè)社會責(zé)任基于交互的內(nèi)部因素間互相監(jiān)督,合理使用各方權(quán)力,保護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施的合理運(yùn)作。當(dāng)然,要實(shí)現(xiàn)公司的社會責(zé)任,除了內(nèi)部動力,還需外部動力的約束,各外部主體應(yīng)積極參與公司對實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任的有效管理,監(jiān)督公司對社會責(zé)任的履行效率,從而提升公司履行社會責(zé)任的能力,這是其一。其二就是公司自身需要全面發(fā)展,提升自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,從而為其履行社會責(zé)任提供經(jīng)濟(jì)保障,而公司的治理結(jié)構(gòu)又是其實(shí)現(xiàn)決策和運(yùn)營的保障,公司應(yīng)考慮調(diào)整公司的法人治理結(jié)構(gòu),適當(dāng)提高其他利益攸關(guān)方的權(quán)重,認(rèn)識到企業(yè)管理中的社會責(zé)任和決策點(diǎn),以保證公司的穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)性能,以實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的各方的權(quán)益和加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)實(shí)力,提高公司的履行能力以滿足其社會責(zé)任。

4.3 社會推動

(1)非政府組織、團(tuán)體的推動。非政府組織是指獨(dú)立于國家政府存在并不由國家設(shè)立的一種外部組織,一般限于非商業(yè)化的處于政府與私營公司、企業(yè)之間的一種制度空間。所以,要實(shí)現(xiàn)公司的社會責(zé)任,除了依靠政府和法律的力量,非政府組織也起著不可代替的作用(參見甘培忠、吳元元:《轉(zhuǎn)型中國語境下的企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵分層》,載樓建波、甘培忠主編:《公司社會責(zé)任專論》,北京大學(xué)出版社,2009年版)。如中國紅十字會、中國青少年發(fā)展基金會等,這些非政府組織往往可以作為國家力量的補(bǔ)充,在社會中應(yīng)以一種權(quán)威的監(jiān)督、約束或者激勵者的身份為公司履行社會責(zé)任提供壓力和動力,從而能更好地實(shí)現(xiàn)公司對社會責(zé)任的履行。

(2)新聞媒體、消費(fèi)者的推動。社會輿論倡導(dǎo)企業(yè)家的倫理道德與責(zé)任意識有利于公司自覺踐行社會責(zé)任。公司在傾向依賴于利益去履行社會責(zé)任的同時,道德因素也是重要的決定力量。中國歷來不缺乏仁、禮道德規(guī)范,因此,新聞媒體應(yīng)大力倡導(dǎo)企業(yè)精神,通過各種有效途徑加大對企業(yè)家道德進(jìn)行宣傳,為大眾灌輸社會責(zé)任理念,使社會整體觀念逐步上升,促使企業(yè)家重視社會責(zé)任理念并逐步增進(jìn),從而有利于公司對社會責(zé)任的自覺履行,充分實(shí)現(xiàn)價值最大化的社會責(zé)任?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,企業(yè)有義務(wù)保護(hù)消費(fèi)者的利益,這是好的視頻卡,為企業(yè)的社會責(zé)任,是一種社會廣大消費(fèi)者的基本課題。消費(fèi)者是社會最基本的主體,消費(fèi)者應(yīng)發(fā)揮我們強(qiáng)有力的監(jiān)察力度,真實(shí)有效地監(jiān)督經(jīng)營者安全生產(chǎn),安全銷售,使公司生產(chǎn)出達(dá)標(biāo)質(zhì)量好滿足使用者的需求的高質(zhì)量產(chǎn)品,從而使公司實(shí)現(xiàn)利潤與責(zé)任的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

5 結(jié)語

現(xiàn)代公司的社會責(zé)任要求公司在以追求股東利益最大化、追求高利潤發(fā)展的同時,也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,公司的社會責(zé)任與消費(fèi)者、集體、社會、生態(tài)、環(huán)境相對應(yīng)。因此,公司應(yīng)不斷創(chuàng)新,革新技術(shù),迎接發(fā)展新模式, 全方位培養(yǎng)社會責(zé)任觀念,充分保護(hù)廣大員工安全及健康,生產(chǎn)銷售“綠色商品”,追求綠色“GDP”,提供健康有效的服務(wù),重視環(huán)境保護(hù),公司作為社會盈利的主體,應(yīng)回報社會,對社會的財(cái)富做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在此,除了公司自覺履行外,政府、媒體輿論、消費(fèi)者等社會多元主體應(yīng)對公司進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)揮多元因素相互制約的優(yōu)勢,使公司履行并認(rèn)真落實(shí)好相應(yīng)的社會責(zé)任。

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