徐露璐 王敏 周瑩

摘 要：新媒體時代的飛速發(fā)展給高校思想政治工作帶來了深刻影響，如何正確認(rèn)識新媒體時代高校思想政治工作存在的問題，把握機遇并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)創(chuàng)新，有效開展高校思想政治工作，是亟待解決的重要課題。

關(guān)鍵詞：新媒體；思想政治工作；創(chuàng)新

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）23-0027-03

Abstract： The rapid development of the new media era has brought profound influence on the ideological and political work in universities. How to correctly understand the problems existing in the ideological and political work in universities in the new media era， grasp the opportunities and realize innovation on this basis， and effectively carry out the ideological and political work in universities is an important issue to be solved urgently.

Keywords： new media； ideological and political work； innovation

以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體主要有社交網(wǎng)站、微博、移動客戶端等，與傳統(tǒng)的圖書、報紙等“舊媒體”相比較優(yōu)勢明顯。新媒體時代的飛速發(fā)展徹底改變了大眾獲取信息、交流溝通的方式，也深刻影響著人們的思維方式和行為模式等方面，而其中最廣泛、最活躍的使用群體是當(dāng)代大學(xué)生，因此在新媒體時代怎樣創(chuàng)新高校思想政治工作，增強工作實效，這是亟待解決的重要課題。

一、新媒體時代高校思想政治工作存在的問題

（一）傳統(tǒng)高校思想政治工作的權(quán)威性受到?jīng)_擊

大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活方式受新媒體影響較大，認(rèn)知模式、思維方式也隨之發(fā)生巨大變化。青年大學(xué)生善于接收新鮮事物，在新媒體時代體現(xiàn)更為突出，幾乎所有的學(xué)生每天都接觸新媒體，學(xué)生獲取信息的速度非常快，信息獲取方式更加多元化，借助新媒體平臺大學(xué)生就可以在各個網(wǎng)絡(luò)場景隨意切換，交流、閱讀等。但這也造成大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)和智能手機的依賴，上課時帶智能手機自然也成了標(biāo)準(zhǔn)配備，部分學(xué)生覺得上網(wǎng)看看新聞即可，上思想政治理論課時不聽課只玩手機，這讓傳統(tǒng)高校思想政治工作者的主導(dǎo)地位和權(quán)威性受到很大挑戰(zhàn)。

與此同時，大學(xué)生每天關(guān)注的新聞信息大都只是新媒體推送的熱點新聞，表面上看他們的信息獲取方式多元，但新媒體平臺為提高關(guān)注度，往往設(shè)置娛樂新聞?wù)紦?jù)熱點新聞版面，因此信息內(nèi)容卻較為單一，為吸引關(guān)注度的新媒體時時更新熱點新聞，學(xué)生注意力容易被轉(zhuǎn)移，接觸的內(nèi)容“碎片化”特征明顯，朋友圈、微博和抖音的短視頻等新媒體平臺的表達(dá)方式，傳遞的大多是個人情感和非理性的觀點，大學(xué)生大都是看熱鬧的“吃瓜群眾”，“隨意性”特征十分明顯，這讓大學(xué)生思維方式變得簡單、零碎和感性，缺乏系統(tǒng)性、理論性思考，也讓高校思想政治工作難以主導(dǎo)輿論環(huán)境，使高校思想政治工作的有效開展面臨巨大挑戰(zhàn)。

（二）高校思想政治工作者的新媒體素養(yǎng)有待提高

高校思想政治教育工作者較缺乏將新媒體與思想政治工作緊密結(jié)合的意識，新媒體的優(yōu)勢沒有得到充分發(fā)揮。智能手機普及，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的新媒體時代，青年大學(xué)生大都通過QQ、微信等應(yīng)用進(jìn)行聯(lián)系和溝通，交流時經(jīng)常采用有個性的“表情包”和“網(wǎng)絡(luò)語言”，他們時常通過新媒體平臺發(fā)布自己的觀點，在這些網(wǎng)絡(luò)媒介中大學(xué)生既是教育者，同時也是受教育者，不僅接收信息，也傳遞信息。但高校思想政治工作者與學(xué)生的聯(lián)系溝通方式仍相對單一，如使用微信、QQ等與學(xué)生互動的頻率較低，工作范圍和時效性也受到極大的限制，沒有充分的將新媒體與工作緊密結(jié)合，新媒體的雙向互動性沒有有效發(fā)揮。

作為高校思想政治工作主要渠道的高校思想政治理論課，大多數(shù)教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，“一本教材、幾頁課件，老師講、學(xué)生聽”，有的教師所講授內(nèi)容與現(xiàn)實脫節(jié)、語言較為生硬，這對于喜歡接觸新異事物的青年大學(xué)生十分缺乏吸引力。部分思想政治理論課教師在授課班級建立QQ群、微信群，這樣課后學(xué)生可以及時和老師溝通，在群里互動討論問題的方式，能讓群里更多的學(xué)生關(guān)注到這些問題上來，發(fā)表他們的想法、意見，這十分便于教師及時、全面的了解學(xué)生的思想動態(tài)。但是總體來說，高校思想政治工作者善于通過新媒體手段了解學(xué)生的思想動態(tài)，同學(xué)生溝通的比例仍然較小，輔導(dǎo)員、班主任、專業(yè)課教師等大都只是關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，在思想政治工作方面與學(xué)生交流較少，這也會削弱思想政治工作的影響力。

（三）高校思想政治工作平臺未能充分利用

當(dāng)前各高校已經(jīng)認(rèn)識到新媒體的重要性，如通過建立學(xué)校網(wǎng)站、官方認(rèn)證微博、校園公眾號等形式，介紹、宣傳學(xué)?；緺顩r和開展的各項具體工作，與學(xué)生實現(xiàn)交流和互動，學(xué)生通過這些平臺可咨詢提問等，但是高校搭建專門的思想政治工作平臺的較少。

由于重視程度不夠，對思想政治工作平臺的宣傳推廣力度不足，缺乏專職人員精心運營維護(hù)平臺，因此在平臺上展示內(nèi)容較少、信息內(nèi)容更新不及時的情況較多，如有的高校思想政治理論課程網(wǎng)站、網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽頁面，能打開的通常也只能展示課件、頁面內(nèi)容，網(wǎng)頁視頻點擊后不能正常瀏覽的狀況較多，這就不能實現(xiàn)真正的資源共享，對于學(xué)生而言“用戶體驗感”也較差，導(dǎo)致學(xué)生關(guān)注度較少，這進(jìn)一步限制了高校思想政治工作新媒體平臺作用發(fā)揮有限，有些流于形式。

二、新媒體時代高校思想政治工作的機遇

（一）為高校思想政治工作提供海量信息資源

新媒體時代網(wǎng)絡(luò)、視頻、音頻等媒介都成為信息和知識來源的主要渠道，信息資源廣泛、傳播速度快、實時的雙向互動。以依賴于方便、高效互聯(lián)網(wǎng)的慕課為例，慕課的低制作成本、高效率，可以促進(jìn)教育機會均等，極大的擴(kuò)展教育對象的覆蓋面，慕課提供豐富的教育資源，涉及各所院校的優(yōu)勢學(xué)科、重點專業(yè)，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨學(xué)校、跨領(lǐng)域的資源匯聚和使用。因此高校思想政治工作者也可以積極利用新媒體，充分通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其他高校思想政治工作的優(yōu)秀經(jīng)驗和方式方法等，通過學(xué)習(xí)精品思想政治教育課程等，來增強高校思想政治工作的核心競爭力，對于希望參與學(xué)習(xí)的學(xué)生而言，也是十分簡便快捷的，在線上注冊登錄后，便可在線學(xué)習(xí)，共享優(yōu)質(zhì)的高校思想政治教育資源。

同時，內(nèi)容豐富、來源渠道廣的海量信息資源的傳播為高校思想政治工作者提供了大量案例和資源，高校思想政治工作者在“貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實際”的原則下對海量信息資源甄選，秉承考慮“學(xué)生實際需求、專業(yè)需要、社會要求”的標(biāo)準(zhǔn)下，充分體現(xiàn)出信息資源的普遍適用性和實用性。

（二）為高校思想政治工作方式多樣和平臺寬泛提供可能

高校思想政治教育工作可以將傳統(tǒng)方式和“線上”方式互為補充。報紙、廣播、電視、書籍、互聯(lián)網(wǎng)、手機等媒體，都是高校思想政治工作的有效平臺和多重載體，從多角度、多層次入手，實現(xiàn)新媒體時代實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與教育的深度融合，開啟了高校思想政治工作的新時代。以慕課、微課等為例，課程以10分鐘左右短時間視頻為主，體量小、將知識點進(jìn)行細(xì)化和分解，便于學(xué)生重復(fù)觀看和學(xué)習(xí)。這種方便靈活的網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)方式，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)資源的優(yōu)化配置，精心設(shè)計錄制視頻，電子教材為輔助材料、在線作業(yè)與考試的結(jié)合，便于掌握和學(xué)習(xí)知識，當(dāng)前大量推廣的慕課、微課和翻轉(zhuǎn)課堂優(yōu)勢明顯，取得很好的反饋，成為教學(xué)模式創(chuàng)新的集中表現(xiàn)。

在課堂教學(xué)、講座、匯報等傳統(tǒng)的思想政治工作平臺、媒介的基礎(chǔ)上，高校思想政治工作者可以充分利用無時空限制的互動媒體平臺，通過微信公眾號、微信群、QQ群、微博等方式開展工作。大學(xué)生往往更熱衷于在微博、QQ空間、微信朋友圈等新媒體平臺，會更加自然、真實的表達(dá)自己所思所想，這對于高校思想政治工作者更全面深入的了解大學(xué)生的思想動態(tài)和行為方式是十分有幫助的，便于找準(zhǔn)學(xué)生“痛點”展開工作。

（三）有利于拓展高校思想政治工作的涵蓋范圍和深度

高校思想政治工作者可以充分利用新媒體參與到教學(xué)等工作中，在教育手段上不斷開展實踐與探索，實現(xiàn)新媒體功能與思想政治工作需求相契合，以期實現(xiàn)互相促進(jìn)和發(fā)展。如通過微信公眾號、微信群、QQ群等對時事專題進(jìn)行探討，可以充分了解掌握學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等各方面狀態(tài)，對其進(jìn)行及時、積極的引導(dǎo)，拓展高校思想政治工作的范圍。

高校思想政治工作者可以利用新媒體，自主研究和開發(fā)“思想政治工作資料庫”，涵蓋基礎(chǔ)理論、學(xué)習(xí)資料等，整合多種學(xué)科資源，實現(xiàn)交叉學(xué)科、跨學(xué)科的有效融合?！八枷胝喂ぷ髻Y料庫”的建立和使用，可以適度避免高校思想整治工作者的重復(fù)性工作，更為高效的組織日常教育、教學(xué)和實踐工作，并通過及時反饋，掌握學(xué)生的期望發(fā)展目標(biāo)和水平。思想政治工作的實踐課程涉及社會實踐、實驗、實習(xí)等。其中，思想政治工作實踐課程的開展要依據(jù)學(xué)生的專業(yè)等特點，精心規(guī)劃和設(shè)計，充分利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的諸多成功經(jīng)驗，強化高校思想政治工作的深度。

三、新媒體時代高校思想政治工作的對策探析

（一）內(nèi)容緊貼新媒體時代，提升高校思想政治工作親和力

一方面，新媒體時代學(xué)生獲取信息和表達(dá)意見的渠道豐富，思想政治工作者要關(guān)注和重視多樣化社會生態(tài)，更好的通過新媒體媒介傳達(dá)思想政治工作所要傳遞的信息，善于將網(wǎng)絡(luò)詞匯與思想政治工作結(jié)合，提升了親和力、感染力，拉近與工作客體的距離，要找準(zhǔn)學(xué)生“痛點”實現(xiàn)個性化教育，不斷提升思想政治工作的效果。高校思想政治工作者不回避問題，敢于表達(dá)自己的觀點，引導(dǎo)學(xué)生，積極討論熱點事件，成為意見領(lǐng)袖。樹立新媒體時代的高校思想政治工作新理念，要明確認(rèn)識到對處于新媒體時代的大學(xué)生而言，實際上最需要的不是獲取信息的能力，而是面對海量信息要具有甄別的能力，不輕易受到各種信息的影響，隨波逐流。高校思想政治工作尤其是思想政治理論課，正是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的思考、判斷能力的重要途徑，讓學(xué)生能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生透過紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象分析社會現(xiàn)實問題的能力，提高學(xué)生自我管理與自我服務(wù)水平。

另一方面，大學(xué)生日常接觸的新媒體為提高關(guān)注度，展示的界面大都生動、簡明、形象，以達(dá)到吸引用戶眼球的目的，這對高校思想政治工作的展示、表現(xiàn)形式提出了高標(biāo)準(zhǔn)。如在課堂教學(xué)這個主渠道，思想政治理論課課件的制作展示必須簡明、生動，符合大學(xué)生的審美情趣。在課堂教學(xué)和日常思想政治工作中多使用口語，如網(wǎng)絡(luò)流行語和“表情包”，靈活運用學(xué)生認(rèn)可度高的話語體系，表現(xiàn)出通俗易懂、活潑生動等語言特征，拉近與學(xué)生的距離。

（二）方式方法整合創(chuàng)新，加強高校思想政治工作影響力

習(xí)近平同志在全國高校思想政治工作會議上指出：“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力。”首先，要大力提升高校思想政治工作者的新媒體素養(yǎng)，十分了解熟悉和善于運用新媒體媒介，高校思想政治工作者要主動投身新媒體時代，學(xué)習(xí)如何運營和維護(hù)新媒體平臺，用貼近學(xué)生日常生活的網(wǎng)絡(luò)流行詞匯、語言同學(xué)生交流，讓學(xué)生有良好的“用戶體驗”，從而更樂于接收思想政治教育，以無聲感染影響的方式引領(lǐng)學(xué)生的價值取向，在打破傳統(tǒng)工作方式時空局限、增進(jìn)師生間的交流溝通的同時，也提高了高校思想政治工作的有效性。

其次，要定期組織高校思想政治工作者組織參加新媒體技術(shù)學(xué)習(xí)交流、研討活動，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)更新以提高媒介素養(yǎng)，著重提高工作者在這一時代亟需的網(wǎng)絡(luò)語言靈活運用、多媒體技術(shù)熟練應(yīng)用、信息資源整合優(yōu)化等方面的能力，充分發(fā)揮新媒體技術(shù)優(yōu)勢，及時準(zhǔn)確掌握時事熱點和學(xué)生關(guān)注的焦點問題。先進(jìn)的新媒體技術(shù)的快速發(fā)展創(chuàng)造了這樣的便利條件，讓思想政治工作者可隨時隨地了解工作對象的狀況，傾聽其真實意見和訴求，在此基礎(chǔ)上及時調(diào)整、改進(jìn)高校思想政治工作方式方法，有針對性的及時更新內(nèi)容，營造良好的學(xué)生“用戶體驗感”，真正實現(xiàn)全方位育人平臺，著力提升新媒體時代高校思想政治工作的綜合效益。

（三）工作隊伍協(xié)同創(chuàng)新，促進(jìn)高校思想政治工作滲透力

高校要切實重視思想政治工作，必須緊跟新媒體技術(shù)發(fā)展步伐，積極建立、運營官方微博、微信、論壇等，并且加大宣傳推廣力度，增加學(xué)生關(guān)注度，緊密結(jié)合思想政治工作，多發(fā)布與之相關(guān)的理論學(xué)習(xí)資料、新聞、活動等內(nèi)容，針對大學(xué)生的思想、行為特點采取生動、多樣的形式增強吸引力。即時借助新媒體平臺發(fā)布權(quán)威消息，引領(lǐng)新聞熱點、焦點關(guān)注問題的主題設(shè)置，依靠完備的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)平臺，積極發(fā)揮高校思想政治工作的正向引導(dǎo)作用，提高工作的知識含量、技術(shù)含量，拉近與大學(xué)生群體的心理距離，融入其生活中，促進(jìn)高校思想政治工作的滲透力。

與此同時，新媒體時代高校思想政治工作是一個需要整合各種資源的系統(tǒng)工程，因此更需要整合思想政治工作隊伍，集結(jié)思想政治理論課教師、輔導(dǎo)員、班主任等力量，加強聯(lián)系與合作，實現(xiàn)隊伍內(nèi)部高效協(xié)同。思想政治工作者必須將所了解到的學(xué)生思想、學(xué)習(xí)狀況等各方面情況及時通過新媒體平臺及時溝通，建立思想政治工作團(tuán)隊QQ群、微信群等，開展專題討論、分享新媒體使用技術(shù)和工作經(jīng)驗等，這樣針對不同特點的學(xué)生采取不同的工作方式，因材施教，從而保證工作的有效開展。高校思想政治理論課教師、輔導(dǎo)員、專業(yè)教師等積極配合，才能構(gòu)建完善的工作隊伍，也要發(fā)揮大學(xué)生同輩群體的作用。

總而言之，高校思想政治工作的客體是實實在在的人，在新媒體時代，時時處處都在急速變化更迭，這就決定了高校思想政治工作必須積極順應(yīng)時代不斷創(chuàng)新，才能保證其順利開展，實現(xiàn)預(yù)期效果。

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