樊泊伸 展程 張碩 于歆悅

摘要：文章通過調(diào)查項(xiàng)目開發(fā)背景進(jìn)一步尋找項(xiàng)目開發(fā)思路以巡課老師為目標(biāo)使用人群，建立了一個以巡課老師為主體的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)版巡課系統(tǒng)。系統(tǒng)利用了微信公眾號、問卷星、微信小程序這3個軟件進(jìn)行組合。微信公眾號作為整個系統(tǒng)的載體，問卷星則是負(fù)責(zé)問卷調(diào)查與統(tǒng)計(jì)工作的組件，小程序負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品簡介說明與課程查詢。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺；問卷星；微信小程序

1 項(xiàng)目開發(fā)與可行性分析

1.1 項(xiàng)目開發(fā)背景

教務(wù)巡課是高校進(jìn)行日常教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要手段之一。據(jù)了解，僅2016至2017學(xué)年第二學(xué)期，機(jī)場學(xué)院就已開設(shè)60余門專業(yè)課（不包括畢業(yè)設(shè)計(jì)），若此時再依靠紙質(zhì)巡課單完成日常教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，則必將出現(xiàn)效率低下、統(tǒng)計(jì)困難的情況。因此本項(xiàng)目擬開發(fā)基于微信公眾號的巡課管理系統(tǒng)，可以方便地實(shí)現(xiàn)巡課情況的錄入、發(fā)送、數(shù)據(jù)的分析處理，通過電子問卷的形式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)巡課單，提高工作效率。

1.2 項(xiàng)目開發(fā)思路

（1）目標(biāo)人群。以民航大學(xué)機(jī)場學(xué)院為例，進(jìn)行教務(wù)巡課工作的人員主要包括督導(dǎo)、同行專家以及教學(xué)管理人員。在日常的學(xué)習(xí)中得知，專家、老師對于微信公眾號與電子問卷的形式較為熟悉，且在工作中使用率較高。（2）目標(biāo)成果。本項(xiàng)目擬開發(fā)適用于手機(jī)的教務(wù)管理人員巡課管理系統(tǒng)。

1.3 項(xiàng)目可行性分析

（1）項(xiàng)目創(chuàng)新性。目前本學(xué)院主要采用的巡課表格為以紙質(zhì)為媒介的，填寫、回收、統(tǒng)計(jì)工作量大。本項(xiàng)目擬將巡課單由紙質(zhì)問卷向電子問卷轉(zhuǎn)化，利用新媒體為媒介將教學(xué)課程表與巡課電子問卷結(jié)合，便于教務(wù)巡課人員查看課表、安排工作任務(wù)和分析統(tǒng)計(jì)。（2）項(xiàng)目便捷性。本項(xiàng)目擬利用電子問卷的關(guān)聯(lián)邏輯，將上述問卷內(nèi)容體現(xiàn)在同一教務(wù)巡課電子問卷中；同時，該電子問卷根據(jù)專業(yè)區(qū)分，以便教務(wù)巡課人員填寫、查看。（3）項(xiàng)目高效性。本項(xiàng)目擬采用電子問卷代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)巡課單，目的是減輕統(tǒng)計(jì)分析工作量，提高教務(wù)巡課效率，使日常教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控趨于高效。電子問卷系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方式具有多樣性，利用數(shù)字、圖表、評分等可視化數(shù)據(jù)分析及時反饋相關(guān)信息，從而提高教務(wù)巡課工作的整體效率，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)[1]。

2 微信公眾號

2.1 微信公眾號概述

隨著微信的火熱，越來越多的人開始關(guān)注微信公眾號。微信公眾號是開發(fā)者或企業(yè)在微信公眾平臺上申請的應(yīng)用帳號，該帳號就像QQ號、手機(jī)號一樣依附于某個用戶而存在。通過微信公眾號，企業(yè)可在平臺上與用戶實(shí)現(xiàn)文字、圖片、語音全方位的溝通和互動。用戶通過關(guān)注微信公眾號，可以享受企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)。

2.2 微信公眾號的結(jié)構(gòu)

微信公眾號在這個小程序中主要起到了將問卷星與小程序緊密聯(lián)系到一起的功能。微信小程序在底部欄中建立了 3個導(dǎo)航欄，分別是使用介紹、進(jìn)入巡課和統(tǒng)計(jì)查詢。

2.3 管理

微信公眾號的日常管理。（1）優(yōu)化設(shè)置微信公眾號：帳號的設(shè)置通常包括頭像的設(shè)置、信息介紹、微信認(rèn)證、所在地址管理等方面。進(jìn)入微信公眾號官方首頁，登錄自己的微信公眾號，從而登錄到教務(wù)巡課系統(tǒng)里面來。（2）微信公眾號的安全設(shè)置：綁定管理員微信號是保證微信公眾號也是維護(hù)教務(wù)巡課系統(tǒng)最有效的設(shè)置。在“安全中心”界面，可以看到4種保護(hù)方式。（3）微信公眾號的素材管理：微信公眾號的素材分為文字、圖片、語音、視頻4類。在此程序中我們主要結(jié)合了文字與圖片的方式將調(diào)查問卷捆綁進(jìn)入公眾號。

3 問卷星

3.1 概述

問卷星是一個專業(yè)的在線問卷調(diào)查、測評、投票平臺，其最大的好處就是方便、快捷。此外，問卷星具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能，可解決往期使用紙質(zhì)版調(diào)查表教學(xué)管理人員無法統(tǒng)計(jì)的難題。教務(wù)巡課的最終目的是實(shí)現(xiàn)對教學(xué)的監(jiān)督、敦促，因此統(tǒng)計(jì)功能格外重要。問卷星的統(tǒng)計(jì)功能可以極大地方便教學(xué)管理人員對調(diào)查結(jié)果的分析。

3.2 邏輯結(jié)構(gòu)

在一個電子問卷上將所有的課程與調(diào)查指標(biāo)顯現(xiàn)出來，問題的設(shè)置需要嚴(yán)密的邏輯結(jié)構(gòu)。應(yīng)用于該項(xiàng)目的問題結(jié)構(gòu)設(shè)置為：使用對象一課程類型一上課教室一課程信息一巡課指標(biāo)。下一層的問題，取決于上一層所選的答案，這個可通過問卷星內(nèi)置的關(guān)聯(lián)邏輯得以實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)以機(jī)場學(xué)院交通工程專業(yè)巡課問卷為例展示該項(xiàng)目問卷編輯的邏輯結(jié)構(gòu)：（1）第一步，選擇巡課管理人員的身份。巡課管理人員有3種，分別為督導(dǎo)人員、同行專家、管理人員，不同的巡課身份后面對應(yīng)了不同的調(diào)查指標(biāo)。（2）第二步，選擇所巡查的課程類型。按照上課的形式可將課程分為兩大類，即理論課和實(shí)踐課。這一步設(shè)置的問題和第一步的問題是獨(dú)立存在的，沒有相互依存的關(guān)系，即不同的巡課管理人員可以巡查不同類型的課程。（3）第三步，將兩道不同的問題通過問卷星自帶的邏輯聯(lián)系關(guān)聯(lián)到第二步的兩個不同選項(xiàng)上。若在第二步選擇理論（理論含實(shí)驗(yàn)）課選項(xiàng)，此步驟應(yīng)對巡課的教室進(jìn)行選擇，若第二步選擇實(shí)驗(yàn)（含實(shí)訓(xùn)）課選項(xiàng)，此步驟則對任課教師進(jìn)行選擇。對于此步驟中上課教室以及任課教師的信息，按照官方提供的課程表錄入。（4）第四步，將理論課的課程信息按照上課地點(diǎn)的不同關(guān)聯(lián)到第三步對應(yīng)的上課教室上。在教學(xué)管理人員進(jìn)行線上巡課時，在第三步選擇教室過后，緊接著就會自動跳到該教室所對應(yīng)的幾門課程，此時教學(xué)管理人員選擇所巡課的課程信息即可。以第三步中選擇北4-202為例，這一步就會出現(xiàn)其對應(yīng)的課程。（5）第五步，巡課管理人員對自己巡視的課程按照規(guī)定的指標(biāo)給出不同的評價。這一部分問題數(shù)量比較多，所設(shè)置的問題由教學(xué)管理人員所考察的指標(biāo)決定。由于巡課管理人員身份的不同，所考察的指標(biāo)也大不相同，故此步驟所設(shè)置的兩類不同的問題都應(yīng)將其通過關(guān)聯(lián)邏輯關(guān)聯(lián)到第一步不同的巡課人員身份選項(xiàng)上。以上5步為該項(xiàng)目問卷調(diào)查部分的5個邏輯層次，也是教學(xué)管理人員進(jìn)行巡課時的巡課步驟。

3.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

問卷星自帶了強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能，相同的一份問卷可通過不同的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)得到不同的結(jié)果，來滿足不同巡課管理人員的需求。在巡課調(diào)查完成后，巡課管理人員可通過賬號密碼登錄問卷星后臺查看巡課結(jié)果。不同的巡課人員可根據(jù)自己的需要得到相應(yīng)的結(jié)果，從而改善教學(xué)管理，加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)管。

4 微信小程序部分

4.1 概述以及與其他應(yīng)用比較

微信小程序，采用了一種新的開發(fā)環(huán)境，提供一系列工具幫助開發(fā)者快速接入并完成小程序開發(fā)。使開發(fā)者可以快速地開發(fā)一個小程序。小程序可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播，在用戶經(jīng)過微信客戶端小程序窗口打開小程序的時候自動從云端下載程序的代碼，省去了程序的安裝等過程。同時小程序在基于微信環(huán)境下運(yùn)行，對RAM資源的占用率相比普通的程序更少，可以更好地優(yōu)化程序運(yùn)行中的卡頓等問題，小程序的帳號是基于微信帳號作為綁定，用戶不需要創(chuàng)建大量的程序帳號，可以更好地避免用戶在多帳號時出現(xiàn)密碼忘記或記混的情況。于使用者具有出色的使用體驗(yàn)。

4.2 注冊開發(fā)

（1）微信小程序的注冊。在微信公眾平臺注冊小程序賬號，小程序的注冊范圍包括個人、企業(yè)、政府、媒體和其他組織，注冊后可同步進(jìn)行信息完善和開發(fā)。本次創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目采用的是個人帳號注冊，采用開發(fā)者的郵箱作為注冊帳號。（2）小程序信息完善。填寫小程序基本信息，包括名稱、頭像、介紹、服務(wù)范圍及是否關(guān)聯(lián)公眾號設(shè)置等；更改開發(fā)設(shè)置，第三方服務(wù)，接口設(shè)置等以實(shí)現(xiàn)小程序的網(wǎng)絡(luò)鏈接，為后期小程序的上傳申請騰訊云服務(wù)器的使用權(quán)限。（3）開發(fā)小程序。完成小程序開發(fā)者綁定、開發(fā)信息配置后，開發(fā)者可下載小程序的開發(fā)者工具（微信Web開發(fā)者工具），相比Java等程序的開發(fā)，微信Web開發(fā)者工具在創(chuàng)建項(xiàng)目的時候便會生成一些程序正常運(yùn)行的必須代碼，降低了程序初學(xué)者的開發(fā)難度。微信小程序的開發(fā)和調(diào)試可參考開發(fā)文檔進(jìn)行。⑷提交審核和發(fā)布。開發(fā)者完成小程序開發(fā)后，可以提交代碼至微信團(tuán)隊(duì)審核，審核團(tuán)隊(duì)通過后即可發(fā)布（但需要注意的是在公測期間不能發(fā)布）。其審核的目的是為了小程序的原創(chuàng)性，可以更大程度地避免同一個程序以不同的名稱等情況出現(xiàn)，以維護(hù)程序的版權(quán)。

4.3 功能

（1）教務(wù)巡課問卷的使用介紹課程表。（2）程序前端可以查看機(jī)場學(xué)院的課程表，可以大大減輕課老師的負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)巡課不需要帶課程表，避免在教室門口出現(xiàn)課表遺落等問題的出現(xiàn)。

4.4 維護(hù)

每一個程序的正常運(yùn)行都是需要后期維護(hù)和更新的，微信小程序的正常運(yùn)行也不例外，目前使用中的小程序也是經(jīng)過多次更新后的程序。在后期也需要對程序做出更新，以實(shí)現(xiàn)程序的長期，高效率運(yùn)行。

[參考文獻(xiàn)]

[1]朱虹.玩的就是公眾號（大招拉升微信營銷戰(zhàn)斗力）[M].北京：人民郵電出版社，2015.