李麗紅

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；圖書館；空間再造；創(chuàng)新策略

摘要：文章闡述了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館空間再造的影響因素，分析了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館空間再造的特征，提出了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館空間再造的創(chuàng)新策略，以期推動“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館空間再造的深度融合。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）07-0080-02

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的崛起標志著網(wǎng)絡進入了新時代，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上尋找發(fā)展和創(chuàng)新的契機。圖書館作為由來已久的文化服務機構(gòu)，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和新興媒介力量，使其空間格局的創(chuàng)造發(fā)生了巨大變化，同時催生出了新的模型和新的范式。圖書館如何基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維走出僵化的服務空間格局，如何創(chuàng)新適應社會發(fā)展的服務模式，并走出一條全新的發(fā)展道路，成為圖書情報界學者研究的熱點問題，也成為圖書館未來的改革方向。

1基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館空間再造影響因素透視

“互聯(lián)網(wǎng)+”雖然為圖書館的空間再造提供了前所未有的機會，但機會與挑戰(zhàn)是并存的，圖書館空間再造必須在新時代環(huán)境里脫胎換骨。在這個過程中，以下影響因素起著至關重要的作用，只有透視并梳理這些影響因素，才能為圖書館空間再造的創(chuàng)新發(fā)展提供科學的指導依據(jù)。

1.1新技術因素帶動圖書館空間再造技術升級

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開啟了傳統(tǒng)行業(yè)與新技術相結(jié)合的時代，同時也促進了傳統(tǒng)行業(yè)不斷提高技術水平，以期提高與新時代的契合度，實現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級。新技術因素帶來的影響使圖書館空間格局的分布走向智能化和數(shù)據(jù)化，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，新技術在圖書館空間布局中的應用主要分為兩種方式：①新技術的嵌入。圖書館依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，整理用戶產(chǎn)生的借閱數(shù)據(jù)，獲取用戶的閱讀需求，有針對性地改善空間布局。因此，這種新技術的嵌入是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以新技術為生產(chǎn)力和推動力，加強物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術的應用，使圖書館空間服務實現(xiàn)智能化和信息化。②圖書館空間再造方式與新技術的融合。圖書館應樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，利用新技術進行資源整合和空間再造。

1.2新思維因素促進圖書館空間再造觀念的革新

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維轉(zhuǎn)變了圖書館空間再造的思維模式，實現(xiàn)了智慧戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的圖書館空間再造往往圍繞文獻閱讀的物理空間展開，重心放在文獻資源的有序排列和分類。新思維因素則拓寬了圖書館空間再造的思路，越來越多的圖書館突破了原有的限制，樹立空間再造新理念，積極尋求協(xié)同發(fā)展的機會，利用數(shù)字技術構(gòu)建網(wǎng)絡互聯(lián)的虛擬空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，圖書館的空間再造從物理空間向虛擬空間轉(zhuǎn)移，筆者繪制了圖書館空間再造運行變化圖（見圖1）。

1.3新模式因素凸顯圖書館空間再造結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，一部分圖書館在空間建設與再造方面進行了創(chuàng)新嘗試，打造了集科學性、應用性于一體的可操作性強的模式。在這種模式下，“互聯(lián)網(wǎng)+”依托其特有的技術優(yōu)勢和兼容性強的特點，將數(shù)據(jù)信息服務融入圖書館空間再造，創(chuàng)新圖書館空間服務的內(nèi)容和方式，形成了物理空間與虛擬空間優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的新結(jié)構(gòu)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維下，圖書館不僅需要為讀者提供信息資源，還要為讀者提供咨詢服務、創(chuàng)客服務、體驗服務和交流服務等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維下，圖書館空間再造受新技術、新思維和新模式等因素的影響，筆者對三者進行透視，以期為圖書館空間再造的創(chuàng)新提供參考。

2基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館空間再造特征分析

具體體現(xiàn)在：①圖書館空間再造結(jié)構(gòu)的多元化與復合化?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維的圖書館空間再造具有結(jié)構(gòu)上的多元化與復合化等特征，可提高圖書館空間服務的時效性。圖書館空間再造既使傳統(tǒng)的物理空間得以重組和劃分，又使物理空間與虛擬空間得以互補和協(xié)同。②圖書館空間再造使圖書館功能具有多樣性與擴展性?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維的圖書館的空間再造擴展了圖書館的功能，使圖書館從藏書室變成文化交流與服務中心。③圖書館空間再造方式的移動化與智能化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維不僅改變了圖書館的空間結(jié)構(gòu)和服務功能，還促使圖書館空間再造的方式向移動化和智能化轉(zhuǎn)變?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維的圖書館空間再造使圖書館空間服務具有即時性等特點，能夠隨時隨地滿足讀者的閱讀需求?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維的圖書館空間再造也使圖書館的服務方式更加移動化與智能化，使圖書館空間服務更具吸引力，更加貼近讀者的生活。

3基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館空間再造創(chuàng)新策略

3.1科學定位圖書館空間創(chuàng)新服務模式

圖書館應轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務方式和服務理念，科學地規(guī)劃圖書館的空間，樹立“以人為本”的服務理念，更多地突出“人”的空間，以“人”為中心設計和改造圖書館的空間。如：圖書館應盡量增加閱覽座席，為讀者提供更多安靜的學習空間；在進行空間設置時，應注重讀者對于新的閱讀方式和內(nèi)容的體驗，為讀者提供平板閱讀器、數(shù)碼學習本、電子期刊觸摸屏和電子圖書借閱機等新型的電子閱讀設備，為讀者體驗新的閱讀內(nèi)容和方式創(chuàng)造條件；在空間活動安排上，應突出讀者參與和互動交流，為讀者交流閱讀心得提供機會。圖書館也要基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)新服務模式，形成高效的服務機制，使廣大讀者喜愛圖書館的空間服務。圖書館還應將云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術融入空間再造，利用新技術整合網(wǎng)絡資源，滿足讀者的多元化需求。

圖書館空間再造是一個館內(nèi)外資源整合和交換的過程，既包括館內(nèi)資源又包括館外資源。圖書館應當以空間再造為平臺，充分利用社會各方面的資源，并實現(xiàn)共建共享。圖書館也應加強館內(nèi)資源的整合，包括活動或項目的策劃、宣傳，各種文獻資源的支持及內(nèi)部工作流程的調(diào)整等。圖書館還應積極主動外聯(lián)引進并整合外部的資源，解決空間再造與服務拓展中的經(jīng)費、人員、活動創(chuàng)意與策劃等問題。如：深圳圖書館在空間再造時，主動引進政府機構(gòu)、文化團體、專業(yè)協(xié)會、公益組織和文化志愿者等各方面的力量，在豐富空間服務內(nèi)容與手段的同時，也為相關各方提供了宣傳場所和服務市民的機會，達到了互利共贏的效果。

3.2靈活利用各種空間，提高空間利用效率

近年來，紙質(zhì)文獻的規(guī)模不斷擴大，空間短缺已成為制約許多圖書館可持續(xù)發(fā)展的因素之一。在這種情況下，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館應千方百計地靈活利用有限的空間并進行改造，注重空間的設計，運用樸實的色彩與造型，為讀者營造輕松休閑的氛圍，充分體現(xiàn)其在社會轉(zhuǎn)型中扮演的城市集會地點、多功能知識分享與交流平臺的新角色?？臻g再造的目的在于拓展圖書館的服務內(nèi)容，推廣圖書館的資源，提高館藏利用率。圖書館在創(chuàng)立新型的服務空間后，應打造閱讀推廣活動品牌，帶動新空間和新服務的利用。如：圖書館除提供經(jīng)典圖書閱讀外，還可定期策劃開展多種閱讀推廣活動，引導民眾養(yǎng)成良好的閱讀習慣，弘揚優(yōu)秀文化。

3.3以互聯(lián)網(wǎng)為驅(qū)動力，提升圖書館空間服務的活力

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，圖書館應以互聯(lián)網(wǎng)為驅(qū)動力，提升圖書館空間服務的活力，進而提高讀者對圖書館空間服務的滿意度。圖書館應順應信息化社會發(fā)展的潮流，努力打造虛擬空間。如：圖書館可借助社交媒體平臺，構(gòu)建個人閱讀虛擬圖書館，滿足讀者的個性化和多樣化閱讀需求。圖書館也要強化網(wǎng)絡服務意識，推進服務體系向網(wǎng)絡化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高內(nèi)在競爭力，如圖書館可開辟虛擬的網(wǎng)絡創(chuàng)新空間，滿足讀者的創(chuàng)新和創(chuàng)造需求。

4結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已經(jīng)來臨，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的圖書館空間再造，可使圖書館充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提升圖書館空間服務的活力，滿足讀者的個性化閱讀需求，推動圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

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（編校：孫新梅）