(福州金山小學(xué),福建 福州 350007)
PDA(patron-driven acquisitions)即讀者驅(qū)動(dòng)采購(gòu),起源于1990年巴克奈爾大學(xué)伯特蘭圖書(shū)館實(shí)施購(gòu)買(mǎi)師生請(qǐng)求館際互借圖書(shū)的實(shí)踐,此后,美國(guó)多個(gè)圖書(shū)館先后實(shí)施了多種形式的PDA計(jì)劃。2011年胡小菁發(fā)表了關(guān)于PDA的論文,開(kāi)啟了我國(guó)對(duì)PDA的關(guān)注。國(guó)內(nèi)將PDA解釋為“是賦予讀者決策權(quán)的文獻(xiàn)資源建設(shè)模式,即將讀者的閱讀需求量化成一定指標(biāo),并以此確定購(gòu)入的文獻(xiàn)”。
自1990年P(guān)DA問(wèn)世以來(lái),國(guó)外的PDA實(shí)踐不斷發(fā)展,從最早的館際互借讀者自主驅(qū)動(dòng)采購(gòu)實(shí)踐開(kāi)始,各個(gè)圖書(shū)館開(kāi)展了各種各樣的實(shí)踐,探索合適的發(fā)展模式。在此,分別介紹國(guó)內(nèi)外幾種不同的PDA實(shí)踐。
1.1.1 普渡大學(xué)圖書(shū)館的“按需購(gòu)買(mǎi)”——館際互借型PDA。2000年起,普渡大學(xué)圖書(shū)館每年將購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)的5.5%用于購(gòu)買(mǎi)讀者通過(guò)館際互借申請(qǐng)借閱的圖書(shū),由館際互借工作人員負(fù)責(zé)審核訂購(gòu)滿足采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的圖書(shū)。設(shè)定的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)是:近5年內(nèi)出版的價(jià)格在150美元以下的英文學(xué)術(shù)圖書(shū),且書(shū)商能在一周內(nèi)送達(dá)。2009年,對(duì)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了微調(diào),出版實(shí)踐限制為近3年,除圖書(shū)外還能購(gòu)買(mǎi)DVD資料。
1.1.2 德克薩斯大學(xué)奧斯汀分校圖書(shū)館“短期租借”P(pán)DA——電子圖書(shū)PDA。2007年8月德克薩斯大學(xué)奧斯汀分校圖書(shū)館與EBL合作,采用短期租借PDA模式,按照按次付費(fèi)的方式嘗試電子圖書(shū)的PDA。具體流程是:采訪館員根據(jù)資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)從學(xué)科等角度縮減圖書(shū)采訪目錄,增加控制字段,形成MARC預(yù)設(shè)文檔,通過(guò)對(duì)近10年所購(gòu)電子圖書(shū)利用狀況的統(tǒng)計(jì),確定文獻(xiàn)利用次數(shù)小于3次(包括3次)的為短期租借,讀者瀏覽圖書(shū)時(shí)間超過(guò)5分鐘,系統(tǒng)即自動(dòng)創(chuàng)建STL(short-term loan)訂單;讀者文獻(xiàn)利用次數(shù)超過(guò)4次則自動(dòng)觸發(fā)購(gòu)買(mǎi)。
1.1.3 加拿大安大略省大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟(OCUL)PDA——圖書(shū)館聯(lián)盟PDA。OCUL的21個(gè)成員館中有16個(gè)成員館參與到了PDA項(xiàng)目中。2010年OCUL與Ebrary公司開(kāi)始實(shí)施PDA館藏資源建設(shè)項(xiàng)目。參與該項(xiàng)目的成員館由OCUL統(tǒng)一與Ebrary公司協(xié)商確定符合聯(lián)盟發(fā)展的預(yù)設(shè)文檔和預(yù)算上限,再由Ebrary提供 38 000 條符合要求的圖書(shū)MARC記錄供成員館下載使用。聯(lián)盟與書(shū)商預(yù)設(shè)了一個(gè)觸發(fā)值,當(dāng)讀者的實(shí)際瀏覽和閱讀情況達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)相關(guān)指令。Ebrary創(chuàng)建了一個(gè)專門(mén)的通道與聯(lián)盟的檢索平臺(tái)Scholars Portal后臺(tái)系統(tǒng)連接,不同學(xué)校的師生都能登錄Scholars Portal中的OPAC查到書(shū)目記錄或點(diǎn)擊連接直接閱讀電子書(shū),或者要求提供印刷本,當(dāng)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到預(yù)設(shè)值后,系統(tǒng)會(huì)觸發(fā)相關(guān)指令。
1.2.1 廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館“購(gòu)買(mǎi),而不是借閱”——館際互借型PDA。廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館的PDA始于2006年10月,主要是根據(jù)館際互借申請(qǐng)來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)。從館際互借申請(qǐng)中轉(zhuǎn)入采購(gòu)流程的書(shū)籍主要包括:外文書(shū)、館際互借多次仍借不到的圖書(shū)、多位讀者申請(qǐng)的圖書(shū)、購(gòu)買(mǎi)成本與借閱成本相對(duì)的圖書(shū)。館際互借員在系統(tǒng)中將符合以上采選標(biāo)準(zhǔn)的圖書(shū)標(biāo)注“推薦采購(gòu)”,同時(shí)將出版物信息和申請(qǐng)者信息以電子郵件的方式發(fā)送給采訪館員。采訪館員生成采購(gòu)記錄,圖書(shū)在征訂和典藏的同時(shí)自動(dòng)發(fā)送郵件通知申請(qǐng)者借閱。在這一過(guò)程中,圖書(shū)從征訂到入藏的平均時(shí)間為42天。此外,廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館的館際互借服務(wù)僅限于教工和研究生,對(duì)申請(qǐng)者的身份進(jìn)行了限制。
1.2.2 南京圖書(shū)館“陶風(fēng)采——你選書(shū),我買(mǎi)單”——與書(shū)店合作式PDA。2016年4月起,南京圖書(shū)館聯(lián)合南京市新華書(shū)店、南京鳳凰國(guó)際書(shū)城,共同為讀者推出“陶風(fēng)采——你選書(shū)我買(mǎi)單”活動(dòng)?!疤诊L(fēng)采”服務(wù)的實(shí)施方式是:持有南京圖書(shū)館有效借閱證的讀者可以在指定書(shū)店直接選擇自己想讀的圖書(shū),由工作人員現(xiàn)場(chǎng)辦理借閱手續(xù),讀者所購(gòu)圖書(shū)由南京圖書(shū)館買(mǎi)單。圖書(shū)的借期為30天,到期還至南京圖書(shū)館一層還書(shū)處或自助還書(shū)處。整個(gè)“陶風(fēng)采”計(jì)劃結(jié)束,新書(shū)也完成了先流通后館藏的PDA流程。南京圖書(shū)館對(duì)能否觸發(fā)圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)類型進(jìn)行嚴(yán)格限制:1)嚴(yán)格限制圖書(shū)類型:教材教輔類、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品目錄類、字典等工具書(shū)、復(fù)本達(dá)到上限等圖書(shū)均不在借閱范圍;2)限制圖書(shū)價(jià)格,單冊(cè)圖書(shū)價(jià)格必須低于100元;3)在借閱對(duì)象上的限制,如少兒讀者只能借閱少兒圖書(shū)。此外,由于購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)和讀者借閱量的限制,規(guī)定參與“陶風(fēng)采”計(jì)劃的讀者每次最多薦購(gòu)4冊(cè),每月不超過(guò)12冊(cè)。
相較于國(guó)外多種形式的PDA實(shí)踐,目前國(guó)內(nèi)圖書(shū)館開(kāi)展的PDA實(shí)踐形式主要是與書(shū)店合作,在紙本書(shū)的采購(gòu)上采用。在電子書(shū)的采購(gòu)上,由于目前電子書(shū)采購(gòu)模式的限制,還未能在電子書(shū)采購(gòu)上發(fā)揮出PDA的優(yōu)點(diǎn)。
PDA的興起有一定的背景,現(xiàn)代信息技術(shù)的技術(shù)支持、圖書(shū)館館藏利用率減低、購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)緊張、館際互借成本高等因素都促成了PDA的實(shí)踐,作為讀者參與的館藏資源建設(shè)方式,其主要優(yōu)勢(shì)有:
2.1.1 館員干預(yù)比較少,工作流程簡(jiǎn)化,縮短讀者等待的時(shí)間。各種模式的PDA流程大體相似:首先圖書(shū)館與合作書(shū)商確定符合館藏資源建設(shè)的預(yù)設(shè)文檔,設(shè)置采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),再由書(shū)商提供詳盡的MARC記錄,圖書(shū)館將其導(dǎo)入本館自動(dòng)化系統(tǒng),讀者通過(guò)檢索OPAC查詢到書(shū)目后,可按需及圖書(shū)館提供的方式選擇點(diǎn)擊閱讀電子書(shū),或者購(gòu)買(mǎi)紙本書(shū)。在這一過(guò)程中,館員除了最初設(shè)置預(yù)設(shè)文檔外,不再干涉讀者的選書(shū)過(guò)程,只要符合本館預(yù)設(shè)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)就能觸發(fā)購(gòu)買(mǎi),簡(jiǎn)化了審核的程序,縮短了圖書(shū)從征訂到投入使用所花費(fèi)的時(shí)間。
此外,PDA的一個(gè)顯著特點(diǎn)是先使用后流通,即讀者提交了購(gòu)書(shū)申請(qǐng)后,由書(shū)商直接將書(shū)寄給選購(gòu)讀者,讀者使用完將書(shū)歸還后,圖書(shū)館工作人員再進(jìn)行常規(guī)工作流程,極大地減少了讀者等待圖書(shū)的時(shí)間。無(wú)論是紙本書(shū)還是電子書(shū),讀者都能在第一時(shí)間使用所需的圖書(shū)資源。
2.1.2 讀者參與度高,能夠改善傳統(tǒng)圖書(shū)采購(gòu)與讀者需求不吻合的狀況。傳統(tǒng)的圖書(shū)采購(gòu)將讀者排除在外,由采訪館員根據(jù)自身對(duì)各學(xué)科專業(yè)、本館館藏結(jié)構(gòu)和服務(wù)目標(biāo)的了解,推測(cè)讀者閱讀需求來(lái)選購(gòu)圖書(shū);并且傳統(tǒng)圖書(shū)采購(gòu)是以滿足所有讀者閱讀需求為出發(fā)點(diǎn),建立完善的館藏資源體系以期滿足讀者各種可能的閱讀需求,因此在滿足讀者個(gè)性化需求方面并不理想。
在PDA項(xiàng)目中,圖書(shū)館將合作書(shū)商提供的符合圖書(shū)采購(gòu)預(yù)設(shè)文檔的書(shū)目信息導(dǎo)入本館自動(dòng)化系統(tǒng),只要是本館認(rèn)證的讀者均可以根據(jù)自己的需求搜索并直接選購(gòu)圖書(shū),讓讀者能夠參與到圖書(shū)館的館藏資源建設(shè)中,很好地將讀者與圖書(shū)館聯(lián)系起來(lái),使館藏資源在讀者的廣泛參與中更加符合讀者需求,彌補(bǔ)傳統(tǒng)圖書(shū)采購(gòu)中無(wú)法滿足讀者個(gè)性化需求的缺陷。
2.1.3 有針對(duì)性的圖書(shū)采購(gòu),促進(jìn)館藏資源利用率的提高。目前,館藏資源利用率低是大多數(shù)圖書(shū)館面臨的問(wèn)題,孫旭萍2015年發(fā)表的《OCLC-Ohio-LINK圖書(shū)館聯(lián)盟館藏流通報(bào)告研究及啟示》數(shù)據(jù)分析成果表明絕大多數(shù)的流通量是由極少數(shù)的圖書(shū)創(chuàng)造的,即7.2%的實(shí)體資源支撐80%的流通量。大多數(shù)未流通的館藏資源都較為陳舊,舊書(shū)的流通率比新書(shū)的流通率低很多,但他們作為研究館藏的重要組成部分繼續(xù)被利用。
PDA賦予讀者自行購(gòu)書(shū)的權(quán)力,將圖書(shū)館的部分購(gòu)書(shū)資金用在購(gòu)買(mǎi)讀者所需要的文獻(xiàn)資源上,圖書(shū)館則通過(guò)前期嚴(yán)格的準(zhǔn)備,確保讀者選購(gòu)的圖書(shū)符合本館的館藏資源體系。國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館的PDA實(shí)踐表明,通過(guò)PDA購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)后續(xù)的流通率依然比較高。例如,普渡大學(xué)圖書(shū)館比較了10年內(nèi)該館PDA采購(gòu)的 9 327 條書(shū)目與傳統(tǒng)采購(gòu)的 141 112 條書(shū)目的流通情況,結(jié)果顯示PDA圖書(shū)的流通率是4.116次,后續(xù)流通率為3.116次,添加為館藏后,PDA文獻(xiàn)的利用率為75.63%;德克薩斯A&M大學(xué)圖書(shū)館對(duì)PDA購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)流通統(tǒng)計(jì)顯示78%在3年內(nèi)有流通記錄,40%多于一次;截至2014年底12月廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館PDA所購(gòu)的162種圖書(shū)總共流通了852次,平均流通率為5.3次。這些實(shí)踐均表明PDA能夠在一定程度上有助于提高館藏資源利用率。
由于PDA有其獨(dú)有的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),在各國(guó)圖書(shū)館開(kāi)展的PDA實(shí)踐都取得了比較好的效果,從中可以看出PDA的主要特點(diǎn)及其對(duì)館藏資源建設(shè)的有利影響。
—在2018洛杉磯車展上,針對(duì)媒體提問(wèn)的采用轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的馬自達(dá)跑車何時(shí)亮相,馬自達(dá)動(dòng)力總成研發(fā)總監(jiān)給出了以上回答
2.2.1 “以讀者為中心”的理念在圖書(shū)館館藏資源建設(shè)中的體現(xiàn)。過(guò)去,圖書(shū)館在進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)時(shí),主要是由圖書(shū)館采訪工作人員根據(jù)本館的服務(wù)對(duì)象和館藏側(cè)重進(jìn)行選購(gòu),而采購(gòu)的基本途徑主要有:1)根據(jù)書(shū)商或者出版社提供的書(shū)目進(jìn)行選書(shū),2)現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)書(shū):主要是在各種館配會(huì)上或者是書(shū)商的書(shū)庫(kù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)選書(shū),3)網(wǎng)上書(shū)店訂購(gòu),主要是圖書(shū)訂購(gòu)的補(bǔ)充途徑。在這些采購(gòu)?fù)緩街?,讀者的參與度都很低,處于被動(dòng)的地位。
圖書(shū)館館藏資源建設(shè)是圖書(shū)館開(kāi)展讀者服務(wù)的基礎(chǔ),主要目標(biāo)是建立完善的資源“藏用體系”,盡可能最大地滿足讀者的閱讀需求。隨著圖書(shū)館服務(wù)理念的變化,“以讀者為中心”的服務(wù)理念滲入圖書(shū)館工作的方方面面。在資源建設(shè)工作中則體現(xiàn)為拓寬讀者參與館藏資源建設(shè)的途徑和范圍,讓讀者更多地參與其中,其中最參見(jiàn)的方式就是“讀者薦購(gòu)”。但這種方式在讓讀者參與館藏資源建設(shè)的效果并不理想,原因在于讀者薦購(gòu)的圖書(shū)是否購(gòu)買(mǎi)最終還是由采訪人員來(lái)決定;圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)的周期長(zhǎng);反饋機(jī)制不健全等,導(dǎo)致讀者參與的熱情低。
相比之下,PDA模式中,圖書(shū)館交給讀者一部分的圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)權(quán),讓讀者從被動(dòng)的接受者變成了主動(dòng)的參與者。其完整的運(yùn)行系統(tǒng)體現(xiàn)出了圖書(shū)館在資源建設(shè)中“以讀者為中心”的理念,包括由讀者選購(gòu)圖書(shū)、圖書(shū)先使用后流通以及后續(xù)評(píng)估研究分析讀者的真實(shí)需求,均是圍繞著讀者來(lái)開(kāi)展的。讓讀者能夠直接參與進(jìn)來(lái),在資源建設(shè)的各個(gè)過(guò)程均考慮到讀者的需求,極大地滿足了讀者個(gè)性化的閱讀需求。
2.2.2 后續(xù)評(píng)估作為PDA最重要的環(huán)節(jié)之一,對(duì)建設(shè)有本館特色的文獻(xiàn)資源有重要影響。為了使本館的館藏資源適應(yīng)學(xué)校學(xué)科設(shè)置、服務(wù)對(duì)象需求、本館發(fā)展目標(biāo)等,圖書(shū)館工作人員采用了各種統(tǒng)計(jì)分析方式,制定一套科學(xué)完整的評(píng)價(jià)體系,來(lái)分析本館資源利用情況是否符合圖書(shū)館發(fā)展規(guī)劃、是否滿足讀者需求以及讀者滿意率等,并依此來(lái)不斷調(diào)整本館的館藏資源建設(shè)策略,確保館藏資源得到最大化的利用,建立完善的有本館特色的館藏資源體系。
PDA實(shí)踐中,讀者的廣泛參與一方面有利于館藏資源的采購(gòu)更加符合讀者真正需求,另一方面也帶來(lái)了許多的不確定因素,如圖書(shū)采購(gòu)的零散性、圖書(shū)質(zhì)量將會(huì)受到讀者知識(shí)素養(yǎng)水平的影響等。因此在PDA項(xiàng)目進(jìn)行中或者一個(gè)階段后,進(jìn)行后續(xù)評(píng)估尤其重要,評(píng)估的主要內(nèi)容要包括:1)對(duì)選購(gòu)文獻(xiàn)的評(píng)估:包括對(duì)選購(gòu)文獻(xiàn)的內(nèi)容質(zhì)量、學(xué)科分布、后續(xù)圖書(shū)的流通率等情況進(jìn)行分析研究,來(lái)了解所購(gòu)文獻(xiàn)是否適合館藏;2)對(duì)參加PDA的讀者的評(píng)估:主要分析讀者的知識(shí)水平、專業(yè)領(lǐng)域、年齡等,把握讀者參與的規(guī)律及其信息素養(yǎng)水平;3)讀者對(duì)PDA項(xiàng)目的滿意度評(píng)估:通過(guò)多種渠道收集讀者的反饋信息,包括讀者是否及時(shí)收到選購(gòu)的文獻(xiàn)、讀者不能購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的原因解釋等情況。
通過(guò)對(duì)這些情況的分析評(píng)估,圖書(shū)館能夠了解到讀者真實(shí)的閱讀需求、館藏資源利用的情況等,一方面能夠幫助圖書(shū)館采訪工作人員不斷調(diào)整PDA預(yù)設(shè)文檔的設(shè)置,使其更有針對(duì)性,另一方面也為調(diào)整本館的館藏資源建設(shè)策略提供了依據(jù),有利于建設(shè)特色館藏。
自2011年P(guān)DA的概念被引進(jìn)國(guó)內(nèi)就引起巨大的討論,一些高校館、公共館也開(kāi)始了相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng),并取得了一些成效,以下是根據(jù)已在國(guó)內(nèi)外開(kāi)展的PDA實(shí)踐得出的一些思考。
PDA的流程基本是:設(shè)置預(yù)設(shè)文檔—導(dǎo)入MARC數(shù)據(jù)—讀者檢索—觸發(fā)購(gòu)買(mǎi)—評(píng)估,預(yù)設(shè)文檔的設(shè)置是決定PDA是否成功的關(guān)鍵,因此需要學(xué)科館員科學(xué)設(shè)置符合本館文獻(xiàn)資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)設(shè)文檔。預(yù)設(shè)文檔設(shè)置最重要的內(nèi)容是設(shè)置文獻(xiàn)內(nèi)容,其中包括:1)學(xué)科類別設(shè)置,主要是對(duì)于高校圖書(shū)館而言,要根據(jù)本校的學(xué)科設(shè)置,本校的學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì),甄選符合學(xué)校學(xué)科發(fā)展的圖書(shū);對(duì)于公共圖書(shū)館而言,要排除教輔教材類、通俗讀物等類別的書(shū)籍;2)學(xué)術(shù)性,為了確保PDA圖書(shū)的質(zhì)量,國(guó)內(nèi)外的PDA實(shí)踐大多是以學(xué)術(shù)性著作為標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也兼顧一些人文類圖書(shū);3)語(yǔ)種,國(guó)內(nèi)實(shí)行PDA主要是針對(duì)外文圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi)。此外,還需要還包括對(duì)出版商的選擇、對(duì)圖書(shū)價(jià)格的限制以及對(duì)讀者本身的限制等方面設(shè)置。
讀者在選擇圖書(shū)時(shí)是根據(jù)自身的現(xiàn)時(shí)需求進(jìn)行選購(gòu),并不會(huì)考慮到是否符合本館館藏標(biāo)準(zhǔn),因此需要館員在進(jìn)行PDA實(shí)踐前,結(jié)合本館館藏情況的實(shí)際來(lái)設(shè)置預(yù)設(shè)文檔,將某些需要讀者決策的圖書(shū)以及讀者可以決策的圖書(shū)呈現(xiàn)給讀者進(jìn)行選擇,這樣才能使所購(gòu)圖書(shū)既能滿足讀者的閱讀需求,又符合本館的館藏結(jié)構(gòu),使讀者有效地參與館藏資源建設(shè),提高圖書(shū)館購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)使用效益。另外,預(yù)設(shè)文檔的設(shè)置并不是一成不變的,由于讀者的需求在不斷變化,故需要館員不定期地對(duì)前一段時(shí)間的PDA實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,并依此不斷調(diào)整預(yù)設(shè)文檔,使讀者需求和館藏建設(shè)的方向盡最大可能重合,提高館藏資源的質(zhì)量。
由此可見(jiàn),參數(shù)設(shè)定的實(shí)質(zhì)是圖書(shū)館對(duì)館藏結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和宏觀控制,規(guī)定了讀者的權(quán)限范圍,只有符合參數(shù)要求的圖書(shū),才有可能通過(guò)PDA實(shí)現(xiàn)采購(gòu)。
圖書(shū)館提供讀者服務(wù)是以完整、系統(tǒng)的館藏資源體系為基礎(chǔ)的,各類型的圖書(shū)都是根據(jù)本館的服務(wù)對(duì)象、發(fā)展目標(biāo),制定資源建設(shè)計(jì)劃、資源采購(gòu)原則,有計(jì)劃地收集、整理、管理館藏資源,建立滿足讀者需求的完善的館藏體系。PDA則是基于讀者的即時(shí)需求來(lái)采購(gòu)文獻(xiàn)的一種方式,作為資源建設(shè)的方式之一,它存在著不能忽略的局限性,即PDA關(guān)注的是個(gè)人的圖書(shū)信息需求,所購(gòu)圖書(shū)具有零散性和隨意性,無(wú)法成為一個(gè)完整的體系,而且由于過(guò)多的注重讀者的現(xiàn)實(shí)閱讀需求的滿足,容易忽視讀者的長(zhǎng)遠(yuǎn)閱讀需求和潛在閱讀需求。而圖書(shū)館的館藏建設(shè)是為了滿足讀者的閱讀需求,這不僅包括現(xiàn)實(shí)閱讀需求的滿足,還包括挖掘讀者的潛在閱讀需求,因此圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)需要在收集、使用、管理、保存的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)出統(tǒng)一性。
從國(guó)內(nèi)外的PDA實(shí)踐中看出,將PDA作為圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的途徑之一更能發(fā)揮PDA的優(yōu)勢(shì)。以傳統(tǒng)的館員為主的采購(gòu)方式根據(jù)本館館藏建設(shè)目標(biāo)來(lái)挑選適合的圖書(shū),保證館藏建設(shè)的科學(xué)性、系統(tǒng)性,滿足學(xué)科發(fā)展需求;以讀者為中心的PDA采購(gòu)模式則滿足讀者當(dāng)前的、個(gè)性化的文獻(xiàn)需求,兩種方式互相補(bǔ)充,才能使館藏建設(shè)保持可持續(xù)發(fā)展。
讀者選書(shū)能力的差異直接影響圖書(shū)的質(zhì)量,因此為了保證PDA選購(gòu)圖書(shū)的內(nèi)容質(zhì)量,一些PDA實(shí)踐會(huì)對(duì)讀者權(quán)限進(jìn)行控制,例如根據(jù)讀者的知識(shí)素養(yǎng)水平限制其選購(gòu)圖書(shū)的范圍、數(shù)量及參與次數(shù),廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館將讀者范圍限定為教師和研究生及以上的學(xué)生,杭州圖書(shū)館開(kāi)展的“悅讀”服務(wù)則限制讀者能夠選購(gòu)圖書(shū)的數(shù)量。
除了限制讀者權(quán)限來(lái)保證PDA的實(shí)施效果外,為了讓更多讀者能夠參與到PDA中,圖書(shū)館還應(yīng)該開(kāi)展一些讀者信息素養(yǎng)培訓(xùn)活動(dòng),將PDA活動(dòng)與提高讀者信息素養(yǎng)結(jié)合起來(lái),二者互相促進(jìn)。以美國(guó)加州大學(xué)圣塔芭芭拉分校的實(shí)踐為例,吸收PDA的理念,在信息素養(yǎng)課程中嵌入PDA,將館藏建設(shè)與信息素養(yǎng)課程有效整合起來(lái),其方式有兩種:第一種,將“選書(shū)課題”作為信息素養(yǎng)課程的期末作業(yè),分配給注冊(cè)課程的學(xué)生一些經(jīng)費(fèi),在學(xué)期末,學(xué)生提交購(gòu)書(shū)清單,訂單在學(xué)生最終完成課程后才會(huì)發(fā)送訂購(gòu);第二種,與院系教師合作,將PDA與院系的研究方法必修課結(jié)合起來(lái),將“選書(shū)課題”作為一次作業(yè)布置給學(xué)生。學(xué)生需要通過(guò)完成“選書(shū)課題”來(lái)證明其掌握了所學(xué)知識(shí)技能;檢索工具的使用方式;通曉查找書(shū)評(píng)的論文數(shù)據(jù)庫(kù)等。此外,還設(shè)置了一些選書(shū)規(guī)則,若學(xué)生所選圖書(shū)不符合規(guī)則,將失去使用資金的機(jī)會(huì),并且會(huì)降低相應(yīng)課程的成績(jī)。通過(guò)這種方式,對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),提高了學(xué)生參加信息素養(yǎng)課程的積極性;對(duì)于圖書(shū)館學(xué)科館員來(lái)說(shuō),通過(guò)瀏覽并購(gòu)買(mǎi)學(xué)生所選圖書(shū)資料對(duì)其研究興趣有了更深的了解,對(duì)館員自身進(jìn)行學(xué)科文獻(xiàn)選擇有潛移默化的影響。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,讀者的信息素養(yǎng)關(guān)系著其是否能在海量的信息中獲取信息以及是否能夠有效地利用所需信息,是對(duì)信息社會(huì)的適應(yīng)能力。國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館大多有開(kāi)設(shè)提升讀者信息素養(yǎng)課程,如北京大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)設(shè)了《電子資源的檢索與利用》《信息素養(yǎng)概率》《數(shù)字圖書(shū)館資源檢索與利用》這三門(mén)課程,學(xué)生的成績(jī)結(jié)合考勤、作業(yè)、考試來(lái)評(píng)定;深圳大學(xué)圖書(shū)館則將信息素養(yǎng)課程分成科技信息素養(yǎng)教程、社科信息素養(yǎng)教程和專題講座三種,也是通過(guò)作業(yè)來(lái)評(píng)定學(xué)生的成績(jī)。這些評(píng)定方式將理論與實(shí)踐分割開(kāi),并且做作業(yè)和考試的方式不能吸引更多的學(xué)生來(lái)參與,若將PDA與信息素養(yǎng)課程進(jìn)行整合,不僅能夠以一種現(xiàn)實(shí)可行的方式將學(xué)生和館藏建設(shè)連接在一起,并且為圖書(shū)館選書(shū)的方式也能吸引更多的學(xué)生來(lái)參與課程,可實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育和PDA的良性互動(dòng)。
盡管PDA在國(guó)外圖書(shū)館的實(shí)踐以多種方式開(kāi)展著,包括個(gè)體圖書(shū)館的PDA實(shí)踐、聯(lián)盟圖書(shū)館的PDA實(shí)踐,以及將其與提升讀者信息素養(yǎng)結(jié)合起來(lái),但在國(guó)內(nèi)的實(shí)踐依然有限。成熟PDA模式的優(yōu)勢(shì)有目共睹,國(guó)外的實(shí)踐為我國(guó)開(kāi)展PDA實(shí)踐提供了許多借鑒,在進(jìn)行PDA實(shí)踐可以先在小范圍內(nèi)開(kāi)展,并在實(shí)踐中不斷探索合適的PDA模式,此外,還可以采取PDA的創(chuàng)新理念,探索將PDA與其他圖書(shū)館工作相結(jié)合的可能性。