謝念湘

摘 要：影響高校課堂教學(xué)效能的因素有很多。文章從高校教師的職業(yè)倦怠視角開展分析，認(rèn)為教師職業(yè)倦怠體現(xiàn)在：授課缺少激情，對學(xué)生關(guān)愛、尊重不足；講授課程偏重深?yuàn)W的理論，缺少直觀性；使學(xué)生不能合作學(xué)習(xí)、探索學(xué)習(xí)、快樂學(xué)習(xí)，等等，這些都成為學(xué)生發(fā)展的屏障。因而提升高校教師對職業(yè)的準(zhǔn)確認(rèn)知，構(gòu)建和諧與輕松的課堂，在愉悅的環(huán)境中使枯燥的課堂變得生機(jī)勃勃以提升高校課堂教學(xué)效能。

關(guān)鍵詞：教師；職業(yè)倦?。唤虒W(xué)效能

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2018）11-0046-02

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著社會的飛速發(fā)展變化，人們在職場上的壓力也隨之增大，出現(xiàn)職業(yè)倦怠的情況也變得屢見不鮮，這已經(jīng)成為一種常見的職場職業(yè)人員心理疾病，即職場人員在重壓工作之下出現(xiàn)身心俱疲的狀況，嚴(yán)重的個(gè)體會對待職業(yè)感受麻木、精神枯竭，對當(dāng)下工作缺少應(yīng)有的熱情等。而教師作為人類靈魂的工程師、文化的傳播主體，更是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。教師職業(yè)倦怠成為研究人員所關(guān)注的重點(diǎn)，其現(xiàn)象嚴(yán)重影響著人才培養(yǎng)。

一、教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及表現(xiàn)

工作倦怠首先被 Freudenberger作為一個(gè)專業(yè)術(shù)語提出：指從事奉獻(xiàn)行業(yè)應(yīng)對過度繁重的工作中產(chǎn)生身體疲勞和情緒疲勞的個(gè)體。Maslach認(rèn)為工作倦怠包括三個(gè)維度：低個(gè)人成就感、情緒耗竭和去個(gè)性化[1]。

職業(yè)倦怠作為一種職業(yè)疾病，對個(gè)人的生活、工作等方面都存在重要的影響。在教師行業(yè)，職業(yè)倦怠不僅影響教師自身的專業(yè)水平，還產(chǎn)生教師職業(yè)壓力和職業(yè)身份認(rèn)同障礙，影響著心理健康、教學(xué)自我效能感、生活質(zhì)量、工作績效、工作滿意度、主觀幸福感等相關(guān)因子，出現(xiàn)離職傾向。對教師的課堂教學(xué)行為和學(xué)生學(xué)習(xí)、社交的發(fā)展都起到負(fù)面效應(yīng)[2]。

伴隨高校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的出現(xiàn)，教師自身身心也出現(xiàn)了不同程度的問題，具體表現(xiàn)在：身體上，會出現(xiàn)疲乏、倦怠、慵懶、頭疼、失眠、食欲不振、抵抗力下降，易患感冒等；心理方面，受職業(yè)倦怠困擾的教師往往會表現(xiàn)為教學(xué)缺少熱情、無成就感、情緒冷漠抑郁，對待學(xué)生及工作沒有熱情；行為方面，不認(rèn)真?zhèn)湔n、行為舉止懶散、照本宣科、缺乏創(chuàng)新……這一系列表現(xiàn)都嚴(yán)重影響課堂教學(xué)效能，降低教師的教學(xué)效率與質(zhì)量。具體體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)。

（一）情緒耗竭

情緒耗竭被眾學(xué)者認(rèn)為是工作倦怠的核心維度，是最明顯的癥狀之一。是指生活不再有動(dòng)力，工作也不再積極，感覺工作很煩惱，讓自己的情緒處于低落且極度疲勞狀態(tài)；彰顯去個(gè)性化。即與工作對象刻意保持一定的距離，對工作對象采取冷漠態(tài)度和工作環(huán)境沒有過多要求，工作敷衍、個(gè)人發(fā)展停滯、不再有向上行為、對工作不再有安排或申請離職等。

（二）低個(gè)人成就感

低個(gè)人成就感在工作倦怠中無論是行為表現(xiàn)還是自我評價(jià)中都存在明顯癥狀[3]。低個(gè)人成就感是指個(gè)人對自己評價(jià)過低且消極，認(rèn)為自己不能勝任某項(xiàng)工作，或者懷疑自己對工作的貢獻(xiàn)程度，認(rèn)為自己為社會對他人的組織做出的貢獻(xiàn)是沒有意義的[4]。高校教師的低個(gè)人成就感在課堂上的表現(xiàn)為講解枯燥、乏味，傳授知識被動(dòng)消極。

二、教師職業(yè)倦怠對課堂教學(xué)效能的影響

通過在全國各地區(qū)隨機(jī)對相關(guān)高校教師進(jìn)行樣本抽查及心理訪談，研究我國各地區(qū)高校教師是否存在教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象、分析教師職業(yè)倦怠的程度，從而進(jìn)一步研究影響教師職業(yè)倦怠的因素與下列因子相關(guān)。

（一）教師職業(yè)倦怠性別差異

教師職業(yè)倦怠存在性別差異。學(xué)者伍新春研究發(fā)現(xiàn)，女教師的個(gè)人成就感顯著高于男性教師，在職業(yè)倦怠維度中屬于中度職業(yè)倦怠。相對來講，在教師職業(yè)中，男性教師與女性教師的比例是不均衡的，存在由于樣本比例差距導(dǎo)致的數(shù)據(jù)分析在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上差異。但在心理訪談中，存在教師本身自我職業(yè)認(rèn)知中，女性優(yōu)于男性的普遍現(xiàn)象。

（二）教師職業(yè)倦怠教齡差異

研究發(fā)現(xiàn)，教師的教齡對職業(yè)倦怠的影響較為明顯，隨著教齡的增加，在職業(yè)倦怠的情緒衰竭方面，呈現(xiàn)先上升再下降的趨勢，其中教師的教齡在10—20年階段，情緒衰竭最為明顯。而教師的教齡對教師職業(yè)倦怠中的低個(gè)人成就感和去個(gè)性化維度上無顯著影響，各個(gè)教齡階段的教師在低個(gè)人成就感和去個(gè)性化維度上均呈現(xiàn)輕度職業(yè)倦怠，這可能是教師剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)，具有飽滿的工作熱情和工作期待，具有正向的個(gè)人情緒，而隨著教學(xué)時(shí)間的增加，教師需要不斷地適應(yīng)工作環(huán)境，面對多重的工作壓力，職業(yè)倦怠具有上升的趨勢，當(dāng)教師逐漸適應(yīng)工作環(huán)境后，教學(xué)任務(wù)的熟悉以及工作帶來的成就感，會使得教師的職業(yè)倦怠逐漸降低。

（三）教師職業(yè)倦怠與自身人格差異

在某一職業(yè)場所工作時(shí)間久了會出現(xiàn)一些倦怠感，表現(xiàn)為：情緒衰竭、缺少激情與熱情、成就感低。研究表明：職業(yè)倦怠與人格特質(zhì)存在很大的相關(guān)性。外傾性格、宜人性質(zhì)類的個(gè)體在人際互動(dòng)中頻率較高，表現(xiàn)合群、自信、自主、情緒積極，對工作易體現(xiàn)飽滿的熱情，能夠樂觀、積極地面對問題、探索問題；而內(nèi)向、保守的個(gè)體不善于表達(dá)自己的情緒，行為不外露，在教學(xué)工作中容易墨守成規(guī)、千篇一律、將教學(xué)職業(yè)程序化，更易導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

（四）對職業(yè)的認(rèn)知與偏好

從個(gè)體角度看，每個(gè)人從事的職業(yè)，既與其性格存在一定的相關(guān)性，同時(shí)也與其認(rèn)知和偏好存在聯(lián)系。如果一個(gè)人在自我認(rèn)知中就對教師行業(yè)比較偏好，即使經(jīng)歷了20—30年，依然可以不忘初心，堅(jiān)持自己的理想與對職業(yè)的偏好；反之，也存在最初對自己的職業(yè)選擇比較茫然，隨著時(shí)間的推移逐漸喜愛自己的職業(yè)。但對職業(yè)的認(rèn)知程度越深、越偏好自己的職業(yè)的個(gè)體，職業(yè)倦怠的可能性越小。

（五）學(xué)生的學(xué)業(yè)倦怠

對于學(xué)生的“學(xué)業(yè)倦怠”，學(xué)者們的界定是：對學(xué)生來說，因過長學(xué)業(yè)壓力或負(fù)荷導(dǎo)致情緒及能量耗竭、行動(dòng)熱情漸漸消散，缺乏個(gè)性和個(gè)人成就低，對師友的態(tài)度冷漠疏遠(yuǎn)，對學(xué)業(yè)工作持消極應(yīng)對。在課堂教學(xué)中，教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體，學(xué)生在課堂上彰顯的“學(xué)業(yè)倦怠”狀況也是引發(fā)教師職業(yè)倦怠的一個(gè)因素。

三、多渠道緩解教師職業(yè)倦怠 提升課堂教學(xué)效能

我國對教師職業(yè)倦怠的研究相對于其他國家起步較晚，緩解教師職業(yè)倦怠的策略不同的學(xué)者做了很多這方面的探索，本文從以下幾個(gè)方面闡述。

（一）提升教師的職業(yè)神圣感

如果教師職業(yè)倦怠有所減輕，那無疑是提高了整個(gè)教師隊(duì)伍的質(zhì)量，必將會帶動(dòng)教育事業(yè)的發(fā)展。

Farber研究指出，教師職業(yè)倦怠根源是個(gè)人和工作相關(guān)的組織因素、個(gè)人因素，主要是指個(gè)人性格、專業(yè)、性別特征，如工作相關(guān)因素包括社會期望、學(xué)生因素、角色沖突和角色模糊和缺乏專業(yè)自治。Leithwood和其他學(xué)者認(rèn)為，影響教師工作倦怠的因素主要有三個(gè)方面：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、組織因素、個(gè)人因素。其中，組織因素包括學(xué)生的不良行為，文員工作復(fù)雜，學(xué)生的負(fù)擔(dān)， 過度負(fù)荷的工作，外部壓力的變化，剛性、角色沖突、角色模糊、層次管理結(jié)構(gòu)和其他因素；個(gè)人因素主要是指人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量，如教師的性別、年齡、受教育程度、婚姻狀況、收入狀況、所授課班級人數(shù)、職稱、經(jīng)歷等，用于情感因素的教學(xué)，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)主要指校長的領(lǐng)導(dǎo)與教師的職業(yè)倦怠有顯著的關(guān)系。

（二）增加教師的自我認(rèn)同感

自我認(rèn)同是個(gè)體一生在探尋關(guān)鍵的心理社會成長事件，是主體的綜合表現(xiàn)，形成了關(guān)于個(gè)體的性格、理念、方向、三觀的內(nèi)涵、感性、整合、發(fā)展、分化的自我意識，并成為個(gè)體成長的表現(xiàn)和欲望。自我認(rèn)同是內(nèi)隱自我及其與社會、文化環(huán)境之間的交互。自我認(rèn)同作為構(gòu)架是關(guān)鍵的個(gè)體調(diào)理模型，是自我陳述、聯(lián)系和理解有關(guān)外在表現(xiàn)、經(jīng)驗(yàn)和合理選擇的表現(xiàn)的理論或準(zhǔn)則。自我認(rèn)同不是機(jī)能發(fā)展的完善，而是一個(gè)主觀探尋的必然。遭遇新的經(jīng)驗(yàn)時(shí)不停地合并和順從形成人存在的對比架構(gòu)和關(guān)于自我的理論的產(chǎn)生，使自我在復(fù)雜的實(shí)際生活中維持人格的同一，體現(xiàn)著自我的成長和人格的完善。在教師職業(yè)認(rèn)同中提升 自我認(rèn)同感以及職業(yè)認(rèn)知，完善教師職業(yè)的價(jià)值感和目標(biāo)感，理性確保教師職業(yè)與社會期望的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

（三）提升教學(xué)動(dòng)機(jī)

基于建構(gòu)主義理論研究：學(xué)生在構(gòu)建新知識方面發(fā)揮了積極的作用。當(dāng)學(xué)生認(rèn)識到有價(jià)值和有意義的學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，他們將積極參與教學(xué)任務(wù)，利用主動(dòng)學(xué)習(xí)策略將他們現(xiàn)有的知識與新的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。當(dāng)學(xué)生不知道學(xué)習(xí)任務(wù)的價(jià)值時(shí)，他們使用表面學(xué)習(xí)策略（如記憶）來學(xué)習(xí)也說明了學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)對激勵(lì)學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)價(jià)值和學(xué)習(xí)策略構(gòu)建科學(xué)知識的重要性。教師在授課過程中，能夠主動(dòng)熱情有策略地設(shè)計(jì)教學(xué)，提升教學(xué)動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)積極性，構(gòu)建雙向積極效能。

（四）增加對教師的社會支持

教師職業(yè)倦怠和學(xué)生彼此相互影響，造成滿意度的螺旋式下降，因?yàn)閷W(xué)生與教師之間可能擁有相同的感受和期望。然而，由于職業(yè)倦怠的教師教學(xué)缺少激情，授課如同嚼蠟，學(xué)生往往缺乏關(guān)注和厭倦，出現(xiàn)逃課。學(xué)生逃課，教師沒有激情。因此，假設(shè)教師在授課中，學(xué)生的社會支持程度高，教師的職業(yè)倦怠程度低，使教師體會自我效能的發(fā)揮。

四、結(jié)語

研究發(fā)現(xiàn)，教師職業(yè)倦怠是一個(gè)社會問題，大多數(shù)教師存在輕度職業(yè)倦怠，尤其在情緒衰竭、去個(gè)性化以及低個(gè)人成就感等方面，一部分教師呈現(xiàn)輕度職業(yè)倦怠，沒有教師呈現(xiàn)高度職業(yè)倦??；構(gòu)建教師的自我認(rèn)同及社會支持、學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力等諸多因素是提升教師職業(yè)職責(zé)、緩解職業(yè)倦怠的途徑。

參考文獻(xiàn)：

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[責(zé)任編輯 林召霞]