邵瑞華

摘 要：為了解國(guó)內(nèi)高校的助教（TA）設(shè)置現(xiàn)狀及需要改進(jìn)的方面，文章結(jié)合實(shí)地觀察、文獻(xiàn)調(diào)查、訪(fǎng)談?wù){(diào)查等調(diào)查方法對(duì)渥太華大學(xué)的TA制度進(jìn)行了調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，以國(guó)內(nèi)45所大學(xué)的88名教授為典型調(diào)查對(duì)象，就國(guó)內(nèi)TA的設(shè)置、選拔機(jī)制、聘用機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制、申訴機(jī)制及TA發(fā)揮的作用等方面進(jìn)行了調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析，以期為國(guó)內(nèi)高校TA的機(jī)制建設(shè)提供決策依據(jù)。

關(guān)鍵詞：TA制度；助教；問(wèn)卷調(diào)查

一、渥太華大學(xué)的TA制度

助教（Teaching Assistant，TA）是指輔助教授教學(xué)、指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐、負(fù)責(zé)學(xué)生答疑、參與學(xué)生平時(shí)作業(yè)的批閱和監(jiān)考等環(huán)節(jié)的教學(xué)助理[1][2][3]。文章基于加拿大渥太華大學(xué)（University of Ottawa，UO）TA制度在教學(xué)中所發(fā)揮的作用，從選拔機(jī)制、聘用機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制、申訴機(jī)制六個(gè)方面對(duì)UO的TA機(jī)制進(jìn)行了深入調(diào)研。

（一）選拔機(jī)制

TA的職位會(huì)在研究生學(xué)院和各個(gè)學(xué)院網(wǎng)站上公布，UO每學(xué)年共分為夏秋冬三個(gè)學(xué)期，7月底公布秋季課程的可申請(qǐng)職位，10月底11月初公布冬季課程的可申請(qǐng)職位，次年3月底4月初公布夏季課程的可申請(qǐng)職位，學(xué)生可根據(jù)學(xué)期、學(xué)院、系等對(duì)相關(guān)職位進(jìn)行有條件地搜索，每一個(gè)職位信息均包含職位編號(hào)、課程編號(hào)、課程名稱(chēng)、任課教授、對(duì)語(yǔ)言的要求、職責(zé)、工作起止時(shí)間、工作總時(shí)長(zhǎng)、時(shí)間分配（準(zhǔn)備、批作業(yè)、培訓(xùn)、監(jiān)考、輔導(dǎo)學(xué)生等）、酬勞標(biāo)準(zhǔn)、工作地點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)要求、申請(qǐng)起止時(shí)間、職位數(shù)、已申請(qǐng)人數(shù)等詳細(xì)信息。

不同學(xué)院和不同性質(zhì)課程的助教酬勞有所不同。以2017年冬季課程的不同學(xué)院的TA酬勞標(biāo)準(zhǔn)為例，大部分研究生助教的酬勞為每小時(shí)41.94加元、本科生助教每小時(shí)25.18加元。各系負(fù)責(zé)TA工作的系主任秘書(shū)根據(jù)申請(qǐng)情況擇優(yōu)錄取，并通過(guò)郵件分別告知TA和相關(guān)教授，教授與TA面談后將相關(guān)意見(jiàn)反饋給系主任秘書(shū)，并由各系主任秘書(shū)將最終結(jié)果上報(bào)至加拿大公共雇員工會(huì)（Canadian Union of Public Employees，CUPE）。

（二）聘用機(jī)制

UO的TA任職前需與CUPE簽署合同，合同由系主任秘書(shū)代表系與TA及CUPE簽署。合同中有合同類(lèi)型、TA姓名及學(xué)號(hào)、課程所在系、課程編號(hào)、課程名稱(chēng)、工作職責(zé)、工作總時(shí)長(zhǎng)、工作起止時(shí)間、每周工作小時(shí)數(shù)、總周數(shù)、不同職責(zé)工作小時(shí)數(shù)（work hours of listed duty）等信息[4]。一般來(lái)說(shuō)，UO每門(mén)課程中的TA與學(xué)生數(shù)量比為2：100。

（三）培訓(xùn)機(jī)制

UO對(duì)TA的培訓(xùn)機(jī)制包括TA迎新會(huì)、教學(xué)專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)、專(zhuān)題研討會(huì)、大學(xué)教學(xué)資格認(rèn)證等，這些工作均由教學(xué)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)部門(mén)（Teaching and Learning Support Service，TLSS）負(fù)責(zé)。

第一，TA迎新會(huì)。UO一年舉辦兩次TA任職培訓(xùn)，分別為秋季和冬季學(xué)期初，9月10日開(kāi)始秋季培訓(xùn)，11月公布冬季培訓(xùn)計(jì)劃。

第二，教學(xué)專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)。TLSS為T(mén)A定制專(zhuān)業(yè)的課程，為有興趣從事學(xué)術(shù)教學(xué)的研究生和博士后研究人員學(xué)習(xí)教學(xué)理論、教學(xué)研究、教學(xué)實(shí)踐提供良好的機(jī)會(huì)。

第三，專(zhuān)題研討會(huì)（workshops）。TLSS負(fù)責(zé)專(zhuān)題研討會(huì)項(xiàng)目、慕課的制作，為提高教學(xué)技能提供服務(wù)。所有教職人員均可根據(jù)網(wǎng)上公布的課程安排及內(nèi)容介紹進(jìn)行有選擇的注冊(cè)與學(xué)習(xí)。

第四，大學(xué)教學(xué)認(rèn)證。大學(xué)教學(xué)認(rèn)證由TLSS負(fù)責(zé)。這個(gè)項(xiàng)目為有興趣從事教學(xué)，提高教學(xué)理論和實(shí)踐技能的研究生和博士后研究人員提供一個(gè)免費(fèi)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

第五，咨詢(xún)服務(wù)。TLSS提供咨詢(xún)服務(wù)，包括個(gè)別咨詢(xún)和集體咨詢(xún)。一方面，TLSS為職教人員、全職及兼職的TA提供個(gè)別咨詢(xún)服務(wù)。任何教授都可以要求開(kāi)會(huì)討論和教學(xué)相關(guān)的問(wèn)題，開(kāi)會(huì)頻率及討論時(shí)間由教授決定。討論內(nèi)容包括新的教學(xué)方法、課程評(píng)價(jià)技術(shù)、教學(xué)中可能遇到的困難及解決方法等。另一方面，TLSS為部門(mén)或?qū)W院提供集體咨詢(xún)服務(wù)，討論與教學(xué)相關(guān)的內(nèi)容或具體的教學(xué)項(xiàng)目。在參與個(gè)別咨詢(xún)或集體咨詢(xún)過(guò)程中，參與人員可通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下的方式進(jìn)行。

（四）激勵(lì)機(jī)制

UO設(shè)置了面向TA的卓越獎(jiǎng)（The Excellence Award）。每年設(shè)置三個(gè)名額，每名獲獎(jiǎng)TA可獲得500加元的獎(jiǎng)金。其中一名從科學(xué)與工程學(xué)院的TA中選出，一名從人文學(xué)院的TA中選出，一名從在線(xiàn)課程的TA中選出。[5]

（五）評(píng)價(jià)機(jī)制

在每一學(xué)期課程結(jié)束時(shí)，教授和學(xué)生都需要對(duì)TA的工作做出評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)時(shí)TA需回避。

TLSS對(duì)TA參與的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)分別設(shè)置了評(píng)價(jià)表，不同的教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)內(nèi)容不同，大致包括：對(duì)課程內(nèi)容的理解程度；是否守時(shí)、尊重學(xué)生及學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)；是否善于傾聽(tīng)；是否幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出可能的解決方法和提供有效的思路；學(xué)生對(duì)TA組織的討論會(huì)的滿(mǎn)意度；是否有效地幫助學(xué)生管理時(shí)間。評(píng)價(jià)表中對(duì)TA各方面的表現(xiàn)分成5個(gè)級(jí)別，評(píng)價(jià)表需要教授和TA共同簽名認(rèn)可才有效。

（六）申訴機(jī)制

TA合同的簽定由CUPE設(shè)在學(xué)校的辦事處負(fù)責(zé)。如超過(guò)額定的工作時(shí)間，TA可向教授反饋，也可向CUPE提出申訴。

二、國(guó)內(nèi)高校的TA制度現(xiàn)狀

基于上述UO的TA制度設(shè)置及實(shí)踐，筆者于2016年11月21日-2016年11月25日采用問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)國(guó)內(nèi)高校TA的設(shè)置現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析，旨在了解我國(guó)高校的TA設(shè)置現(xiàn)狀、實(shí)施現(xiàn)狀、存在問(wèn)題，并對(duì)國(guó)內(nèi)TA機(jī)制的建設(shè)提出建議。共回收來(lái)自全國(guó)45所高校不同專(zhuān)業(yè)的調(diào)查問(wèn)卷88份。

（一）TA的設(shè)置比例及設(shè)置意愿

調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)僅有49%的高校設(shè)置了TA職位，其中18%的高校只是部分專(zhuān)業(yè)設(shè)置了TA職位。在尚未設(shè)置TA的高校中進(jìn)行了設(shè)置TA必要性的調(diào)查，其中88.2%的調(diào)查者認(rèn)為有必要設(shè)置，9.8%的調(diào)查者認(rèn)為無(wú)所謂，僅有2.0%的調(diào)查者認(rèn)為沒(méi)有必要設(shè)置。

（二）擔(dān)任TA人群

高校中TA可由高年級(jí)本科生、碩士研究生、博士研究生、博士后研究人員、其他任課教師、專(zhuān)任助教及有意愿的行政人員等擔(dān)任。調(diào)查顯示，在已設(shè)置TA職位的高?；?qū)I(yè)中，75.7%的TA由碩士研究生擔(dān)任，24.3%的TA由其他任課教師擔(dān)任，按照比例多少依次由專(zhuān)任助教、博士研究生、高年級(jí)本科生，博士后研究人員及有意愿的行政人員等擔(dān)任（見(jiàn)圖1）。所在學(xué)校沒(méi)有設(shè)置TA而且認(rèn)為高校應(yīng)該設(shè)置TA的調(diào)查者中，有84.4%的調(diào)查者認(rèn)為T(mén)A應(yīng)該由碩士研究生擔(dān)任，53.3%的調(diào)查者認(rèn)為T(mén)A應(yīng)該由博士研究生擔(dān)任，40.0%的調(diào)查者認(rèn)為T(mén)A應(yīng)該由專(zhuān)任助教擔(dān)任（見(jiàn)圖2）。可見(jiàn)碩博研究生、專(zhuān)任助教、高年級(jí)本科生及其他任課教師成為擔(dān)任TA 的主要人群。

（三）TA酬勞來(lái)源

從已設(shè)置TA 的高校來(lái)看，56.8%的高校TA的酬勞來(lái)自學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)撥款，35.1%的高校TA酬勞來(lái)自教學(xué)單位（學(xué)院）經(jīng)費(fèi)，27.0%的高校TA酬勞來(lái)自教授課時(shí)費(fèi)（見(jiàn)圖3）。

在尚未設(shè)置TA的調(diào)查者中，有68.9%的人認(rèn)為T(mén)A酬勞應(yīng)來(lái)自于TA專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，66.7%的調(diào)查者認(rèn)為T(mén)A的酬勞應(yīng)該來(lái)自于學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)撥款（見(jiàn)圖4）。

由圖3可知，僅有8.1%的高校的TA酬勞來(lái)自TA專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。但所在高校沒(méi)有設(shè)置TA而又認(rèn)為高校有必要設(shè)置TA的調(diào)查者中，68.9%和66.7%的調(diào)查者認(rèn)為T(mén)A酬勞應(yīng)該來(lái)自TA專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)撥款，只有6.7%的調(diào)查者愿意從教授課時(shí)費(fèi)中支出TA酬勞；但現(xiàn)實(shí)中有27.0%的高校從教授課時(shí)費(fèi)中支出TA酬勞。分析可知，TA經(jīng)費(fèi)不論是從教授課時(shí)費(fèi)還是學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)出資都不是理想的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，TA專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的設(shè)立是解決TA經(jīng)費(fèi)來(lái)源的理想途徑。

（四）調(diào)查者對(duì)所在學(xué)校TA機(jī)制的評(píng)價(jià)

對(duì)所在學(xué)校TA機(jī)制的調(diào)查采用李克特量表（Likert scale），從TA的選拔機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、工作質(zhì)量、激勵(lì)機(jī)制、申訴機(jī)制、在教授與學(xué)生溝通方面的橋梁作用、對(duì)所得酬勞的滿(mǎn)意度、師生及同行對(duì)TA的評(píng)價(jià)機(jī)制8個(gè)方面進(jìn)行了滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。

在選拔機(jī)制方面，有40.5%的調(diào)查者認(rèn)為自己所在學(xué)校做得一般，有37.8%的調(diào)查者認(rèn)為滿(mǎn)意，在對(duì)TA機(jī)制評(píng)價(jià)的8個(gè)方面均有40%左右的調(diào)查者認(rèn)為一般，遠(yuǎn)大于滿(mǎn)意所占的百分比（見(jiàn)圖5）。

如果按五級(jí)分制，調(diào)查者若對(duì)TA機(jī)制很不滿(mǎn)意記1分，不滿(mǎn)意2分，一般記3分，滿(mǎn)意記4分，很滿(mǎn)意記5分，從圖6可看出所有評(píng)價(jià)指標(biāo)都在3分左右，平均分為3.13分，也就是調(diào)查者對(duì)所在學(xué)校在TA機(jī)制方面的現(xiàn)狀認(rèn)為一般。

（五）TA制度的完善措施

在設(shè)有TA制度的高校中，有40%以上的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)從TA的工作能力、建立教授和TA與學(xué)生交流的平臺(tái)、TA的培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、酬勞等方面進(jìn)行改善，只有5.4%的調(diào)查者認(rèn)為T(mén)A的責(zé)任心有待加強(qiáng)（見(jiàn)圖7）。

在未設(shè)TA制度的高校中，有84.4%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該建立對(duì)TA的培訓(xùn)機(jī)制，77.8%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)建立對(duì)TA的激勵(lì)機(jī)制，75.6%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)建立教授、TA與學(xué)生交流的公共平臺(tái)，62.2%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該建立對(duì)TA的選拔機(jī)制，60.0%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該建立對(duì)TA的評(píng)價(jià)機(jī)制，46.7%的調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校有必要成立專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)TA管理的部門(mén)（見(jiàn)圖8）。由此，對(duì)TA的培訓(xùn)機(jī)制應(yīng)放在首位，這也是提高TA工作責(zé)任心的有效途徑，是發(fā)揮TA真正輔助教授的作用及提高TA工作能力的有力舉措。

（六）TA作用分析

在沒(méi)有設(shè)置TA而又認(rèn)為有必要設(shè)置TA的調(diào)查者中，88.9%的調(diào)查者認(rèn)為擔(dān)任TA可以豐富工作經(jīng)歷，84.4%的調(diào)查者認(rèn)為可以減輕教授的工作負(fù)荷，75.6%的調(diào)查者認(rèn)為可以促進(jìn)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)，68.9%的調(diào)查者認(rèn)為可以增強(qiáng)教授與學(xué)生間的溝通，64.4%的調(diào)查者認(rèn)為是學(xué)生獲得資助的一種方式。這一調(diào)查結(jié)果與現(xiàn)有北美高校研究生參與申請(qǐng)TA職位的初衷一致，這一經(jīng)歷在簡(jiǎn)歷上能為他們提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)內(nèi)高校在設(shè)置TA時(shí)應(yīng)考慮設(shè)置TA能為學(xué)生、教師發(fā)展、教學(xué)工作帶來(lái)什么。

三、結(jié)論

結(jié)合UO的TA制度與國(guó)內(nèi)高校TA制度調(diào)查結(jié)果，得出如下結(jié)論。

第一，國(guó)內(nèi)高校TA設(shè)置比例不高。在設(shè)置了TA的高校中，有近1/3是部分專(zhuān)業(yè)設(shè)置了TA。TA在國(guó)內(nèi)高校還沒(méi)有形成一定氣候。

第二，對(duì)于擔(dān)任TA的人群不論是已有TA的高校還是對(duì)擔(dān)任人群的意愿調(diào)查結(jié)果都一致認(rèn)為碩士研究生和博士研究生是擔(dān)任TA最合適的人群。

第三，對(duì)TA經(jīng)費(fèi)的來(lái)源調(diào)查結(jié)果顯示，TA經(jīng)費(fèi)不論是從教授課時(shí)費(fèi)還是學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)出資都不是理想的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，TA專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的設(shè)立是解決TA經(jīng)費(fèi)來(lái)源的理想途徑。

第四，調(diào)查者對(duì)TA的選拔機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、工作質(zhì)量、激勵(lì)機(jī)制等方面的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)一般，均有待進(jìn)一步提高。對(duì)TA的培訓(xùn)機(jī)制尤其應(yīng)該放在首位，這也是提高TA工作責(zé)任心，發(fā)揮TA真正輔助教授的作用及提高TA工作能力的有力舉措。

總之，為了體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教育理念，促進(jìn)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教授與學(xué)生間的溝通，減輕教授負(fù)擔(dān)，豐富學(xué)生的資助方式，提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為有意從事教學(xué)工作的學(xué)生提供了一個(gè)培訓(xùn)及實(shí)踐的機(jī)會(huì)，為國(guó)家的教育師資提供良好的后備優(yōu)質(zhì)資源等方面考慮，我國(guó)高校應(yīng)加大力度建立及改善TA機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣香仙，徐婷.國(guó)內(nèi)外幾所研究型大學(xué)研究生助教制度的對(duì)比分析和經(jīng)驗(yàn)啟[J].2015（2）：41-46.

[2]盧麗瓊.淺析美國(guó)高校研究生助教制度及啟示[J].復(fù)旦教育論壇，2005（1）：62-65.

[3]李海波，張桂榮.哈佛大學(xué)研究生助教制度分析[J]. 世界教育信息，2008（9）：20-22.

[4]Collective Agreement Between the University of Ottawa and the Canadian Union of Public Employees and Its Local 2626[EB/OL].http：//www.2626.ca.， 2018-04-01.

[5]TA[EB/OL].http：//tlss.uottawa.ca/site/en/ta-home-page，2018-04-01.

（致謝：感謝國(guó)家留學(xué)基金管理委員會(huì)、加拿大使館教育處和渥太華大學(xué)工程學(xué)院、陜西省教育廳、西安工程大學(xué)、留基委三期項(xiàng)目組成員及參與問(wèn)卷調(diào)查的高校教師對(duì)本課題的支持。）

編輯 呂伊雯 校對(duì) 徐玲玲