張賀

摘 要：學(xué)人力資源管理課程兼具理論性與實(shí)踐性，具有極強(qiáng)的可操作性，采用體驗(yàn)式教學(xué)方法更能幫助學(xué)生理解知識(shí)和提高實(shí)踐能力。為了建設(shè)并完善人力資源管理課程體系，筆者以體驗(yàn)式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)為出發(fā)點(diǎn)，探討其在人力資源管理教學(xué)中的必要性，進(jìn)一步分析高校人力資源課程教學(xué)中幾種重要的體驗(yàn)式教學(xué)模式的應(yīng)用方法，并提出加強(qiáng)體驗(yàn)式教學(xué)在高校人力資源管理課程教學(xué)中應(yīng)用的對(duì)策建議，以期為促進(jìn)人力資源管理課程教學(xué)改革提供理論借鑒。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué) 人力資源管理 應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）06（b）-0157-02

人力資源管理課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性，學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的理論知識(shí)，還要學(xué)會(huì)如何將理論知識(shí)在實(shí)踐中加以應(yīng)用，因此，高校教師作為知識(shí)的傳播者，要幫助學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)解決生活中以及未來(lái)工作中與之相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。體驗(yàn)式教學(xué)是指通過(guò)讓學(xué)生親身體驗(yàn)、親自操作，使其對(duì)技能進(jìn)行掌握，對(duì)知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化的一種教學(xué)方式[1]。體驗(yàn)式教學(xué)是通過(guò)一定的情景設(shè)計(jì)，將某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)引入到所創(chuàng)造的情景中，把理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，并在教師的引導(dǎo)下，使學(xué)生就此知識(shí)做出深入的分析，讓學(xué)生參與、感受、吸收并領(lǐng)悟理念和知識(shí)。體驗(yàn)式教學(xué)是促使學(xué)生主動(dòng)積極思考、決策的實(shí)踐過(guò)程，也是提高教學(xué)效果的主要方式。

1 體驗(yàn)式教學(xué)在人力資源專業(yè)教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)

1.1 學(xué)生參與度高，課堂吸引力大

在人力資源管理傳統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程中，單純以灌輸理論為主，簡(jiǎn)單配合一些案例，這樣的方式并不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生參與課堂的程度也較低。體驗(yàn)式教學(xué)將傳統(tǒng)的單方面?zhèn)魇谥R(shí)轉(zhuǎn)變成學(xué)生與老師之間交流與探討知識(shí)的開(kāi)放教學(xué)方式，以某種形式讓學(xué)生充分參與到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中來(lái)，極大地增強(qiáng)了課堂趣味性和學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

1.2 教學(xué)方式多樣化，富有創(chuàng)造性

體驗(yàn)式教學(xué)方法可以根據(jù)所授課程內(nèi)容不同而采用不同的方式，主要有角色扮演法、案例分析法、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組、競(jìng)賽法、實(shí)驗(yàn)法等。例如，在人力資源管理的招聘模塊內(nèi)容學(xué)習(xí)時(shí)，可以采用角色扮演的方式將學(xué)生進(jìn)行分組演練；在職務(wù)分析的教學(xué)中可以采用案例分析的方式，讓學(xué)生分析某個(gè)公司在職務(wù)分析中的欠缺，等等。多樣化體驗(yàn)教學(xué)方式的運(yùn)用使枯燥的理論知識(shí)變得豐富多彩，也鍛煉了學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的創(chuàng)造性。

1.3 理論與實(shí)際相結(jié)合，促進(jìn)知識(shí)的理解與運(yùn)用

學(xué)習(xí)人力資源管理課程的最終目標(biāo)是能夠讓學(xué)生把理論知識(shí)與實(shí)踐工作有效地結(jié)合起來(lái)，體驗(yàn)式教學(xué)正是一種將理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法，通過(guò)一定的方式讓學(xué)生去模仿人力資源管理工作，感受到每一項(xiàng)工作的氛圍，培養(yǎng)人力資源管理各項(xiàng)工作所需的素質(zhì)和能力，幫助學(xué)生在未來(lái)的工作中，能夠更好地將理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。

2 體驗(yàn)式教學(xué)對(duì)于人力資源管理教學(xué)的必要性

2.1 人力資源管理課程性質(zhì)的需要

人力資源管理是一門理論與實(shí)踐兼具的課程，它來(lái)源于實(shí)踐，還要應(yīng)用于實(shí)踐，了解實(shí)踐情況成為了學(xué)科的必須環(huán)節(jié)，也是加強(qiáng)學(xué)生知識(shí)掌握程度的有效手段[2]。人力資源管理這門課程的學(xué)習(xí)不僅要求學(xué)生掌握相關(guān)的理論知識(shí)，還要求學(xué)生掌握從事人力資源管理工作相關(guān)的能力，因此，開(kāi)展體驗(yàn)式教學(xué)是課程性質(zhì)的需要。

2.2 調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的有效手段

單純以講授法為主的教學(xué)方式很難在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中完全吸引學(xué)生的注意力，長(zhǎng)時(shí)間理論知識(shí)的灌輸未免顯得枯燥乏味，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中往往缺乏主動(dòng)性和學(xué)習(xí)興趣，而體驗(yàn)式教學(xué)可以以有趣的方式讓學(xué)生全身心投入到學(xué)習(xí)場(chǎng)景中，把被動(dòng)接受知識(shí)轉(zhuǎn)換成主動(dòng)學(xué)習(xí)與探索，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的印象更加深刻。

2.3 提高學(xué)生實(shí)踐能力的必然要求

企業(yè)真正的資源是人力資源，人力資源管理已經(jīng)成為眾多企業(yè)最為重視的工作之一，企業(yè)對(duì)具有較強(qiáng)人力資源管理能力的人才需求不斷增加，而人才能力與崗位所需能力不匹配是很多企業(yè)面臨的共同問(wèn)題。只有增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，才能使學(xué)生走向工作崗位時(shí)更好的適應(yīng)工作需求，因此，在人力資源管理教學(xué)中開(kāi)展體驗(yàn)式教學(xué)是提高學(xué)生實(shí)踐能力的必然要求。

3 體驗(yàn)式教學(xué)在高校人力資源管理教學(xué)中的應(yīng)用模式

3.1 角色扮演法

角色扮演法是指在人力資源管理課程中，由老師設(shè)定一個(gè)相關(guān)情景，由學(xué)生扮演情景中的不同角色，來(lái)完成某項(xiàng)人力資源管理工作。在這個(gè)過(guò)程中，老師會(huì)觀察并記錄每個(gè)學(xué)生的行為、語(yǔ)言和態(tài)度，并對(duì)學(xué)生的工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如一場(chǎng)面試工作，由多名學(xué)生扮演某公司的面試官和面試者，讓學(xué)生身臨其境地感受面試的氛圍，并作出快速的反應(yīng)。扮演結(jié)束后，首先讓扮演者作出自我評(píng)價(jià)，其次讓旁觀同學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后由老師進(jìn)行評(píng)價(jià)并做出指導(dǎo)。在人力資源管理課程中，如職務(wù)分析、員工培訓(xùn)、員工甄選等很多內(nèi)容都可以采用角色扮演法來(lái)進(jìn)行。

3.2 案例分析法

案例分析法是讓學(xué)生閱讀或觀看某企業(yè)中與人力資源管理相關(guān)的真實(shí)事例資料，如書籍、文獻(xiàn)、影片等，主要是為了鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在案例分析時(shí)，為了調(diào)動(dòng)全體同學(xué)積極參與討論，可先由學(xué)生獨(dú)立思考進(jìn)行分析，再在小組內(nèi)部進(jìn)行探討形成統(tǒng)一意見(jiàn)，最后在組與組之間乃至全班范圍內(nèi)討論，發(fā)表各組的意見(jiàn)，最后在老師的指導(dǎo)下達(dá)成統(tǒng)一。案例分析法不僅可以鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題、學(xué)習(xí)知識(shí)的能力，還能讓學(xué)生了解國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，開(kāi)闊視野。

3.3 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是人力資源管理課程中體驗(yàn)式教學(xué)方法中非常重要的一種方式。首先要將學(xué)生分成幾個(gè)小組（5～6人為一組），老師不指定任何人擔(dān)任組長(zhǎng)，不布置議題，不提出要求，只給每個(gè)小組發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)短的案例，其中隱含著一個(gè)或數(shù)個(gè)待決策和處理的問(wèn)題，以引導(dǎo)小組展開(kāi)討論，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給出結(jié)論，老師根據(jù)每個(gè)人在討論過(guò)程中的表現(xiàn)和所起的作用給出評(píng)分[3]。

3.4 競(jìng)賽法

競(jìng)賽法是以4～7名同學(xué)為一個(gè)小組，以比拼的形式開(kāi)展某項(xiàng)工作，例如組建一個(gè)“微型企業(yè)”，團(tuán)隊(duì)成員自愿承擔(dān)“企業(yè)”的責(zé)任或職務(wù)，自定分工，不予強(qiáng)求。由老師向各組提供“企業(yè)”生產(chǎn)所用原料（如紙板、膠水等），在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)“生產(chǎn)”出某種產(chǎn)品（如書簽、籃筐等），再將本組的產(chǎn)品“推銷”給其他參賽組。在這個(gè)過(guò)程中，老師要觀察并記錄每人的表現(xiàn)，判斷他們的進(jìn)取心、主動(dòng)性、組織計(jì)劃能力、溝通能力、創(chuàng)造能力、團(tuán)結(jié)程度等指標(biāo)，并對(duì)每組的“產(chǎn)品”數(shù)量、質(zhì)量、協(xié)作情況等進(jìn)行評(píng)定，選出優(yōu)勝者。競(jìng)賽結(jié)束后，老師可以提出一些問(wèn)題讓學(xué)生思考，讓學(xué)生感受到看似簡(jiǎn)單而滑稽的競(jìng)賽背后隱藏著諸多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，并激發(fā)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。

4 結(jié)論與啟示

體驗(yàn)式教學(xué)在高校人力資源管理教學(xué)中具有重要的作用，在提高學(xué)生實(shí)踐能力的同時(shí)，也有助于提高教師的教學(xué)水平，但要想使體驗(yàn)式教學(xué)法在人力資源管理教學(xué)中得到較好的應(yīng)用并非一件容易之事，它要求授課老師不僅要精通人力資源相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，還要懂得心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)科學(xué)等其他方面的知識(shí)，精心設(shè)計(jì)出能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)欲望而又與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的，能夠帶給學(xué)生真實(shí)感受的教學(xué)情景，同時(shí)要求老師具有較高的教學(xué)水平和豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以在體驗(yàn)式教學(xué)中啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生通過(guò)主動(dòng)探索去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決問(wèn)題，提高學(xué)生相關(guān)素質(zhì)和能力。此外，老師還應(yīng)不斷豐富、創(chuàng)新和完善人力資源管理教學(xué)中的體驗(yàn)式教學(xué)方法，努力建立起一套完整的教學(xué)和評(píng)估體系，這樣才能使體驗(yàn)式教學(xué)在人力資源管理教學(xué)工作中得到更好地應(yīng)用和推廣。

參考文獻(xiàn)

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[3] 陳維政，余凱成，程文文.人力資源管理[M].4版.北京：高等教育出版社，2016.