李 雷，李林森

(安徽工業(yè)大學(xué) 藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，安徽 馬鞍山 243002)

商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，是一個(gè)城市精神面貌的直接體現(xiàn)，對(duì)消費(fèi)者的出行購物流量分布、商場(chǎng)功能區(qū)劃分、商場(chǎng)空間管理等方面有著重要意義。它不僅可以滿足顧客的購物導(dǎo)向需求，還能夠?yàn)轭櫩吞峁┹^為準(zhǔn)確真實(shí)的商品信息。目前我國(guó)的商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)在應(yīng)用設(shè)計(jì)上缺乏相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于標(biāo)志的造型、色彩、材質(zhì)選擇應(yīng)用上過于隨意，在整體感上缺乏大局觀和系統(tǒng)性。綜合以上問題，本文針對(duì)商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)置、色彩、顯示、管理、適用性等方面逐一展開研究，提出商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的具體優(yōu)化方法。

一、商場(chǎng)空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)置

商場(chǎng)空間的導(dǎo)視系統(tǒng)通常設(shè)立在商場(chǎng)的空間、地面和墻面，尤其是在通道節(jié)點(diǎn)上，其設(shè)計(jì)與安裝必須與商場(chǎng)環(huán)境相協(xié)調(diào)。設(shè)計(jì)師通常會(huì)在商場(chǎng)入口最明顯的地方設(shè)置整個(gè)商場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境總覽信息圖。信息標(biāo)志都有非常規(guī)范的擺放位置、擺放方向，根據(jù)人們的視覺行為習(xí)慣，充分考慮到導(dǎo)視系統(tǒng)對(duì)人的視覺影響，以便形成最佳的觀察效果。導(dǎo)視系統(tǒng)標(biāo)識(shí)設(shè)置的數(shù)目需要科學(xué)合理的研究，如果數(shù)量過少，不能正常發(fā)揮其導(dǎo)視功能；如果數(shù)量過多，又會(huì)造成導(dǎo)視信息的重復(fù)、導(dǎo)視資源的浪費(fèi)及顧客視覺上的污染。針對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部的導(dǎo)視系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)置，需要注意下面問題：

(一)提高醒目性

商場(chǎng)空間導(dǎo)視系統(tǒng)的基本使用功能是保障商業(yè)導(dǎo)視信息傳遞的準(zhǔn)確性、清晰性和醒目性。一般商場(chǎng)都是在進(jìn)入大門后最醒目的位置或者電梯口，設(shè)置其商業(yè)導(dǎo)視系統(tǒng)信息，以便在第一時(shí)間里向消費(fèi)者呈現(xiàn)商場(chǎng)的全部經(jīng)營(yíng)信息。商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)的字體大小設(shè)計(jì)既要考慮與空間內(nèi)部環(huán)境的適應(yīng)性，又要考慮與視覺遠(yuǎn)近的醒目性。在有效距離的視覺范圍內(nèi)，字體的大小給視覺帶來的刺激有著直接的影響。同時(shí)光線設(shè)計(jì)也會(huì)影響到導(dǎo)視系統(tǒng)的醒目性，要根據(jù)商場(chǎng)的空間高度、平面面積、經(jīng)營(yíng)的商品等專門設(shè)置燈光效果。

(二)提高連續(xù)性

商場(chǎng)空間的導(dǎo)視系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)信息中斷、缺失連續(xù)性等問題。這是目前導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中普遍存在的問題，也是消費(fèi)者在使用導(dǎo)視系統(tǒng)時(shí)最常遇到的問題。如何讓信息有序且高效地傳播出去，色彩在其中發(fā)揮了重要的引導(dǎo)作用。只有在合適的位置和角度使用合理的顏色才能傳播連續(xù)有效的信息。同時(shí)，在信息傳播過程中，造型是信息傳播的主要媒介和載體，導(dǎo)視系統(tǒng)造型的設(shè)計(jì)和材料的選擇都應(yīng)該體現(xiàn)其連續(xù)性。

(三)提高誘發(fā)性

顧客進(jìn)入商場(chǎng)大多數(shù)都是帶有購物的目的性，受商場(chǎng)情境的影響，往往會(huì)有隨機(jī)購物的行為。受從眾心理的影響，顧客在看到別人購買的商品時(shí)，自己也會(huì)不由自主地跟著購買，這種情況時(shí)常發(fā)生。所以商場(chǎng)要考慮如何通過空間導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)引導(dǎo)顧客去實(shí)現(xiàn)有目的的購買，誘發(fā)其產(chǎn)生新的購買欲望，形成偶然隨機(jī)性購買，實(shí)現(xiàn)購買的連續(xù)性。

二、導(dǎo)視系統(tǒng)的色彩

色彩的視覺傳達(dá)是高效直接的，既能營(yíng)造商場(chǎng)環(huán)境的氛圍、烘托氣氛，又能用提升導(dǎo)視系統(tǒng)識(shí)別性的手法，給消費(fèi)者帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊。商場(chǎng)的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)，要精心設(shè)計(jì)文字、圖形及色彩，使消費(fèi)者在接收商業(yè)信息的同時(shí)，能領(lǐng)略到色彩帶來的的美感。商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)的色彩美并不僅僅局限在色彩組合上，更重要的是要與整個(gè)商場(chǎng)的色彩定位相融合，使其和諧統(tǒng)一。在導(dǎo)視系統(tǒng)色彩應(yīng)用時(shí)，要注意以下問題：

(一)色彩的面積

對(duì)商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮到色彩使用的面積對(duì)色彩關(guān)系的影響。采用較大面積的同類色彩，可以使空間導(dǎo)視系統(tǒng)的整體性更加明顯。另外，在追求色彩對(duì)比度時(shí)，可以通過改變色彩的純度、相度及亮度進(jìn)行色彩面積大小的調(diào)整。

(二)色彩的節(jié)奏

色彩的節(jié)奏主要是指色彩的純度、相度、亮度在商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中按照相應(yīng)的規(guī)律漸變、組織、交替、排列所傳達(dá)出的視覺體驗(yàn)。它包括兩方面：一方面是漸變的節(jié)奏，將同色系的顏色放置在一起并且按照一定的規(guī)律進(jìn)行變化組合，即可產(chǎn)生漸變的節(jié)奏美感。例如，面積漸變、色相漸變、純度漸變、明度漸變等。另一方面是重復(fù)的節(jié)奏。將一組色彩按照審美情趣反復(fù)交替使用所產(chǎn)生的節(jié)奏韻律。在商場(chǎng)空間導(dǎo)視系統(tǒng)的色彩設(shè)計(jì)中，節(jié)奏的運(yùn)用對(duì)視覺美感的提升具有較大的輔助作用，可以強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)空間導(dǎo)視系統(tǒng)的感官印象。

(三)色彩的識(shí)別度

色彩的識(shí)別度主要是指色彩層次體現(xiàn)的清晰程度。在商場(chǎng)空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中要注意色彩的虛實(shí)、冷暖、深灰及大小對(duì)比等，突出主體色彩，降低輔助色彩的亮度，以確保主體信息明確，便于顧客識(shí)別。

(四)色調(diào)的統(tǒng)一

商場(chǎng)空間導(dǎo)視系統(tǒng)在色彩的應(yīng)用上具有統(tǒng)一性。色調(diào)是通過亮度、純度、相度等體現(xiàn)出色彩的本質(zhì)屬性，如暗調(diào)、鮮調(diào)、明調(diào)、灰調(diào)、強(qiáng)調(diào)、弱調(diào)等。商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)色調(diào)的統(tǒng)一是指要求找出系統(tǒng)色彩基調(diào)，以便融合各種因素，形成一個(gè)統(tǒng)一且有序的色調(diào)整體。

三、導(dǎo)視系統(tǒng)的顯示和管理

(一)導(dǎo)視系統(tǒng)的顯示

商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)的顯示一般從圖形文字和采光這兩個(gè)方面入手。設(shè)計(jì)圖形時(shí)，可以把自然界中的任何人文景觀、抽象虛擬元素、自然形狀等作為設(shè)計(jì)時(shí)的靈感源。圖形與文字互相配合，整合設(shè)計(jì)，快速準(zhǔn)確地傳遞出商場(chǎng)的設(shè)計(jì)目的，有非常高的可讀性和識(shí)別性。另外，要充分考慮圖形文字與設(shè)計(jì)主題、商業(yè)環(huán)境相互間的協(xié)調(diào)性，不能互相沖突，破壞商場(chǎng)整體環(huán)境的美感。在商場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境的采光設(shè)計(jì)上，商場(chǎng)要通過光線來展現(xiàn)商品的美感，因而商場(chǎng)的光線應(yīng)用極為復(fù)雜。商場(chǎng)的光線不僅要照亮商品本身，還要對(duì)商品的形態(tài)進(jìn)行美化，突出強(qiáng)調(diào)商品的形態(tài)。商場(chǎng)有自然采光與人工采光，由于很多商場(chǎng)面積大，一般的自然采光遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)營(yíng)的需要，只能采用人工采光。人工采光光線強(qiáng)，色彩豐富，能創(chuàng)造出豐富多彩的視覺效果，但要考慮光線的強(qiáng)弱，光線太強(qiáng)容易產(chǎn)生眩暈，光線太弱則不容易識(shí)別。導(dǎo)視系統(tǒng)光線使用時(shí)要有重點(diǎn)的照明，用強(qiáng)光來凸出導(dǎo)視系統(tǒng)標(biāo)識(shí)，使標(biāo)識(shí)的亮度與商場(chǎng)環(huán)境產(chǎn)生層次上的對(duì)比，凸顯導(dǎo)視主題。另外，可以根據(jù)導(dǎo)視系統(tǒng)顯示的信息內(nèi)容，調(diào)節(jié)光線的強(qiáng)弱度，突出導(dǎo)視系統(tǒng)信息，吸引顧客的注意力。

(二)導(dǎo)視系統(tǒng)的管理

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的相關(guān)人員要建立導(dǎo)視系統(tǒng)的管理制度，定期或不定期地關(guān)注導(dǎo)視系統(tǒng)的后期管理與維護(hù)問題。一旦商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的空間布局與營(yíng)業(yè)功能發(fā)生了調(diào)整，就應(yīng)該及時(shí)對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的導(dǎo)視系統(tǒng)做相應(yīng)的調(diào)整。后期添加的導(dǎo)視系統(tǒng)，其設(shè)計(jì)風(fēng)格必須跟前者要保持高度一致，保證商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所導(dǎo)視系統(tǒng)的一致性。如果后期需要在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的空中懸掛相關(guān)物體，必須要避開導(dǎo)視系統(tǒng)的標(biāo)識(shí)，保證導(dǎo)視系統(tǒng)在視線上無任何的遮擋物，不會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)視標(biāo)識(shí)物的尋找與系統(tǒng)信息的判斷。

四、導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的適應(yīng)性

(一)適用性越來越多

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化，不同國(guó)家、地區(qū)的友人紛紛來我國(guó)工作與生活。因此商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須要體現(xiàn)全球化的風(fēng)格，滿足不同國(guó)家不同民族不同文化人群的需求。這是對(duì)現(xiàn)代商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一個(gè)極大挑戰(zhàn)。目前，受不同文化的影響，有些顧客對(duì)我國(guó)商場(chǎng)空間導(dǎo)視系統(tǒng)中圖形文字的理解容易產(chǎn)生偏差，使生活在中國(guó)的外籍人士會(huì)感受到生活上的不便。因此在商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中要采用國(guó)際通用的圖形設(shè)計(jì)符號(hào)，充分考慮外國(guó)友人的導(dǎo)視需求，方便他們的生活。

(二)人文特色

我國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，各地區(qū)人員結(jié)構(gòu)不同，習(xí)俗不同，因此在商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該充分考慮到當(dāng)?shù)氐娜宋呐c自然特色，對(duì)商場(chǎng)所處地區(qū)的民族、宗教、人群結(jié)構(gòu)、地質(zhì)地貌、氣候、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技等各種因素進(jìn)行全方位的綜合調(diào)研后，將地區(qū)的特殊性融入到商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)之中，設(shè)計(jì)出來的作品既要體現(xiàn)當(dāng)代國(guó)際藝術(shù)風(fēng)格，又要傳承我國(guó)悠久的歷史文化，創(chuàng)造出具有強(qiáng)大的藝術(shù)價(jià)值和生命力且富有鮮明文化特色的商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)。

五、結(jié)語

商場(chǎng)空間導(dǎo)視系統(tǒng)不僅為消費(fèi)者購物提供了巨大的便利，也能極大地刺激消費(fèi)者的購買欲望，提高商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效益。因此，在進(jìn)行商場(chǎng)空間導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，不僅要體現(xiàn)本地特色和當(dāng)代國(guó)際藝術(shù)風(fēng)格，形成一個(gè)清晰、醒目、美觀、信息準(zhǔn)確的導(dǎo)視風(fēng)格，而且要使其兼具功能性、適用性和人文性，充分滿足商場(chǎng)人流、物流的空間運(yùn)行需求，促進(jìn)商場(chǎng)空間導(dǎo)視系統(tǒng)的良性發(fā)展。