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摘? 要：隨著國(guó)家對(duì)在線開放課程的重視以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展，在線開放課程逐漸成為我國(guó)高校課程建設(shè)的主要形式。通過開展混合式教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)組織形式，對(duì)商務(wù)英語寫作教學(xué)模式的改革進(jìn)行了實(shí)證研究，以期為“商務(wù)英語寫作”在線開放課程的建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：在線開放課程;商務(wù)英語寫作;教學(xué)模式改革

中圖分類號(hào)：G642.0? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1671-0568（2019）27-0081-02

一、課程教學(xué)狀況及主要問題

“商務(wù)英語寫作”課程在教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置上既重視培養(yǎng)學(xué)生聽說讀寫等的基本能力，也重視培養(yǎng)學(xué)生在跨文化情景中運(yùn)用英語的能力。然而，在實(shí)際的商務(wù)英語寫作教學(xué)中卻暴露出諸多問題。從教學(xué)方法上來看，以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方法已經(jīng)無法跟上時(shí)代的需要。這種在課堂中以教師的講授為主，學(xué)生被動(dòng)接受為主的教學(xué)方法，不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

二、課程改革的理念及意義

教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見（教高[2015]3號(hào)）指出：要立足國(guó)情建設(shè)在線開放課程和公共服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)課程建設(shè)與公共服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)管，推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源應(yīng)用與共享，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。隨著國(guó)家對(duì)建設(shè)在線開放課程的重視以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展，在線開放課程逐漸成為高校課程建設(shè)的主要形式。在線開放課程的核心理念是利用互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式帶來革新。將“商務(wù)英語寫作”課程建設(shè)成為在線開放課程，通過對(duì)課程建設(shè)和學(xué)習(xí)平臺(tái)的完善，能夠?yàn)閷W(xué)生提供豐富的教學(xué)資源，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，幫助教師拓展教學(xué)時(shí)空，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、方法、模式和教學(xué)管理體制機(jī)制的變革，激發(fā)教學(xué)吸引力，為高等教育教學(xué)的改革和發(fā)展帶來新的機(jī)遇。

三、研究?jī)?nèi)容

研究?jī)?nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：如何將在線開放課程運(yùn)用于商務(wù)英語寫作課堂教學(xué);學(xué)生能否接受課內(nèi)+課外的混合式教學(xué)模式，混合式教學(xué)模式能否更有利于提高獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的商務(wù)英語寫作能力;對(duì)學(xué)生的商務(wù)英語寫作情況的調(diào)查，包括學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)興趣和信心、寫作能力方面;學(xué)生對(duì)在線開放課程接受程度。

四、具體工作及結(jié)果

1.前測(cè)。本研究的研究對(duì)象為英語專業(yè)三年級(jí)商務(wù)英語方向的兩個(gè)自然班，將學(xué)生的一次商務(wù)寫作成績(jī)作為前測(cè)結(jié)果。前測(cè)進(jìn)行前，兩個(gè)班已于三年級(jí)上學(xué)期修完部分商務(wù)專業(yè)課。前測(cè)在開課第一周，作文滿分20分，時(shí)間30分鐘。閱卷采用全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語二級(jí)考試中作文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，增加了評(píng)分的信度。獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，兩班間前測(cè)成績(jī)不存在顯著性差異，（實(shí)驗(yàn)班平均分13.31±1.28，對(duì)照班13.32±1.47，P=0.981）。

2.教學(xué)設(shè)計(jì)。對(duì)照班采用傳統(tǒng)教學(xué)法，實(shí)驗(yàn)班采用混合式教學(xué)模式組織教學(xué)，即課堂教學(xué)采用課內(nèi)+課外的混合式教學(xué)模式。在混合式教學(xué)中，以“綜合性階梯式任務(wù)鏈”模式為指導(dǎo)，將“綜合性”和“階梯式任務(wù)”進(jìn)行結(jié)合，使得課程單元組合成以知識(shí)結(jié)構(gòu)為準(zhǔn)、由淺入深的綜合性階梯式任務(wù)鏈模式。具體的操作流程是教師提前發(fā)布預(yù)習(xí)視頻，在視頻結(jié)束后留給學(xué)生若干問題，學(xué)生對(duì)這些問題進(jìn)行思考并解決。例如，第四章Offer and counter-offer中，難點(diǎn)為如何撰寫報(bào)盤信和還盤信，涉及一些關(guān)于報(bào)盤信和還盤信的寫作結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)句型、重要表達(dá)等的相關(guān)知識(shí)。如何通過在線開放課程，在課堂教學(xué)中形成混合式教學(xué)模式的同時(shí)融入“綜合性階梯式任務(wù)鏈”教學(xué)模式呢？筆者認(rèn)為可以開展以下幾個(gè)基礎(chǔ)任務(wù)。

基礎(chǔ)任務(wù)1：掌握重點(diǎn)商務(wù)知識(shí)。任務(wù)前：教師發(fā)布預(yù)習(xí)視頻，包括報(bào)盤定義、分類及其特點(diǎn)，還盤、返還盤定義。任務(wù)中：師生對(duì)話，并在教學(xué)中及時(shí)形成教學(xué)反饋，讓學(xué)生用英文來對(duì)報(bào)盤、還盤的定義以及對(duì)建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報(bào)盤與答復(fù)、還盤業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行闡述。接著全班一起復(fù)習(xí)，加深對(duì)知識(shí)的理解。任務(wù)后：查找資料并總結(jié)返還盤規(guī)律，完成課后任務(wù)。

基礎(chǔ)任務(wù)2：任務(wù)前：教師提供報(bào)盤信和還盤信閱讀材料，實(shí)驗(yàn)班分成5組，以小組為單位來討論、分析、歸納報(bào)盤信和還盤信的寫作步驟并形成文字。課堂中學(xué)生觀看學(xué)習(xí)視頻，總結(jié)寫作步驟，分析重點(diǎn)結(jié)構(gòu)、商務(wù)短語和詞匯。任務(wù)中：小組代表匯報(bào)寫作步驟及句型。匯報(bào)后，教師提問、點(diǎn)評(píng)，分析并整理最合理的寫作步驟。任務(wù)后：句子信函翻譯。復(fù)習(xí)并完成翻譯練習(xí)。拓展：學(xué)生查找報(bào)盤信重點(diǎn)句型。完成網(wǎng)上練習(xí)。

在線開放課程網(wǎng)站提供每章每節(jié)摘要、教學(xué)目標(biāo)。教師通過后臺(tái)數(shù)據(jù)，更有針對(duì)性的反饋和拓展。在實(shí)踐中教師選擇sales promotion作全翻轉(zhuǎn)嘗試，教師提前發(fā)布課程教學(xué)視頻和教學(xué)材料。學(xué)生通過小組合作，研究、學(xué)習(xí)、討論、展示，教師和其他小組成員共同學(xué)習(xí)，給出評(píng)分、提問和反饋。在新的教學(xué)方式下，能最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

3.后測(cè)。在一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)驗(yàn)后，兩個(gè)班在同一時(shí)間同一地點(diǎn)，進(jìn)行作文后測(cè)。規(guī)定學(xué)生在30min內(nèi)完成一篇商務(wù)信函的寫作。作文總分20分，其中，內(nèi)容、組織、語言及風(fēng)格、商務(wù)寫作格式與商務(wù)知識(shí)均為 5分。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)驗(yàn)班后測(cè)寫作成績(jī)?cè)诳偡郑≒=0.000;平均分15.57±1.12）、組織（P=0.001;平均分3.89±0.40）、語言（P=0.000;平均分3.77±0.49）、內(nèi)容（P=0.000，平均分3.83±0.45）、商務(wù)寫作格式與商務(wù)知識(shí)（P=0.005，平均分4.09±0.45）方面的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，均有顯著性提高。實(shí)驗(yàn)班配對(duì)T檢驗(yàn)均有顯著性差異（P=0.001）。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示實(shí)驗(yàn)班前測(cè)成績(jī)與后測(cè)成績(jī)的比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，且后測(cè)成績(jī)均好于前測(cè)成績(jī);對(duì)照班前測(cè)成績(jī)與后測(cè)成績(jī)的比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，其他差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：基于在線開放課程的混合型教學(xué)模式能更有效地提高學(xué)生的商務(wù)英語寫作水平。

4.問卷調(diào)查。課程結(jié)束后，針對(duì)實(shí)驗(yàn)班，教師在在線開放課程網(wǎng)站發(fā)布了問卷調(diào)查。問卷35份，有效問卷34份。內(nèi)容包括學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、課程網(wǎng)站內(nèi)容、教學(xué)形式、教學(xué)效果、學(xué)習(xí)能力等。從問卷中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，對(duì)商務(wù)英語寫作課感興趣，認(rèn)為該課程對(duì)今后的職業(yè)發(fā)展很有幫助。學(xué)生肯定教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂表示認(rèn)同。選取典型題目分析如下：學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)I have a strong willingness of learning Business English Writing.50%的同學(xué)非常同意;47.1%的同學(xué)表示同意。教學(xué)效果Comparing with traditional teacher-oriented class，online course is a beneficiary teaching mode and a useful complement to the traditional teaching mode.38.2%的同學(xué)表示非常同意;50.1%的同學(xué)表示同意。課程滿意度I am very interested in Business English Writing course rather than only pass examination.41.5%的同學(xué)表示非常同意;51.5%的同學(xué)表示同意。課程對(duì)學(xué)習(xí)能力的幫助I think I can succeed in achieving the goals of Business English Writing tasks.35.3%的同學(xué)表示非常同意;64.7%的同學(xué)表示同意。

5.訪談。為了解學(xué)生對(duì)在線開放課程中涉及的教學(xué)模式的具體態(tài)度，研究者從實(shí)驗(yàn)班隨機(jī)抽取了 6 名學(xué)生，按自愿方式組織訪談，訪談圍繞學(xué)生對(duì)教學(xué)模式的態(tài)度進(jìn)行。

在在線開放課程平臺(tái)下，研究者將課內(nèi)和課外相結(jié)合，通過混合式教學(xué)對(duì)課程進(jìn)行改革與研究。實(shí)驗(yàn)研究證明“課內(nèi)+課外”的模式能夠提高學(xué)生的商務(wù)英語寫作能力，學(xué)生在語篇組織、語言、內(nèi)容、商務(wù)寫作格式與商務(wù)知識(shí)方面均有提高。該模式提供了有益的教學(xué)方法，更有利于發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)互助能力。

責(zé)任編輯? 胡江華