梁寶清

[摘? ? ? ? ? ?要]? 目前中職學校學生頂崗實習工作已成為學校工作的重要部分。如何順利實現(xiàn)學生充分、有效地完成規(guī)定時間的實習任務(wù)，必須從職前教育和職中管理及職后評價三個環(huán)節(jié)達到目標，其中，在學生實習管理中的幾個關(guān)鍵因素決定實習管理的成敗，這些都值得職教人進行更多的思考和探索。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 頂崗實習;關(guān)鍵問題;選擇;解決問題

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）28-0254-02

2016年4月國家五部委聯(lián)合印發(fā)教職成〔2016〕3號《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》文件（以下簡稱為《規(guī)定》），《規(guī)定》要求中職生頂崗實習時間為6個月，可以由學生自主選擇實習企業(yè)，但《規(guī)定》中明確提出支持鼓勵職業(yè)學校和實習單位合作探索工學交替、多學期、分段式等多種形式的實踐性教學改革。而現(xiàn)實中，在中職學校這個層面上，完全由學生自我選擇定崗實習單位似乎不太現(xiàn)實，也不便于對學生實習的管理和把控。為此，很多職業(yè)學校在安排學生頂崗實習上采取校園集中招聘或統(tǒng)一安排到指定企業(yè)實習的方式進行。把跟崗實習和頂崗實習兩種實習方式相結(jié)合，實行集中實習、統(tǒng)一管理。這種實習方法已成為中職學生這個年齡段有效的模式。

由于采取學生集中進行頂崗實習的方式，給學校管理工作帶來了一定的挑戰(zhàn)，在對實習工作的認識、實習前準備、實習企業(yè)性質(zhì)及崗位選擇、實習企業(yè)的運行作息模式、駐廠指導老師派駐與跟蹤、實習考核及評價機制等必須全盤思考和有效進行，才能確保學生的實習工作順利并達到預(yù)期效果。

一、頂崗實習遇到的幾個關(guān)鍵性問題

（一）對實習的認識問題

中職學生頂崗實習是中職學校教育教學的一個重要環(huán)節(jié)，是職業(yè)人才培養(yǎng)的重要組成部分。嚴格來說，是中職學生學習知識和技能應(yīng)用于實踐的環(huán)節(jié)，這一過程的實施應(yīng)該是嚴謹而周密的。但現(xiàn)實上，很多中職學校在實施這一環(huán)節(jié)中卻違背了人才培養(yǎng)的宗旨，把學生實習工作看成是教育教學以外的工作，甚至簡單把學生實習理解為企業(yè)的事，而非學校的事。簡單化、應(yīng)付式的實習安排和管理給學生實習帶來諸多問題，也影響到學生職業(yè)生涯的有效實現(xiàn)。

（二）實習前的準備問題

中職生從學校到企業(yè)實習，不管是跟崗實習還是頂崗實習，學生所扮演的角色會有所改變。學生進入企業(yè)從事生產(chǎn)勞動，其身份既是學生，又是企業(yè)特殊員工。無論什么性質(zhì)的企業(yè)，都是追求產(chǎn)品或服務(wù)量與質(zhì)的最優(yōu)化及效益最大化。從企業(yè)角度來看，企業(yè)希望學生滿足他們的要求，而非要求企業(yè)滿足學生的要求。學生從學校到員工的角色轉(zhuǎn)變需要一個漸進的過程和思想準備。現(xiàn)實中，很多實習學生進入企業(yè)后很長時間適應(yīng)不了企業(yè)環(huán)境，適應(yīng)不了企業(yè)的作業(yè)時間安排，從而容易對實習產(chǎn)生厭倦和逃避，乃至完不成實習任務(wù)。這些問題的出現(xiàn)與學校針對實習學生實習前的教育、模擬和認知有很大的關(guān)系。

（三）實習企業(yè)和崗位的選擇問題

中職學生在校學習是分專業(yè)進行的，學生實習的企業(yè)及崗位如果跟其所學的專業(yè)匹配當然是最理想的，但現(xiàn)實上很多職業(yè)學校安排的實習企業(yè)和崗位與學生所學專業(yè)是不匹配的。企業(yè)性質(zhì)的不同對不同專業(yè)學生實習影響程度很大;企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)崗位不同，對學生的實習效果也影響很大。很多職業(yè)學校不考慮學生的專業(yè)差異，大面積安排學生在同一個企業(yè)同一種崗位上實習，這種密集型實習安排，雖然便于統(tǒng)一管理，但失去了專業(yè)實習的真正意義。

（四）實習企業(yè)的運行模式問題

按照《規(guī)定》第十五條：不得安排學生加班和上夜班。如果是服務(wù)類企業(yè)實習，這種要求企業(yè)還是可以滿足的，但在生產(chǎn)性企業(yè)很少有不加班和不上夜班的企業(yè)。為此，許多職業(yè)學校在選擇企業(yè)時，為了不違反《規(guī)定》而傷透腦筋。畢竟學校掌握的企業(yè)資源有限，實習又必須尋找符合學校要求的企業(yè)，而這樣的企業(yè)其生產(chǎn)運行模式不能因為學生實習而輕易改變。

（五）實習指導老師的管理問題

按照《規(guī)定》要求，職業(yè)學校統(tǒng)一安排學生實習，一定人數(shù)范圍必須委派一名及以上駐廠實習指導教師。駐廠實習指導老師擔負實習學生在實習期間的管理職責，負責布置實習任務(wù)，檢查和考核學生實習成績等工作。一個好的駐廠實習指導教師，對學生實習效果起到關(guān)鍵作用。然而，很多職業(yè)學校在選派駐廠實習指導教師方面沒有足夠重視，或隨意安排一些閑置人員駐廠管理;有些學校因為教師少抽不出或?qū)嵙晫W生分散不集中無法管理等理由不安排有指導教師跟蹤管理，讓學生在實習單位自我管理或給第三方來管理。這樣，導致學校對學生實習情況不明，學生實習中產(chǎn)生各種問題不及時處理而導致實習達不到實質(zhì)性效果。

（六）對學生實習考核評價機制問題

中職學生頂崗實習的目的主要是能夠了解企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)流程，體驗和實踐企業(yè)生產(chǎn)操作，認知企業(yè)文化和要求，在實習過程中逐漸學會獨立與合作，能夠提高處理問題和解決問題的能力等。要實現(xiàn)這些實習目標，設(shè)計好考核內(nèi)容和制定評價機制則非常重要。現(xiàn)實上很多職業(yè)學校對學生實習的評價側(cè)重于實習的態(tài)度和紀律等;有些通過自我應(yīng)聘實習單位的學生在實習評價這方面幾乎是忽略的;更有甚者，有些學校的實習生在最后一個學期的實習幾乎“下落不明”，更談不上實習的考核與評價。

二、如何解決學生頂崗實習的幾個關(guān)鍵性問題

（一）統(tǒng)一對學生實習重要性的認識，建立和完善學生實習管理運行機制

中職學生學制三年，三分之一的時間開展間斷性各類形式的實習，這部分的工作內(nèi)容屬于正常的教育教學環(huán)節(jié)，屬于培養(yǎng)學生適應(yīng)崗位需要的必要過程。在這段實習階段，學生管理的地域、難度、環(huán)境、角色改變了，更需要學校能夠有效地組織和管理好學生，讓學生實習工作成為學校工作的重中之重。這就要求學校構(gòu)建一套行之有效的管理組織機構(gòu)，配置相應(yīng)的實習管理人員和實習指導教師，從學生實習前教育、實習過程跟蹤教育管理及實習考核和評價等整個過程進行全面把控，形成完整的實習運行管理機制。

（二）強化實習前教育和體驗，縮短學生進入企業(yè)的適應(yīng)期

中職學生在進入企業(yè)實習前對企業(yè)總體是陌生的，他們不了解企業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)服務(wù)流程、企業(yè)文化和要求。所以，在學生進入企業(yè)實習前有必要進行相關(guān)企業(yè)知識的教育，有必要進行企業(yè)認知體驗見習，這對實習學生非常重要。實習前教育認知的內(nèi)容應(yīng)該是企業(yè)員工應(yīng)知應(yīng)會等方面的知識。此外，在進入企業(yè)實習前，通過組織學生參觀有關(guān)企業(yè);聘請實習優(yōu)秀學生回校進行企業(yè)實習方面的講座;讓企業(yè)人事或生產(chǎn)一線管理人員指導實習前的學生等。通過各種方式讓學生在進入企業(yè)實習前得到系統(tǒng)的企業(yè)認知方面的知識，這對學生實習思想和行為有良好的引導作用。

（三）充分利用校企合作平臺，積極探索學生實習有效方式

開展校企合作和產(chǎn)教融合是當前職業(yè)教育發(fā)展趨勢。校企合作中進行專業(yè)共建、訂單培養(yǎng)或開展現(xiàn)代學徒制模式等都是安排學生頂崗實習的有效方法。校企專業(yè)共建的好處在于后期學生實習及就業(yè)部分由企業(yè)全面負責，根據(jù)學生專業(yè)對口安排實習及就業(yè)。這種模式減少了學校后期對學生實習的管理難度，企業(yè)介入學生實習的力度將大幅增加。校企訂單培養(yǎng)或?qū)W徒制教育也把企業(yè)有效納入實習生管理的職責，企業(yè)在培養(yǎng)學生方面將承擔更大的責任。當然，學校對這類學生的實習管理也要保持跟進，確保企業(yè)按照雙方約定的培養(yǎng)目標來開展實習安排。

（四）正確遴選實習企業(yè)和崗位，確保學生實習內(nèi)容與專業(yè)的有效匹配

中職學校在安排學生實習時，有些專業(yè)比較好安排在對口的行業(yè)及崗位實習，這類專業(yè)的學生實習企業(yè)或單位用人比較集中，有批量需求，利于學校群體安排學生進行實習，而一些專業(yè)的學生很難找到批量實習的機會。針對這種情況，學校對不同專業(yè)的學生實習要靈活把握：一是對容易安排批量實習的專業(yè)學生，盡量安排到對口企業(yè)對口崗位實習;二是不容易批量安排實習的專業(yè)學生，由學校聯(lián)系相關(guān)行業(yè)管理機構(gòu)進行分散式統(tǒng)一安排對口崗位實習;三是行業(yè)安排不了的分散式實習崗位，適宜采取由學生自我尋找對口崗位實習。不論采取何種方式安排實習，都要求企業(yè)對學生實習必須符合《規(guī)定》。只有選擇好與專業(yè)匹配的企業(yè)和崗位，學生實習對專業(yè)提升才有促進。否則對學生專業(yè)成長可能會帶來不利影響。

（五）慎重選擇企業(yè)運行作息模式，保證實習學生盡快適應(yīng)企業(yè)新環(huán)境

中職學生到企業(yè)實習，學校作息時間與企業(yè)作息時間一般會有很大出入。很多生產(chǎn)類企業(yè)都有不同層次的采取多班制或一班制的運行模式。而服務(wù)類專業(yè)也難找到有朝九晚五時間安排的企業(yè)?；谶@種情況，中職學校一些專業(yè)安排學生實習如果完全按《規(guī)定》要求不能上夜班，不能加班，這是比較難達到的。因為企業(yè)不能因?qū)W生實習而隨意打破固有的生產(chǎn)或服務(wù)運行模式。為此，學校在選擇企業(yè)時，要看到企業(yè)這種生產(chǎn)或服務(wù)運行的作息時間安排模式差異，盡量選擇符合學生實際需求的模式去安排實習。如果非要到這類企業(yè)實習，也要與企業(yè)做好前期的溝通，要求企業(yè)給予學生一定的適應(yīng)期，讓學生從學校作息時間慢慢適應(yīng)企業(yè)的作息時間。

（六）做好實習指導教師派駐管理，確保學生實習得到有效約束

按照《規(guī)定》，職業(yè)學校安排學生實習如果實習點集中，在規(guī)定人數(shù)范圍必須派駐指導教師跟崗管理，而分散式實習必須有指定的指導教師定期跟蹤管理。派駐或指定的實習指導管理教師必須學會站在企業(yè)和學校立場上考慮問題和解決問題，熟悉企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)運行機制和用人機制，能夠有效地溝通企業(yè)人事和生產(chǎn)部門，能夠熟練地處理和化解學生實習中出現(xiàn)的各種問題。因此，學校的實習指導教師最好能夠是專職人員或?qū)ｉT培訓過的人員，不要什么人都派駐做實習管理者。從一所學校派駐實習指導教師的管理水平可以看出這所學校對學生實習工作的重視程度。

（七）建立有效的實習考核評價機制，保證學生實習的穩(wěn)固與成效

中職學生實習最終的結(jié)果如何是一所職業(yè)學校辦學質(zhì)量的體現(xiàn)。而建立有效的實習考核評價機制則是確保學生實習質(zhì)量的保證。學生實習的考核過程可以是動態(tài)的，也可以是靜態(tài)的，關(guān)鍵是設(shè)計考核的方法和指標及內(nèi)容。很多學校實習考核只是一份實習總結(jié)及企業(yè)鑒定，那只是靜態(tài)一部分的考核評價而已。好的考核評價設(shè)計有兩個方面：一是學校對實習學生的考核評價設(shè)計，二是學校對實習指導管理教師的考核評價設(shè)計。無論怎樣設(shè)計考核評價方案，其目標就是約束好實習學生和指導教師，激勵學生和指導教師完成規(guī)定的工作目標。

總而言之，中職學校學生實習工作是學校工作的重要組成部分，是一項具備諸多管理環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。其實施效果如何，將影響學生培養(yǎng)的質(zhì)量，影響學生今后步入職場的后勁發(fā)展。在《規(guī)定》下如何順利完成學校學生實習這一規(guī)定動作，值得職教人進行更多的思考和探索。

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◎編輯 馮永霞