段亞利

摘 要：近些年高校的突發(fā)狀況引起了廣大思想政治教育工作者的廣泛關(guān)注，也提出新的教育方向——育人危機(jī)的干預(yù)上。同時(shí)，該功能要與管理功能、育人功能共同發(fā)揮作用，防患于未然，化解矛盾，保障學(xué)院的和諧發(fā)展。因此，從危機(jī)干預(yù)策略的制定、干預(yù)機(jī)制的形成到干預(yù)機(jī)制的形成，最終到干預(yù)效果的評(píng)價(jià)，可形成一套成體系的危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：高職院校；思想政治教育；危機(jī)干預(yù)；分析

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9132（2019）04-0009-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.04.004

高校思想政治教育涉及面廣，其引發(fā)的育人危機(jī)則關(guān)聯(lián)到大學(xué)生的心理、財(cái)務(wù)、信仰等很多方面，且常常相互關(guān)聯(lián)，因此，在高校對(duì)思想政治教育的育人效果進(jìn)行干預(yù)，則應(yīng)該體現(xiàn)思想教育“以人為本”的根本目的，以學(xué)生的需求和根本利益作為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的育人危機(jī)采取一系列成系統(tǒng)的、合理的干預(yù)措施。

一、關(guān)于干預(yù)策略制定的分析

危機(jī)干預(yù)是在危機(jī)預(yù)警失效的情況之下采用的一種應(yīng)急機(jī)制，也是和危機(jī)預(yù)警進(jìn)行密切結(jié)合的機(jī)制。在思想政治教育工作者在對(duì)學(xué)生的危機(jī)評(píng)定過程中發(fā)現(xiàn)比較棘手或者問題過于突出時(shí)，就要及時(shí)進(jìn)行有效的危機(jī)干預(yù)，盡可能地避免大型危機(jī)事件的發(fā)生，控制危機(jī)的負(fù)面影響。高職院校思想政治教育工作者可以根據(jù)多種方式進(jìn)行評(píng)定，比如前期準(zhǔn)備工作中相關(guān)組織人員在這個(gè)時(shí)候就可以發(fā)揮很好的作用，對(duì)于大一新生新入學(xué)后的適應(yīng)問題、期末考試前后的緊張心理，大二學(xué)生關(guān)心的生活、學(xué)習(xí)問題，大三學(xué)生比較敏感的就業(yè)擇業(yè)問題動(dòng)員全院思想政治教育人員的預(yù)防干預(yù)行為，進(jìn)行及時(shí)引導(dǎo)，同時(shí)在日常生活中宿舍負(fù)責(zé)人員和宿管人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)某同學(xué)存在不正常的舉動(dòng)，比如精神焦慮、語言模糊、情緒不穩(wěn)定等信息，直接上報(bào)或傳遞給其他工作人員，那么專業(yè)人員就可以及時(shí)采取措施。所以，危機(jī)干預(yù)策略的制定就是動(dòng)員一切可以動(dòng)員的力量從日常生活中去挖掘潛在危機(jī)信息，由專業(yè)人員來進(jìn)行專業(yè)干預(yù)的方法。在具體干預(yù)策略的制定上必須充分考慮和保障學(xué)生的主要權(quán)益、生命、財(cái)產(chǎn)安全及個(gè)人隱私，著力以學(xué)生為中心，體現(xiàn)思想政治教育危機(jī)干預(yù)中的人本原則，切實(shí)站在潛在危機(jī)人員的立場上去考慮問題，盡力確保將危害控制在最小化，避免產(chǎn)生連鎖效應(yīng)。

二、關(guān)于干預(yù)機(jī)制形成的分析

在發(fā)現(xiàn)危機(jī)狀況，并由專業(yè)的危機(jī)工作人員進(jìn)行評(píng)定之后，則開始下一步策略，即根據(jù)危機(jī)的實(shí)際狀況進(jìn)行量化分析，啟動(dòng)對(duì)策庫，形成干預(yù)機(jī)制，找到可行方法，避免危機(jī)。在整個(gè)危機(jī)干預(yù)機(jī)制的制定過程中務(wù)必實(shí)現(xiàn)宏觀統(tǒng)籌規(guī)劃，從大局及后續(xù)影響層面來考慮，切實(shí)做到干預(yù)及時(shí)、行動(dòng)有序、干預(yù)有效、影響細(xì)微。首先，在危機(jī)干預(yù)方案的前期機(jī)制制定上，需先制定危機(jī)管理應(yīng)急機(jī)制，將其分為輕微、中度、重度三個(gè)等次，針對(duì)不同的層次采取不同的應(yīng)急管理機(jī)制，確保做到與危機(jī)干預(yù)機(jī)制的有效配合。多種途徑并行，盡可能地在所有師生的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境中營造出個(gè)人對(duì)危機(jī)管理的責(zé)任感氛圍，充分發(fā)揮黨團(tuán)組織和個(gè)人的優(yōu)勢，使其可以成為應(yīng)急機(jī)制的主要應(yīng)對(duì)對(duì)象，擴(kuò)大應(yīng)急機(jī)制的覆蓋面。其次，在初步方案制定的基礎(chǔ)上，要盡可能的結(jié)合國內(nèi)外已有的危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)，吸取其中的優(yōu)秀成果，在不違反國家法律法規(guī)和規(guī)章制度的前提下準(zhǔn)確地制定出最優(yōu)、最合理、最有效的干預(yù)工作方案，包括危機(jī)干預(yù)的具體流程、基本原則、組織機(jī)構(gòu)等方面，并隨著事態(tài)的發(fā)展及時(shí)調(diào)整、修正干預(yù)預(yù)案。尤其是從干預(yù)預(yù)案制定起，即需要設(shè)立一個(gè)專門的危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下面分設(shè)危機(jī)干預(yù)可能涉及方面的專門機(jī)構(gòu)，既相互隸屬又相互配合，確保干預(yù)所需的各項(xiàng)軟硬件措施和涉及事務(wù)的有效施行。最后，在關(guān)注危機(jī)人員的生命和財(cái)產(chǎn)安全之外，啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)方案的后期處理機(jī)制，制定出對(duì)危機(jī)后的心理恢復(fù)和后續(xù)衍生影響策略。

三、關(guān)于干預(yù)行為實(shí)施的分析

危機(jī)干預(yù)行為是思想政治教育危機(jī)干預(yù)中最關(guān)鍵的一步。根據(jù)危機(jī)干預(yù)機(jī)制的制定過程，高職院校危機(jī)干預(yù)行為的實(shí)施能否有效、成功在很大程度上與危機(jī)干預(yù)策略的選取、干預(yù)前期的溝通、緩解，程序的運(yùn)作、干預(yù)后期的恢復(fù)和評(píng)價(jià)工作有著密切的關(guān)系，無論哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，最終都會(huì)導(dǎo)致危機(jī)干預(yù)行為的無效或者危機(jī)擴(kuò)大化。因此，在危機(jī)干預(yù)行為之前要做充足的風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估，盡可能將所有可能出現(xiàn)的危機(jī)發(fā)生誘因，尤其是重大危險(xiǎn)因素的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析整理和應(yīng)對(duì)預(yù)備。在危機(jī)情況無可避免的狀況下，調(diào)動(dòng)危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)及應(yīng)急機(jī)構(gòu)所有力量第一時(shí)間進(jìn)入到危機(jī)應(yīng)急和干預(yù)工作狀態(tài)中，確保危機(jī)干預(yù)行為的實(shí)施在整體運(yùn)作有效安排的情況下運(yùn)行，務(wù)必做到預(yù)防及時(shí)有效、干預(yù)準(zhǔn)確迅速、處理人性科學(xué)。在危機(jī)干預(yù)行為之后，要進(jìn)行危機(jī)后的心理恢復(fù)和縮小影響階段，該階段可以有多種淡化危機(jī)不良影響的形式進(jìn)行。比如，高職院校思想政治教育工作者可以開發(fā)和設(shè)置危機(jī)干預(yù)性課程，可以請(qǐng)專業(yè)的心理咨詢師不定期地進(jìn)行大型心理問題處理講座、與社會(huì)媒體結(jié)合搞大型互助互愛溫暖回歸活動(dòng)，也可與學(xué)生家長等群體一起開展交流、學(xué)習(xí)、疏導(dǎo)、約談活動(dòng)，盡可能地調(diào)節(jié)學(xué)生的心理問題，讓他們多以陽光的心態(tài)去看待身邊的人和事，實(shí)現(xiàn)高職院校和諧校園環(huán)境的構(gòu)建和學(xué)生安全健康的成長成才。

四、關(guān)于干預(yù)結(jié)果評(píng)定的分析

危機(jī)干預(yù)行為的成功與否是高職院校思想政治教育整個(gè)危機(jī)工作的有效評(píng)定和評(píng)價(jià)，也可為下一步危機(jī)行為的實(shí)施提供經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)，是非常重要的危機(jī)干預(yù)機(jī)制的步驟。從整個(gè)危機(jī)預(yù)警開始，到量化分析，再到確立對(duì)策，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)、危機(jī)后期的處理，能不能達(dá)到我們預(yù)估的效果，是評(píng)定干預(yù)結(jié)果的重要量化標(biāo)準(zhǔn)，每次經(jīng)驗(yàn)的獲取和教訓(xùn)的吸取，都是以后危機(jī)干預(yù)方法的改良和創(chuàng)新的基石，是比較有價(jià)值的做法。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳萬柏，張耀燦.思想政治教育學(xué)原理（第2版）[M].高等教育出版社，2007.

[2] 沈廷川.論現(xiàn)代思想政治教育育人功能[J].前沿，2007（7）.

[責(zé)任編輯 萬淑蕊]