高太山

摘 要： 標(biāo)準(zhǔn)化是引領(lǐng)共享經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，對(duì)促進(jìn)創(chuàng)新、引領(lǐng)發(fā)展和提升國(guó)際話語權(quán)具有重要意義。我國(guó)作為全球最大的共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化研究具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，在共享經(jīng)濟(jì)主要領(lǐng)域探索制定了一系列規(guī)范性文件和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。建議結(jié)合國(guó)內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新實(shí)踐，進(jìn)一步加強(qiáng)理論研究和監(jiān)管創(chuàng)新，加快推進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，完善標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)共享經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 共享經(jīng)濟(jì) 標(biāo)準(zhǔn)化 高質(zhì)量發(fā)展

共享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的典型代表，在培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、帶動(dòng)就業(yè)、促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面發(fā)揮了巨大作用，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。然而在實(shí)踐中，共享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些新的問題，平臺(tái)企業(yè)魚龍混雜、產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平良莠不齊、標(biāo)準(zhǔn)體系缺失已經(jīng)成為制約共享經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要因素。此前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出加快完善新業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)體系，這一要求為共享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指明了方向，成為驅(qū)動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。

一、共享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的進(jìn)展

經(jīng)歷了十余年高速發(fā)展后，共享經(jīng)濟(jì)邁入新的發(fā)展階段，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平提出了標(biāo)準(zhǔn)化要求，世界各國(guó)及相關(guān)機(jī)構(gòu)都在積極推進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，我國(guó)也在積極探索相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定。

（一）共享經(jīng)濟(jì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作正式啟動(dòng)

從國(guó)際環(huán)境看，共享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作正在加快推進(jìn)。2017年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）開始介入共享經(jīng)濟(jì)，在全球范圍內(nèi)召集了一批專家學(xué)者，以國(guó)際專題組協(xié)議的形式，制定IWA 27《共享經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)原則和框架》作為高級(jí)別國(guó)際導(dǎo)則和未來標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。2019年1月，ISO批準(zhǔn)成立了共享經(jīng)濟(jì)技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC 324），目前已有30個(gè)國(guó)家以積極成員或觀察員身份加入，涵蓋了亞洲、歐洲、非洲、北美洲和南美洲;6月，ISO/TC 324第一次全體會(huì)議在日本東京召開，標(biāo)志著共享經(jīng)濟(jì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作正式啟動(dòng);10月，《共享經(jīng)濟(jì)術(shù)語和原則》標(biāo)準(zhǔn)正式獲得立項(xiàng)。

除了ISO以外，美國(guó)、加拿大、法國(guó)、丹麥、韓國(guó)、日本、新加坡、歐洲消費(fèi)者協(xié)會(huì)（ANEC）、歐洲工會(huì)聯(lián)合會(huì)（ETUC）等國(guó)家和機(jī)構(gòu)都在加快推進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定工作。我國(guó)作為ISO/TC 324的積極成員國(guó)也參與了相關(guān)工作，在第一次全體會(huì)議上提交了共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、入駐審核和糾紛解決兩個(gè)議題，爭(zhēng)取到了聯(lián)合召集人的角色，不僅為下一步在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定中取得更大話語權(quán)打下基礎(chǔ)，也為國(guó)內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)積累了經(jīng)驗(yàn)。

（二）我國(guó)積極探索和制定共享經(jīng)濟(jì)系列標(biāo)準(zhǔn)

從國(guó)內(nèi)環(huán)境看，憑借網(wǎng)民大國(guó)的優(yōu)勢(shì)，過去十年我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)取得了快速發(fā)展，在交易規(guī)模、發(fā)展速度、滲透領(lǐng)域、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面取得了顯著優(yōu)勢(shì)。2018年我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易額約29420億元，同比增長(zhǎng)416%，行業(yè)覆蓋交通出行、共享住宿、生活服務(wù)、生產(chǎn)能力、共享辦公、共享醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域。一大批“獨(dú)角獸”企業(yè)成長(zhǎng)迅速，根據(jù)CB Insights公布數(shù)據(jù)，截至到2018年底，具有典型共享經(jīng)濟(jì)屬性的中國(guó)企業(yè)34家，占中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)總數(shù)的41%。滴滴、途家、小豬等領(lǐng)先企業(yè)率先向海外擴(kuò)張，為日本、東南亞、南美等地區(qū)的用戶提供服務(wù)，在國(guó)際化運(yùn)營(yíng)方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)。一系列數(shù)據(jù)和實(shí)踐表明，我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了顯著的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，為標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為了應(yīng)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范化健康發(fā)展。中央相關(guān)部門與地方政府陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)文件，在市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)成熟的領(lǐng)域制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)。

在共享出行領(lǐng)域，2016年7月，交通運(yùn)輸部、工信部等七部委聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》，對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)、車輛、駕駛員及其對(duì)應(yīng)的法律責(zé)任等作了明確規(guī)定;2017年7月，上海市自行車行業(yè)協(xié)會(huì)與天津市自行車行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭制定了國(guó)內(nèi)首個(gè)共享單車團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)單車生產(chǎn)企業(yè)、運(yùn)營(yíng)企業(yè)、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范化約束;2017年11月，中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)、摩拜單車等共同參與制定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《基于物聯(lián)網(wǎng)的共享自行車應(yīng)用系統(tǒng)總體技術(shù)要求》正式發(fā)布，這是國(guó)內(nèi)出臺(tái)的首個(gè)基于物聯(lián)網(wǎng)的共享單車系統(tǒng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn);2019年8月，中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)立項(xiàng)《私人小客車合乘信息服務(wù)平臺(tái)安全技術(shù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，旨在進(jìn)一步明確順風(fēng)車管理要求，規(guī)范順風(fēng)車平臺(tái)企業(yè)的安全責(zé)任，提高順風(fēng)車平臺(tái)企業(yè)安全水平，促進(jìn)共享出行行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

在網(wǎng)絡(luò)外賣領(lǐng)域，2018年5月，上海率先發(fā)布外賣送餐盒系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，包括外賣紙碗、送餐袋2個(gè)產(chǎn)品及與其配套的管理規(guī)范共計(jì)3個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

在共享住宿領(lǐng)域，2018年11月，國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心聯(lián)合小豬、Airbnb愛彼迎、途家、榛果四家平臺(tái)企業(yè)發(fā)布《共享住宿服務(wù)規(guī)范》，對(duì)共享住宿平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)者（房東）及消費(fèi)者（房客）三方主體的行為提出了具體要求;2019年9月，由國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心提出，由中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)歸口的《在線住宿平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，對(duì)在線住宿平臺(tái)以及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的行為提出了具體要求，涉及平臺(tái)基本行為規(guī)范、信息提供與審核、產(chǎn)品信息展示、預(yù)訂服務(wù)、經(jīng)營(yíng)者線上服務(wù)管理、評(píng)價(jià)管理、用戶權(quán)益保護(hù)、應(yīng)急機(jī)制、信息安全與隱私保護(hù)等方面。

上述規(guī)范性文件或團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定，是我國(guó)加快共享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的積極探索，也將為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定提供一定的參考和借鑒，發(fā)揮先導(dǎo)性作用。

二、標(biāo)準(zhǔn)化是共享經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義

黨的十九大做出我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的重大判斷。共享經(jīng)濟(jì)作為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的典型代表，其高質(zhì)量發(fā)展有利于培育壯大新動(dòng)能和新增長(zhǎng)點(diǎn)。所謂共享經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，不僅僅包括提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，也包括完善標(biāo)準(zhǔn)化體系及制度環(huán)境等。標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)，在促進(jìn)創(chuàng)新、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、提升國(guó)際話語權(quán)等方面起到不可替代的主導(dǎo)作用。

（一）標(biāo)準(zhǔn)化有助于促進(jìn)創(chuàng)新

習(xí)近平總書記指出，“標(biāo)準(zhǔn)助推創(chuàng)新發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)時(shí)代進(jìn)步?！睒?biāo)準(zhǔn)化與創(chuàng)新看似是兩個(gè)完全對(duì)立的過程，但實(shí)際上，兩者是相互促進(jìn)、相輔相成的。共享平臺(tái)的復(fù)雜程度與其對(duì)創(chuàng)新的開放程度是負(fù)相關(guān)關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)化的重點(diǎn)在于簡(jiǎn)單化、統(tǒng)一化、系列化，這些都將簡(jiǎn)化平臺(tái)的復(fù)雜程度，讓用戶更加容易地參與共享活動(dòng)，進(jìn)而促進(jìn)更多的創(chuàng)新涌現(xiàn)出來。反過來看，標(biāo)準(zhǔn)制定及其應(yīng)用將加速產(chǎn)品和服務(wù)的規(guī)范化進(jìn)程，在這個(gè)過程中，市場(chǎng)將針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則不斷提出新的要求。為了讓產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平達(dá)到更高要求，平臺(tái)企業(yè)會(huì)不斷吸收新的解決方案滿足用戶需求，進(jìn)一步完善和提出新的標(biāo)準(zhǔn)。從某種程度上說，標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施、修訂的過程，就是平臺(tái)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的普及、應(yīng)用、再創(chuàng)新過程。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化有利于引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展

過去十年我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)取得了飛速發(fā)展，但近年來市場(chǎng)上魚龍混雜，一些領(lǐng)域的個(gè)別平臺(tái)企業(yè)或提供服務(wù)者存在不規(guī)范甚至涉嫌欺詐等行為，給用戶造成了不可挽回的損失，破壞了共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體環(huán)境。仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前共享經(jīng)濟(jì)在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)準(zhǔn)入、服務(wù)規(guī)范、運(yùn)營(yíng)規(guī)則、算法推薦、定價(jià)機(jī)制、數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)等多方面都缺乏明確規(guī)則，亟需建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，尤其是在法律法規(guī)尚不健全的情況下，標(biāo)準(zhǔn)化成為提升共享經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

相比傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)，共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)提供的大多是非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足了用戶的個(gè)性化需求。但是高頻需求帶來海量交易時(shí)，用戶也會(huì)增加對(duì)服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注，在缺少清晰的行業(yè)規(guī)則與明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，服務(wù)質(zhì)量很難保障，用戶體驗(yàn)參差不齊，極有可能引發(fā)用戶的信任危機(jī)。加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就成為業(yè)務(wù)發(fā)展的必然要求，對(duì)提升用戶預(yù)期、降低潛在風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展極為重要。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化有利于提升國(guó)際話語權(quán)

習(xí)近平總書記指出，“標(biāo)準(zhǔn)是人類文明進(jìn)步的成果。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化在便利經(jīng)貿(mào)往來、支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)科技進(jìn)步、規(guī)范社會(huì)治理中的作用日益凸顯。標(biāo)準(zhǔn)已成為世界‘通用語言。世界需要標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)世界互聯(lián)互通。”

共享經(jīng)濟(jì)自誕生之日起，就是全球性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從歐美不斷向亞太、非洲等地區(qū)擴(kuò)展，至今已覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。隨著國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式啟動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，標(biāo)準(zhǔn)化也成為各國(guó)推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的著力點(diǎn)。相比之下，我國(guó)已經(jīng)是全球共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、規(guī)模最大、涉及領(lǐng)域最廣、參與人次最多的國(guó)家，加快推進(jìn)本國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作無疑將進(jìn)一步提升國(guó)際話語權(quán)。

三、政策建議

沒有標(biāo)準(zhǔn)化就沒有共享經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)于實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有基礎(chǔ)性、引導(dǎo)性和標(biāo)志性的作用。當(dāng)前全球共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)步入快車道，我國(guó)作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體和最大的共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場(chǎng)，不僅需要積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定，也應(yīng)在國(guó)際共享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域承擔(dān)更多的職責(zé)。與此同時(shí)，我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展雖然較快，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面也取得了一定成績(jī)，但與加拿大、美國(guó)、日本、丹麥等國(guó)家相比，還有很多工作要做。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)理論研究

結(jié)合ISO/TC 324第一次會(huì)議成果來看，國(guó)際上對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的定義還存在爭(zhēng)議，對(duì)共享經(jīng)濟(jì)（sharing economy）、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)（P2P economy）、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)（platform economy）、數(shù)字經(jīng)濟(jì)（digital economy）及數(shù)字平臺(tái)經(jīng)濟(jì)（digital platform economy）、循環(huán)經(jīng)濟(jì)（circular economy）、商業(yè)平臺(tái)（commercial platform）與非盈利平臺(tái)（non-for-profit platforms）等尚存在一定分歧，對(duì)B2C模式、非盈利平臺(tái)等是否納入共享經(jīng)濟(jì)范疇也未達(dá)成共識(shí)。如何界定共享經(jīng)濟(jì)下靈活就業(yè)人員與傳統(tǒng)勞動(dòng)者的界限、如何加強(qiáng)保障勞動(dòng)者權(quán)益、如何避免平臺(tái)壟斷導(dǎo)致的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下降等問題，是各國(guó)面臨的共同挑戰(zhàn)。因此我國(guó)有必要進(jìn)一步梳理共享經(jīng)濟(jì)定義、內(nèi)涵、特征，以及與之相關(guān)的勞動(dòng)者權(quán)益保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)問題，總結(jié)企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐的成功經(jīng)驗(yàn)，為下一步制定標(biāo)準(zhǔn)提供理論基礎(chǔ)與實(shí)踐參考。

（二）加強(qiáng)共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域監(jiān)管創(chuàng)新

當(dāng)前，世界各國(guó)在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域均面臨一定的監(jiān)管難題，除了法律法規(guī)不適應(yīng)、新業(yè)態(tài)發(fā)展與屬地化管理沖突、用戶權(quán)益保護(hù)難等問題外，還存在現(xiàn)有的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度與新業(yè)態(tài)的沖突、中央政府與地方政府之間的政策博弈、平臺(tái)及勞動(dòng)者的稅收征繳、平臺(tái)企業(yè)如何更好地履行社會(huì)責(zé)任以及不同領(lǐng)域的差別化監(jiān)管等難題。因此我國(guó)應(yīng)繼續(xù)遵循“鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容審慎”的監(jiān)管原則，堅(jiān)持底線思維，在不觸碰消費(fèi)者合法權(quán)益的情況下，鼓勵(lì)新業(yè)態(tài)發(fā)展壯大，以中國(guó)實(shí)踐引領(lǐng)全球共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與標(biāo)準(zhǔn)的制定。

（三）加快完善共享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)體系

標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值在于市場(chǎng)，我國(guó)是全球最大的共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的研究具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)共享經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，需要政府、企業(yè)、公眾三方同心合力，協(xié)同共治，著力改變目前共享經(jīng)濟(jì)管理方面存在的標(biāo)準(zhǔn)管理“軟”、標(biāo)準(zhǔn)體系“亂”和標(biāo)準(zhǔn)水平“低”的狀況。我國(guó)可以借鑒歐美日等國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，盡快成立國(guó)內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)技術(shù)委員會(huì)，加緊推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加快共享經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，在一些相對(duì)成熟的領(lǐng)域，鼓勵(lì)領(lǐng)先企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)積極參與，在平臺(tái)服務(wù)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、糾紛解決及勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)等方面率先制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，甚至國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，在將來的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作中掌握更大的主動(dòng)權(quán)。

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（高太山，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所）