摘 要：航空服務(wù)專業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，從業(yè)者需要和各種人群接觸，對于航空服務(wù)人員提出了更高的要求，不僅要具備良好的精神面貌、健康體質(zhì)、優(yōu)雅的言行舉止、良好的形象素質(zhì)，還要有健康的心理素質(zhì)，這些都是他們需要具備的職業(yè)素養(yǎng)。而形體訓(xùn)練就能通過不同的身體練習，實現(xiàn)體型美化、端正姿態(tài)的效果，對他們的心理健康也具有積極影響。

關(guān)鍵詞：形體訓(xùn)練;空中乘務(wù)專業(yè);女生;心理健康;影響

航空服務(wù)專業(yè)比較特殊，對從業(yè)人員要求較高，空中乘務(wù)員一般從事客艙服務(wù)，很多是女生，他們需要擔負旅客的安全工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不同的個人素質(zhì)會影響航空公司的形象以及收益。形體訓(xùn)練對于空中乘務(wù)專業(yè)女生的心理健康具有積極影響，這就需要注重加強形體訓(xùn)練，采取有效的方法，提升職業(yè)素質(zhì)，讓她們保持心理健康。

一、形體訓(xùn)練的基本內(nèi)涵

形體訓(xùn)練是一種基本的訓(xùn)練，就人體科學理論層面進行闡述，就是人們利用不同的手段對自己的身形體態(tài)進行改變，進而讓肢體能夠更加協(xié)調(diào)以及靈活，慢慢對人體的控制以及調(diào)節(jié)能力進行改善和提升，用良好的身體形態(tài)對人體形態(tài)美進行挖掘，進而實現(xiàn)素質(zhì)提升。針對以職業(yè)需求為核心而開展的形體訓(xùn)練，就是把程式化標準訓(xùn)練當做基本準則，有很多方面的訓(xùn)練要求，如儀態(tài)、走、站、坐等等，這就對職業(yè)要求中的形體訓(xùn)練提高了標準，在這方面的要求也在增加，例如姿態(tài)、氣質(zhì)和形態(tài)練習等，這些都是職業(yè)需要的標準，還有對空乘專業(yè)女生的很多方面培養(yǎng)都要將職業(yè)需要作為標準，如美育、高雅氣質(zhì)、身體優(yōu)美度塑造、心理健康等，這些對身心健康發(fā)展都具有積極影響。

二、形體訓(xùn)練對空中乘務(wù)專業(yè)女生心理健康的影響

空乘服務(wù)對象很廣泛，是來自不同國家不同行業(yè)的旅客，他們在很多方面存在差異，空乘人員在服務(wù)中就時常會碰到各種突發(fā)事件以及復(fù)雜問題，這就需要能夠具備豐富的社會知識以及良好的心理素質(zhì)，這兩方面缺一不可[1]。良好的心理素質(zhì)對女空乘而言更加重要，能夠幫助她們在遇到突發(fā)情況時做到冷靜果斷對問題進行處理，應(yīng)對各種問題，采取正確的處理措施。

三、采取有效的形體訓(xùn)練措施，提升空中乘務(wù)專業(yè)女生心理健康水平

（一）完善模擬教學訓(xùn)練與實踐體系的結(jié)合

基于學生對于自我認知特點的了解，要在教學不斷體驗，主要是進行訓(xùn)練，在培訓(xùn)中要積極思考以及歸納，用操代練，調(diào)動學生的學習興趣和積極性，能主動學習各種知識和技能，凸顯主體性，可以讓學生也參與到設(shè)計情境中，并且通過實踐，獲得新的體驗，進而促進學生發(fā)展。學校在設(shè)置課程時，需要針對空中乘務(wù)專業(yè)安排實際訓(xùn)練的教室，例如綜合會客廳、酒店住宿、各種客艙位和形體訓(xùn)練室等，讓學生在模擬實訓(xùn)場地，得到真實的體驗，這樣才能讓他們適應(yīng)工作環(huán)境，提升心理素質(zhì)，進而靈活運用學到的知識，提升對知識的運用能力。

（二）將訓(xùn)練和評價進行有效結(jié)合

在形體和禮儀訓(xùn)練當中，針對性訓(xùn)練具有非常重要的保障作用，能夠確保訓(xùn)練的高效，進而確保形體和禮儀訓(xùn)練能夠得到提升。比如，在對學生的外在素養(yǎng)進行培養(yǎng)過程中，可以針對學生的笑容、服裝造型以及接人待物等進行訓(xùn)練，保證訓(xùn)練效果;而在內(nèi)在素養(yǎng)方面，則可以針對學生的談吐舉止、禮儀禮節(jié)以及與人相處時候的各種小細節(jié)、心理素質(zhì)等，提高情商，養(yǎng)成一種由內(nèi)而外的自然素養(yǎng)，形成一種獨有的氣質(zhì)。另外，在訓(xùn)練中，評價也是必不可少的，通過評價不僅能夠確保訓(xùn)練的有效，還能夠及時發(fā)現(xiàn)在訓(xùn)練中存在的各種問題，并對其進行解決。因此，在訓(xùn)練中，還應(yīng)該對評價進行有效結(jié)合，比如，在航空急救、才藝、化妝、面試、禮儀等方面，都要制定評價辦法和體系，并對其進行有效落實，通過這種方法，不僅能夠改善空乘職業(yè)技能的訓(xùn)練，還能幫助學生樹立良好的職業(yè)形象。

結(jié)束語

綜上所述，空乘專業(yè)女生較多，和男生相比，在心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面是存在一定差距的，因此，要想提升女性空乘人員的服務(wù)質(zhì)量，確?？团搩?nèi)旅客的安全，就需要注重加強對綜合素質(zhì)的提升。形體訓(xùn)練能夠?qū)ε粘说暮芏喾矫孢M行改善，讓身體素質(zhì)和心理素質(zhì)可以得到加強，保持心理健康，因此，需要注重形體訓(xùn)練，充分發(fā)揮作用。

參考文獻

[1] 馬巖.形體訓(xùn)練對提高航空服務(wù)專業(yè)學生身體素質(zhì)的作用[J].吉林省教育學院學報（中旬），2015，31（8）：53-54.

[2] 陳麗梅.論現(xiàn)代禮儀與形體訓(xùn)練對空中乘務(wù)專業(yè)學生素質(zhì)的影響及培養(yǎng)[J].新教育時代（學生版），2015（41）：241-242.