馬曉丹，王艷芝

隨著社會(huì)分工日趨精細(xì)化，交流合作成為人們工作與學(xué)習(xí)過(guò)程中不可或缺的環(huán)節(jié)，兩人或多人合作解決問(wèn)題成為推進(jìn)工作進(jìn)程的基本范式。［1］合作問(wèn)題解決Collaborative Problem Solving（簡(jiǎn)稱(chēng)CPS）是一個(gè)全新的概念，起源于問(wèn)題解決，指向合作性，聚焦問(wèn)題解決與合作之間的動(dòng)態(tài)交融，強(qiáng)調(diào)在解決問(wèn)題的個(gè)人層面，適切融入合作性社會(huì)素養(yǎng)，聚焦于建立和維持共識(shí)、采取合適行動(dòng)解決問(wèn)題以及建立和維持團(tuán)隊(duì)組織形式。［2］通過(guò)合作解決的問(wèn)題不僅具有挑戰(zhàn)性，還必須依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能解決。［3］由此，關(guān)注“群體”的合作問(wèn)題解決成為了新的研究熱點(diǎn)。與此同時(shí)，合作問(wèn)題解決還受到了一些國(guó)際測(cè)評(píng)項(xiàng)目的關(guān)注，如國(guó)際學(xué)生評(píng)估項(xiàng)目PISA2015、“21世紀(jì)技能的評(píng)價(jià)與教學(xué)”項(xiàng)目ATC21S等都將合作問(wèn)題解決作為重要的測(cè)評(píng)維度。值得關(guān)注的是，我國(guó)學(xué)生在國(guó)際測(cè)評(píng)項(xiàng)目中，合作問(wèn)題解決的成績(jī)并不理想。如PISA2015合作問(wèn)題解決評(píng)估中，中國(guó)（四省市參與）只有6%的學(xué)生具有高水平合作能力，低于OECD平均水平7.9%；5.8%的學(xué)生不具備合作能力，高于OECD平均值5.7%。［4］這樣的測(cè)評(píng)結(jié)果引發(fā)了我們對(duì)“合作”的思考。

事實(shí)上，“合作”在我國(guó)教育政策與教育研究中并不是一個(gè)新的概念。根據(jù)中國(guó)知網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，以“合作學(xué)習(xí)”為主題的論文在2000年之前均未超過(guò)百篇，而在2000年之后，論文數(shù)目急劇增加，且在2010年之后，研究熱度依然不減。與此同時(shí)，合作學(xué)習(xí)更是成為學(xué)校教育中大力踐行的學(xué)習(xí)方式。在“合作”研究深入實(shí)踐的背景下，PISA2015的評(píng)估結(jié)果讓我們看到中國(guó)學(xué)生在創(chuàng)造性問(wèn)題解決能力上的不足，更是讓我們注意到將近20年的“合作”探索，其結(jié)果卻不盡如人意。這不禁引人深思，我們?cè)凇昂献鳌狈矫嫒〉玫耐黄剖切问缴系?，還是實(shí)質(zhì)上的？阻礙合作學(xué)習(xí)實(shí)施效果的因素有哪些？又應(yīng)該如何改進(jìn)教學(xué)以促進(jìn)學(xué)生合作問(wèn)題解決能力的提升？2017年，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于深化教育體制機(jī)制改革的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）對(duì)“合作”作出進(jìn)一步要求：“引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理，學(xué)會(huì)與他人合作，學(xué)會(huì)過(guò)集體生活，學(xué)會(huì)處理好個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系，遵守、履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范?！保?］為更好地落實(shí)《意見(jiàn)》中的各項(xiàng)要求，彌補(bǔ)“合作”的價(jià)值缺失迫在眉睫。

一、合作問(wèn)題解決中“合作”價(jià)值缺失的表現(xiàn)

合作問(wèn)題解決的前提是“合作”，“合作”的前提條件指的是對(duì)問(wèn)題解決的預(yù)期結(jié)果達(dá)成共識(shí)；在解決路徑和階段目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)；問(wèn)題解決過(guò)程不違背集體的共識(shí)；共識(shí)中一致認(rèn)定的“物質(zhì)條件”是集體努力下能夠具備的。然而，僅從一般意義對(duì)“合作”的形式與條件進(jìn)行解讀，只能說(shuō)是成就了“合作”的表面繁榮。課堂觀察與實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，教師們僅側(cè)重于合作方式的采用，立足于師生教學(xué)行為的改變，勢(shì)必會(huì)造成合作學(xué)習(xí)內(nèi)在價(jià)值的缺失。［6］要想從實(shí)質(zhì)上取得突破，還需要對(duì)“合作”在教育學(xué)與心理學(xué)意義下的價(jià)值缺失進(jìn)行探索。

（一）將“合作”視為可觀察的行為活動(dòng)

有意義學(xué)習(xí)的提出讓舊有的課堂形式產(chǎn)生顛覆性的改變，這一改變的初衷在于讓學(xué)習(xí)者具備實(shí)現(xiàn)有意義學(xué)習(xí)的心理?xiàng)l件。從某種意義上說(shuō)，“合作”為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)了利于激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的外部活動(dòng)，在這樣的活動(dòng)中學(xué)習(xí)者更容易產(chǎn)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度。當(dāng)“合作”被視為一種可觀察的行為活動(dòng)時(shí)，學(xué)習(xí)者在問(wèn)題解決中的外在表現(xiàn)成為了評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，如豐富的素材、積極的討論和高頻次的互動(dòng)等。但是，這些行為表現(xiàn)并不足以佐證問(wèn)題解決過(guò)程中形成了有意義的“合作”。原因在于，這些表現(xiàn)并不一定指向有意義學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)，即建立起已有知識(shí)基礎(chǔ)、生活經(jīng)驗(yàn)與新問(wèn)題之間的聯(lián)系。

（二）將“合作”視為程序化的操作流程

20世紀(jì)50年代開(kāi)始出現(xiàn)的信息加工觀將問(wèn)題解決看作信息加工系統(tǒng)對(duì)信息的系列加工過(guò)程。［7］（P344）受信息加工理論的影響，研究試圖通過(guò)“合作”的程序化來(lái)揭示學(xué)習(xí)者是如何注意、選擇和接收信息的，如何對(duì)信息進(jìn)行編碼、內(nèi)在化和組織的，以及如何利用這些信息做出決策和指導(dǎo)自己的行為的。僅依靠課堂觀察不能提取到充分的評(píng)價(jià)依據(jù)，文本分析和訪談成為了剖析任務(wù)驅(qū)動(dòng)下問(wèn)題解決路徑的重要手段。當(dāng)“合作”被視為一種程序化的操作流程時(shí)，目標(biāo)設(shè)置、責(zé)任分工、統(tǒng)籌規(guī)劃常被用作路徑分析的合理替代。但是，這些可遵循的準(zhǔn)則與步驟不足以反映問(wèn)題解決的真實(shí)路徑。特別是非常規(guī)的問(wèn)題解決，其過(guò)程未知、結(jié)果未知的特點(diǎn)使得線(xiàn)性的操作流程無(wú)法還原為動(dòng)態(tài)的、循環(huán)的問(wèn)題解決過(guò)程。

（三）將“合作”視為激發(fā)創(chuàng)造力的源泉

早在上個(gè)世紀(jì)80年代，美國(guó)教育心理學(xué)界就對(duì)“合作”學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行了探索，合作學(xué)習(xí)相比于獨(dú)立學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)，能夠有效提高學(xué)生的成績(jī)，達(dá)·斯肯、戴維·瓊森、羅杰·瓊森（1981）在進(jìn)一步的研究中指出，合作學(xué)習(xí)的相互促進(jìn)是產(chǎn)生高質(zhì)量推理方式的基礎(chǔ)。［8］而推理（演繹、類(lèi)比、歸納）是創(chuàng)造性認(rèn)知過(guò)程在生成階段主要的認(rèn)知加工形式之一。［7］（P379）在新的和復(fù)雜的問(wèn)題解決中，由于要形成多重選擇性假說(shuō)，集體努力明顯要優(yōu)于個(gè)人的努力。［9］（P272）當(dāng)“合作”被視為激發(fā)創(chuàng)造力的源泉時(shí)，以集思廣益、頭腦風(fēng)暴，秉承創(chuàng)新精神為初衷的“合作”能夠形成利于創(chuàng)造性人才生長(zhǎng)的土壤，給予整個(gè)團(tuán)隊(duì)思想和行為的自由。然而，面臨真實(shí)的創(chuàng)造性問(wèn)題時(shí)，“合作”在降低焦慮、提高自信的同時(shí)，也會(huì)降低個(gè)人在任務(wù)中的責(zé)任心和創(chuàng)造力。［9］（P272）

二、合作問(wèn)題解決中“合作”的價(jià)值重構(gòu)

造成“合作”價(jià)值缺失的原因是多重的，應(yīng)在認(rèn)識(shí)“合作”價(jià)值缺失表現(xiàn)的基礎(chǔ)之上，從行為觀、過(guò)程觀、發(fā)展觀三個(gè)方面，對(duì)“合作”進(jìn)行價(jià)值重構(gòu)，為合作問(wèn)題解決能力的提升創(chuàng)造條件。

（一）建立個(gè)體行為向群體行為轉(zhuǎn)化的“合作”

個(gè)體獨(dú)立的認(rèn)識(shí)過(guò)程需要調(diào)動(dòng)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分析預(yù)想，但獨(dú)立的個(gè)體面對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生矛盾想法的機(jī)會(huì)是較少的。［10］行為觀下對(duì)“合作”進(jìn)行價(jià)值重構(gòu)，首要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)個(gè)體行為向群體行為的轉(zhuǎn)化。豐富的素材、積極的討論以及高頻次的互動(dòng)只是轉(zhuǎn)化的表象。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)不同個(gè)體之間知識(shí)基礎(chǔ)、生活經(jīng)驗(yàn)的整合才是轉(zhuǎn)化的實(shí)質(zhì)。面對(duì)具有一定復(fù)雜性和不確定性的問(wèn)題時(shí)，需要學(xué)習(xí)者綜合、重組、轉(zhuǎn)換、改造頭腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)解釋新信息、新事物、新現(xiàn)象以解決新問(wèn)題。［7］（P95）因此，更深層次地探尋轉(zhuǎn)化的心理學(xué)意義時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，個(gè)體行為轉(zhuǎn)化為群體行為的目的在于促進(jìn)問(wèn)題解決圖式的不斷豐富、完善，直至重新構(gòu)建。多領(lǐng)域知識(shí)融合、多角度觀點(diǎn)整合、全方位協(xié)助配合是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的有效途徑。

（二）建立動(dòng)態(tài)監(jiān)控的“合作”

信息加工學(xué)試圖將人類(lèi)的思維活動(dòng)翻譯成計(jì)算機(jī)程序的形式，但至今尚不能窮盡人腦思維的奧秘，更不能還原人在解決問(wèn)題過(guò)程中的各種復(fù)雜情況。［9］（P93）過(guò)程觀下對(duì)“合作”進(jìn)行價(jià)值重構(gòu)，要警惕過(guò)程固化對(duì)創(chuàng)造性思維的束縛。復(fù)雜真實(shí)的問(wèn)題情境中，目標(biāo)設(shè)置、責(zé)任分工、統(tǒng)籌規(guī)劃不是一成不變的，學(xué)生對(duì)解題方案的動(dòng)態(tài)監(jiān)控使問(wèn)題空間的中間狀態(tài)得以維持。在這一狀態(tài)下，學(xué)習(xí)者選擇信息、編碼信息和輸出信息的過(guò)程也是變化的，“合作”的目的之一是對(duì)起始狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)的若干解答途徑進(jìn)行論證，不斷克服給定信息與目標(biāo)之間一些刺激情境所帶來(lái)的障礙。

（三）建立個(gè)體意識(shí)強(qiáng)化的“合作”

問(wèn)題解決既是一種學(xué)習(xí)結(jié)果，也是一種學(xué)習(xí)過(guò)程。學(xué)習(xí)是需要通過(guò)和他人的交流才能實(shí)現(xiàn)的，它必須要通過(guò)社會(huì)性的、合作的共同體的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行。［11］（P131）構(gòu)成共同體的不同個(gè)體均應(yīng)在“合作”中獲得發(fā)展。這里的發(fā)展包括高能力同學(xué)給中、低能力同學(xué)帶來(lái)的發(fā)展，以及中、低能力同學(xué)給高能力同學(xué)帶來(lái)的發(fā)展。高能力的同學(xué)與中、低能力的同學(xué)合作學(xué)習(xí)，其得益并不少于與其他高能力同學(xué)合作學(xué)習(xí)。［8］發(fā)展觀下對(duì)“合作”的價(jià)值進(jìn)行重構(gòu)，還需要權(quán)衡群體發(fā)展與個(gè)體發(fā)展的關(guān)系。個(gè)體在群體中做出獨(dú)特的貢獻(xiàn)也是體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的途徑之一，這一途徑不僅強(qiáng)調(diào)合作的人際關(guān)系，還強(qiáng)調(diào)個(gè)人的努力，并且能使群體中的每個(gè)成員都有一種成功的體驗(yàn)。［12］也就是說(shuō)，強(qiáng)化“合作”的個(gè)體意識(shí)，不意味著吹響競(jìng)爭(zhēng)的號(hào)角，而是要在發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，明確個(gè)體在群體中的責(zé)任，達(dá)到“N個(gè)1相加大于N”的效果，可以將共同體優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。

三、“合作”的價(jià)值重構(gòu)對(duì)合作問(wèn)題解決的啟示

“合作”是現(xiàn)實(shí)情境下進(jìn)行問(wèn)題解決的重要方式，“合作”的價(jià)值重構(gòu)對(duì)合作問(wèn)題解決具有重要意義，如何在學(xué)校教育中落實(shí)問(wèn)題解決的“合作”是亟需解決的問(wèn)題。通過(guò)分析合作問(wèn)題解決中“合作”價(jià)值缺失的表現(xiàn)，從行為觀、過(guò)程觀和發(fā)展觀三個(gè)角度對(duì)“合作”進(jìn)行價(jià)值重構(gòu)，有利于從主體認(rèn)同、對(duì)話(huà)本質(zhì)和實(shí)踐反思方面給出學(xué)校教育中實(shí)施合作問(wèn)題解決的建議。

（一）重塑學(xué)生的角色認(rèn)同

學(xué)生對(duì)“合作”的認(rèn)同是實(shí)現(xiàn)社會(huì)參與、群體發(fā)展的重要前提。合作者之間需要享有共同的目標(biāo)并能夠?yàn)橹冻雠Γ?3］（P9-11），所有個(gè)體都需要深入地參與集體任務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。［14］在這一過(guò)程中，學(xué)生的角色是多重的。學(xué)生可以是參與者，但更是決策者。這就意味著學(xué)生需要綜合考慮各種背景因素，根據(jù)問(wèn)題情境和成員特征制定問(wèn)題解決計(jì)劃并進(jìn)行合理分工［15］。學(xué)生可以是傾聽(tīng)者，但更是思考者。作為學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體，學(xué)生應(yīng)該從被動(dòng)的傾聽(tīng)轉(zhuǎn)向積極的思考，盲目地聽(tīng)信權(quán)威并不利于個(gè)體問(wèn)題解決能力的發(fā)展。學(xué)生是執(zhí)行者，但更是博弈者。學(xué)生要在風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)中權(quán)衡利弊進(jìn)行抉擇，并根據(jù)環(huán)境和進(jìn)度來(lái)靈活調(diào)整問(wèn)題解決的過(guò)程。學(xué)生能找到自己恰當(dāng)?shù)奈恢?，彼此得到?yīng)有的尊重，每個(gè)人的意見(jiàn)也隨時(shí)受到重視，經(jīng)常有顯示自己本領(lǐng)才能、創(chuàng)造力的機(jī)會(huì)，使獲得成功體驗(yàn)的可能性大大增加。［16］

（二）鼓勵(lì)學(xué)生形成有效的表達(dá)

合作問(wèn)題解決區(qū)別于個(gè)人問(wèn)題解決的特點(diǎn)之一是對(duì)話(huà)，學(xué)生的有效表達(dá)是實(shí)現(xiàn)對(duì)話(huà)的前提條件。表達(dá)的目的之一是清晰、準(zhǔn)確地表述出自己的想法并且促使其他團(tuán)隊(duì)成員理解、接納自己的意見(jiàn)。出于這一目的，推斷性、決策性的觀點(diǎn)相比描述性、重復(fù)性的觀點(diǎn)更有價(jià)值。對(duì)他人的表達(dá)進(jìn)行回應(yīng)是表達(dá)的另一目的。出于這一目的，對(duì)他人觀點(diǎn)進(jìn)行解釋、分析與評(píng)價(jià)，相比于簡(jiǎn)單地回應(yīng)“同意”與“不同意”更有意義。在表達(dá)的過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)與他人觀點(diǎn)的異同有助于學(xué)生針對(duì)不同的觀點(diǎn)進(jìn)行深入溝通、交流，分析利弊，最終求同存異、達(dá)成共識(shí)，形成更為清晰的解決路徑。

（三）倡導(dǎo)學(xué)生形成良性的反思與批判

善于問(wèn)題解決的學(xué)生能夠根據(jù)預(yù)期目標(biāo)，主動(dòng)檢查、調(diào)整、控制自己的認(rèn)知、情感和行為。這要求學(xué)生能夠在解決問(wèn)題之前，首先對(duì)問(wèn)題情境進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)，并對(duì)問(wèn)題解決的過(guò)程做出真實(shí)、準(zhǔn)確的判斷，從而據(jù)此制定問(wèn)題解決方案。［13］（P111-115）在制定方案時(shí)，學(xué)生不僅需要考慮當(dāng)前的情境，還需要根據(jù)未來(lái)可能產(chǎn)生的變化進(jìn)行推測(cè)，保證問(wèn)題解決方案的可行性和科學(xué)性。其次，學(xué)生需要在目標(biāo)和行為之間建立聯(lián)系，根據(jù)目標(biāo)不斷地對(duì)問(wèn)題解決的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行廣泛地思考和再認(rèn)識(shí)，積極地反思自己和他人的決策與行為，進(jìn)而進(jìn)行調(diào)整以促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。［13］（P158-162）在反思過(guò)程中，學(xué)生要根據(jù)真實(shí)情況，大膽地對(duì)已經(jīng)做出的決策進(jìn)行否定與批判，敢于承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)問(wèn)題解決策略的優(yōu)化。

善于學(xué)習(xí)，善于思維，善于與他人合作，樂(lè)于不斷地探究新知識(shí)是一個(gè)現(xiàn)代公民的重要素質(zhì)。［17］在培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)的背景下，核心素養(yǎng)與情境之間的密切關(guān)聯(lián)性受到國(guó)際教育研究機(jī)構(gòu)與各國(guó)學(xué)者的重視［18］，問(wèn)題解決研究將是數(shù)學(xué)以及綜合實(shí)踐課程長(zhǎng)期關(guān)注的領(lǐng)域。在學(xué)校教育中，認(rèn)清“合作”價(jià)值缺失的幾種表現(xiàn)，有利于實(shí)現(xiàn)“合作”價(jià)值的重構(gòu)。促進(jìn)個(gè)體行為向群體行為的有效轉(zhuǎn)化；保持對(duì)問(wèn)題解決過(guò)程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控；強(qiáng)化“合作”中的個(gè)體意識(shí)，對(duì)改進(jìn)合作問(wèn)題解決的現(xiàn)狀具有重要意義。隨著國(guó)際測(cè)評(píng)項(xiàng)目對(duì)合作問(wèn)題解決的重視程度不斷增加，如何理解構(gòu)成合作問(wèn)題解決的各個(gè)要素，如何理解各個(gè)要素之間的關(guān)系，如何將這些構(gòu)成要素轉(zhuǎn)化為必要的條件支持，需要理論專(zhuān)家的指引以及課堂實(shí)踐的不斷探索。