周潔 江西省建筑工程高級(jí)技工學(xué)校（江西省建筑工業(yè)學(xué)校）

缺勤包括隱形缺勤和顯性缺勤兩個(gè)維度[1]。顯性缺勤是指在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不在工作場(chǎng)所工作，而隱形缺勤是相對(duì)于顯性缺勤而言的，它是缺勤的另一種表現(xiàn)形式，典型地表現(xiàn)為“看似在崗，其實(shí)不工作”。和顯性缺勤相比，隱形缺勤不易被組織發(fā)現(xiàn)，或者即使被發(fā)現(xiàn)了也很難被約束。組織往往只關(guān)注員工的顯性缺勤，而忽視了隱形缺勤對(duì)工作效率的影響[2]。

在我國(guó)當(dāng)前職業(yè)院校教師隱形缺勤現(xiàn)狀如何，是什么因素導(dǎo)致了教師的隱形缺勤，有何典型表現(xiàn)，對(duì)學(xué)校教育教學(xué)有哪些影響，學(xué)校能夠采取的政策措施和制度策略等等核心問(wèn)題，在職業(yè)院校領(lǐng)域尚無(wú)系統(tǒng)研究。由此，本文歸納企業(yè)、高校、中小學(xué)等領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外有關(guān)隱形缺勤的相關(guān)研究，從文獻(xiàn)綜述視角，探討隱形缺勤的原因、影響及應(yīng)對(duì)策略，以期對(duì)職業(yè)院校教師隱形缺勤現(xiàn)象的研究有所啟示。

一、隱形缺勤的原因研究

早期研究表明，隱形缺失和顯性缺失是由個(gè)體健康引起的。研究表明，員工的身心健康狀況可以有效預(yù)測(cè)員工的隱性缺勤水平[4][5]。后來(lái)的研究者通過(guò)員工訪談發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)部的獎(jiǎng)懲機(jī)制、缺勤政策等組織政策也會(huì)影響個(gè)體的隱形缺勤[6]。例如，組織的程序公平性會(huì)影響組織內(nèi)員工的忠誠(chéng)度。例如，解雇程序的執(zhí)行。如果員工感受到解雇程序的公平性，他們可以對(duì)組織有強(qiáng)烈的忠誠(chéng)感，避免缺勤。[7]。另外，工作壓力和工作時(shí)間、工作責(zé)任感、對(duì)同事的承諾和職業(yè)道德感會(huì)影響員工對(duì)隱形缺勤的態(tài)度[8]。比如，在工作壓力方面，教師意識(shí)到他們的工作狀況對(duì)其自尊與健康構(gòu)成威脅這一知覺(jué)過(guò)程引起的消極情感體驗(yàn)[9]，導(dǎo)致教師覺(jué)得工作更多時(shí)候帶給他們的是沮喪和挫敗，而非光榮與夢(mèng)想，進(jìn)而引起教師的工作消極和隱形缺勤現(xiàn)象。在外部環(huán)境的影響方面，張麗提到由于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)展，員工在工作中可能利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件，從事與工作無(wú)關(guān)的事情，從而導(dǎo)致員工“在崗不工作”等隱形缺勤的出現(xiàn)[10]。近年來(lái)，也有學(xué)者從生命意義的視角研究員工的職業(yè)倦怠感。他們認(rèn)為：生命意義較低的個(gè)體更容易產(chǎn)生隱形缺勤。

職業(yè)院校教師隱形缺勤現(xiàn)象的產(chǎn)生，除以上原因，還有其特殊性。2014年6月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)〔2014〕19號(hào)）指出，要建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍，支持學(xué)校自主聘請(qǐng)兼職教師[3]。在我國(guó)的職業(yè)教育體系中，職業(yè)院校的主要任務(wù)是培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。這一人才培養(yǎng)目標(biāo)要求教師既具有教育教學(xué)的基本知識(shí)，也具備引導(dǎo)學(xué)生走上工作崗位的實(shí)踐技能。事實(shí)上，在職業(yè)院校中，多數(shù)教師都取得了教師資格且具有工程師、工藝師等技術(shù)職業(yè)等級(jí)，即“雙師型”教師，也常常存在一定比例的外聘兼職教師。職業(yè)教育的發(fā)展離不開(kāi)一支高質(zhì)量的、穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，“雙師型”教師和外聘教師對(duì)職業(yè)院校教師隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)起到重要作用，但也客觀造成了部分教師校外身兼多職，因校外工作耽誤教學(xué)，甚至課堂上工作的現(xiàn)象，這是職業(yè)院校產(chǎn)生隱形缺勤的重要原因。

二、隱形缺勤對(duì)組織的影響研究

隱形缺勤對(duì)組織生產(chǎn)力有著巨大的影響?！秱ゴ蠊芾淼?2要素》一書(shū)中指出：每年因員工不夠投入而損失的生產(chǎn)力，美國(guó)3000億美元，德國(guó)900億歐元，新加坡30億新幣[11]。2013年，蓋洛普民意調(diào)查公司（Gallup Poll）在華盛頓特區(qū)對(duì)189個(gè)國(guó)家的2500萬(wàn)名員工進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示：只有13%的員工積極工作[12]。在Gartner Group的調(diào)查中，這些與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的，例如“網(wǎng)絡(luò)礦工”等隱性缺勤現(xiàn)象，平均每年給美國(guó)造成540億美元的損失，造成大約30-40%的生產(chǎn)力流失[13]。

2019年1月24日，國(guó)務(wù)院《關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》（國(guó)發(fā)〔2019〕4號(hào)）中提到：各行各業(yè)對(duì)技術(shù)技能人才的需求越來(lái)越緊迫，職業(yè)教育重要地位和作用越來(lái)越凸顯，沒(méi)有職業(yè)教育現(xiàn)代化就沒(méi)有教育現(xiàn)代化[14]。在2018年教師節(jié)召開(kāi)的全國(guó)教育大會(huì)上，習(xí)總書(shū)記也對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)提出新的更高要求，他要求教師要愛(ài)惜教師這份職業(yè)，嚴(yán)格要求自己，要有熱愛(ài)教育的定力、也要有淡泊名利的堅(jiān)守。可以看出：國(guó)家對(duì)職業(yè)教育以及教師隊(duì)伍建設(shè)越來(lái)越重視，職業(yè)教育的現(xiàn)代化需要一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。

職業(yè)院校中教師隱形缺勤就像隱藏在深處的冰山，因?yàn)殡y以被發(fā)現(xiàn)又難以約束，所以對(duì)組織的影響巨大[15]。它不但會(huì)影響教師的工作效率和教學(xué)水平，甚至還會(huì)影響到我們國(guó)家教育（職業(yè)教育）現(xiàn)代化進(jìn)程。

三、組織應(yīng)對(duì)隱形缺勤的對(duì)策研究

黃美蓉認(rèn)為要從教師的心理管理入手，建立學(xué)校與教師內(nèi)在的心理契約，從而維持正常工作效率的博弈均衡[16]。如果組織能保證員工上班時(shí)所得到的物質(zhì)收益和精神收益都比缺勤大，那么員工的隱形缺勤就會(huì)得到有效的遏制[17]。從組織視角來(lái)看，根據(jù)韋伯的科層制理論，傳統(tǒng)的科層系統(tǒng)可能導(dǎo)致了工作效率的下降和隱形缺勤的發(fā)生，即學(xué)校過(guò)于的剛性管理和量化管理，使教師對(duì)自己的工作疲于應(yīng)付，做表面文章，無(wú)法真正潛心教學(xué)工作，為教師提供和諧的情感氛圍才是解決教師隱形缺勤問(wèn)題的根本所在[18]。

事實(shí)上，在學(xué)校正式組織的內(nèi)部，也存在非正式組織關(guān)系，如師徒關(guān)系、群眾中的意見(jiàn)領(lǐng)袖等。必須充分利用非正式組織的積極作用，以解決主流文化與亞文化現(xiàn)象的沖突，形成一個(gè)完全科學(xué)、人性化的管理環(huán)境，最終從根本上解決員工隱形缺勤現(xiàn)象。[19]

不過(guò)，也有研究者認(rèn)為，完全依賴缺勤制度是無(wú)法解決缺勤問(wèn)題的，缺勤并非越低越好，只要缺勤保持不影響正常工作的水平上，對(duì)組織的工作效率不但不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，反而可以有效避免隱形缺勤，極大的提高工作效率[20]。

總體來(lái)說(shuō)，目前針對(duì)隱形缺勤現(xiàn)象的研究，大多認(rèn)識(shí)到了隱形缺勤對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要性，并力圖從理論與實(shí)踐中找到解決問(wèn)題的辦法。但是仍然沒(méi)有形成提煉后的觀點(diǎn)和學(xué)說(shuō)，更鮮有系統(tǒng)的原因分析研究和對(duì)策探討。在職業(yè)院校這一領(lǐng)域也尚無(wú)針對(duì)教師缺勤的系統(tǒng)研究。

四、展望：職業(yè)院校教師隱形缺勤亟待研究的議題

為了強(qiáng)化職業(yè)院校教師隊(duì)伍的管理，提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校都有相關(guān)的教師考勤制度，但是這些考勤制度只是針對(duì)顯性缺勤的監(jiān)督，對(duì)于隱形缺勤卻很難發(fā)現(xiàn)和約束。如員工在工作中可能利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件從事與工作無(wú)關(guān)的事情等，這種負(fù)面的狀態(tài)學(xué)校難以識(shí)別和管理，長(zhǎng)此以往將會(huì)影響到其他教師的積極性和主動(dòng)性，甚至導(dǎo)致教育質(zhì)量的全面下降。因此，減少職業(yè)院校教師的隱性缺勤，使整個(gè)學(xué)校的教育和管理沿著健康方向發(fā)展，是職業(yè)院校研究者和管理者亟待解決的問(wèn)題。