楊旭紅

(山西國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院，山西 太原 030031)

由于商務(wù)英語信函應(yīng)用場合的特殊性，因而較普通英語信函而言，其在詞匯運(yùn)用上頗為考究，即便意思相同，所用詞匯也可能大不一樣，同時(shí)翻譯中還需嚴(yán)格依循一定的翻譯準(zhǔn)則。

一、商務(wù)英語信函的詞匯特征

(一)專業(yè)術(shù)語多

作為對外貿(mào)易與商務(wù)洽談的主要溝通方式之一，商務(wù)英語信函涉及生意文件與資料，此類資料的最大特征即嚴(yán)謹(jǐn)、正式。為確保貿(mào)易活動的順利開展，信函中的專業(yè)術(shù)語頗多，這樣能精準(zhǔn)地傳達(dá)商務(wù)意圖，增進(jìn)彼此了解，尋求更多貿(mào)易機(jī)會。常用的詞匯如 offer(報(bào)價(jià))、counteroffer(還價(jià))、delivery(交貨)、authori- zation(授權(quán))等。很多日常生活常用詞匯多被賦予特殊用法，如enter，日常生活中多為“進(jìn)入”之意，而商務(wù)英語中enter into agreement(訂立合約)，有“訂立”之意。還有些詞匯與其他詞匯組合具有全新的內(nèi)涵，如current，原意“現(xiàn)行的”，而current year意為“本年度”。

(二)用詞精準(zhǔn)嚴(yán)密

商務(wù)英語信函用詞通常精準(zhǔn)而嚴(yán)密，而且各類介詞等虛詞頻頻使用，如hereby(特此，由此，茲)、hereof(關(guān)于此點(diǎn)，在本文件中)、as(依照……規(guī)定)等。數(shù)字內(nèi)容也很嚴(yán)謹(jǐn)，如“90美元”，一般信函通常寫“￥90”，而商務(wù)英語信函中必須寫作“￥90. 00”。商務(wù)英語不僅用詞精準(zhǔn)，還需時(shí)刻思考可能引發(fā)的誤解與爭議，防止引發(fā)歧義，避免日后可能出現(xiàn)的爭端。如： Please don’t misinterpret the above remarks. They don’t imply dissatisfaction. We are quite satisfied with the amount of business you have done with us.(請不要誤解上述言論，這并不代表不滿意。其實(shí)我們對現(xiàn)有雙方成交量十分滿意。)

(三)常用縮寫詞匯

為節(jié)約時(shí)間、篇幅，商務(wù)英語信函中各類縮寫詞匯運(yùn)用廣泛，此類縮略語多為交易雙方所熟知的語言，也是約定俗成之語。如：GPO (general post office，郵政總局)、IMF (international monetary fund，國際貨幣基金組織)、FOB(free of board，離岸價(jià)格)。此類縮寫詞匯多出現(xiàn)于國際對外貿(mào)易信函之中，形式簡易明了，雙方均明白其意思，保障交易順利開展。 隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，電子商務(wù)成為對外貿(mào)易活動的重要交易形式之一，因而商務(wù)英語信函多以email形式出現(xiàn)，各類新型縮略語誕生，如B2B (business to business，商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu))、C2C (consumer to consumer，顧客對顧客)。

(四)巧用模糊語言

美國控制論學(xué)者札德以模糊集合論為依據(jù)，探尋語言的模糊特性，并成功提出了模糊語言這一概念。所謂的模糊語言，意指詞語指向范圍邊界的不確定性，即語言使用者感到的其所使用的語言與其所指的一個(gè)或多個(gè)對象間的不確定性。對于商務(wù)英語信函而言，由于交際目的不同，為表達(dá)差異化訴求，多借助模糊語言，如more or less、sort of、rough-ly，于不明確中科學(xué)闡釋自我動機(jī)，達(dá)到商務(wù)交往之目的。如：We would like to remind you that the payment for last shipment has not been made yet.(我們需要提醒的是上次交貨款項(xiàng)還未付清。)此句之中，被動語態(tài)的使用避免直接責(zé)問對方，將交流雙方的主體加以模糊，但兩方均心知肚明，語氣更委婉。

(五)強(qiáng)調(diào)禮貌用語

商務(wù)英語信函強(qiáng)調(diào)禮貌用語，以便為交易雙方留下良好的印象，展現(xiàn)自身良好的職業(yè)素養(yǎng)。因此，商務(wù)英語信函多以友好、熱情、尊重的詞匯加以表達(dá)，使對方倍感親切，促成雙方貿(mào)易的順利實(shí)現(xiàn)。想要達(dá)成交易共識，必須站在對方角度思考問題，并在信函中體現(xiàn)出來，表達(dá)的每句話均以對方需求為參照。如：You will get special offers for orders of no less than 3000 dozens at a time. 此外，商務(wù)英語信函應(yīng)避免消極詞匯，如unluckily、sorry 等口語型消極語言，也盡量不涉及有強(qiáng)烈感情色彩、偏見性的詞匯，如uncomfortable、unhappy。

二、商務(wù)英語信函的翻譯準(zhǔn)則

(一)數(shù)量準(zhǔn)則

該準(zhǔn)則指向的是商務(wù)英語信函中所涉及的信息量。對于譯者而言，翻譯內(nèi)容應(yīng)容納原信函全部信息量，但不應(yīng)存在多余信息，即實(shí)現(xiàn)翻譯的恰如其分。數(shù)量準(zhǔn)則要求譯者必須確保翻譯內(nèi)容的完整性、全面性，而任何人為添加、缺失信息均會為交易活動帶來阻礙，影響后續(xù)商務(wù)洽談與合作。如：Our products are of good quality and our firm is always regarded by our customers as one of the most reliable ones.若翻譯為“我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流，我們客戶一直將本公司視為最可信賴的公司”則難免言過其實(shí)，最好翻譯為“我們客戶一直將本公司視為最可信賴的公司之一”。

(二)質(zhì)量準(zhǔn)則

該準(zhǔn)則要求商務(wù)英語信函翻譯必須確保翻譯內(nèi)容的實(shí)用性、準(zhǔn)確性，使所表達(dá)的內(nèi)容均可采用實(shí)際數(shù)據(jù)或經(jīng)營情況加以驗(yàn)證。如：We are pleased to inform you that your order No.213 has been dispatched in accordance with your instruction.(我方很高興通知貴方，第213號訂單貨物已遵照你方指示支出。)質(zhì)量準(zhǔn)則要求譯者必須在準(zhǔn)確理解原信函的基礎(chǔ)上，采用最規(guī)范、合理的語言加以翻譯，切忌自行武斷加工。此外，商務(wù)信函中還常涉及部分行業(yè)習(xí)語，要求譯者必須如實(shí)加以表達(dá)，確保翻譯內(nèi)容的準(zhǔn)確性、嚴(yán)謹(jǐn)性。

(三)方式準(zhǔn)則

方式準(zhǔn)則對商務(wù)英語信函翻譯提出三條要求：①避免晦澀與歧義。商務(wù)信函翻譯中應(yīng)注意主題突出、層次分明、明白易懂、不被誤解。 如：As to the steamer sailing from Shanghai to Los Angeles，we have bimonthly direct services.其中，bimonthly有雙重意思，一是“一月兩次”，另一是“兩月一次”，如此導(dǎo)致該句翻譯存在歧義，因而最好不用“bimonthly”此類詞匯。②表達(dá)簡潔。商務(wù)信函翻譯時(shí)要求以最精練的語言充分表達(dá)意思。③條理分明。漢、英兩種語言差異甚大，前者注重意合，句與句之間的黏合多依循詞語意義，而后者關(guān)注形合，句與句之間的黏合依靠語法關(guān)系。

(四)關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則

該準(zhǔn)則要求在確保譯文流暢的前提下保證上下文間的連接順暢，且所表達(dá)內(nèi)容與信函主題相關(guān)，任何冗余信息全部省去。利用關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則可幫助譯者找到譯文中可能出現(xiàn)的問題并及時(shí)加以修正。如：The prices of raw materials have dropped considerably. It is hoped that you would seriously take this matter into consideration and let us have your reply soon. 雖然條理清晰，意指原材料價(jià)格大跌，但并未表明真正目的，即希望自行車購買價(jià)格可下降。依循關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則，可在信函中附上一句：We would like to place further orders with you if you could bring down your prices at least by 10%.

三、結(jié)語

作為基本的溝通工具，英語在商務(wù)活動中的應(yīng)用十分廣泛，除了面對面交談以外，也常通過商務(wù)英語信函進(jìn)行對外貿(mào)易往來。為了保證對外貿(mào)易活動的成功，要求譯者必須將商務(wù)英語信函的詞匯特征與翻譯準(zhǔn)則了然于胸，這樣才可確保商務(wù)英語信函的翻譯質(zhì)量，保證商務(wù)洽談與交易的順利進(jìn)行。