劉霞林 陳莉君

摘要：面對面教學和在線學習優(yōu)勢相結(jié)合的混合式教學已成為當前高校的重要教學模式之一，如何提高混合式教學質(zhì)量成為教育者關(guān)注的重要研究課題。在教學實踐中，采用混合式教學模式，學生課前利用云學習平臺開展線上學習，課上通過參加若干個教學活動實現(xiàn)知識內(nèi)化，課后通過作業(yè)等教學活動實現(xiàn)知識鞏固。對云學習平臺的學習數(shù)據(jù)和學生期末考試成績進行數(shù)據(jù)分析，結(jié)果表明混合式教學活動參與質(zhì)量與課程教學質(zhì)量直接相關(guān)，混合式教學提升了課程教學效果。

關(guān)鍵詞：混合式教學;云學習;操作系統(tǒng);教學設(shè)計;藍墨云班課平臺

DOI：10.11907/rjdk.192305

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1672-7800（2019）012-0241-04

0引言

21世紀初，混合式教學（Mixed Teaching）已開始引起國內(nèi)外學者關(guān)注。美國斯隆聯(lián)盟（sloan Consortium）將混合式教學定義為：面對面教學與在線教學的結(jié)合，綜合了兩種歷史上各自獨立的教學模式：傳統(tǒng)面對面教學與在線學習。在混合式教學剛出現(xiàn)時，研究者大都認為混合式教學是將面對面教學向在線教學進行過渡。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，混合式教學被推向了新的發(fā)展階段?；旌鲜浇虒W的概念正式表述為“基于移動終端設(shè)備、網(wǎng)絡環(huán)境與課堂討論相結(jié)合的教學情境”。

云計算是分布式計算的一種，它可以將計算任務劃分成無數(shù)個小任務，然后由多臺服務器組成的數(shù)據(jù)中心進行計算，并將計算結(jié)果返回給用戶。利用云計算技術(shù)，云系統(tǒng)可以在數(shù)秒內(nèi)對海量數(shù)據(jù)進行分析、計算和處理。云計算是信息時代的一大飛躍，其特點可概括為：高響應、易擴展、易接入、按需付費。這些特點使得云計算系統(tǒng)為用戶提供了一種全新的體驗，用戶通過接人云便可獲取無限資源，而且不受時間和空間限制。云計算特有的優(yōu)勢為基于云學習平臺的混合式教學提供了良好技術(shù)支持。

由于操作系統(tǒng)課程自身特點，在云學習平臺上開展混合式教學的研究和實踐較少。本文基于操作系統(tǒng)課程教學實踐，給出該課程在云學習平臺上的混合式教學開展情況。

1操作系統(tǒng)課程教學現(xiàn)狀

為使基于云學習平臺的混合式教學順利實施，首先需要進行前端分析，本文重點對課程特點、學生情況及教學困惑進行分析。

1.1課程特點及學情

《操作系統(tǒng)》是西安郵電大學計算機專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，開設(shè)在大三第一學期，主要學習操作系統(tǒng)原理，包括進程管理、處理機調(diào)度、存儲管理、文件管理以及設(shè)備管理等，課程內(nèi)容理論性較強，內(nèi)容較抽象?；诓僮飨到y(tǒng)本身的復雜性，課程知識點眾多且錯綜復雜，學生學習起來不容易形成完整的知識體系。課程采用理論和實踐相結(jié)合的教學方式。教學對象為計算機專業(yè)大三學生，這階段的學生已經(jīng)具備一定的計算機專業(yè)基礎(chǔ)知識，認知方式、學習習慣已初步養(yǎng)成，但學生在專業(yè)基礎(chǔ)、學習能力甚至學習態(tài)度上仍然存在較大差異。課程教學班一般由3個班組成，人數(shù)在100人左右。

1.2教學困惑

本次教學實踐之前，課程仍然采用傳統(tǒng)教學方式：課堂講授和上機實踐。學生學完課程的反映是“操作系統(tǒng)課程像政治課”，“很多知識和原理沒有真正理解，只能靠死記硬背”。一遇到需要對原理進行靈活應用的問題，學生只會生搬硬套概念和原理，不能通過深入思考分析問題和解決問題，教學效果不佳。究其原因主要是傳統(tǒng)教學方式存在以下缺點：

（1）師生互動較少，缺乏個性化學習指導。由于學生知識基礎(chǔ)及掌握新知識的能力存在較大不同，他們總會遇到學習上的不同難題，然而學生數(shù)量較多，傳統(tǒng)教學模式下的集中答疑受時間和地點所限，教師很難及時根據(jù)學生的學習情況進行輔導，學生在學習過程中遇到的困難不能及時得到解決，這些學習困難轉(zhuǎn)變?yōu)閷W習瓶頸，久而久之，積累的學習瓶頸越來越多，影響了學生的學習興趣以及對課程的進一步學習。

（2）以面對面教學為主，課堂活動單一。課堂教學活動以面對面教學為主，學生采用的是一種單一的記憶、接受、模仿的被動學習方式，一定程度上限制了學生的批判性思維、發(fā)散思維和創(chuàng)新思維。雖然有課堂提問、小組討論、課堂測驗等課堂活動，但課堂活動的指導、監(jiān)督、反饋和評價需要付出巨大的時間成本，課堂活動能夠覆蓋到的學生數(shù)量有限，學生參加課堂活動的積極性逐漸降低，導致參與度也越來越低。這是導致傳統(tǒng)教學模式下教學效果不佳的另一個重要因素。

（3）缺乏高效的信息化學習平臺支撐。沒有高效的信息化學習平臺支撐，導致課上和課外教學活動無法高效開展，低效的教學活動增加了教師負擔，卻沒有取得良好教學效果。例如，在上機實踐環(huán)節(jié)，學生提交的是紙質(zhì)報告，教師評價不能即時反饋給學生，學生不能及時從教師的反饋中發(fā)現(xiàn)報告的問題所在;雖然安排了集中答疑時間，但身處互聯(lián)網(wǎng)時代的學生早已不適應這種答疑形式，學生參與度很低;在課堂上講授新內(nèi)容時，由于學生處在剛剛開始學習新內(nèi)容的階段，缺乏獨立思考，因此不能很好地開展小組討論等活動;在課后深入學習時，需要相互討論卻又沒有集中的場所和合適的時間。

鑒于此，本文混合式教學實踐中利用云學習平臺，將云計算等多種信息技術(shù)充分引人課程教學活動中，構(gòu)建“以學為中心”的教學環(huán)境;根據(jù)每一次課的不同需求，設(shè)計合適的教學模式和學習環(huán)境，為學生創(chuàng)建滿意度較高的學習體驗，從而提升教學效果。

2基于云學習平臺的混合式教學流程設(shè)計

本文選擇藍墨云班課作為課程的云學習平臺。藍墨云班課平臺是一款基于云計算、利用移動終端設(shè)備開展課程教學活動的學習平臺。平臺為學生提供多種接入方式（移動設(shè)備客戶端接人、PC端Web接入）的云服務。該平臺具體功能如圖1所示。

基于云學習平臺的混合式教學包含課前在線學習、課上知識內(nèi)化以及課后知識鞏固3部分。在分析課程內(nèi)容、學生情況的基礎(chǔ)上，對課程線上學習資源進行充分設(shè)計開發(fā)（包括自制微課資源、共享MOOC資源、制作電子課件、實驗指導書以及共享網(wǎng)上課程拓展學習資源），在云學習平臺上創(chuàng)建適合課程特點和學生情況的云班課課程，這些學習素材也是課前自主學習的主要資源;在課堂上，通過設(shè)計若干個教學活動達到知識內(nèi)化;一次課結(jié)束后，再通過若干個教學活動完成知識鞏固。

為了促進學生更主動地學習，讓學生隨著學習內(nèi)容進程開展深度學習，教學組織在混合式教學中顯得尤為重要，它需要真正將“以學為中心”落實在教學策略設(shè)計過程中。如圖2所示，在分析教學目標和重點，難點的基礎(chǔ)上，確定教學策略，制定教學任務，通過若干個教學活動設(shè)計，幫助學生完成知識內(nèi)化，培養(yǎng)學生自主學習、合作學習及探究學習能力。

3教學活動設(shè)計

3.1課前線上自主學習

通過制作課前自主學習任務單，告知學習目標、明確學習內(nèi)容，主要包括要達成什么樣的學習目標？要學習哪些內(nèi)容？用什么方法進行本次課前學習？課上將安排哪些教學活動？學習后的問題思考或需要完成的課前測試等。學習任務設(shè)計應簡潔明了，并利用云學習平臺的資源發(fā)布功能及時發(fā)布給學生。

學生在課前利用云學習平臺的手機端或PC端，根據(jù)自主學習任務單的要求在線觀看微課資源、研讀學習資料。學習完成后，嘗試思考、回答課前自主學習任務單中所列問題，教師通過云學習平臺查看學生微課學習情況以及問題回答情況，歸納、整理學生的學習數(shù)據(jù)和問題回答情況，為課堂教學活動設(shè)計作準備，并將學習情況反饋給學生，對重難點加以實時指導，重點督導個別學生按課前自主學習任務單要求按時完成課前學習。學生根據(jù)教師在云學習平臺上給出的評價反思自己的學習情況，當評價值較低時，需要再完成一次課前自主學習，當評價值較高時，可以自行進行相關(guān)知識的拓展和提升。在課前自主學習任務單中，學生已清楚上課時教師將開展哪些教學活動，因此可以就課堂上如何積極參與這些教學活動作好充分準備。

3.2課上教學活動設(shè)計

課上教學活動設(shè)計需以課前學習效果分析為基礎(chǔ)。教師在課前依據(jù)云學習平臺的學習數(shù)據(jù)進行分析，數(shù)據(jù)分析必須包括學生參與度分析和云學習平臺數(shù)據(jù)分析兩個方面，因為這兩方面數(shù)據(jù)可以較全面反映出學生課前學習效果。根據(jù)分析結(jié)果，可進一步確定課上教學內(nèi)容的重點和難點以及教學活動具體形式。依據(jù)前端分析，在課程教學實踐中主要開展幾種課上教學活動。

3.2.1知識結(jié)構(gòu)建立

學生雖然在課前進行了線上自主學習，但是由于其認知水平存在差異，并且該課程理論性強、內(nèi)容抽象、知識點繁多且錯綜復雜，學生難免對知識產(chǎn)生認知偏差，也容易在眾多知識點中迷失，以致無法對各知識點的邏輯關(guān)系形成準確的整體認知。因此在課堂教學中，首先開展的教學活動就是讓學生根據(jù)知識點之間的邏輯關(guān)系繪制思維導圖，如圖3所示。圖的形式可以形象地刻畫知識和知識間的內(nèi)在聯(lián)系，有助于學生建立起清晰的知識邏輯結(jié)構(gòu)，這是知識內(nèi)化的關(guān)鍵一環(huán)。

3.2.2課堂“頭腦風暴”

根據(jù)課前在線學習數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對于學生難以理解和掌握的知識點，可采用頭腦風暴的方式開展探究式學習。頭腦風暴主題設(shè)計以沒有確定答案的探究性問題為主，注重操作系統(tǒng)的原理與生活場景相結(jié)合，為學生提供一個自由聯(lián)想和討論的場所，其目的是讓學生將操作系統(tǒng)抽象、枯燥的知識和原理學活，從而幫助學生完成知識內(nèi)化并激發(fā)學生再學習的積極性。如在“進程同步”這節(jié)課中，分析云學習平臺上課前自主學習的學習數(shù)據(jù)，“進程間的制約關(guān)系”是本節(jié)課的一個難點，因此發(fā)起了主題為“除了課內(nèi)介紹的同步問題，你還發(fā)現(xiàn)了生活中哪些同步問題？這些問題中存在哪些制約關(guān)系？”的頭腦風暴。學生積極回答、熱烈響應，將生活中自己熟知的關(guān)于“同步”的生動事例搬到了課堂，并且大多數(shù)學生都能準確地找出這些事例中蘊含的制約關(guān)系。本節(jié)課開展的頭腦風暴收到了意想不到的教學效果。討論結(jié)果通過云學習平臺的“投屏模式”功能上傳到投影屏幕上，教師可以對大家的發(fā)言和討論進行點評與總結(jié)，提高了課堂互動效果。

3.2.3課堂測試

完成課堂內(nèi)容學習后，可進行課堂測驗。課堂測驗以客觀題為主，檢驗學生對重要知識點和原理的理解程度。云學習平臺會自動對測驗結(jié)果進行反饋并公布標準答案，學生根據(jù)反饋結(jié)果適時調(diào)整學習進度，對照測驗結(jié)果和標準答案，對沒有完全掌握的知識點可以通過查閱課本、回看微課、課堂提問、同伴交流等加以鞏固，直到完全掌握為止;初次測驗就較好地掌握了本節(jié)課知識點的學生，可以完成云平臺上相應的拓展提高型作業(yè)，實現(xiàn)知識強化與應用。

3.2.4學習成果分享

在完成課堂測試和拓展練習后，學生就課程中遇到的問題、自己解決問題的方法和路徑以及學習成果和心得進行分享交流，達到學習借鑒、共同提高的目的。教師對學生課堂表現(xiàn)進行客觀評價，多激勵少批評，讓學生在公平、被尊重的環(huán)境中提高學習積極性。

如果課前線上學習效果較好，可以讓學生課前準備課件和講稿，就某個知識點或原理到講臺上向全體學生進行講解，聽講的學生提出自己的問題或見解;對于大多數(shù)學生都遇到的難點問題，會用集體回看微課視頻的形式加深他們對相關(guān)知識的理解;對于采用微課教學、課堂討論仍然達不到預期教學效果的課程內(nèi)容，恢復傳統(tǒng)教學形式，由教師講授，學生聆聽，解決完全依賴混合式教學而導致的知識碎片化問題。

3.2.5課后知識鞏固

課后知識鞏固主要通過作業(yè)練習、答疑討論和查漏補缺實現(xiàn)，學生將作業(yè)提交到云學習平臺的作業(yè)提交區(qū)，教師通過組間互評和教師評分形式將結(jié)果反饋給學生;學生可以在答疑討論區(qū)中發(fā)言，發(fā)言包括提問和解答兩種類型，師生在答疑討論區(qū)中實時解答，教師通過點贊，以激勵學生提問和答疑積極性。最后，教師在云學習平臺上發(fā)布本次課的知識點概覽，學生對照概覽查漏補缺，最終完成知識鞏固和強化。

4混合式教學質(zhì)量分析

在一學期的課程結(jié)束后，對參與混合式教學的學生滿意度進行問卷調(diào)查，并對云學習平臺的學習數(shù)據(jù)進行分析。結(jié)果表明，基于云學習平臺的混合式教學效果與課程教學質(zhì)量直接相關(guān)。

4.1學生滿意度

混合式教學的實施效果受到學習動機等因素的影響，學生滿意度可用來度量學習者參與學習活動的動機和結(jié)果。對所有開課班級進行“混合式教學滿意度”問卷調(diào)查，結(jié)果如圖4所示，說明大部分學生能適應基于云學習平臺的混合式教學。