尹玉鳳，解 華

(濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院外國語學(xué)院，山東 日照 276826)

《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》提出：目前需要改革院校創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式，引導(dǎo)推動人才培養(yǎng)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機(jī)銜接。人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及實現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式[1]。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》(以下簡稱《規(guī)劃綱要》)明確了我國國際化人才的三條標(biāo)準(zhǔn)為“具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)和國際競爭”，并致力于“提高我國教育國際化水平”。隨著“一帶一路”合作構(gòu)想的提出，中國致力于發(fā)展同沿線國家的經(jīng)濟(jì)合作伙伴關(guān)系。作為專門用途英語中的一個分支，商務(wù)英語屬于應(yīng)用語言學(xué)范疇，并隨全球貿(mào)易活動的開展應(yīng)運而生。隨著國際商務(wù)活動快速增長，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對商務(wù)英語人才的需求不斷擴(kuò)大[2]。大量經(jīng)貿(mào)、金融、外交、管理、法律等學(xué)科與外語的結(jié)合展示了實用性和適用性，豐富了教學(xué)內(nèi)容，也順應(yīng)了國際化趨勢?，F(xiàn)階段，為對接國家人才戰(zhàn)略需求，接軌世界經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展，更好地為社會培養(yǎng)和輸送商務(wù)英語專業(yè)人才，需要在創(chuàng)新商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。本研究致力于商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)模式方面的實踐與探索，調(diào)研人才培養(yǎng)需求，結(jié)合地方醫(yī)學(xué)類本科院校發(fā)展定位，依托特色專業(yè)和學(xué)科優(yōu)勢，合理整合其他專業(yè)資源，創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，以實現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高[3]。

1 商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀分析

在進(jìn)行資料查詢以及與省內(nèi)外院校交流中發(fā)現(xiàn)，各院校在外語學(xué)科專業(yè)建設(shè)方面存在諸多共性，但在商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用性人才培養(yǎng)模式等方面的研究明顯不足。我國醫(yī)學(xué)類高校較多，各高校所屬層次各異，在外語學(xué)科服務(wù)“一帶一路”時代大背景下，有必要從社會實際需求角度入手，在人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)途徑、教學(xué)質(zhì)量評估與監(jiān)管、師資隊伍建設(shè)等方面，通過針對性研究來明確優(yōu)劣與差距，明確問題與不足，完善商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用性人才培養(yǎng)模式的建構(gòu)[4]。

1.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)不清晰，培養(yǎng)原則不明確，培養(yǎng)方案修訂、改革與創(chuàng)新不足

“一帶一路”背景下，商務(wù)英語對人才的需求具有多樣性。由于我國商務(wù)英語取得獨立學(xué)科地位才不過10年，發(fā)展時間相對較短，在教學(xué)方面實踐不足，采取的培養(yǎng)方案針對性弱，無法區(qū)分不同崗位對人才的不同要求，對商務(wù)英語專業(yè)人才的崗位選擇以及發(fā)展定位不明確，對就業(yè)所面臨的實際困難缺乏足夠的認(rèn)識，缺乏合理且有針對性的人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)原則不明確，人才培養(yǎng)的改革與創(chuàng)新力度不足。

1.2 課程設(shè)置單一，教學(xué)資源缺乏，課程體系有待完善

課程設(shè)置仍沿用“知識本位型”課程模式，課程設(shè)置較為單一，尚未合理整合其他專業(yè)資源，綜合度不夠，教學(xué)資源缺乏，教學(xué)模式陳舊[2，5-6]。理論課程偏多，實踐操作課程比例設(shè)置太小，課程的橫向?qū)挾?開設(shè)課程數(shù)量)和縱向深度(課程的“國際含量”)不夠，可選擇性不足[7]。所培養(yǎng)人才與社會所需嚴(yán)重脫節(jié)，課程體系有待重構(gòu)[8-9]。

1.3 培養(yǎng)途徑不夠多元化，教學(xué)平臺不夠立體化

在線自主學(xué)習(xí)、模擬軟件、線上線下實訓(xùn)不能滿足實踐教學(xué)所需。語言實驗室、實踐教學(xué)設(shè)備不能很好地滿足目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺及現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用所需。實訓(xùn)計劃不夠具體、完善，實習(xí)基地構(gòu)建不全，功能簡單，運作滯后，語訓(xùn)室開放沒有切實執(zhí)行[2，10-11]。

1.4 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管缺乏，教學(xué)評價體系不健全，有針對性的調(diào)研明顯不足

對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管缺乏，教學(xué)評價指標(biāo)不夠明確，評價體系不健全，沒有嚴(yán)格的實踐教學(xué)管理和考核制度[2]。目前畢業(yè)生總量壓力很大，所面對的宏觀形勢較為嚴(yán)峻。針對用人單位、畢業(yè)生、在校生、商務(wù)英語教師展開的需求調(diào)研明顯不足。

1.5 師資梯隊結(jié)構(gòu)不合理，高級職稱占比低，學(xué)科帶頭人缺乏，實踐能力不足

據(jù)調(diào)研，商務(wù)英語教學(xué)一線教師多為具備英語學(xué)科知識，缺乏商科知識的教師。教師語言背景的單一性難以滿足商務(wù)英語教學(xué)的需要。多數(shù)教師在從教初期都有恐慌心理，對所授課程感到力不從心。由于合格的教師儲備有限，同一門課程往往由一個授課教師擔(dān)任，教師在鉆研教材中由于缺乏必要的指導(dǎo)，容易產(chǎn)生孤軍奮戰(zhàn)的感覺。商務(wù)英語師資力量普遍薄弱，專業(yè)教師實踐能力不足，高職稱、高學(xué)歷占比低，梯隊結(jié)構(gòu)不夠合理，亟需學(xué)科帶頭人[2]。以講師職稱的中青年教師居多，高級職稱所占比重均在3成以下；教師學(xué)位學(xué)歷層次均不高。

2 商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的建構(gòu)思路

2004年7月1日起《新外貿(mào)法》頒布之后，對外貿(mào)易進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金時期，極大地拓展了商務(wù)英語的發(fā)展空間?！陡叩葘W(xué)校創(chuàng)新能力提升計劃》(2012)提出要“轉(zhuǎn)變高校創(chuàng)新方式，提升高校人才、學(xué)科、科研三位一體的創(chuàng)新能力?！鄙虅?wù)英語專業(yè)人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)必須建立在人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新基礎(chǔ)之上。商務(wù)英語專業(yè)作為學(xué)科交叉形成的新專業(yè)，如何根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和本校實際，從社會實際需求角度入手，深化人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，已成為各高校關(guān)注和重視的課題[12]。

從根本上考慮，學(xué)校專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)思想與培養(yǎng)目標(biāo)是專業(yè)人才培養(yǎng)模式建構(gòu)的基礎(chǔ)。結(jié)合總結(jié)與調(diào)研，醫(yī)學(xué)院校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)思想可以簡括如下：①遵循人才培養(yǎng)的教育規(guī)律，從人文精神、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)入手，基于專業(yè)人才能力培養(yǎng)需求，尊重、鼓勵個性發(fā)展、探索創(chuàng)新，營造開放、合作、交流與融合的學(xué)習(xí)氛圍；②以應(yīng)用語言學(xué)的理論與實踐為基礎(chǔ)，以醫(yī)藥、公共管理等學(xué)科為依托，結(jié)合正確的語言觀和課程觀，以社會對外語人才的需求為背景，建構(gòu)“醫(yī)學(xué)院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)體系”；③以系統(tǒng)功能語言學(xué)理論為基礎(chǔ)，以認(rèn)知建構(gòu)主義、連接主義為指導(dǎo)，建構(gòu)“醫(yī)學(xué)院校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系”；④提倡線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識、批判思維和自主學(xué)習(xí)能力，提升生涯規(guī)劃與終身學(xué)習(xí)能力；⑤充分發(fā)揮評價對教學(xué)的正向反撥作用，細(xì)化評價指標(biāo)，健全評價體系，踐行“評價驅(qū)動的專業(yè)教學(xué)有效性管理模式”，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的逐步提高；⑥倡導(dǎo)正直、敬業(yè)、誠信、友善等優(yōu)良品質(zhì)的養(yǎng)成，倡導(dǎo)全人教育與素質(zhì)教育，培養(yǎng)兼具專業(yè)知識、寬廣視野的復(fù)合型、應(yīng)用性外語人才[13]。

2.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)：重視素養(yǎng)培養(yǎng)，突出復(fù)合應(yīng)用型、實踐性特點

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)科綜合化、能力復(fù)合化和培養(yǎng)融合化符合新時代英語類人才的素質(zhì)培養(yǎng)特征[14]。人才的素質(zhì)、知識和能力共同構(gòu)成人才培養(yǎng)的內(nèi)容[2]。語言溝通能力的培養(yǎng)是復(fù)合型商務(wù)英語人才的立足點。作為職場成功的關(guān)鍵，商務(wù)英語溝通能力主要表現(xiàn)在：能夠熟練運用國際商務(wù)通用語言開展交流，并把漢英商貿(mào)信息忠實地互相傳遞。地方醫(yī)學(xué)類本科院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)定位的依據(jù)為：一是學(xué)校所處的區(qū)域以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要；二是學(xué)校的辦學(xué)層次；三是本學(xué)校的師資隊伍情況。培養(yǎng)具有濃厚中國情懷與寬廣國際視野，實踐能力強(qiáng)、就業(yè)途徑佳且具備出色的外語交際能力和商務(wù)英語專業(yè)技能的復(fù)合應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才。在人才培養(yǎng)中明確和堅持目標(biāo)性、特色性和實踐性，以掌握專業(yè)理論知識和外語語言知識為準(zhǔn)則，設(shè)置面向社會及用人單位需求的培養(yǎng)方案，培育在國際環(huán)境中熟練使用英語從事管理、醫(yī)療等工作的復(fù)合型英語人才，探索人才培養(yǎng)的關(guān)節(jié)點與突破口，以使專業(yè)人才在國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境下有更強(qiáng)的競爭力和適應(yīng)能力[15]。

地方醫(yī)學(xué)類本科院校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究的著眼點在于“抓兩頭，帶中間”“四年不斷線”。“兩頭”指入學(xué)階段的英語水平提升和畢業(yè)時英語技能的強(qiáng)化，“中間”涉及技能引領(lǐng)下的英語實訓(xùn)，營造用英語進(jìn)行“專業(yè)實訓(xùn)、社會實踐、崗位學(xué)習(xí)”的環(huán)境，將分散的競賽、科研、實習(xí)、創(chuàng)業(yè)設(shè)計等與英語技能融合，與職業(yè)能力銜接，與素質(zhì)培養(yǎng)整合，建構(gòu)學(xué)生邊做邊學(xué)、邊學(xué)邊用、邊用邊做的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。

2.2 課程設(shè)置：語言為基礎(chǔ)，商科為內(nèi)容，技能為核心，人文為提高，建設(shè)課程群

“一帶一路”背景下，地方醫(yī)學(xué)類本科院校商務(wù)英語專業(yè)要結(jié)合自身文化特點和專業(yè)設(shè)置，遵循學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)規(guī)律和商務(wù)英語專業(yè)知識的整體性、系統(tǒng)性和完備性，科學(xué)合理地設(shè)置課程。課程設(shè)置合理，規(guī)劃科學(xué)，便能產(chǎn)生最大的效益，以“求精、求是”推進(jìn)內(nèi)涵式發(fā)展，以內(nèi)涵建設(shè)提升辦學(xué)水平。

商務(wù)英語專業(yè)人才具有跨學(xué)科性和跨專業(yè)性。必須在商務(wù)語境中把商務(wù)專業(yè)知識和英語學(xué)習(xí)融為一體，如通過案例化、討論型教學(xué)，不斷使學(xué)生獲得商務(wù)知識，同時訓(xùn)練和提高其商務(wù)英語溝通能力。教學(xué)手段可以利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展創(chuàng)新，以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，適時發(fā)現(xiàn)不同領(lǐng)域、觀點和概念之間的連接能力，并及時更新知識，正確決策并持續(xù)創(chuàng)新，培養(yǎng)核心技能。創(chuàng)造人文、開放、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，尊重和發(fā)展個性，鼓勵探索與創(chuàng)新。根據(jù)課程設(shè)置，建設(shè)語言知識與技能、商務(wù)知識與技能、跨文化交際、人文素養(yǎng)等方面的課程群，建立教育國際化環(huán)境下的課程體系，開展橫向合作，引進(jìn)課程，豐富課程模塊[16-17]。

2.3 教學(xué)體系：課程資源庫、模塊教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新

商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)在于回歸實踐并指導(dǎo)實踐，是對理論知識實用性的延伸。為實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，就需要創(chuàng)造人才培養(yǎng)環(huán)境與氛圍，傾力探索與國際接軌的多元化培養(yǎng)途徑。如通過學(xué)科滲透整合資源，注重實踐性引導(dǎo)及思辨能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；加入國際化課程，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者了解和正確處理國際事務(wù)的能力，開拓國際視野；邀請專家學(xué)者或?qū)W術(shù)團(tuán)隊前來講學(xué)與交流，互通教育理念與精髓等。以建設(shè)校級商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新試驗區(qū)為契機(jī)，創(chuàng)建商務(wù)模擬實驗室，加強(qiáng)商務(wù)實踐能力。建設(shè)機(jī)輔商務(wù)英語寫作&翻譯中心、外貿(mào)實習(xí)平臺、營銷模擬語言實驗室，對現(xiàn)有專業(yè)基礎(chǔ)課程實驗室和專業(yè)實驗室進(jìn)行擴(kuò)建和設(shè)備更新，以滿足課程實驗教學(xué)所需。采取在線教育平臺與線下實訓(xùn)相結(jié)合的模式切實提高實踐教學(xué)效果[2]。

商務(wù)英語課后教學(xué)資源庫的構(gòu)建既要符合專業(yè)建設(shè)的實踐目標(biāo)，又要滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)所需，有必要基于學(xué)校校園網(wǎng)，開發(fā)課程資源庫，建設(shè)一體化、動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺，以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享共建。通過多元教學(xué)模塊通過搜集、分析、傳遞和整合無限的商務(wù)英語知識、商務(wù)信息和交叉學(xué)科知識，設(shè)計成模塊呈現(xiàn)出來，可以使繁復(fù)的商務(wù)英語交叉學(xué)科的多元理論與實踐緊密結(jié)合，便于學(xué)生發(fā)現(xiàn)交叉學(xué)科知識點之間的連接點，并迅速掌握所學(xué)內(nèi)容。創(chuàng)建“動態(tài)型知識網(wǎng)絡(luò)型”課程體系，將課程自動鏈接到最新的商務(wù)知識、商務(wù)動態(tài)、商務(wù)政策、商務(wù)談判等動態(tài)知識節(jié)點，以符合學(xué)生國際商務(wù)學(xué)習(xí)需求。

2.4 考核評估：構(gòu)建“教學(xué)-考核-評價-反饋”一體化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

教學(xué)評價是為了獲取全面、客觀、公平、科學(xué)和準(zhǔn)確的教學(xué)信息，不僅能夠客觀反映課堂教學(xué)效果，檢驗教學(xué)質(zhì)量，保證教學(xué)有效性，促進(jìn)教師職業(yè)能力與發(fā)展，也能夠促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，并對教學(xué)起正向反撥作用。因此，構(gòu)建合理、科學(xué)的專業(yè)教學(xué)評價與測試體系，平衡教學(xué)中的形成性評價、終結(jié)性評價和診斷性評價所起的作用，突出評價的形成性作用，以激發(fā)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生興趣，建構(gòu)專業(yè)學(xué)習(xí)能力。教學(xué)評價體系作為專業(yè)認(rèn)證的核心指標(biāo)之一，對商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)進(jìn)行全程監(jiān)控，多途徑獲取各方教學(xué)信息，做出綜合分析，以形成“注重評價，重在反饋，促進(jìn)提高”的理念，確保教學(xué)工作順利實施。如從學(xué)校層面對教學(xué)過程進(jìn)行日常檢查和督導(dǎo)，并明確和細(xì)化評價指標(biāo)，對教學(xué)、實訓(xùn)、實習(xí)進(jìn)行評估和考核；系統(tǒng)搜集和分析教師評價(包括教學(xué)督導(dǎo)評價、同行評價)、學(xué)生(學(xué)生評價、學(xué)生座談會)的反饋意見，建立畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度。質(zhì)量監(jiān)控為定期進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、畢業(yè)生跟蹤反饋和社會評價、專業(yè)建設(shè)持續(xù)改進(jìn)等提供了具體的要求、方法、指標(biāo)和細(xì)則。在“一帶一路”背景下，對畢業(yè)生市場及就業(yè)前景進(jìn)行調(diào)查和調(diào)研，從政府、地方和高校層面多途徑調(diào)研學(xué)生就業(yè)前景，最大程度地避免畢業(yè)生結(jié)構(gòu)性過剩[18]。加強(qiáng)實踐教學(xué)管理，建立并完善包括校內(nèi)實踐、社會和用人單位綜合實踐在內(nèi)的質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，完善實踐環(huán)節(jié)考核體系，科學(xué)制定實踐教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系[2]。

2.5 師資體系：加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，調(diào)整和優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體

復(fù)合應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)有賴于完善的課程設(shè)置、多元的培養(yǎng)途徑、完善的課程體系、“教學(xué)-考核-評價-反饋”一體化建構(gòu)，更依賴于一支高素質(zhì)具有專業(yè)素養(yǎng)的教師團(tuán)隊。教師的專業(yè)能力不僅影響人才的培養(yǎng)質(zhì)量，也影響培養(yǎng)目標(biāo)的最終實現(xiàn)。教師團(tuán)隊的能力素質(zhì)在很大程度上會成為商務(wù)英語學(xué)科發(fā)展的瓶頸，也很有可能是學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)的推動力。因此要堅持以人為本，并采取各種切實可行的措施，致力于師資隊伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和整體素質(zhì)的提高，并重視師資培養(yǎng)和教師的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，也稱虛擬學(xué)習(xí)社群/社區(qū)，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下由不同類型的學(xué)習(xí)者、輔導(dǎo)者及其助學(xué)者構(gòu)成的一個交互的、協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)組織。共同體成員之間為完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)行信息交流、情感溝通，獲取知識，并被認(rèn)為是促進(jìn)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)和自主發(fā)展的有效途徑。在學(xué)習(xí)共同體中，教師作為學(xué)習(xí)者，通過分享經(jīng)驗和團(tuán)隊學(xué)習(xí)活動相互影響、相互促進(jìn)，有助于改善個人備課中孤立無助的情形，在信息交流和情感溝通的同時獲取知識。

3 結(jié)語

在遵循教育規(guī)律的前提下，人才培養(yǎng)模式的探索與改革是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心[16]。21世紀(jì)海陸絲綢之路建設(shè)必將推動我國醫(yī)學(xué)院校在人才培養(yǎng)模式方面的探索，走出一條符合我國國情的復(fù)合型外語人才培養(yǎng)之路。此外，基于培養(yǎng)模式，與時俱進(jìn)地突顯國際化的人才培養(yǎng)探索，提高醫(yī)學(xué)人才國際競爭力，必將在其他層面推進(jìn)和深化，更多關(guān)于師資隊伍建設(shè)、教材規(guī)劃與設(shè)計、實踐教學(xué)、教學(xué)評估等方面的探討有待于進(jìn)一步展開。