吳湘辰

摘 要：近年來(lái)，伴隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的日漸完善，激勵(lì)理論在企業(yè)管理工作中的利用率越來(lái)越高，其不但能充分激發(fā)員工積極性，挖掘潛能，還能幫助其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提升企業(yè)向心力。本文首先介紹了激勵(lì)的定義，然后圍繞此理論在企業(yè)管理中的必要性展開(kāi)分析，最后提出具體應(yīng)用措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)理論 企業(yè)管理 可持續(xù)發(fā)展

引 言

如今各大企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，要想實(shí)現(xiàn)在生存中求發(fā)展，必須要及時(shí)轉(zhuǎn)變管理觀念，使用現(xiàn)代先進(jìn)的管理手段與方法。激勵(lì)理論的誕生在企業(yè)管理中有著舉足輕重的地位與作用，但不可盲目使用，要把此種理論逐漸和企業(yè)平常的管理和運(yùn)營(yíng)管理觀念融合在一起，充分發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)創(chuàng)造最大化利益。

一、激勵(lì)的定義

所謂激勵(lì)，其屬于一種心理，是以某些動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)向著目標(biāo)努力的心理歷程和出現(xiàn)此動(dòng)機(jī)的原因。將此定義融入到管理中，代表著的是一種精神狀態(tài)或者力量，其具有強(qiáng)化、促進(jìn)與激發(fā)作用，而且指引與著行為指向目標(biāo)。伴隨激勵(lì)思想的不但完善，各種激勵(lì)理論應(yīng)時(shí)而生。其探究的目的即利用激勵(lì)來(lái)完成行為的加強(qiáng)、削弱和對(duì)行為方向的指引，通過(guò)分析激發(fā)目的與動(dòng)機(jī)，可將其分成三種，一種是過(guò)程型激勵(lì)理論；一種是內(nèi)容型激勵(lì)理論，還有一種則是修正性激勵(lì)理論[1]。

二、激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的必要性

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，激勵(lì)理論是其管理工作中十分重要的管理理念，大多數(shù)企業(yè)管理者均能正確意識(shí)到此理論的必要性。其不僅能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，讓企業(yè)的集體向心力得以明顯增強(qiáng)，還能提高職工的責(zé)任感。

（一）提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)管理觀念的不斷創(chuàng)新，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮著良好的指引作用，可以為企業(yè)創(chuàng)造最大化的經(jīng)濟(jì)效益從而保證企業(yè)可以在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?，F(xiàn)階段，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)為有效提高生產(chǎn)效率，在管理工作中引進(jìn)激勵(lì)理論是非常有必要的。通過(guò)剖析大量實(shí)例后可知，在企業(yè)管理方面融入激勵(lì)理論可以讓員工受到鼓舞與引導(dǎo)，讓其工作更加主動(dòng)和積極，能及時(shí)完成上級(jí)所交代的任務(wù)，此種激勵(lì)管理手段，能真正彰顯出企業(yè)管理的效果與作用，從而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此說(shuō)，在企業(yè)管理中應(yīng)用激勵(lì)理論勢(shì)在必行。

（二）提高員工綜合素養(yǎng)

站在心理學(xué)角度來(lái)審視與剖析企業(yè)內(nèi)部員工的心理狀態(tài)與行為活動(dòng)，因?yàn)槿碎_(kāi)展行為活動(dòng)以后形成的結(jié)果對(duì)人行為動(dòng)機(jī)是具有反作用的，激勵(lì)理論是無(wú)法直接提升員工綜合素養(yǎng)的，當(dāng)其要實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo)時(shí)，便會(huì)提升員工本身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平，從而讓既定目標(biāo)迅速實(shí)現(xiàn)，在此目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程之中已潛移默化的提升了其本身素養(yǎng)。企業(yè)固然渴望每一名員工都能具有良好的職業(yè)修養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能，但這屬于理想狀態(tài)，同時(shí)也是各個(gè)企業(yè)實(shí)行人力資源管理的核心目標(biāo)，單純讓HR親自培養(yǎng)與提升員工綜合素養(yǎng)是不可能的，是無(wú)法實(shí)現(xiàn)理想效果的，但若根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況把激勵(lì)理論融入其中，便能輕松解決這一問(wèn)題。

（三）增強(qiáng)企業(yè)向心力

目前，企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，不僅要逐漸提升企業(yè)本身運(yùn)營(yíng)管理水平，還要不斷鞏固與提升企業(yè)向心力?，F(xiàn)代企業(yè)在平常運(yùn)行過(guò)程中，時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)員工消極怠工的情況，把激勵(lì)理念引進(jìn)管理工作中能有效激發(fā)其工作積極性，讓員工把企業(yè)視為可以獲得良好發(fā)展的平臺(tái)，從而解決此問(wèn)題。但作為現(xiàn)代企業(yè)，不可只追求經(jīng)濟(jì)效益讓員工像機(jī)械一般不知疲倦的運(yùn)行，要理解其工作感受，漸漸讓員工工作情況和經(jīng)濟(jì)效益協(xié)調(diào)統(tǒng)一，聯(lián)合發(fā)展。激勵(lì)理論被準(zhǔn)確應(yīng)用在管理工作中可以讓員工感受到從未有過(guò)的快樂(lè)，從而杜絕消極情緒的產(chǎn)生，讓企業(yè)在良好的環(huán)境中健康發(fā)展[2]。

三、激勵(lì)理論在企業(yè)管理方面的實(shí)際運(yùn)用

（一）重視物質(zhì)激勵(lì)

在企業(yè)管理中應(yīng)用激勵(lì)理論，首先體現(xiàn)在重視員工的物質(zhì)激勵(lì)上。所謂物質(zhì)激勵(lì)，其是一種最基本的激勵(lì)手段，企業(yè)在執(zhí)行相關(guān)制度時(shí)，務(wù)必要先滿足員工的物質(zhì)要求，確保其物質(zhì)生活質(zhì)量。在企業(yè)管理過(guò)程中為其提供其所需要的物質(zhì)基礎(chǔ)，豐厚的福利待遇，不但提升與改善員工的生活質(zhì)量和生活條件。企業(yè)在引進(jìn)激勵(lì)理論，應(yīng)用激勵(lì)制度時(shí)，要適當(dāng)增加薪資待遇，積極幫助員工處理生活、工作中遇見(jiàn)的難題，這樣才能讓其全身心的投入到工作之中。不僅如此，企業(yè)在落實(shí)激勵(lì)制度與機(jī)制時(shí)，還要科學(xué)合理的把激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制融合在一起，以此激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性與創(chuàng)新精神，讓其產(chǎn)生信任感與危機(jī)認(rèn)識(shí)，重視自己的工作，為企業(yè)良好發(fā)展創(chuàng)造大量經(jīng)濟(jì)利益，貢獻(xiàn)自己力量。

但在具體應(yīng)用過(guò)程中要注意以下幾點(diǎn)：雖然企業(yè)向職工支付勞動(dòng)報(bào)酬是應(yīng)該的，但因?yàn)樵跁r(shí)間上具有拖延性與集中性，因?yàn)槠髽I(yè)在下發(fā)薪資時(shí)必須要及時(shí)足額的落實(shí)，這對(duì)其而言是有一定的激勵(lì)效果的。企業(yè)要對(duì)按時(shí)發(fā)放薪資予以高度重視，若存在拖欠薪資的狀況，會(huì)嚴(yán)重降低員工工作積極性，讓其減少對(duì)企業(yè)的信任。此外，要根據(jù)職工表現(xiàn)情況為其頒發(fā)獎(jiǎng)金，這樣能有效提高職工工作激情。企業(yè)在平常管理過(guò)程中，對(duì)業(yè)績(jī)良好的職工可實(shí)施獎(jiǎng)金激勵(lì)的手段，可以讓其工作能動(dòng)性得到充分激發(fā)，增強(qiáng)其工作自信。同時(shí)，這對(duì)沒(méi)有獲得獎(jiǎng)金的職工而言也是一種刺激，從而讓其更加盡力工作，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。獎(jiǎng)金的下發(fā)方式可多種多樣，如滿勤獎(jiǎng)金、加班獎(jiǎng)金與績(jī)效獎(jiǎng)金等等。福利能減少職工的顧慮，因此企業(yè)要合理確定福利待遇以滿足其基礎(chǔ)需求，讓其感受到工作中的快樂(lè)。

（二）強(qiáng)化精神激勵(lì)

如今，我國(guó)已進(jìn)入物質(zhì)文明迅速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，精神文明也備受人們廣泛關(guān)注，尤其是在現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程中，建設(shè)精神文明已成為企業(yè)重點(diǎn)工作。激勵(lì)理論在企業(yè)管理方面的運(yùn)用還體現(xiàn)在強(qiáng)化對(duì)職工的精神激勵(lì)。在保證提供一定的物質(zhì)激勵(lì)基礎(chǔ)上，還要予以一定的精神激勵(lì)，其能變成一種精神驅(qū)動(dòng)力，讓員工精神飽滿的、熱情洋溢的參與到企業(yè)各項(xiàng)工作中，毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)自身力量。強(qiáng)化企業(yè)職工的精神激勵(lì)，通常體現(xiàn)在以下幾方面：一是企業(yè)要依據(jù)職工的特長(zhǎng)和興趣讓其到適合的崗位上發(fā)揮作用，而且還要結(jié)合具體狀況，幫助員工確定一個(gè)合理的職業(yè)規(guī)劃。二是在考評(píng)過(guò)程中要盡可能的滿足其實(shí)際要求，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)平常工作中也要不斷鼓舞員工，讓其找到認(rèn)同感與企業(yè)歸屬感。

另外，精神激勵(lì)一般被劃分為信任激勵(lì)與尊重激勵(lì)兩種，對(duì)于后者而言，具體是指企業(yè)對(duì)職工展現(xiàn)出真心的尊重，認(rèn)可其在企業(yè)中的地位和作用。比如：當(dāng)職工完成一項(xiàng)任務(wù)后，工作結(jié)果展現(xiàn)出來(lái)后無(wú)法符合計(jì)劃要求，但依然要對(duì)其采用尊重的態(tài)度來(lái)處理問(wèn)題，或是職工發(fā)表了某些建議被領(lǐng)導(dǎo)人員采納均是一種尊重激勵(lì)的體現(xiàn)；前者則是指管理者相信企業(yè)職工的一種方式，例如在工作過(guò)程中企業(yè)職工有時(shí)會(huì)有難以啟齒的事情，管理人員不對(duì)這些事情尋根究底，抱著用人不疑，疑人不用的態(tài)度，放心的把工作任由其處理，對(duì)其予以充足的信任提高其企業(yè)認(rèn)可感，這便是信任激勵(lì)。

（三）制定完善的考評(píng)激勵(lì)制度

建設(shè)完善的考評(píng)激勵(lì)制度同樣是激勵(lì)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用的一個(gè)體現(xiàn)。在企業(yè)良好發(fā)展和管理過(guò)程中離不開(kāi)考評(píng)制度的支持，其質(zhì)量的優(yōu)劣指直接影響著企業(yè)市場(chǎng)地位。若此制度存在不公正、不平等現(xiàn)象，必然會(huì)降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，制約其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。所以，要想提升管理效率和質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)向著更健康的方向發(fā)展，必須要不但完善考評(píng)激勵(lì)制度，制定一個(gè)透明、公平的考評(píng)體系，讓激勵(lì)理論在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。不僅如此，企業(yè)在確立考評(píng)激勵(lì)制度和機(jī)制時(shí)，一定要和內(nèi)部職工加強(qiáng)交流聯(lián)系，以杜絕不公正人為現(xiàn)象的發(fā)生。這樣一來(lái)，才能體現(xiàn)出激勵(lì)理論在企業(yè)管理方面的能效。

（四）加強(qiáng)情感激勵(lì)

對(duì)于情感激勵(lì)而言，從宏觀角度來(lái)看其在精神激勵(lì)的范圍之中，然而其更注重感情的溝通、達(dá)成的心靈共識(shí)。此種激勵(lì)手段沒(méi)有固定的形式，包含的內(nèi)容眾多。比如，在職工做錯(cuò)事時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不可盲目的批評(píng)與指責(zé)，要通過(guò)理性和客觀的分析讓其意識(shí)到錯(cuò)誤，且能做到及時(shí)改正。要擅于研究員工心理，洞察其真實(shí)想法與工作狀態(tài)，要用正面的情緒去影響員工消極怠工的狀態(tài)，真誠(chéng)關(guān)心所有員工的感情訴求。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是企業(yè)要走進(jìn)職工的心理世界，體貼和關(guān)愛(ài)職工，為其處理憂慮，建設(shè)良好的生活與工作環(huán)境。

（五）進(jìn)一步優(yōu)化激勵(lì)制度

此理論在企業(yè)管理過(guò)程中的應(yīng)用還體現(xiàn)在對(duì)激勵(lì)制度的不斷優(yōu)化上。實(shí)際管理工作中，針對(duì)現(xiàn)行的激勵(lì)制度要適當(dāng)變革和優(yōu)化，而且要對(duì)激勵(lì)制度加以改善，要結(jié)合企業(yè)具體狀況和職工的具體要求，來(lái)落實(shí)變革工作，讓激勵(lì)制度和企業(yè)深入發(fā)展相符合。不僅如此，激勵(lì)制度的不斷優(yōu)化還表現(xiàn)在及時(shí)完善激勵(lì)方案與相關(guān)制度方面，在此過(guò)程中要適當(dāng)添加企業(yè)重視的新元素和發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)而為企業(yè)源源不斷的添加生命活力。這樣才能不斷優(yōu)化激勵(lì)制度和機(jī)制，強(qiáng)化激勵(lì)理論在企業(yè)管理方面的運(yùn)用[3]。

四、企業(yè)管理中應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制的有效保障

（一）建設(shè)健全的立體激勵(lì)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)激勵(lì)系統(tǒng)化

在創(chuàng)建立體的激勵(lì)網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中，相關(guān)企業(yè)要側(cè)重彰顯全面化的、過(guò)程化的復(fù)合型激勵(lì)。所謂全面化激勵(lì)，具體是指此理論的籠罩范圍，無(wú)論上領(lǐng)導(dǎo)人員亦或是基層員工，從重要崗位到一般崗位等等，均視為實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的對(duì)象。而所謂的過(guò)程化激勵(lì)，則是指把激勵(lì)工作融入到每個(gè)運(yùn)作過(guò)程之中，如商品營(yíng)銷(xiāo)、商品生產(chǎn)、工作決策、管理工作等等，各個(gè)過(guò)程均要落實(shí)激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)復(fù)合型激勵(lì)而言，具體是指激勵(lì)的手段多元化，比如上面提到的精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)以及榜樣激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)等不同激勵(lì)手段復(fù)合開(kāi)展，變成一種健全的激勵(lì)體系。建設(shè)立體激勵(lì)網(wǎng)絡(luò)有助于激勵(lì)機(jī)制全方位性的落實(shí)，有效強(qiáng)化激勵(lì)效果。

（二）強(qiáng)化思政教育，營(yíng)造良好的激勵(lì)環(huán)境

對(duì)于人而言，其容易被身邊環(huán)境所影響，包括其思維理念也會(huì)被其所左右。因此，員工的思想理念和行為舉止在企業(yè)中也容易被環(huán)境所干擾。鑒于此，必須要通過(guò)激勵(lì)機(jī)制來(lái)不斷改善企業(yè)環(huán)境。

一方面，因?yàn)槠髽I(yè)員工文化水平參差不齊，對(duì)激勵(lì)機(jī)制的理解與意識(shí)也千差萬(wàn)別，對(duì)制約激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)。所以，企業(yè)要定期組織思想政治培訓(xùn)和再教育活動(dòng)，以提高員工的綜合素質(zhì)與職業(yè)修養(yǎng)。

另一方面，企業(yè)要始終貫徹以為為本原則，實(shí)時(shí)關(guān)心職工的工作與生活，能清楚意識(shí)到其才是企業(yè)的關(guān)鍵主體，為員工創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境，這也是為激勵(lì)機(jī)制的合理制定奠定了堅(jiān)持基礎(chǔ)[4]。

（三）約束政策和激勵(lì)政策

激勵(lì)如果沒(méi)有邊界，非常容易出現(xiàn)激勵(lì)執(zhí)行人員一手遮天的現(xiàn)象，進(jìn)而在缺少自我約束的狀況下造成十分嚴(yán)重的后果。因此，在建設(shè)激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程之中，要先確定好制度保障，即制定出完善的約束政策和激勵(lì)政策，以防企業(yè)職工薪資無(wú)限上漲，包括刷獎(jiǎng)金等不良行為的發(fā)生。

結(jié) 論

綜上所述，在企業(yè)管理方面引進(jìn)激勵(lì)理論，是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。相關(guān)人員可從重視物質(zhì)激勵(lì)、強(qiáng)化精神激勵(lì)、制定完善的考評(píng)激勵(lì)制度、加強(qiáng)情感激勵(lì)、進(jìn)一步優(yōu)化激勵(lì)制度等方面入手，確保管理工作落實(shí)到位。

參考文獻(xiàn)

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