曹彥青 張小東 李舞巖 孫紅

摘 要：通過(guò)選取蚌埠大學(xué)城5所高校共青團(tuán)微信公眾號(hào)和利用Python語(yǔ)言編寫(xiě)爬蟲(chóng)程序獲取其2018年1-6月期間推送的974篇推文為研究對(duì)象，進(jìn)行樣本分類(lèi)和對(duì)比分析，基于微信傳播指數(shù)模型分析其傳播力和影響力。結(jié)果顯示，青春安財(cái)公眾號(hào)影響力指數(shù)位居榜首;各公眾號(hào)影響力具有很強(qiáng)的層次等級(jí)，影響力差異比較大;頭條推文和推文內(nèi)容質(zhì)量在提高公眾號(hào)影響力上發(fā)揮不可替代的作用。最后，提出了提高公眾號(hào)覆蓋度、增強(qiáng)校園服務(wù)功能、注重推文內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、組建優(yōu)質(zhì)策劃采編團(tuán)隊(duì)等建議，旨在從微信傳播角度以點(diǎn)帶面為高校共青團(tuán)微信公眾號(hào)建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：微信傳播指數(shù);高校共青團(tuán);微信公眾號(hào)

微信信息的廣泛傳播極大地改變著高校大學(xué)生的觀念和生活。據(jù)微信數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，目前微信公眾號(hào)匯聚超1000萬(wàn)公眾賬號(hào)，第三方開(kāi)發(fā)者達(dá)20萬(wàn)。以微信公眾號(hào)為代表的信息產(chǎn)生、信息傳播和社會(huì)互動(dòng)平臺(tái)已成為新媒體發(fā)展的重要渠道，而微信公眾號(hào)傳播存在消費(fèi)場(chǎng)景全面移動(dòng)化特性，如微信公眾號(hào)成為當(dāng)今大學(xué)生獲取信息最為便捷和常用的途徑。自媒體時(shí)代，利用微信公眾號(hào)平臺(tái)開(kāi)展青年思想引導(dǎo)、凝聚青年和信息傳播已成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新常態(tài)，高校共青團(tuán)是運(yùn)用微信公共平臺(tái)最活躍的賬戶(hù)主體之一，新媒體工作已然成為共青團(tuán)工作的重要組成部分。如何引導(dǎo)高校大學(xué)生通過(guò)微信公眾號(hào)開(kāi)展第二思想政治課堂和校園文化，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，凝聚青年力量，對(duì)于高校共青團(tuán)新媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)巨大的責(zé)任和挑戰(zhàn)。

一、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)概述

（一）開(kāi)通與認(rèn)證情況

根據(jù)調(diào)查，五所高校的共青團(tuán)微信公眾號(hào)皆都開(kāi)通，均為訂閱號(hào)類(lèi)型，除安徽電子科技學(xué)院團(tuán)委以個(gè)人為賬號(hào)主體，其他均以學(xué)校為賬號(hào)主體。微信號(hào)都是以學(xué)校的“英文或者拼音”首字母組成，如aufetw（青春安財(cái)）、akxt2014（安科小團(tuán)）、bbmctw（蚌醫(yī)青年）、bbxygqt（蚌埠學(xué)院共青團(tuán)）、avceittw（安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委）。從賬號(hào)主體和微信號(hào)分析，共青團(tuán)微信公眾號(hào)的定位初衷跟高校官方微信公眾號(hào)定位沒(méi)有沖突，牢牢把握共青團(tuán)的根本屬性。

（二）自定義菜單分析

據(jù)調(diào)查顯示，除安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委有兩個(gè)一級(jí)菜單，其他四個(gè)公眾號(hào)均有三個(gè)一級(jí)菜單;五個(gè)公眾號(hào)自定義菜單提供的微服務(wù)基本涵蓋共青團(tuán)官網(wǎng)與微信矩陣、校園生活系統(tǒng)導(dǎo)航、校園學(xué)習(xí)信息查詢(xún)、團(tuán)學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)和優(yōu)質(zhì)美文匯編等種類(lèi)，二級(jí)菜單數(shù)量平均數(shù)為11，提供服務(wù)種類(lèi)比較齊全。各公眾號(hào)結(jié)合實(shí)際，通過(guò)便捷的自定義菜單，豐富公眾號(hào)的內(nèi)涵，為第二課堂的宣傳提供了優(yōu)質(zhì)的平臺(tái);同時(shí)，也為團(tuán)學(xué)知識(shí)的推廣及第一課堂的發(fā)展起到了良好的推動(dòng)作用。

綜合分析，各公眾號(hào)定位和服務(wù)種類(lèi)差異性不大，基本處于同一起跑線(xiàn)上，但各公眾號(hào)在各高校內(nèi)影響力差異比較明顯，為研究影響高校共青團(tuán)微信公眾號(hào)影響力的因素，基于微信傳播視角展開(kāi)分析。

二、研究設(shè)計(jì)及模型構(gòu)建

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源

文章的數(shù)據(jù)源自于以下幾個(gè)方面：

（1）本次調(diào)研以蚌埠大學(xué)城5所不同層次高校為研究對(duì)象，即安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)，蚌埠醫(yī)學(xué)院，蚌埠學(xué)院，安徽科技學(xué)院，安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。這五所高校涵蓋普通本科、高職專(zhuān)科等辦學(xué)層次和財(cái)經(jīng)類(lèi)、醫(yī)學(xué)類(lèi)、理工類(lèi)和職業(yè)類(lèi)等院校，覆蓋面較廣，數(shù)據(jù)具有極高的廣泛性，能夠客觀體現(xiàn)各個(gè)層次高校共青團(tuán)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)情況。

（2）文章通過(guò)Python爬蟲(chóng)獲取蚌埠大學(xué)城5所高校共青團(tuán)微信公眾號(hào)2018年1-6月期間推送的974篇推文。通過(guò)該平臺(tái)的分析篩選，得出包括 “閱讀數(shù)”、“點(diǎn)贊數(shù)”、“文章標(biāo)題高頻詞”等多組數(shù)據(jù)，為建立模型進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析奠定了基礎(chǔ)。

（二）指標(biāo)設(shè)計(jì)

文章采用微信傳播指數(shù)WCI（V13.0）模型指標(biāo)，根據(jù)微信傳播特點(diǎn)從四個(gè)維度和二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，四個(gè)維度是：一是整體傳播力;二是篇均傳播力;三是頭條傳播力;四是峰值傳播力，評(píng)價(jià)維度多方面。再具體二級(jí)指標(biāo)中，主要由閱讀數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)構(gòu)成。從整體，到推文，再運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)方法和相關(guān)性分析，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)，并根據(jù)歷史數(shù)據(jù)模型，進(jìn)行模擬運(yùn)算，優(yōu)化指標(biāo)權(quán)重，使指標(biāo)設(shè)計(jì)更加合理，排名更加科學(xué)。具體指標(biāo)和權(quán)重如表1所示。

（三）微信傳播指數(shù)（WCI）模型

文章采用微信傳播指數(shù)WCI（V13.0）模型對(duì)高校高校共青團(tuán)官方微信公眾號(hào)的傳播力做量化分析。WCI相比其他指數(shù)在衡量微信公眾號(hào)的傳播力方面具有較高權(quán)威性，其WCI（V13.0）版本相較之前版本，評(píng)價(jià)維度更全面，更能科學(xué)地展現(xiàn)微信公眾號(hào)的傳播力。微信傳播指數(shù)WCI（V13.0）計(jì)算公式為：

其中，R為評(píng)估時(shí)間段內(nèi)所有文章（n）的閱讀總數(shù);Z為評(píng)估時(shí)間段內(nèi)所有文章（n）的點(diǎn)贊總數(shù);d為評(píng)估時(shí)間段所含天數(shù)（一般周取7天，月度取30天，年度取365天，其他自定義時(shí)間段以真實(shí)天數(shù)計(jì)算）;n為評(píng)估時(shí)間段內(nèi)賬號(hào)所發(fā)文章數(shù);Rt和Zt為評(píng)估時(shí)間段內(nèi)賬號(hào)所發(fā)頭條的總閱讀數(shù)和總點(diǎn)贊數(shù);Rmax和Zmax為評(píng)估時(shí)間段內(nèi)賬號(hào)所發(fā)文章的最高閱讀數(shù)和最高點(diǎn)贊數(shù)。

三、實(shí)證結(jié)果及分析

（一）微信公眾號(hào)影響力分析

（1）微信傳播指數(shù)排行榜。對(duì)蚌埠大學(xué)城5所高校共青團(tuán)微信公眾號(hào)2018年1-6月期間推送的974篇推文進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，運(yùn)用微信傳播指數(shù)WCI（V13.0）模型，計(jì)算出各個(gè)高校共青團(tuán)公眾號(hào)的上半年度WCI值，如表2所示。

由表2的WCI值看出，青春安財(cái)公眾號(hào)影響力指數(shù)位居榜首，各個(gè)指標(biāo)均在5個(gè)公眾號(hào)中名列榜首。安科小團(tuán)公眾號(hào)影響力指數(shù)位居第二，相比其他公眾號(hào)，安科小團(tuán)總篇數(shù)最低，占總篇數(shù)12.01%，但閱讀量、點(diǎn)贊量和WCI卻很高，閱讀量占總閱讀量16.51%，說(shuō)明公眾號(hào)影響力僅僅靠提高推文篇數(shù)和次數(shù)是不能顯著提高影響力，還應(yīng)該注重推文內(nèi)容質(zhì)量，內(nèi)容是推文核心。

從發(fā)布次數(shù)分析，各個(gè)公眾號(hào)發(fā)布頻率相差比較大，青春安財(cái)每天堅(jiān)持推送，充分利用微信公眾號(hào)建設(shè)“網(wǎng)上共青團(tuán)”，推進(jìn)團(tuán)的工作，顯著提高了公眾號(hào)影響力;安科小團(tuán)發(fā)布頻數(shù)很低，發(fā)布極不穩(wěn)定，雖然公眾號(hào)影響力很大，但沒(méi)有深耕進(jìn)行再提高影響力的動(dòng)力，微信公眾號(hào)利用率很低;安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委發(fā)布次數(shù)最低，幾乎處于擺停狀態(tài)，網(wǎng)上共青團(tuán)建設(shè)推進(jìn)很慢。各公眾號(hào)應(yīng)該保持推送的穩(wěn)定性和周期性，才能保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的高影響力。

從頭條閱讀數(shù)分析，5個(gè)公眾號(hào)總頭條閱讀數(shù)占總閱讀數(shù)的79.95%，其中影響力最大的青春安財(cái)頭條閱讀數(shù)占總閱讀數(shù)的75.69%，安科小團(tuán)、蚌醫(yī)青年和蚌埠學(xué)院共青團(tuán)頭條閱讀數(shù)占總閱讀數(shù)分別為88.03%、96.39%和81.97%，各公眾號(hào)閱讀量幾乎靠頭條閱讀量撐起，頭條推文在提高公眾號(hào)影響力上發(fā)揮不可替代的作用。在提高推文內(nèi)容質(zhì)量的基礎(chǔ)上，適當(dāng)調(diào)整推文的順序，注重頭條推文效應(yīng)。

（2）微信傳播指數(shù)變動(dòng)趨勢(shì)。根據(jù)表3得出，青春安財(cái)WCI平均指數(shù)排名第一，達(dá)到456.86，其次是安科小團(tuán)為347.01，其他各公眾號(hào)分別為268.17、267.18和160.84;各公眾號(hào)月度WCI平均值跟上半年度WCI排名彼此相互呼應(yīng)，具有很強(qiáng)一致性。從月度WCI和上半年度WCI分析，各個(gè)公眾號(hào)影響力具有很強(qiáng)的層次等級(jí)，影響力差異比較大;青春安財(cái)1-6月均高居榜首，月度WCI及平均值和上年度WCI均高于400，綜合影響力最高;安科小團(tuán)月度WCI及平均值和上半年度WCI均大于300小于400;蚌埠學(xué)院共青團(tuán)和蚌醫(yī)青年WCI平均值和上半年度WCI均大于200小于300，離散系數(shù)分別為0.12、0.10，說(shuō)明月度WCI波動(dòng)幅度很小;安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)除1月WCI，均在200以下，綜合影響力最低;每個(gè)層次影響力之間的差距很大，有很強(qiáng)的等級(jí)性。從月度WCI峰值分析，青春安財(cái)、安科小團(tuán)、蚌埠學(xué)院共青團(tuán)、蚌醫(yī)青年和安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委月度WCI峰值分別在4月、3月、5月、5月和1月，結(jié)合各公眾號(hào)的離散系數(shù)，安科小團(tuán)月度影響力波動(dòng)最小并保持較高水平，保持以推文數(shù)量少和高質(zhì)量?jī)?nèi)容取勝的長(zhǎng)久穩(wěn)定影響力。

分析出現(xiàn)上述現(xiàn)象，從學(xué)?？锤鞲咝５霓k學(xué)層次和辦學(xué)類(lèi)型有很大關(guān)系，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)是區(qū)域性著名高校，在財(cái)經(jīng)類(lèi)院校也有很高的知名度，各方面的影響力均高于其他本地高校。從團(tuán)隊(duì)看跟各公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)水平和重視程度有顯著性差異，團(tuán)隊(duì)成員由老師和學(xué)生組成，各高校的學(xué)生素質(zhì)水平和文化水平有很大的差異，會(huì)進(jìn)一步影響公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)傳播。從學(xué)生看跟各公眾號(hào)的推廣力度很小，覆蓋度低，服務(wù)類(lèi)型單一，并且文章數(shù)量和質(zhì)量比較不穩(wěn)定，忠實(shí)讀者較少，文章內(nèi)容缺少吸引力和感染力，使讀者閱讀興趣不足。

（二）推文特征及內(nèi)容分析

（1）推文特征。運(yùn)用描述性分析法進(jìn)行推文外部特征分析，對(duì)974篇推文進(jìn)行時(shí)序統(tǒng)計(jì)，利用Excel進(jìn)行可視化處理。其中，橫坐標(biāo)為推文發(fā)布時(shí)間，以月為單位;縱坐標(biāo)為推文篇數(shù)。

從每月推文量分析，青春安財(cái)每月推文量均高于其他公眾號(hào)，蚌醫(yī)青年每月推文量比較平穩(wěn)，蚌埠學(xué)院共青團(tuán)除1月和2月外每月推文量?jī)H次于青春安財(cái)，安科小團(tuán)和安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委月平均推文量一樣且均處最低平均推文量。青春安財(cái)、安科小團(tuán)、蚌埠學(xué)院共青團(tuán)、蚌醫(yī)青年和安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委平均月推文量分別為61、20、27、35和20，各公眾號(hào)均在2月份推文量最少并小于各自平均月推文量，由于2月是寒假，放假會(huì)影響公眾號(hào)正常推文;3月或4月均處于開(kāi)學(xué)月其推文量處于峰值或次峰值并大于各自平均月推文量;結(jié)合月度WCI峰值分析結(jié)果，在放假期間也不能放松對(duì)公眾號(hào)的管理運(yùn)營(yíng)，同時(shí)，開(kāi)學(xué)期也應(yīng)借勢(shì)加快提高公眾號(hào)影響力的步伐。

（2）熱門(mén)文章閱讀分析。以閱讀量為標(biāo)志，對(duì)974篇推文進(jìn)行排名，前88名推文閱讀量均大于1000，并篩選出閱讀量大于2000的17篇推文制表4。其中，青春安財(cái)以14篇高居榜首，占總比82.35%;安科小團(tuán)、蚌醫(yī)青年分別各占有2篇和1篇，各占總比11.76%和5.88%。

根據(jù)內(nèi)容類(lèi)別，將17篇文章作為樣本分為：調(diào)查投票類(lèi)（5篇，占比29.41%）、趣味文化類(lèi)（5篇，占比29.41%）、公告通知類(lèi)（3篇，占比17.64%）、本校推介類(lèi)（1篇，占比5.88%）、生活服務(wù)類(lèi)（2篇，11.76%）和百家爭(zhēng)鳴類(lèi)（1篇，5.88%）等6大類(lèi)，主題類(lèi)別并不能全面涵蓋共青團(tuán)微信公眾號(hào)功能范圍，但具有很強(qiáng)的高閱讀量代表性。

以《初雪這天，你被安財(cái)美到了嗎？》為代表性的趣味文化類(lèi)，分析其內(nèi)容主要有：一是標(biāo)題簡(jiǎn)短或反問(wèn)語(yǔ)氣，可以提高文章點(diǎn)擊率;二是內(nèi)容具有很強(qiáng)的趣味性，語(yǔ)言活潑;三是感染力強(qiáng)，發(fā)掘身邊學(xué)習(xí)生活事讓同學(xué)深受其情感觸動(dòng);四是緊跟季節(jié)結(jié)點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行挖掘。研究上榜單的公告通知類(lèi)文章發(fā)現(xiàn)，未上榜的公告通知和上榜的公告通知，在學(xué)院和班級(jí)均下發(fā)過(guò)通知，但上榜的公告通知類(lèi)的活動(dòng)，是校園廣受歡迎的活動(dòng)，三篇上榜文章中兩篇為同一個(gè)活動(dòng)不同時(shí)間點(diǎn)推送，另一篇是放假通知。說(shuō)明同學(xué)在接受第二次公告通知時(shí)，影響其閱讀量主要受其活動(dòng)覆蓋度和影響力。

以前88名推文為樣本，采取量化方式，運(yùn)用SPSS22.0進(jìn)行相關(guān)性分析，研究推文閱讀量、點(diǎn)贊量和原創(chuàng)性之間的關(guān)系。結(jié)果顯示，共青團(tuán)公眾號(hào)推文的閱讀量與文章是否為原創(chuàng)存在顯著性相關(guān)關(guān)系（sig=0.035），點(diǎn)贊量與文章是否原創(chuàng)性存在不顯著性相關(guān)關(guān)系（sig=0.563）。原創(chuàng)性文章越多會(huì)提高共青團(tuán)公眾號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)造力，走自主創(chuàng)新不抄襲之路，在引領(lǐng)同學(xué)的思想上做出重要表率，意義超出文章內(nèi)容本身。

（3）文章標(biāo)題高頻詞分析。通過(guò)Python爬蟲(chóng)獲取蚌埠大學(xué)城5所高校共青團(tuán)微信公眾號(hào)2018年1-6月期間推送的974篇推文，在 Python 中利用“結(jié)巴”中文分詞組件中適合文本分析的精確分詞模式，對(duì)974篇推文標(biāo)題過(guò)濾標(biāo)點(diǎn)符號(hào)后進(jìn)行結(jié)巴分詞，將這些詞按著頻次排序，選取頻次大于10且去除無(wú)實(shí)際意義的詞，制作高頻詞排行榜，如表5所示。

從表5中不難看出“青年”和“青春”都以50+的頻率出現(xiàn)在進(jìn)來(lái)的文章標(biāo)題中。說(shuō)明高校共青團(tuán)微信公眾號(hào)的定位很準(zhǔn)，緊緊圍繞青年開(kāi)展思想政治教育，逐步推進(jìn)網(wǎng)上共青團(tuán)建設(shè)。圍繞“青年”和“青春”這兩個(gè)主題開(kāi)展主流意識(shí)形態(tài)教育，有利于凝聚青年感情和正確價(jià)值觀引導(dǎo)。現(xiàn)如今，中國(guó)特色社會(huì)主義正處于進(jìn)入新時(shí)代的關(guān)鍵時(shí)期，青年大學(xué)生，正值青春韶華，擁有者無(wú)限的活力與創(chuàng)造力。時(shí)代與青年激烈碰撞是歷史前進(jìn)的必然選擇，共青團(tuán)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的呼喚積極引導(dǎo)青年投入中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)奮斗中，加強(qiáng)對(duì)青年主流價(jià)值觀引導(dǎo)。推送圍繞“青春”和“青年”為主題文章，不僅符合當(dāng)今時(shí)代主題，更是對(duì)當(dāng)代青年人的一種激勵(lì)與鼓舞。

“通知”一詞位列頻數(shù)榜的第三名，反映出微信公眾號(hào)是一個(gè)良好的通知下發(fā)平臺(tái)，微信通知也以其及時(shí)性、廣泛性、便捷性等特點(diǎn)被人們普遍接受?！昂佟薄ⅰ笆罴佟?、“實(shí)踐”等詞上榜反映出微信公眾號(hào)是一個(gè)將第二課堂優(yōu)質(zhì)化的良好平臺(tái)。各類(lèi)推送以文字為主框架并配以豐富的圖片，可全方面報(bào)道包括寒暑假社會(huì)實(shí)踐在內(nèi)的第二課堂活動(dòng)。

“考研”、“學(xué)習(xí)”、“考試”等詞匯的出現(xiàn)，體現(xiàn)出微信公眾號(hào)對(duì)第一課堂也能起到很好的輔助作用。這些公眾號(hào)通過(guò)對(duì)各類(lèi)學(xué)習(xí)資料、考研相關(guān)信息等同學(xué)們密切關(guān)心的話(huà)題進(jìn)行推送，不僅可以解決同學(xué)們關(guān)于學(xué)習(xí)、考研方面的疑慮，還可以為同學(xué)指明學(xué)習(xí)方向。

此外，這些微信公眾號(hào)在推進(jìn)團(tuán)學(xué)教育方面也起到了積極作用，例如“習(xí)近平”、“共青團(tuán)”等詞匯。這也為響應(yīng)團(tuán)中央發(fā)出的“全團(tuán)開(kāi)展‘青年大學(xué)習(xí)行動(dòng)”的號(hào)召，進(jìn)一步學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神提供了推動(dòng)力。

四、結(jié)論與建議

（一）結(jié)語(yǔ)

微信公眾號(hào)已經(jīng)成為共青團(tuán)開(kāi)展青年思想引導(dǎo)、凝聚青年和信息傳播的重要平臺(tái)，也是推進(jìn)“網(wǎng)上共青團(tuán)”建設(shè)重要一環(huán)，如何提高高校共青團(tuán)微信公眾號(hào)傳播力和影響力已經(jīng)成為重要課題。文章基于微信傳播指數(shù)模型分析其傳播力和影響力，得出以下主要結(jié)論：第一，青春安財(cái)在各項(xiàng)指標(biāo)中均位居前列，其公眾號(hào)影響力指數(shù)位居榜首。第二，各公眾號(hào)影響力具有很強(qiáng)的層次等級(jí)，基本可以劃分為四個(gè)層次等級(jí)，影響力差異較大，跟公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)水平和覆蓋度有很大關(guān)系。第三，頭條推文和推文內(nèi)容質(zhì)量在提高公眾號(hào)影響力上發(fā)揮不可替代的作用。第四，推文內(nèi)容類(lèi)型上，影響公告通知類(lèi)文章閱讀量主要受其活動(dòng)覆蓋度和影響力。第五，要保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的高影響力，一方面應(yīng)該保持推送的穩(wěn)定性和周期性，另一方面提高校園服務(wù)功能使用率。

（二）建議

（1）提高公眾號(hào)覆蓋度，推進(jìn)“網(wǎng)上共青團(tuán)”。一個(gè)微信公眾號(hào)的優(yōu)質(zhì)度很大程度上取決于其影響力，而提高影響力的關(guān)鍵在于提高該微信公眾號(hào)的覆蓋度。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，蚌埠大學(xué)城內(nèi)五所高校的團(tuán)委公眾號(hào)的被關(guān)注度并不是很高，甚至有些文章的閱讀量只有兩位數(shù)。只有公眾號(hào)覆蓋度有了保障，才能進(jìn)一步提升其影響力，這就要求公眾號(hào)管理者對(duì)外想方設(shè)法加大宣傳力度，可以結(jié)合校園服務(wù)協(xié)同推進(jìn)覆蓋，同時(shí)對(duì)內(nèi)還要加強(qiáng)公眾號(hào)的監(jiān)管，注重提升推文的質(zhì)量，把握好社會(huì)風(fēng)向標(biāo)，加快網(wǎng)上共青團(tuán)建設(shè)，使公眾號(hào)的教育、引導(dǎo)、服務(wù)作用最大化。

（2）增強(qiáng)校園服務(wù)功能，提高微服務(wù)滿(mǎn)意度。微信公眾號(hào)作為高校共青團(tuán)的自媒體，也是上傳下達(dá)的一個(gè)途徑，只有充分利用好這個(gè)工具，才能充分發(fā)揮公眾號(hào)的作用，從留言中了解學(xué)生需要什么，亟待改善的規(guī)章或硬件設(shè)施，而不只是學(xué)校傳達(dá)信息的一個(gè)單方面平臺(tái)。除此之外個(gè)性化功能的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，善于充分利用富媒體，綜合運(yùn)用聲音、圖片、影像等素材，創(chuàng)建圖文并茂、視聽(tīng)俱佳的文章，帶給用戶(hù)全方位的感官體驗(yàn)，吸引讀者閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)。校園小程序的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)，要充分結(jié)合本校的特色，進(jìn)一步方便學(xué)生的學(xué)習(xí)生活;公眾號(hào)底部菜單導(dǎo)航的拓展與完善，提供更為人性化的線(xiàn)上—線(xiàn)下服務(wù)，在服務(wù)中融入教育。準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)思維，在信息的傳遞與分享中，不斷擴(kuò)大公眾號(hào)的影響力。

（3）注重推文內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。文章的標(biāo)題可以標(biāo)新立異，引經(jīng)據(jù)典，簡(jiǎn)短而誘人，博得同學(xué)們的眼球，提高文章的點(diǎn)擊率;但不能一味博得眼球存在標(biāo)題失實(shí)、語(yǔ)言不規(guī)范和思想引導(dǎo)偏差等失寸失責(zé)現(xiàn)象。在文章內(nèi)容類(lèi)型上，一方面發(fā)揮共青團(tuán)職責(zé)，引導(dǎo)學(xué)生思想政治建設(shè)和樹(shù)立正確的價(jià)值觀，不應(yīng)簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)發(fā)或推送官方公告通知等，可以進(jìn)行內(nèi)容二次再創(chuàng)新，可采取話(huà)題性、引誘性和投票性?xún)?nèi)容插入式手段進(jìn)行推廣;另一方面活躍校園文化氣氛，應(yīng)該注重文章內(nèi)容的趣味性，可以緊跟時(shí)事熱點(diǎn)和校園熱點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新，從同學(xué)生活學(xué)習(xí)入手。

（4）組建優(yōu)質(zhì)策劃采編團(tuán)隊(duì)。采編工作，既是一種工作，也是一種責(zé)任。為了能最大程度的發(fā)揮采編活動(dòng)的實(shí)用性和實(shí)效性。成員在過(guò)程中應(yīng)實(shí)事求是深入實(shí)際、深入生活，努力改進(jìn)工作作風(fēng)和文風(fēng)，積極挖掘優(yōu)秀的文化，同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)的大眾化、快速性等特點(diǎn)，應(yīng)積極把控文章內(nèi)容的積極性。樹(shù)立正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀念，提升自身辨別腐朽文化和落后文化的能力，推送積極有用的信息，更好的為大學(xué)生服務(wù)。有關(guān)利益方不得對(duì)采編工作施加影響，應(yīng)該建立以學(xué)生為主和老師為輔強(qiáng)大的審核隊(duì)伍，保證推送信息的針對(duì)性、可讀性和感染力。

參考文獻(xiàn)

[1] 曹清燕，向東旭，林國(guó)和.高校共青團(tuán)官方微信公眾號(hào)傳播力實(shí)證分析[J].廣西青年干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，28（02）：35-41.

[2] 張衛(wèi)良，張平.高校共青團(tuán)自媒體影響力、用戶(hù)信息接受與認(rèn)同特征——基于微信公眾平臺(tái)WCI的實(shí)證分析[J].中國(guó)青年研究，2017（02）：48-55.

[3] 徐滿(mǎn)成.高校共青團(tuán)微信公眾號(hào)“用戶(hù)體驗(yàn)”研究：需求、體驗(yàn)與對(duì)策[J].高校共青團(tuán)研究，2018（01）：68-73.

[4] 楊航，余躍洪，劉思琪.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校共青團(tuán)宣傳工作創(chuàng)新模式探究——以合肥市3所211高校共青團(tuán)微信公眾平臺(tái)為例[D].安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院，2017.

作者簡(jiǎn)介：曹彥青（1998- ），男，安徽宿州人，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)統(tǒng)計(jì)與應(yīng)用數(shù)學(xué)學(xué)院，在讀本科生，研究方向：經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)。