傅俊　商瑋

【摘 要】電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用人才培養(yǎng)問題一直受到各方面的關(guān)注，特別對于高等職業(yè)教育而言如何做好人才培養(yǎng)以應(yīng)對行業(yè)的需求一直是這類教育改革的重點(diǎn)與難點(diǎn)。本文以電子商務(wù)視覺設(shè)計(jì)這一電商新方向進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制改革的背景下，探討通過深化校企合作，建立雙師工作室來優(yōu)化課程內(nèi)容與評價(jià)體系，推進(jìn)人才培養(yǎng)方案的建設(shè)和師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，為新環(huán)境下的高素質(zhì)技能型人才的能力提升起到平臺引導(dǎo)作用。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)視覺設(shè)計(jì)；現(xiàn)代學(xué)徒制；人才培養(yǎng)

【中圖分類號】G710 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】2095-3089（2019）04-0021-02

一、電商視覺設(shè)計(jì)方向的學(xué)徒制改革

1.電商視覺設(shè)計(jì)方向人才培養(yǎng)存在的問題。

電子商務(wù)作為一門多元的綜合性學(xué)科，其專業(yè)方向也是多元的，近年來隨著一線企業(yè)的需求變化，也產(chǎn)生了諸如視覺設(shè)計(jì)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析等專業(yè)方向。電子商務(wù)的人才培訓(xùn)方式也是隨著方向不同而各有差異。電商視覺設(shè)計(jì)方向來源于企業(yè)導(dǎo)向的人才需求，是企業(yè)對于傳統(tǒng)網(wǎng)頁美工崗位轉(zhuǎn)型升級的需求。隨著網(wǎng)頁美工與運(yùn)營思維的進(jìn)一步結(jié)合，主題場景化設(shè)計(jì)和短視頻的普及。更多的公司給一崗位體系提出了更高的要求。另外隨著智能手機(jī)的普及，移動互聯(lián)的發(fā)展，手持界面和大屏幕的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是大勢所趨。H5、動效的應(yīng)用則更為深入。更多的融入視覺設(shè)計(jì)的理念，深度的參與到產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品打造過程中去。這意味著它能從原有的電子商務(wù)課程體系中剝離出來，構(gòu)建獨(dú)立完善的課程體系。

電商視覺設(shè)計(jì)新方向的確立，同時(shí)也帶來了人才培養(yǎng)上的問題。要么是從視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)這類學(xué)科體系中衍生出來，要么借助社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的自建課程。視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)則更多貼近傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在藝術(shù)理論體系方面有著更多的培養(yǎng)，而在與電子商務(wù)思想相結(jié)合方面，以及一些新技術(shù)新應(yīng)用方面則是其弱項(xiàng)，缺乏電子商務(wù)的滲透。而社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則更多的是從專項(xiàng)技能的訓(xùn)練，特別是軟件方面的應(yīng)用。雖然有些機(jī)構(gòu)會聘請經(jīng)驗(yàn)比較豐富的企業(yè)人員授課，但更多還是注重單一技能上面，從對專業(yè)方向的學(xué)科知識體系的構(gòu)建上，以及對于學(xué)生綜合知識能力廣度與視野的培養(yǎng)上還是與正規(guī)院校體系有所欠缺。

2.學(xué)徒制改革企業(yè)的參與。

在職業(yè)教育形態(tài)中，自古就存在學(xué)徒制的模式，這一傳幫帶的方式具有極強(qiáng)的生命力。到了現(xiàn)代，在許多發(fā)達(dá)國家，現(xiàn)代學(xué)徒制已然成為了它們新的職業(yè)教育戰(zhàn)略選擇。“校企合作、工學(xué)結(jié)合”是我國大力發(fā)展職業(yè)教育的重要方向，這與西方現(xiàn)代學(xué)徒制頗為類似。教育范圍不能局限在學(xué)校教育，企業(yè)需要全面參與進(jìn)來，沒有企業(yè)的參與將是有名無實(shí)，學(xué)生是培養(yǎng)的核心。教師有針對性培養(yǎng)和教育學(xué)生各項(xiàng)技能，這一培養(yǎng)不應(yīng)該是模式化培養(yǎng)，而是因材施教原則，同時(shí)需要鍛煉學(xué)生的社會適應(yīng)性。在現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)中，學(xué)生能切身感受到企業(yè)生產(chǎn)過程，使其學(xué)習(xí)更具有社會性和指向性?！艾F(xiàn)代學(xué)徒制”也屬于情境教學(xué)中的一類，學(xué)習(xí)者是任務(wù)和項(xiàng)目的主動者和參與者，學(xué)生置身于企業(yè)實(shí)際工作的情境之中能最大限度參與工作過程，師徒能在相同的情境當(dāng)中共同工作學(xué)習(xí)，這樣雙方能夠及時(shí)溝通，有效解決了學(xué)生的問題，從而增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)意愿，提高了學(xué)習(xí)效果和興趣。

學(xué)徒制改革中企業(yè)的參與度是改革的基礎(chǔ)。企業(yè)要深度參與到學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案的制定、教學(xué)的管理以及業(yè)績考核當(dāng)中去。在實(shí)際操作階段，最大的問題是在于企業(yè)是否愿意投入大量人力物力去配合學(xué)校，企業(yè)的意見能在培養(yǎng)方案實(shí)施過程中得到執(zhí)行。

二、雙師工作室的構(gòu)建

電商視覺設(shè)計(jì)方向是電子商務(wù)專業(yè)高等職業(yè)教育發(fā)展中順應(yīng)企業(yè)崗位群變化的細(xì)分方向。這一方向的學(xué)徒制建設(shè)必然也是要以企業(yè)招聘崗位需求出發(fā)來構(gòu)建其人才培養(yǎng)方案。從通過在線調(diào)研和線下深度訪談相集合的電商視覺設(shè)計(jì)方向的人才需求調(diào)研得到，高達(dá)70%以上的電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)具有對電商視覺設(shè)計(jì)方向人才的需求，但是相對于客服、運(yùn)營等崗位而言，絕大數(shù)的單體企業(yè)對電商視覺設(shè)計(jì)人才的需求數(shù)量在每一期是少于5人的。除了規(guī)模在300人以上的電子商務(wù)企業(yè)和規(guī)模在50人以上的專業(yè)從事視覺設(shè)計(jì)類的公司外，很少有企業(yè)會大量招收視覺設(shè)計(jì)方向的員工乃至實(shí)習(xí)生。這也給給電商視覺設(shè)計(jì)方向進(jìn)行學(xué)徒制改革建設(shè)提出來與其他方向不同的問題。在實(shí)踐過程中，往往是會選擇多家企業(yè)來進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)。不同企業(yè)的需求以及文化理念會有所不同，如何實(shí)現(xiàn)學(xué)徒制中校企一體化新培養(yǎng)模式，從而實(shí)現(xiàn)上課與上崗互通。特別是在專業(yè)課程設(shè)置上，使其內(nèi)容能夠滿足不同的企業(yè)需求。這里就需要考慮來構(gòu)建一個(gè)學(xué)校教師企業(yè)學(xué)生四方聯(lián)動機(jī)制的載體，使得能夠各方可以共同促進(jìn)電子商務(wù)視覺設(shè)計(jì)方向現(xiàn)代學(xué)徒制改革成功。

雙師工作室的建立是構(gòu)建這一載體的有益嘗試，所謂雙師工作室，是以專業(yè)教師和企業(yè)導(dǎo)師為雙師主體，組織開展以項(xiàng)目為導(dǎo)向的生產(chǎn)性實(shí)踐教學(xué)、技能競賽指導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目培育孵化和技術(shù)研發(fā)等工作，逐步把雙師工作室打造成“校企協(xié)同育人和協(xié)同創(chuàng)新”的重要場所。在實(shí)踐建立電商視覺設(shè)計(jì)雙師工作室時(shí)，采用一個(gè)企業(yè)一個(gè)工作室，專業(yè)教師與企業(yè)導(dǎo)師相對固定的方式，從而避免不同企業(yè)理念之間在管理中的干擾。然后校企雙方的圍繞協(xié)同育人、項(xiàng)目引入、課程植入進(jìn)行工作室的實(shí)際運(yùn)作。在工作室運(yùn)作過程中主要以企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目為驅(qū)動，根據(jù)項(xiàng)目的情況去管理和指導(dǎo)對應(yīng)的工作室學(xué)生。學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)和職業(yè)規(guī)劃可以根據(jù)項(xiàng)目選擇參與不同的工作室。這一機(jī)制可有效的提升電商視覺設(shè)計(jì)方向?qū)W徒制運(yùn)行效率以及學(xué)生參與的積極性。

三、雙師工作室中校內(nèi)指導(dǎo)教師的作用

雙師工作室是校內(nèi)專業(yè)教師和企業(yè)導(dǎo)師的雙主體制，企業(yè)導(dǎo)師在培養(yǎng)方案、課程內(nèi)容設(shè)置上有更多主動權(quán)，對待學(xué)生能夠像培養(yǎng)企業(yè)員工一樣激發(fā)其認(rèn)同感和責(zé)任感。但企業(yè)導(dǎo)師往往更關(guān)注項(xiàng)目的完成度和學(xué)生技能上提升，將企業(yè)中的相關(guān)流程導(dǎo)入到工作室的運(yùn)作中。要使雙師工作室在現(xiàn)代學(xué)徒制中發(fā)揮好作用，更為重要的是校內(nèi)指導(dǎo)教師的作用。

1.合理構(gòu)建項(xiàng)目化引導(dǎo)的教學(xué)內(nèi)容。

作為院校教育的教學(xué)改革，其根本還是在于課程建設(shè)。相對于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)而言，院校教育課程體系更需要考慮完整性、邏輯性和嚴(yán)密性。企業(yè)導(dǎo)師可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)用來設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，為課程帶來更多創(chuàng)新的思維、新技術(shù)的運(yùn)用，豐富課程資源。但是企業(yè)導(dǎo)師往往缺乏對課程單元設(shè)計(jì)、整體性設(shè)計(jì)的內(nèi)容，其著眼點(diǎn)更多是項(xiàng)目與技術(shù)本身，而不是技能的連貫和培養(yǎng)人的綜合成長。這就需要校內(nèi)導(dǎo)師去一起梳理課程內(nèi)容，完成規(guī)范的課程材料。校內(nèi)導(dǎo)師需要結(jié)合企業(yè)的項(xiàng)目為課程去構(gòu)建一個(gè)整體性的框架，而再與企業(yè)導(dǎo)師一起通過豐富的項(xiàng)目資源去充實(shí)課程的具體內(nèi)容。在實(shí)踐過程中，企業(yè)導(dǎo)師更多關(guān)注在項(xiàng)目的實(shí)施上，校內(nèi)導(dǎo)師則還需要考慮工作室學(xué)生在分層教育的表現(xiàn)，做好不同層次學(xué)生的引導(dǎo)，引導(dǎo)他們在多樣性學(xué)習(xí)中去提升各自的能力。

2.完善過程化的考評機(jī)制。

在雙師工作室中對于學(xué)生的考核與評價(jià)應(yīng)該是基于過程化的和多元的，既要改變過去一元化的考核評價(jià)方式，也要注意在多元化考核中，企業(yè)方的考核往往更注重業(yè)績而忽視學(xué)生個(gè)人主觀能動性甚至表現(xiàn)其職業(yè)素養(yǎng)、德育方面的考核。在基于雙師工作室的現(xiàn)代化學(xué)徒制中，學(xué)生的學(xué)習(xí)、人際交往、生產(chǎn)實(shí)踐都需要去和具體的企業(yè)、社會對接融合。要使學(xué)生能勝任學(xué)生與學(xué)徒這兩個(gè)角色的轉(zhuǎn)化，考核與評價(jià)的體系既不能等同于傳統(tǒng)的學(xué)科評價(jià)體系，也不能等同于企業(yè)的評價(jià)體系。還是需要更多從人的成長角度去進(jìn)行引導(dǎo)和評價(jià)，注重多元化和過程化的評價(jià)。

首要的還是德上面的標(biāo)準(zhǔn)，這里的德包含職業(yè)道德、責(zé)任心、事業(yè)心，也包含個(gè)人的道德標(biāo)準(zhǔn)。其次是技能，技能的評價(jià)體系中除了在項(xiàng)目實(shí)施中崗位職業(yè)技能外，還需要包含學(xué)習(xí)能力、拓展能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。作為高等職業(yè)教育不能僅滿足于當(dāng)前崗位的技能指標(biāo)，更需要考慮崗位的轉(zhuǎn)型升級、職業(yè)生涯的成長以及新技術(shù)新應(yīng)用帶來變化時(shí)的自我學(xué)習(xí)能力。然后是在項(xiàng)目崗位實(shí)踐工作中所表現(xiàn)出來的具體業(yè)績，也就是工作能力、業(yè)務(wù)水平和基本的工作態(tài)度、狀態(tài)等。另外校內(nèi)導(dǎo)師還需要去更多關(guān)注化過程化考核的實(shí)施，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的互評。這有這樣在校內(nèi)導(dǎo)師主導(dǎo)下成立校內(nèi)導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師、團(tuán)隊(duì)成員等組成的評價(jià)小組，制定完善的考核評價(jià)的內(nèi)涵后并在具體實(shí)踐中不斷優(yōu)化，調(diào)整各指標(biāo)權(quán)重，那么才能更好的促進(jìn)專業(yè)學(xué)生在工作室中獲得真正的成長，最后順利出師。

3.提升現(xiàn)代化學(xué)徒制師資建設(shè)。

建立一支學(xué)術(shù)結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良、年輕有為、積極上進(jìn)的教師隊(duì)伍是滿足“現(xiàn)代學(xué)徒制”的關(guān)鍵。依托好雙師工作室，則是為學(xué)校建立建立優(yōu)秀雙師型資源庫奠定了基礎(chǔ)。最為直接受益的也是參與雙師工作室的校內(nèi)指導(dǎo)教師，通過與企業(yè)導(dǎo)師的直接交流，可以更好的融入行業(yè)的最新發(fā)展，掌握與企業(yè)、社會相符的崗位需求。在工作室的實(shí)踐中，教研活動多樣化可促使校內(nèi)導(dǎo)師更好的提高教師應(yīng)用能力的持續(xù)發(fā)展，也是提升教育水平的很好途徑。借助工作室的企業(yè)項(xiàng)目，校內(nèi)導(dǎo)師也能更好的實(shí)習(xí)“走出去”，提升社會服務(wù)能力和科研創(chuàng)新能力，“引進(jìn)來”，引入社會資源，為學(xué)生服務(wù)為教學(xué)育人服務(wù)。

四、雙師工作室的引導(dǎo)作用

雙師工作室作為電商視覺設(shè)計(jì)方向現(xiàn)代學(xué)徒制的基礎(chǔ)運(yùn)作構(gòu)成，能夠更好的推進(jìn)學(xué)徒制改革的運(yùn)作，使得四方聯(lián)動機(jī)制更為有效。雙師工作室理順了校企之間交叉管理的一些盲點(diǎn)，特別是能夠更好的幫助校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)教師去與企業(yè)資源相結(jié)合，而企業(yè)的資源經(jīng)驗(yàn)沒有校內(nèi)導(dǎo)師專業(yè)的梳理和從課程角度的改造也難以發(fā)揮出更高效的育人價(jià)值。而小范圍的工作室也是給教育改革提供了很好的實(shí)驗(yàn)田，可以去實(shí)踐更多的教學(xué)方法和模式創(chuàng)新。

雙師工作室不僅在專業(yè)建設(shè)上提供了很大的幫助，引導(dǎo)了專業(yè)課程改革的試點(diǎn)、課程內(nèi)容和制度上的建設(shè)與規(guī)范。在建設(shè)滿足現(xiàn)代學(xué)徒制師資隊(duì)伍的層面也為校內(nèi)外教師的合作，特別是校內(nèi)指導(dǎo)教師的成長提供了幫助。除了直接服務(wù)于現(xiàn)代學(xué)徒制外，雙師工作室深化了校企合作，為雙方一起合作開展社會服務(wù)活動，專業(yè)開展橫向課題研究提供了平臺。在雙師工作室的引導(dǎo)下，進(jìn)一步提升了電子商務(wù)與信息服務(wù)專業(yè)群校企合作的水平，推進(jìn)雙主體育人模式下的杰出技術(shù)技能型人才培養(yǎng)，為建設(shè)高水平專業(yè)群奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]陸蓉，覃瑩瑩.基于現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式下的電子商務(wù)專業(yè)考核評價(jià)制度的研究[J].價(jià)值工程，2016，35（3）.

[2]馮燕妮.基于現(xiàn)代學(xué)徒制的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].電子商務(wù)，2016（6）.

[3]王寧寧.高職院校電子商務(wù)專業(yè)“雙主體”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式探索[J].北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（6）.

作者簡介：傅?。?979.7-），男，漢族，杭州，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，從事電子商務(wù)等問題研究。

商瑋，女，漢族，杭州，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教授，從事電子商務(wù)等問題研究。

項(xiàng)目來源：基于數(shù)據(jù)分析的電商視覺設(shè)計(jì)流程優(yōu)化的研究，浙江省高等學(xué)校訪問工程師校企合作項(xiàng)目（FG2017098）。