許 艷

隨著我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，為供給側(cè)改革帶來新的壓力和挑戰(zhàn)。為了提升產(chǎn)業(yè)的競爭力，改變以往市場局限功能性的制約，這就需要以解決供需不平衡這一基本矛盾，堅持以提高供給質(zhì)量為核心，不斷促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整供給的有效性和靈活性，確保供給側(cè)改革與電商發(fā)展同步協(xié)調(diào)，進(jìn)而形成合力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。福州市是我國首批電子商務(wù)示范城市，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)起步相對較早，且十分活躍。尤其是網(wǎng)絡(luò)購買指數(shù)以及商品零售總額在全省都處于絕對領(lǐng)先地位。而鄉(xiāng)村電商作為福州市電子商務(wù)發(fā)展中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)以及供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景趨勢下，應(yīng)該繼續(xù)依托省會中心城市的區(qū)位優(yōu)勢，以鄉(xiāng)村電商經(jīng)濟(jì)模式倒逼供給側(cè)改革，不斷構(gòu)建新型和具有示范性作用的側(cè)供給平臺，為福州經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和跨越發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐保障[1]。

1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的內(nèi)涵與機(jī)遇

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代已悄然來臨，開啟了新篇章。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時代背景下，融合創(chuàng)新成為了其核心內(nèi)涵。通過提升經(jīng)濟(jì)效率進(jìn)而達(dá)成催化新技術(shù)和新業(yè)態(tài)的目標(biāo)，可以達(dá)成驅(qū)動宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的范疇兼顧了增量經(jīng)濟(jì)和存量經(jīng)濟(jì)，借助于云計算和大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和升級。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)，與實體經(jīng)濟(jì)的關(guān)系具有水乳交融，缺一不可的聯(lián)系，為此并不存在誰取代誰的說法。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的提出，成為了結(jié)構(gòu)性改革的必由之路。在我國各省份和地區(qū)不斷加快鄉(xiāng)村電子商務(wù)發(fā)展的今天，做大做強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，能夠有效分享共贏局面的同時，提升無限生機(jī)與活力的發(fā)展空間。未來數(shù)字化應(yīng)用和轉(zhuǎn)型將會得到深入的發(fā)展，實時對接，儲存、積累、信息共享都將在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動下實現(xiàn)突破升級，為此智能化的發(fā)展勢在必行。大量小微和初創(chuàng)企業(yè)都會被席卷而入進(jìn)而發(fā)揮巨大的經(jīng)濟(jì)價值。最終數(shù)字化會滲透到不同行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，推動業(yè)務(wù)模式的變革升級。

2 目前福州市鄉(xiāng)村電子商發(fā)展存在的問題

雖然福州鄉(xiāng)村電商發(fā)展起步較早，而且多數(shù)農(nóng)民已經(jīng)形成了互聯(lián)網(wǎng)思維，對于開放合作理念并不陌生。然而通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)發(fā)展還存在諸多問題，有待于健全和改進(jìn)。只有明晰這些不足，才會為電商平臺的順利構(gòu)建提供堅實保障，進(jìn)而拓寬新的思路和方法。

2.1 農(nóng)村資源相對缺乏

目前福州市下屬農(nóng)村電商面臨的首要難題就是勞動力以及固有資源短缺的現(xiàn)象。大多數(shù)村民受教育程度有限，雖然對電子商務(wù)非常感興趣，而且愿意嘗試，但是受計算機(jī)技術(shù)、固守思維以及實物現(xiàn)金交易習(xí)慣的束縛[2]，為此在電子商務(wù)工作的開展中十分被動，且效果并不顯著。尤其是目前多以生鮮農(nóng)產(chǎn)品為賣點，而這些商品對于時效性、運(yùn)輸條件以及保存環(huán)境的要求極高，最終成為了產(chǎn)品實際流通的難題。

2.2 鄉(xiāng)村電商缺乏品牌效應(yīng)

福州地區(qū)鄉(xiāng)村電商開展與當(dāng)?shù)鬲?dú)特的自然環(huán)境有很大關(guān)系，在天然綠色生態(tài)的保障下，無污染的農(nóng)產(chǎn)品自然會得到青睞。然而通過實際走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些質(zhì)量上乘的農(nóng)產(chǎn)品卻多處于無包裝、無安全認(rèn)證流通狀態(tài)。這種小規(guī)模的作坊式電商模式很難占領(lǐng)大范圍的市場，更無法起到應(yīng)有的品牌效應(yīng)。在市場競爭日益激烈的情況下，電商經(jīng)營者很容易受到?jīng)_擊和約束。

2.3 農(nóng)村物流建設(shè)發(fā)展滯后

福州市鄉(xiāng)村電商在物流建設(shè)發(fā)展方面依然面臨巨大困境，尤其是最后一公里問題更是亟待解決。詳見表1。

表1 福州市鄉(xiāng)村電商最后一公里問題原因、困境及對策

首先，福州部分農(nóng)村地區(qū)物流建設(shè)發(fā)展滯后，尤其是普遍存在最后一公里問題，這些問題的出現(xiàn)具有主客觀因素的制約，而且具有基礎(chǔ)設(shè)施的鞏固產(chǎn)品屬性。在市場信息不對稱的影響下，市場競爭難免會出現(xiàn)失衡，要想破解這些矛盾，政府必須要從思想入手，通過健全的規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施保障以及監(jiān)管，進(jìn)而通過持續(xù)的優(yōu)化對策進(jìn)行改進(jìn)。其次，福州市鄉(xiāng)村電商物流面臨的困境同樣不容忽視，例如末端網(wǎng)點分布不均、市場無序競爭、客戶滿意率低等等，為此政府還是要承擔(dān)起應(yīng)有的職能作用，通過編制物流發(fā)展規(guī)劃、推進(jìn)物流設(shè)施建設(shè)、制定相關(guān)扶持政策、設(shè)立職能監(jiān)管部門、出臺車輛管理規(guī)定以及完善快遞規(guī)章制度。最后，在破解問題的對策方面，政府還要加強(qiáng)創(chuàng)新，利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下優(yōu)勢，不斷對供給側(cè)平臺進(jìn)行完善，最終確保農(nóng)村物流建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

3 構(gòu)建鄉(xiāng)村電商供給側(cè)平臺的必要性

福州市人文資源豐富，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相比于省內(nèi)其他地區(qū)具有先天的文化和天然因素。眾所周知，人民生活與農(nóng)業(yè)的發(fā)展水平具有直接的關(guān)系，要想解決農(nóng)業(yè)供給側(cè)的問題，首先就要明晰農(nóng)民電商群體的生活需要和生態(tài)需求。通過構(gòu)建鄉(xiāng)村電商供給側(cè)平臺，能夠有助于提升改善農(nóng)業(yè)發(fā)展模式，統(tǒng)一制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，集中管理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)改革，改變現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品銷售困難的現(xiàn)狀，提升種植產(chǎn)品的規(guī)模和效率，使農(nóng)商土地更為集中。其次，電商供給側(cè)平臺的建設(shè)可以極大提升農(nóng)產(chǎn)品交易價值，確保升級傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易方式，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品交易價值，實現(xiàn)了村村直接通郵的目標(biāo)。這不僅促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變，而且推動了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易方式的創(chuàng)新。再次，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為鄉(xiāng)村電商的發(fā)展帶來了新的共享資源和信息[3]。為此構(gòu)建新型信息化平臺供給模式，可以加快農(nóng)產(chǎn)品流通，打破傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)貿(mào)易格局，確保福州農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化格局的形成。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的指引下，通過平臺效應(yīng)農(nóng)民可以更為合理地安排生產(chǎn)，進(jìn)而為區(qū)域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品和電商企業(yè)的知名度帶來積極的作用，為此可以真正實現(xiàn)解決三農(nóng)問題的目標(biāo)。最后，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，不斷拓展和延伸新型供給側(cè)平臺，可以達(dá)到吸引農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)，便于農(nóng)民工在家門口高效創(chuàng)業(yè)或就業(yè)。借助當(dāng)?shù)氐奶厣Y源，不僅為增產(chǎn)增收提供保障，而且還可以解決留守問題和社會治安問題。

目前，農(nóng)民的基本需要逐漸向生活品質(zhì)升級，多樣化的需求成為時下顯著的特征。而社會對于農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)要求也隨之提升，不僅要求新穎、新鮮、健康，而且要力爭生態(tài)和環(huán)保。此外在價格因素中，供應(yīng)農(nóng)業(yè)加工企業(yè)要兼具品質(zhì)和價格，這樣才會具有競爭力。由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與自然環(huán)境緊密相連，民眾對于農(nóng)商產(chǎn)品更加理性。在保證物質(zhì)生活的基礎(chǔ)上，還要力爭能夠美化生態(tài)環(huán)境，這就為農(nóng)業(yè)供給側(cè)平臺的構(gòu)建帶來了新的挑戰(zhàn)。鄉(xiāng)村電商的發(fā)展作為互聯(lián)網(wǎng)時代的必然產(chǎn)物，對于農(nóng)業(yè)供給側(cè)產(chǎn)生了諸多影響[4]。一方面，電商依靠互聯(lián)網(wǎng)信息為載體，借助大數(shù)據(jù)資源可以掌握銷售情況、消費(fèi)習(xí)慣、市場需求，進(jìn)而達(dá)成更為迅捷的溝通供需，為此預(yù)測和判斷將會更加準(zhǔn)確。同時還可以充當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品的推廣者，讓原來市場業(yè)務(wù)范圍相對狹小的電商可以拓展和推銷，傳播范圍進(jìn)一步提升。另一方面，鄉(xiāng)村電商可以承擔(dān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織的職能作用，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品市場需求量的大小對分散農(nóng)戶進(jìn)行針對性的組織，并應(yīng)用集中先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)和設(shè)備，統(tǒng)一進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)測，確保實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。此外鄉(xiāng)村電商還可以發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，挖掘農(nóng)村供需潛力，在共贏的驅(qū)動下，合理地將社會資本進(jìn)行高效引導(dǎo)和投入。

4 數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下福州市鄉(xiāng)村電商供給側(cè)平臺的構(gòu)建研究

4.1 依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品電商信息平臺

未來福州鄉(xiāng)村電商的發(fā)展前景被廣泛看好，它不僅是溝通城市與農(nóng)村的重要紐帶，而且有效增加農(nóng)產(chǎn)品的供給，進(jìn)而達(dá)成了去庫存、降成本、補(bǔ)短板的供給側(cè)改革宗旨。為了提供更為多元化的產(chǎn)品，農(nóng)村電商平臺應(yīng)該發(fā)揮電商信息平臺的作用，突顯數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的特征，解決過去供需信息不對稱的隱患，確保需求端和生產(chǎn)端能夠?qū)ΨQ銜接。要想發(fā)揮電商信息平臺的優(yōu)勢，需要采取云電商信息平臺技術(shù)支持，詳見表2。其中基礎(chǔ)云平臺作為基礎(chǔ)都是基于Xen的，一般是為了終端面向客戶所開發(fā)的服務(wù)。而在基礎(chǔ)云環(huán)節(jié)，其核心作用就是連接現(xiàn)時段和云平臺。 而應(yīng)用云服務(wù)及用戶顯示主要任務(wù)就是面向最終用戶，提供所需訪問需求。由于農(nóng)民群體依然是福州農(nóng)村電商的主體，為了健全農(nóng)村電商服務(wù)體系[5]，還需要幫助農(nóng)民做好美工設(shè)計、店鋪裝修、創(chuàng)意設(shè)計以及客服外包等多項服務(wù)，同時鼓勵新型農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，加大產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，定期優(yōu)化課程培訓(xùn)服務(wù)體系。

表2 農(nóng)產(chǎn)品電商信息平臺技術(shù)支持

4.2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)平臺的設(shè)計

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，鄉(xiāng)村電商供給側(cè)平臺的構(gòu)建需要樹立系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)，并遵循系統(tǒng)設(shè)計原則，這樣才能夠確保農(nóng)產(chǎn)品信息平臺具有及時化、透明化，并達(dá)成集線上、線下及物流的綜合體系模式。首先，在系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)中，要實現(xiàn)市場導(dǎo)向化，確保產(chǎn)品的匹配即時化，能夠高效利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，通過預(yù)先得知的供需信息進(jìn)而做出科學(xué)合理的預(yù)判，著力平臺的商業(yè)化價值，有效指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和電商良性發(fā)展。其次，側(cè)供給平臺的構(gòu)建應(yīng)該滿足系統(tǒng)性、層次性、科學(xué)性原則。設(shè)計層次清晰，充分考慮供需雙方的要求，最終滿足系統(tǒng)最優(yōu)化的要求。最后，在系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計中，即農(nóng)產(chǎn)品信息平臺體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計，要做好統(tǒng)一管理體系、倉儲系統(tǒng)、溯源防偽系統(tǒng)、后臺交易系統(tǒng)、交易客戶端、資金劃撥系統(tǒng)、風(fēng)險控制系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)的管理，詳見下圖1。

圖1農(nóng)產(chǎn)品信息平臺體系結(jié)構(gòu)設(shè)計

4.3 引進(jìn)和培育科技型人才推動平臺建設(shè)

福州市鄉(xiāng)村電商的可持續(xù)突破發(fā)展還要重視高端數(shù)字化人才和團(tuán)隊的力量，培育壯大電子經(jīng)濟(jì)商務(wù)人才隊伍，實施人才吸引戰(zhàn)略，提供工作保障機(jī)制，建立常態(tài)化人才交流平臺，依托云計算、大數(shù)據(jù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)為視角，對農(nóng)商企業(yè)和經(jīng)營者進(jìn)行培訓(xùn)，實現(xiàn)電子商務(wù)人才戰(zhàn)略體系的常態(tài)化，從而搶占鄉(xiāng)村數(shù)字化電商人才竟?fàn)幍南葯C(jī)。此外還要加大實行農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，通過政府引導(dǎo)，實行農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，打造屬于自己的品牌，確保消費(fèi)者對產(chǎn)品的信賴和認(rèn)可，提高市場競爭力[6]。

4.4 全方位推進(jìn)縣域數(shù)字化電商融合發(fā)展工程

福州市要充分利用自身的資源和優(yōu)勢，發(fā)揮示范帶動的作用，結(jié)合縣域地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征，重點推動電商應(yīng)用進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略，先行開展行業(yè)應(yīng)用數(shù)字化試點，全面提升集約化運(yùn)營水平，探索建立線上線下模式，打造縣域電商產(chǎn)業(yè)集群，提升社區(qū)信息化服務(wù)水平，支持引導(dǎo)鄉(xiāng)村電商進(jìn)社區(qū)，方便群眾生產(chǎn)生活，滿足社區(qū)居民的網(wǎng)購需求。此外遵循統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、突出農(nóng)村的理念，構(gòu)建大型特色農(nóng)產(chǎn)品交易平臺。同時加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，扶持鄉(xiāng)村物流發(fā)展，對農(nóng)村物流企業(yè)進(jìn)行資源整合，推動福州市鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。