尹艷紅 幸康虔 沈東兵

摘要：生產(chǎn)實習的目的在于增強學生的專業(yè)實踐能力，將書本上的理論知識應用到實際生產(chǎn)中。同時，生產(chǎn)實習又是提高學生的基本素質(zhì)和工作競爭能力的重要渠道。本文主要針對玻璃企業(yè)生產(chǎn)實習中企業(yè)、指導老師及學生三者之間的溝通與自身管理進行闡述，以促進工科本科生實踐教學改革的深入發(fā)展。

關鍵詞：無機非金屬材料；生產(chǎn)實習；溝通；管理

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）14-0009-02

生產(chǎn)實習是本科人才培養(yǎng)方案中實踐性教學環(huán)節(jié)的重要組成部分，其實施過程是實現(xiàn)本科人才培養(yǎng)目標的重要階段，是畢業(yè)前對該專業(yè)學生進行實踐訓練、培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)、把理論知識付諸于實踐的一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)對升華學生現(xiàn)有的理論知識、推動學生實際應用能力和創(chuàng)新能力的發(fā)展具有重要意義，是畢業(yè)生踏入社會前對所學專業(yè)理論知識的重要演練。為此，如何充分調(diào)動學生的實踐積極性，增強企業(yè)、指導老師及學生之間的溝通與自身管理，以提高生產(chǎn)實習的實踐效果，已成為國內(nèi)各大高校進行實踐教學改革的重要課題。

一、本科階段生產(chǎn)實習的重要性

根據(jù)無機非金屬材料專業(yè)本科教學計劃的培養(yǎng)目標要求，生產(chǎn)實習盡可能安排在學生已掌握本專業(yè)基礎課和部分專業(yè)課之后進行。主要目的是通過與企業(yè)零距離的實踐溝通與學習，加深學生對專業(yè)理論知識的深入理解，并為學習后續(xù)專業(yè)課程提供必要的感性知識，同時使學生近距離了解本專業(yè)的生產(chǎn)工藝，了解無機材料成品所使用的原料、常用設備及生產(chǎn)工藝流程等實踐基礎，體會根據(jù)無機材料的性能要求合理選擇材料及加工工藝，學會撰寫生產(chǎn)實習報告。

二、生產(chǎn)實習過程中溝通管理

無機非金屬材料專業(yè)的生產(chǎn)實習時間為四周。實習基地大多為玻璃、水泥、陶瓷、耐火材料等企業(yè)。本文主要針對學生在玻璃企業(yè)進行生產(chǎn)實習過程中溝通和自身管理進行闡述。

（一）指導老師與企業(yè)的溝通

在指導教師與合作企業(yè)共同完成生產(chǎn)實習的基礎上，還可以安排部分優(yōu)秀實習生到企業(yè)進行畢業(yè)設計，有計劃地對畢業(yè)生進行系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓，最終完成學生在本科階段的最后一次實踐環(huán)節(jié)。此外，還可以邀請部分專業(yè)技術人員對本校卓越計劃專業(yè)與優(yōu)秀學生進行面對面溝通交流，促進校企合作辦學模式，激發(fā)企業(yè)的熱情，激勵學生開拓進取，依據(jù)自愿原則，企業(yè)與優(yōu)秀畢業(yè)生之間簽訂就業(yè)協(xié)議，為企業(yè)儲備人才，緩解本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)壓力。

（二）指導老師與學生的溝通

1.實習前召開實習動員大會。實習指導老師對實習企業(yè)及生產(chǎn)工藝的特點等情況作介紹，把與本次實習相關的理論基礎知識和專業(yè)知識作適當?shù)臍w納與總結，使學生對實習預先有一個初步的感性認識。將上一屆的生產(chǎn)實習成果進行展示，對存在問題進行溫馨提示，激發(fā)實習生的興趣并加深其印象。指導老師進行實習任務介紹，并提醒學生攜帶相關資料，如生活用品、筆記本、身份證、實習報告冊、相關課本等。并提醒學生妥善保管好自己的往返車票，以備實習結束后統(tǒng)一進行實習經(jīng)費報賬。對本批次的學生信息進行統(tǒng)計，如聯(lián)系方式、家庭住址、父母聯(lián)系方式等信息，并建立QQ群或微信群。

2.實習期間定期進行學習效果溝通。白天，學生在各工段進行現(xiàn)場學習，并記錄筆記。下午下班前，各工段長對筆記進行現(xiàn)場評分并寫評語。兩天進行一次小組討論，討論內(nèi)容主要是介紹該段系統(tǒng)流程的工作原理、主要設備的結構和特點，然后回答全班同學提出的2-4個問題，對持不同意見的內(nèi)容，第二天再回到生產(chǎn)現(xiàn)場進行觀察，并做筆記，為再次討論做好準備。通過小組討論，加強了實習生之間的溝通，及時檢驗實習生對實習內(nèi)容的掌握程度，從而達到強化和鞏固實習效果的目的。

3.加強與實習生的溝通。指導老師應服從企業(yè)領導和工廠負責人的安排，嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度，遵守作息時間，不得擅自行動，有事向公司領導請假。每天晚上定時與實習生溝通，了解實習生的實踐學習情況，及時將實習生遇到的生產(chǎn)及個人情緒問題于第一時間向公司相關責任人反映，并妥善解決與處理。

（三）學生與企業(yè)的溝通

邀請企業(yè)主管對玻璃企業(yè)的規(guī)章制度進行詳細介紹，強調(diào)實習期間嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性，并對學生進行安全教育，牢固樹立安全意識。邀請具有扎實理論基礎和豐富實踐經(jīng)驗的廠長或相關技術人員介紹玻璃企業(yè)的生產(chǎn)與運營情況，講述玻璃工藝生產(chǎn)流程中主要儀器設備的結構及在工藝生產(chǎn)線中的位置和工作特點。在了解主要儀器設備的特點、工作原理、工藝參數(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量控制指標等基礎上，便于學生進入車間能夠較快熟悉施工現(xiàn)場的運行設備，了解玻璃原片的生產(chǎn)工藝（如浮法工藝），后續(xù)在原片基礎上進行深加工，如鋼化、鍍膜、中空等節(jié)能玻璃的生產(chǎn)。

進廠前，請有經(jīng)驗的廠長或技術人員作為現(xiàn)場指導老師，為學生作專題技術報告，對設備情況進行介紹和演示，增強學生對實際生產(chǎn)的認識，學生可以做好記錄并提問。實習指導老師對學生的實習表現(xiàn)進行客觀評價并進行考核。

三、生產(chǎn)實習過程中的自身管理

（一）指導老師的自身管理

“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。實習指導教師不僅要有豐富的專業(yè)理論知識，較強的實踐能力和組織能力，還需要對企業(yè)的設備工藝流程有深入了解。進入企業(yè)并不意味著把學生交給了實習單位，自己可以無所事事。指導老師應隨時出現(xiàn)在學生身邊，讓學生時刻受到老師的激勵。在生產(chǎn)現(xiàn)場還可以就學生的疑問給予及時回答，不僅有利于師生間的溝通，還增進了師生間的情誼。及時對實習情況進行摸底，有利于實習結束對實習情況進行總結和評價。

（二）學生的自身管理

1.實習效果管理。通過生產(chǎn)實習，學生可以系統(tǒng)地鞏固和吸收理論知識，并將其應用于實踐，培養(yǎng)自身的動手能力以及解決工程實際問題的能力。其中實習期間學生的實習態(tài)度、實習任務完成情況、專業(yè)技能掌握運用及獨立工作能力等都影響了其自身的實習效果。按時完成實習任務。發(fā)現(xiàn)問題隨時詢問指導老師或工人師傅，并加以糾正。獨立完成實習任務，主動學習設備的原理、結構與操作，提高自身動手實際能力。

2.個人情緒管理。情緒是一種復雜的心理活動，人們?nèi)粘１憩F(xiàn)出來的情緒往往是經(jīng)過掩飾、偽裝的，所以要做到恰當?shù)毓芾砬榫w。對于高校教育工作者，不僅要管理好自己的情緒，還應關注學生的情緒。實習期間，學生與企業(yè)人際關系緊張時；與他人交往，看不到他人長處，斤斤計較時；不善于調(diào)控自己的消極情緒來約束自己的行為時，指導教師需及時疏導學生的情緒，教會學生正確進行情緒管理的方式，提高學生的情緒認知能力。

3.寢室內(nèi)務管理?！罢嬲慕逃悄軌蚣ぐl(fā)學生進行自我教育的教育?！弊鳛楦咝９ぷ髡?，關注大學生的自我管理能力和自理能力，是一個永恒不變的課題。尤其是在企業(yè)進行實習學習期間，自我管理能力和自理能力不僅體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)，更代表了所在高校的精神風貌。所以，實習指導老師每天早晨對寢室進行內(nèi)務檢查，并對不合格寢室進行整改，每周進行內(nèi)務評比，評比成績作為實習成績的一部分，極大地激勵了學生進行自我管理和自理的熱情度。

四、總結

生產(chǎn)實習是工科大學本科階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，重視生產(chǎn)實習中溝通與自身管理效果對于提高實習質(zhì)量是必要的。溝通能力是人們在生活、學習和工作中很重要的素質(zhì)，情緒是人們心靈的真實反映。養(yǎng)成良好的情緒習慣，懂得與他人溝通并控制良好的情緒，可以加固團隊間的合作，使工作更加順利地展開。學生在畢業(yè)前近距離接觸玻璃行業(yè)，為畢業(yè)后走上工作崗位做好心理和知識的準備。學生們對該企業(yè)的企業(yè)制度、文化和生產(chǎn)工藝等進行詳細了解，可以學到書本上學不到的知識，增長了見識，開闊了視野。

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