龔夢雪

[摘要]眾創(chuàng)空間是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求，通過市場化機(jī)制、商業(yè)化服務(wù)和資本化途徑構(gòu)建的低成本、便利化、全要素、開放式的新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺的統(tǒng)稱。眾創(chuàng)空間不是任何一個簡單的物理形態(tài)，其重要功能在于，為創(chuàng)業(yè)者提供除了工作空間和網(wǎng)絡(luò)空間之外的資源共享空間。眾創(chuàng)空間在支持企業(yè)存活和成長方面效果不佳。文章以杭州市眾創(chuàng)空間中的企業(yè)為例，分析了企業(yè)面臨的主要問題，為初創(chuàng)企業(yè)的增值路徑提出建議。

[關(guān)鍵詞]眾創(chuàng)空間；企業(yè)；增值路徑

[DOI]1013939/jcnkizgsc201918076

1眾創(chuàng)空間的主要特征

11開放低門檻

相對有嚴(yán)格內(nèi)部審核機(jī)制的孵化器，眾創(chuàng)空間面向所有有創(chuàng)新意識的人，創(chuàng)客群體龐大，不僅有各領(lǐng)域?qū)I(yè)的科研研發(fā)團(tuán)隊(duì)，也不乏草根創(chuàng)客。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者、海外留學(xué)歸來創(chuàng)業(yè)者、科技人才創(chuàng)業(yè)者，以及高管創(chuàng)業(yè)者等，號稱創(chuàng)業(yè)“新四軍”，構(gòu)成了眾創(chuàng)空間的創(chuàng)客主體。門檻低決定了眾創(chuàng)空間的發(fā)展呈百花齊放的狀態(tài)，存在各種各樣類型的創(chuàng)業(yè)公司，決定了企業(yè)需求多樣化，高端創(chuàng)業(yè)者稀缺。同時(shí)，也制約了眾創(chuàng)空間提供針對性的服務(wù)，以及向更加專業(yè)化、集成化的方向發(fā)展。供給短缺和供需錯位的問題。

12互聯(lián)網(wǎng)定位

傳統(tǒng)科技園區(qū)主要定位于傳統(tǒng)行業(yè)，而眾創(chuàng)空間被戲稱為“一張桌子就可以創(chuàng)業(yè)”，眾創(chuàng)空間沒有圍墻，更多是利用了互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行組織管理，體現(xiàn)的是一種虛擬化和共享式的創(chuàng)業(yè)。與傳統(tǒng)科技園區(qū)的聯(lián)結(jié)方式比起來，眾創(chuàng)空間內(nèi)創(chuàng)客數(shù)量眾多，項(xiàng)目眾多，他們通過頻繁的正式或者非正式的創(chuàng)意分享、經(jīng)驗(yàn)交流、知識分享與信息溝通，形成廣泛而縱橫交錯的大量聯(lián)結(jié)，這使得創(chuàng)客們豐富了商業(yè)視野、獲取更多市場信息和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的性質(zhì)允許眾創(chuàng)空間做點(diǎn)狀布局規(guī)劃，杭州眾創(chuàng)空間普遍離市中心較遠(yuǎn)。

13資源聚集

眾創(chuàng)空間能夠提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動所必須的材料、設(shè)備和設(shè)施。目前杭州市眾創(chuàng)空間已集聚包括龍頭企業(yè)、科研院所、國內(nèi)外孵化機(jī)構(gòu)、創(chuàng)投機(jī)構(gòu)、科技園區(qū)等各類主體資源，通過杭州眾創(chuàng)空間聯(lián)盟集聚了眾創(chuàng)空間、投資機(jī)構(gòu)、天使投資人、科技服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等資源，杭州在杭高校眾創(chuàng)空間聯(lián)盟集聚了12 所在杭高校資源。

14企業(yè)家導(dǎo)師機(jī)制

眾創(chuàng)空間的特色之一是邀請來自各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功者和資深技術(shù)專家，為入駐空間的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)而有力的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)及培訓(xùn)。成功企業(yè)家都經(jīng)歷過艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程，他們往往具有多次創(chuàng)業(yè)失敗后最終創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)歷，他們是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐者與成功者，他們更能了解和體會創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期的需求和心理，更能以務(wù)實(shí)的態(tài)度發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才及團(tuán)隊(duì)，更能以自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)，給予創(chuàng)業(yè)者在不同創(chuàng)業(yè)時(shí)期以不同的發(fā)展建議，幫助創(chuàng)業(yè)者少走彎路，降低和規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。與成功創(chuàng)業(yè)者不同，技術(shù)、管理、金融、財(cái)務(wù)、法學(xué)專家或許自身并沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，但在其工作、學(xué)術(shù)領(lǐng)域更具專業(yè)性與針對性。技術(shù)專家可以為創(chuàng)業(yè)者解決項(xiàng)目或產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)方面的瓶頸和難題；管理專家可以規(guī)范初創(chuàng)企業(yè)的各種內(nèi)部流程管理并科學(xué)規(guī)劃企業(yè)今后的發(fā)展藍(lán)圖；金融專家可以為創(chuàng)業(yè)者與風(fēng)投、創(chuàng)投、擔(dān)保以及天使投資人之間牽線搭橋；財(cái)務(wù)專家可以幫助創(chuàng)業(yè)者有效地使用創(chuàng)業(yè)資金并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；法學(xué)專家可以為創(chuàng)業(yè)者在市場競爭中提供必要的法律支持。

2企業(yè)面臨的主要問題

21重投資，重營銷，輕技術(shù)

眾創(chuàng)空間入駐標(biāo)準(zhǔn)大多為資金考量這一硬指標(biāo)，而缺乏具有針對性的軟指標(biāo)。這一導(dǎo)向致使一些有資金但缺乏足夠創(chuàng)業(yè)知識的企業(yè)入駐，拿到投資后因技術(shù)缺乏而難以持續(xù)運(yùn)營，有的甚至靠政府補(bǔ)貼勉強(qiáng)支撐，無形地加大了企業(yè)流動性，造成創(chuàng)業(yè)成本的浪費(fèi)。我國眾創(chuàng)空間的迅速發(fā)展，源于國家的政策導(dǎo)向和大力支持，許多觀點(diǎn)認(rèn)為，根據(jù)國外經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該加大眾創(chuàng)空間和項(xiàng)目的宣傳和營銷，增加對初創(chuàng)企業(yè)的資本投入。然而，目前眾創(chuàng)空間的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目占比低。杭州市眾創(chuàng)空間孵化的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，主要集中在移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)及文化刨意等領(lǐng)域，多為小型的App開發(fā)或O2O運(yùn)營，偏重于商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，真正的技術(shù)創(chuàng)新型項(xiàng)目數(shù)量不多。同時(shí)，從創(chuàng)新的根本屬性來說，創(chuàng)新源于人類靈感，需要長時(shí)間的創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和創(chuàng)新文化沉淀，創(chuàng)新需求應(yīng)先于眾創(chuàng)空間，人工打造的環(huán)境無法從根本上解決創(chuàng)新問題，重營銷輕技術(shù)的策略將使創(chuàng)新流于表面。

22政策優(yōu)惠與融資困難

眾創(chuàng)模式的大眾性決定了在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的初始階段，創(chuàng)業(yè)者的信用等級和抵押、質(zhì)押、擔(dān)保等融資保證措施難以有效滿足商業(yè)銀行等傳統(tǒng)金融支持模式的融資需求，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)普遍面臨大風(fēng)險(xiǎn)，其中資金困難是導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的重要原因。然而現(xiàn)實(shí)情況是，少量的政府補(bǔ)貼經(jīng)常無法滿足“燒錢”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，融資的速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上發(fā)展的需要，如果項(xiàng)目無法在一定期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利，資金鏈斷裂也將使企業(yè)無以為繼。

23盈利模式不清晰

許多奔著創(chuàng)業(yè)夢想而來的創(chuàng)客，往往只專注于產(chǎn)品開發(fā)，對商業(yè)盈利模式缺乏思考，于是政府缺乏內(nèi)在的動力，不予支持或減少補(bǔ)助。有的企業(yè)面臨創(chuàng)意到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化困境，企業(yè)拿到補(bǔ)助之后無法獲得盈利，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。研究表明，大多眾創(chuàng)空間初創(chuàng)企業(yè)的存活期只有3～6個月。

24缺乏有效指導(dǎo)

眾創(chuàng)空間由數(shù)量眾多的小微企業(yè)構(gòu)成，其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在技術(shù)創(chuàng)新方面大都處于非主導(dǎo)地位，相對不成熟。同時(shí)，在初創(chuàng)階段，眾創(chuàng)空間內(nèi)的小微創(chuàng)業(yè)者，尤其是大學(xué)生創(chuàng)客，對創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與商業(yè)模式設(shè)計(jì)的知識普遍較為欠缺，能夠利用的平臺服務(wù)也只停留在一些簡單的培訓(xùn)和項(xiàng)目路演，尚未形成系統(tǒng)化專業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)制，缺乏專業(yè)知識和具有針對性的指導(dǎo)。并且杭州的眾創(chuàng)空間服務(wù)模式單一，創(chuàng)新資源整合能力不足，導(dǎo)致提供的服務(wù)雖多，但還不夠完善和具有針對性，不能滿足創(chuàng)業(yè)者的需求。

3企業(yè)增值路徑探討

國家用“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的精神鼓勵全民參與創(chuàng)業(yè)。但在市場化機(jī)制的激勵下，企業(yè)必將優(yōu)勝劣汰。創(chuàng)業(yè)環(huán)境十分復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)周期、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)、政策環(huán)境、金融資源、科技環(huán)境，任何一項(xiàng)差錯就可能使企業(yè)倒閉。眾創(chuàng)空間為創(chuàng)業(yè)者提供更多資源對接的機(jī)會，創(chuàng)業(yè)者則應(yīng)在利用好企業(yè)導(dǎo)師，吸取豐富經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，練好經(jīng)營企業(yè)的內(nèi)功。本文為眾創(chuàng)空間的企業(yè)提出以下建議。

31創(chuàng)業(yè)者應(yīng)回歸商業(yè)本質(zhì)

發(fā)現(xiàn)需求，創(chuàng)造價(jià)值，滿足需求，獲得回報(bào)，是商業(yè)的主要目的。因此商業(yè)是逐利的，中小企業(yè)應(yīng)看清局勢，在構(gòu)思創(chuàng)意的同時(shí)應(yīng)多考慮科技成果的轉(zhuǎn)化率，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

32清晰盈利模式

清晰的盈利模式是企業(yè)的核心競爭力和長期的利潤所在，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)明確服務(wù)銷售或信息交付型的盈利模式，立足消費(fèi)者，找到利潤增長點(diǎn)，避免過度追求品牌知名度與市場份額，避免過度依賴政府補(bǔ)貼。

33采用多種融資模式

除股權(quán)融資外，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目應(yīng)采取多種融資方式組合，包括眾籌模式、債權(quán)融資模式等。

34避免同質(zhì)競爭

市場競爭機(jī)制決定了企業(yè)面臨優(yōu)勝劣汰的自然法則，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)深度挖掘項(xiàng)目價(jià)值，打造稀缺性、不可替代性和難以模仿性方面提升企業(yè)價(jià)值，培養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍，聚焦行業(yè)，錯位發(fā)展，以求在眾多眾創(chuàng)空間的競爭中生存并成長壯大。

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