張飛燕 陳祥 龍雨萍

摘 要：近年來，隨著國家相關政策的出臺，研學旅行逐漸興起，其在促進學生健康成長和全面發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。湖北省隆中景區(qū)自然景觀優(yōu)美、文化底蘊深厚，具有發(fā)展研學旅游的巨大潛在市場。在發(fā)展研學旅行過程中，該景區(qū)存在著研學產(chǎn)品特色不明顯、學生動手體驗不足、缺乏研學指導教師、市場有待拓展、管理不規(guī)范等問題。針對此，本文從設計差異化與多樣化的主題產(chǎn)品、搭建有效平臺、規(guī)范管理等方面提出促進隆中景區(qū)研學旅行發(fā)展的對策。

關鍵詞：研學旅行;產(chǎn)品開發(fā);平臺

中圖分類號：G424.29文獻標識碼：A文章編號：1008-4428（2019）04-0034-02

2016年，教育部等11部門出臺《關于推進中小學生研學旅行的意見》后，全國中小學研學旅行活動如火如荼地開展。研學旅行是一種讓學生通過旅行的方式走近祖國山河，了解歷史文化，體驗社會民情的活動。它可以加深對課堂知識的理解，增強自理能力與交往能力，對于素質(zhì)教育和學生成長來說都大有裨益?！吨袊袑W旅行發(fā)展報告》指出，未來3—5年研學旅行市場總體規(guī)模將超千億元。湖北省隆中景區(qū)是三國時期杰出的政治家、軍事家和思想家諸葛亮青年時代和其叔父隱居的地方，因諸葛亮“躬耕隴畝”、劉備“三顧茅廬”引發(fā)《隆中對策》被世人稱為智者搖籃、三分天下的策源地。這里自然景觀優(yōu)美，文化底蘊深厚，如能積極開發(fā)研學旅行產(chǎn)品，創(chuàng)新多元化旅游發(fā)展模式，對推進景區(qū)發(fā)展具有重要意義。

一、 隆中景區(qū)開發(fā)研學旅行的意義

（一）有利于三國文化的挖掘和交流

在隆中景區(qū)開展研學游行活動，可以吸引諸多中小學生來到隆中景區(qū)，了解隆中，了解諸葛亮，了解三國歷史。作為祖國新生代的力量，在成長之初，讓其對三國文化產(chǎn)生巨大的興趣，有利于對三國文化的挖掘和傳承;在中國這個“家長重視孩子教育”的地方，通過研學旅行，孩子們、家長們有著共同的話題——三國文化的學習，使得三國文化的傳播不止局限于青少年群體，而是擴展到更多群體。更多的交流不但意味著文化的傳播范圍將擴大，還能得到更深入的挖掘。

（二）有利于景區(qū)轉(zhuǎn)型升級

隆中景區(qū)除了擁有豐富的自然旅游資源外，還擁有著深厚、悠久的歷史文化資源，但景區(qū)目前仍以觀光型旅游產(chǎn)品為主，無法滿足游客休閑體驗的新需求。為了適應市場的發(fā)展需要，景區(qū)必須做到觀光旅游和休閑度假并重，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和新業(yè)態(tài)齊升，逐步深耕細分市場，經(jīng)由技術進步的品質(zhì)服務提升，才能保障景區(qū)市場空間擴展。通過開發(fā)研學旅行產(chǎn)品，可以讓隆中景區(qū)做精產(chǎn)品、做優(yōu)服務、做長產(chǎn)業(yè)鏈，對接市場需求，謀求經(jīng)濟發(fā)展，有利于景區(qū)轉(zhuǎn)型升級。

（三）有利于產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，拉動消費

隆中景區(qū)目前門票經(jīng)濟依然占據(jù)主導地位，配套功能設施建設滯后，游客延伸消費低。2015年，隆中景區(qū)綜合收入3654萬元，其中，門票收入3124萬元;2016年，景區(qū)綜合收入3441萬元，其中，門票收入2989萬元;2017年，景區(qū)綜合收入3649萬元，其中，門票收入3041萬元。景區(qū)已經(jīng)無法滿足游客日益增長的精神文化需求和休閑體驗需求。開發(fā)研學旅行，圍繞餐飲、住宿、旅游商品的開發(fā)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營;加緊研究教育培訓、耕讀體驗、休閑度假等旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，及早謀篇布局，培植新經(jīng)濟增長點，推動景區(qū)產(chǎn)業(yè)升級。

二、 隆中景區(qū)研學旅行發(fā)展存在的主要問題

（一）研學旅行產(chǎn)品特色不明顯，學生體驗感不強

隆中景區(qū)可利用的研學資源有很多，但是產(chǎn)品主題特色不突出。許多到隆中景區(qū)開展研學旅行的中小學生，本地的可能知道是了解三國文化，了解諸葛亮，外地的很可能并沒有一個明確的概念。按照國家旅游局在2017年5月發(fā)布《研學旅行服務規(guī)范》，針對不同學段特點和教育目標，設計不同的研學旅行產(chǎn)品。隆中景區(qū)目前已有的研學產(chǎn)品類似于景區(qū)觀光，學生參與體驗的項目不多，更談不上針對不同學段學生設計不同產(chǎn)品。單純的游覽結(jié)束后，學生體驗感不強，印象不深，達不到了解三國文化、學習三國文化、傳承三國文化的目的。

（二）研學旅行缺乏專門人才，人員素質(zhì)參差不齊

在拓展研學旅行業(yè)務過程中，隆中景區(qū)由于缺乏研學旅行方面的專業(yè)人才導致景區(qū)因為產(chǎn)品設計經(jīng)驗不足而發(fā)展受到阻礙。學生到景區(qū)開展研學旅行，不是景區(qū)的研學導師進行輔導，而是學校的教師講授。校方的教師對景區(qū)及三國文化的了解肯定不比景區(qū)專門負責研學的人員強，長此下去，達不到學生參與研學旅行進行體驗式教育和研究性學習的目的，也不利于景區(qū)文化的挖掘、傳播和交流。

（三）研學旅行市場有待拓展

在教育部等11部門推出《關于推出中小學研學旅行的意見》之后，研學旅行迎來了爆發(fā)式的增長。中小學生不但要學，而且還要研，要走出去，走出課堂，要動手做，做中學，主動獲取知識、應用知識。隆中景區(qū)也積極行動拓展研學市場，但目前的研學旅行市場以本地中小學生為主，市場范圍有限。要想將研學旅行市場做大做強，必須積極拓展周邊乃至更遠地區(qū)中小學生市場。

（四）研學旅行活動管理不規(guī)范

為了規(guī)范研學旅行服務流程，提升服務質(zhì)量，引導和推動研學旅行健康發(fā)展，國家旅游局在2017年5月發(fā)布《研學旅行服務規(guī)范》，要求承辦方應為研學旅行活動配置一名項目組長，應至少為每個研學旅行團隊配置一名安全員、一名研學導師和一名導游人員，各類人員職責分工不同。隆中景區(qū)目前沒有真正意義上的研學導師，沒有設計研學手冊或者研學教案，現(xiàn)有進行的研學活動多是由學校老師帶領，普通導游講解，研學旅行活動實施不規(guī)范。景區(qū)餐飲、住宿基礎設施也跟不上，無法接待大型的研學團隊。

三、 隆中景區(qū)研學旅行提升策略

（一）明確研學主題，開發(fā)特色研學旅行產(chǎn)品

隆中研學旅行的目的在于以隆中景區(qū)核心景點及草廬劇場為研學核心，通過研學旅行的形式，讓學生走近隆中、了解三國歷史，在研學中深度領悟諸葛智慧與三國文化，著力培養(yǎng)學生必備的10種能力：學習能力、觀察能力、行動能力、表達能力、溝通能力、交際能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、自理能力。研學旅行口號可設計為“快樂研學·精彩隆中”。針對構建多元化、多層次的研學旅游產(chǎn)品體系，隆中景區(qū)應以“品牌引領、基地支撐，內(nèi)聯(lián)外引、提質(zhì)擴量”為總體思路，加大研學旅游品牌宣傳，大力開發(fā)培育研學旅行產(chǎn)品。建議可開發(fā)的研學旅行產(chǎn)品有：穿漢服，學漢禮，感悟傳統(tǒng)文化;習三國文化;誦讀《誡子書》《隆中對》《出師表》等本文;游隆中景區(qū);做三國謀士;觀草廬劇場文化演出等。

（二）培養(yǎng)專門的研學導師團隊

隆中景區(qū)要想做好研學旅行產(chǎn)品，研學導師的培養(yǎng)是必不可少的。首先，培養(yǎng)的研學導師應該具有融會貫通、觸類旁通的能力，在講解時注意與學生的互動，針對不同的游學者，使用不同的講解方式，讓其真真正正地能從在隆中的研學旅行中有所收獲;其次，研學導師能夠針對不同學齡段學生設計不同的研學旅行知識讀本;最后，研學導師還應該有一定的體力以及基本醫(yī)療能力，由于開展研學游的大多是中小學生，如果有突發(fā)情況的出現(xiàn)，要能及時處理。

（三）加強擴展研學旅行市場力度

隆中景區(qū)應積極參與各地開展的旅游產(chǎn)品促銷活動，和政府相關部門溝通，聯(lián)合其他省、市合作舉辦研學旅行產(chǎn)品推介會，和旅行社合作，在知名教育頻道推廣等等，提高其產(chǎn)品影響力，拓展研學旅行市場。

（四）規(guī)范研學旅行活動

隆中景區(qū)應制定《隆中景區(qū)研學旅行管理與服務規(guī)范》，確保研學旅行活動立意高、目的明。要精心設計研學旅行課程規(guī)劃，把研學旅行與學校課程和學生學習相結(jié)合，與社會主義核心價值觀教育、學生綜合實踐活動課程等統(tǒng)籌考慮，突出研學旅行的育人功能，發(fā)揮研學旅行與校內(nèi)課程不同的育人價值。加強對研學導師、導游、安全管理人員的崗前培訓和工作考核，做到“活動有方案，行前有備案，應急有預案”。每次研學活動結(jié)束后可通過線上、線下媒體進行廣泛宣傳，提高景區(qū)知名度，擴大研學旅行市場受益面。

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