趙凱文

[摘要]隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，對高校圖書館服務(wù)工作也提出了更高的要求。當(dāng)下，怎么去利用現(xiàn)代先進的技術(shù)手段來優(yōu)化和完善圖書館建設(shè)，為高校師生提供質(zhì)量更高、業(yè)務(wù)更全面的信息資源服務(wù)，成為高校圖書館不斷探討的話題。要加強高校圖書館的自動化建設(shè)，打造網(wǎng)絡(luò)時代的新型高校圖書館服務(wù)模式，發(fā)揮圖書館的育人和信息服務(wù)功能。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館;網(wǎng)絡(luò)時代;自動化建設(shè);信息服務(wù)

[中圖分類號]G258

[文獻標(biāo)志碼]A.

[文章編號]2096-0603（2019）07-0228-02

什么是圖書館自動化建設(shè)呢？關(guān)于這一概念，目前在圖書館領(lǐng)域最廣泛的解釋為，圖書館自動化是以計算機應(yīng)用技術(shù)為基礎(chǔ)，以實現(xiàn)圖書館工作各個環(huán)節(jié)的自動化和智能化，提高圖書館的工作效率。

一、圖書館自動化建設(shè)

圖書館辦公自動化的出現(xiàn)有著特定的時代背景，是我國信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的衍生產(chǎn)品，是技術(shù)服務(wù)于人類工作和生活的必然結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)被引入傳統(tǒng)的圖書館工作中，圖書館的工作人員不再完全依靠人力來進行工作，借助計算機開始處理圖書館編目整理工作、借閱歸還等相關(guān)業(yè)務(wù)。

信息技術(shù)和圖書館工作的結(jié)合最早出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代，基于計算機技術(shù)的機讀目錄格式以及圖書館管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，由此圖書館開始邁入自動化時代。隨著社會的進步和發(fā)展，計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)都被應(yīng)用在圖書館工作中，圖書館的館藏資源也由原先單一的紙質(zhì)材料擴充到“紙質(zhì)+電子”的形式，且數(shù)字化的館藏資源已經(jīng)逐漸超越了紙質(zhì)資源，為高校師生提供了更為豐富的學(xué)習(xí)資源。通過圖書館自動化設(shè)備，高校師生用戶可以隨時隨地取用圖書館的資料，自動化進行圖書的借閱和歸還。圖書館自動化大大提升了圖書館的整體工作效率。

二、圖書館自動化的現(xiàn)實價值

（一）圖書館自動化建設(shè)，有利于提高工作效率

圖書館的自動化建設(shè)一定程度上更改了“圖書館”的含義，圖書館的物理空間被擴大。借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，學(xué)校的師生可以在任何時間、任何地點，只要能夠連接到網(wǎng)絡(luò)就能實現(xiàn)與學(xué)校圖書館的“連接”，通過圖書館自主檢索系統(tǒng)去快速獲取到自己的目標(biāo)信息，如圖書館采購的圖書、期刊、報紙等，圖書館購買的學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)庫、電子版本的數(shù)據(jù)信息等，而不用非要自己親身抵達(dá)圖書館這一物理地點，通過人力在海量的信息資源中進行查找。因此，在幫助個人讀者進行快速獲取信息的同時，也就減少了圖書館工作人員的工作量。另外，加強圖書館自動化建設(shè)，將計算機網(wǎng)絡(luò)、各種辦公軟件引入圖書館工作中，及時傳送工作通知、共享資料，構(gòu)建計算機技術(shù)協(xié)同辦公模式，有效提升了個人與群體之間的工作效率。

（二）圖書館自動化建設(shè)，有利于實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源共享信息共享是互聯(lián)網(wǎng)的一大特點，圖書館自動化建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的整合，使圖書館的資料可以被在校師生最大限度地共享使用。圖書館在計算機網(wǎng)絡(luò)的支持下，可以快速、大量地進行信息的傳輸，各成員館之間通過建設(shè)聯(lián)合目錄，使各個高校、學(xué)術(shù)機構(gòu)的圖書館之間借助計算機終端開展館際互借，極大地豐富了自己的館藏資源。另外，圖書館聯(lián)合目錄的出現(xiàn)和應(yīng)用，將不同地區(qū)高校的圖書館資源進行了有機整合，便于圖書館管理人員準(zhǔn)確看到不同文獻的入網(wǎng)情況，對各種連續(xù)出版物、出版年鑒進行自動化管理，也有助于工作人員了解各個成員館的書刊采購情況以及館藏特色，通過協(xié)調(diào)采購進行館內(nèi)資源的補充，既克服了單個館資源的限制，也通過信息資料的共享最大限度上豐富了自身的館藏資源。

（三）圖書館自動化建設(shè)，有利于發(fā)揮高校圖書館的社會化服務(wù)功能

高校圖書館的服務(wù)對象雖然主要是在校的學(xué)生和教師，但是通過計算機聯(lián)網(wǎng)也能夠?qū)⒎?wù)范圍擴展到機關(guān)、家庭，發(fā)揮高校圖書館的社會化服務(wù)功能。為此，高校圖書館需要立足自身條件，深度開發(fā)各種信息資源數(shù)據(jù)庫，廣泛利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺將自己的信息服務(wù)開放到校外的讀者對象中，為社會人士提供各種信息咨詢服務(wù)。

（四）圖書館自動化建設(shè)，有利于提升館員綜合素養(yǎng)，促進他們的專業(yè)化成長

人永遠(yuǎn)是一個團隊、一個組織的核心力量，雖然圖書館自動化建設(shè)減少了人力、物力的損耗，解放了管理人員的時間，但也意味著更大的挑戰(zhàn)。圖書館管理者的知識素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)直接影響了圖書館自動化的工作結(jié)果，辦公系統(tǒng)的自動化管理更是需要那些具備信息技術(shù)素養(yǎng)、圖書館專業(yè)知識的綜合性人才。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館自動化建設(shè)的特點--服務(wù)的多元化

在現(xiàn)代圖書館服務(wù)系統(tǒng)中，圖書館自動化系統(tǒng)是最重要、最核心的一種工作系統(tǒng)，是決定圖書館業(yè)務(wù)和服務(wù)的重要系統(tǒng)之一。因此，開展圖書館工作必須把圖書館自動化擺在核心的位置。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改變，信息技術(shù)與我們的生活息息相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也改變了信息的表現(xiàn)形式和存儲方式。而圖書館作為信息資源服務(wù)的重要公共平臺，由于用戶使用信息行為的改變，自身的工作理念及服務(wù)方式也隨之發(fā)生了改變。

首先，信息的爆炸式增長為讀者提供了更多元化的選擇，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的平民化讓很多人都能夠低成本、便捷地去獲取到各式各樣的信息，社會正進入一個無比開放的、信息豐富的、信息共享的時代。圖書館作為第三方的信息數(shù)據(jù)開發(fā)者，通過篩選、過濾功能來整合有價值的信息資源提供給讀者，實現(xiàn)從“人找信息”到“信息找人”的過渡甚至轉(zhuǎn)變，成為一個信息資源整合者。

其次，讀者對象對圖書館的信息需求總是個性的，他們總是在特定的時間內(nèi)希望圖書館能夠提供特定的信息，進而滿足自身特定的需求。雖然網(wǎng)絡(luò)時代的資源無比豐富，資源的載體多種多樣，但是他們還是希望有一種便捷的訪問方式，通過更多的直接鏈接快速獲取到自己想要的信息。因此，圖書館應(yīng)當(dāng)主動適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強自身的信息重組和導(dǎo)航能力，服務(wù)方式從簡單單一化到深入多樣化，成為一個信息資源導(dǎo)航者。

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強推動圖書館的自動化建設(shè)

（一）加大在軟件和硬件方面的投入力度，這是實現(xiàn)圖書館自動化的基礎(chǔ)

圖書館的自動化建設(shè)，首先要加大在軟件和硬件方面的投入力度。在軟件建設(shè)方面，國內(nèi)外的很多高校都在開展數(shù)字建設(shè)，打造自己的數(shù)字化館藏數(shù)據(jù)庫，數(shù)字建設(shè)可以說是推動自動化圖書館建設(shè)的一個重要步驟。對當(dāng)下的高校圖書館來說，圖書館領(lǐng)導(dǎo)者必須在態(tài)度上對這項工作進行重視，結(jié)合本校的具體情況對數(shù)字建設(shè)進行規(guī)劃和組織，除了傳統(tǒng)的圖書采購?fù)?，也要加大在電子圖書方面的資金投入。高校圖書館需要立足學(xué)校的實際情況，針對本館設(shè)計一個協(xié)調(diào)統(tǒng)一的規(guī)劃體系，找到一條適合自身的圖書館自動化建設(shè)之路。在硬件建設(shè)方面，主要是指館內(nèi)的硬件采購工作。自動化建設(shè)設(shè)備耗資大，維護成本也較高，為此圖書館一定要做好前期的調(diào)研工作，制訂一個中長期的規(guī)劃。在進行硬件選購之前，可以多借鑒一些國內(nèi)成熟的圖書館硬件引進經(jīng)驗，當(dāng)然也要考慮時代變化、形勢發(fā)展趨勢等。

（二）加強數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，這是實現(xiàn)圖書館自動化的關(guān)鍵高校圖書館數(shù)據(jù)庫建設(shè)是圖書館提供信息服務(wù)工作的重要保障之一，也是實現(xiàn)圖書館自動化的關(guān)鍵。圖書館數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作主要有三大方面，即書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)、特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)、電子數(shù)據(jù)庫的引進。

首先，書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面。高校圖書館一般都是基于書目數(shù)據(jù)來開展圖書的采集、編目、借閱等核心工作的，除此之外，讀者的網(wǎng)上信息檢索、館際互借等也離不開書目數(shù)據(jù)，書目數(shù)據(jù)庫的完善程度直接影響了圖書館自動化工作的效果。高校圖書館在書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)上，要堅持實用性、標(biāo)準(zhǔn)性、合作性的原則，著錄過程堅持國家標(biāo)準(zhǔn)，充分利用館內(nèi)資源，避免重復(fù)建設(shè)。

其次，特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面。不同高校都擁有自身的特色館藏資源，要么是本校的王牌專業(yè)、要么是本地區(qū)的特色經(jīng)濟、文化等，這是一個圖書館與眾不同之處。在特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)上，圖書館應(yīng)該立足本校的特色館藏，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，開發(fā)具有本校特色的數(shù)據(jù)庫資源，如財經(jīng)院?？梢栽O(shè)立自己的經(jīng)濟與貿(mào)易專題數(shù)據(jù)庫，為本校師生提供優(yōu)質(zhì)的教育資源，也為社會提供一個了解本校的專業(yè)性的窗口。

最后，電子數(shù)據(jù)庫的采購方面。越來越多的高校開始注重采購電子資源文獻，而不是僅僅局限在紙質(zhì)文獻上。建設(shè)高校圖書館數(shù)據(jù)庫，離不開優(yōu)秀的電子文獻成果，高校圖書館負(fù)責(zé)人應(yīng)該立足館內(nèi)的不足和優(yōu)勢，進行文獻增補。同時，因為電子數(shù)據(jù)資源存儲方式的便捷，可以擴大本校資源的覆蓋面，照顧到一些小眾化的讀者群體，更全面地服務(wù)在校師生。

（三）加強人才隊伍建設(shè)，這是實現(xiàn)圖書館自動化的保障

高校圖書館自動化的建設(shè)離不開“人”這一核心因素。組建一個專業(yè)的圖書館工作團隊，這是實現(xiàn)圖書館自動化的保障。為此，高校圖書館需要作出改變和創(chuàng)新。

首先，在工作模式上，要摒棄傳統(tǒng)的工作理念和模式，實行現(xiàn)代化的圖書館工作模式。圖書館內(nèi)部要建立一套科學(xué)的管理機制，設(shè)立新的用人激勵機制、完善的競爭機制，來調(diào)動館員的工作積極性和創(chuàng)造性，一改傳統(tǒng)懶散、懈怠的工作作風(fēng)，為圖書館工作注入一股新的活力。

其次，圖書館工作隊伍組織方面，除了要招收一些圖書館學(xué)專業(yè)人才外，還要積極引進一些信息技術(shù)人才。圖書館自動化建設(shè)離不開計算機信息技術(shù)的支持，未來圖書館的發(fā)展趨勢是用自動化的基礎(chǔ)知識實現(xiàn)智能化，更好地為人類和社會服務(wù)。

最后，積極開展對工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高他們的職業(yè)能力和知識素養(yǎng)，通過開展培訓(xùn)班、技術(shù)交流會等，提高館員在人際溝通、文明禮儀、信息技術(shù)、圖書館業(yè)務(wù)等方面的素養(yǎng)，讓他們能更好地勝任圖書館自動化建設(shè)的工作任務(wù)。

五、高校圖書館自動化建設(shè)的思考

高校圖書館自動化建設(shè)的最終目的是為在校師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書館自動化建設(shè)不是一朝一夕就能夠完成的，圖書館應(yīng)立足自身實力和條件，制訂適合自己情況的、科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，按照計劃有序開展自動化建設(shè)工作。在自動化建設(shè)工作上，圖書館除了依靠國家和學(xué)校的財政撥款外，圖書館還應(yīng)該積極尋求和社會的聯(lián)系，爭取社會資金支持，依靠社會的力量幫助自身發(fā)展，多渠道、多方式地完善自身信息服務(wù)工作。

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