徐曉飛 李廉

摘 要：新一代信息技術(shù)引發(fā)了人類(lèi)社會(huì)的巨大變革，新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)與新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，人們的學(xué)習(xí)、交流與合作方式正發(fā)生新的變化，高等工程教育也在不斷改革，致力于培養(yǎng)具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的人才。在未來(lái)社會(huì)，高校的使命不僅是培養(yǎng)合格畢業(yè)生，更要努力保持和提升學(xué)生在其終身職業(yè)生涯中的競(jìng)爭(zhēng)力。為此，高?，F(xiàn)有的學(xué)歷教育模式將逐步向自定義節(jié)奏的服務(wù)型教育轉(zhuǎn)變，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)與發(fā)展提供相應(yīng)的教育服務(wù)，未來(lái)工程教育形態(tài)將發(fā)展成為面向可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)型教育。本文分析了國(guó)內(nèi)外服務(wù)型教育發(fā)展的動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)，提出了適應(yīng)信息化社會(huì)不斷變化的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力人才需求觀，探討了服務(wù)型教育形態(tài)與模式，闡述了面向可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)型教育體系及新模式、服務(wù)型教育建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵要素、面向服務(wù)型教育的開(kāi)放教育生態(tài)，探索高等工程教育改革與新工科建設(shè)的未來(lái)發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力;服務(wù)型教育;敏捷教學(xué);開(kāi)放教育生態(tài);新工科，高等工程教育

一、信息化社會(huì)變革及可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力人才

人類(lèi)社會(huì)正在步入一個(gè)快速變化和令人激動(dòng)的信息化新時(shí)代。新一代信息技術(shù)帶來(lái)了新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)變革，也引發(fā)了社會(huì)的巨大變革。隨著信息技術(shù)在產(chǎn)業(yè)與社會(huì)等領(lǐng)域的不斷滲透，推動(dòng)了技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的跨界融合，人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、社會(huì)、教育、文化、生活等各方面都在發(fā)生著劇烈變化。新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)與業(yè)態(tài)、新的工業(yè)生產(chǎn)方式、新的社會(huì)與實(shí)體形態(tài)、新的教育模式與技術(shù)、新的文化與媒體形式、新的生活與社交方式等層出不窮。由技術(shù)革命引發(fā)的信息化社會(huì)變革對(duì)于人才的需求不斷提高，要求人們具備越來(lái)越強(qiáng)的應(yīng)變能力和創(chuàng)造能力。

在這樣一個(gè)多變的信息化社會(huì)中，每個(gè)人的知識(shí)與能力需要多樣化并不斷更新，才能保持適應(yīng)未來(lái)技術(shù)與社會(huì)變化的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于教育而言，其新使命就是如何保持學(xué)生的終身可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力——不斷更新知識(shí)、不斷豐富經(jīng)驗(yàn)、不斷提升能力。中國(guó)“計(jì)算機(jī)教育20人論壇”近幾年來(lái)一直在研究培養(yǎng)具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的人才的問(wèn)題，并撰寫(xiě)了《計(jì)算機(jī)教育與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力》[1]。我們認(rèn)為，“可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力”是指面對(duì)未來(lái)社會(huì)變化和競(jìng)爭(zhēng)的適應(yīng)能力、基于使命和技術(shù)的創(chuàng)新能力、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展與科技進(jìn)步的行動(dòng)能力[1-2]。未來(lái)的高等工程教育不僅僅要培養(yǎng)出合格的畢業(yè)生，而且還要不斷地保持和提升學(xué)生終身職業(yè)生涯中的職業(yè)勝任力，也就是可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。這對(duì)于高等工程教育提出了新的挑戰(zhàn)，也驅(qū)使高等工程教育不斷改革與創(chuàng)新。

二、面向可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的高等工程教育

為了培養(yǎng)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力人才，大學(xué)辦學(xué)與人才培養(yǎng)模式在變化，高等工程教育的形態(tài)也在變化。在新科技革命的深刻影響下，工程技術(shù)及產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出交叉融合性、復(fù)雜系統(tǒng)性、跨界連通性以及可持續(xù)發(fā)展等特點(diǎn)。相應(yīng)地，高等工程教育的發(fā)展呈現(xiàn)出學(xué)科交叉、注重能力、項(xiàng)目實(shí)踐、智教融合、校企合作、面向未來(lái)、國(guó)際合作、終身教育等新特點(diǎn)[3]。

近年來(lái)，圍繞可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力人才培養(yǎng)，人們一直在探討未來(lái)高等工程教育新形態(tài)。美國(guó)斯坦福大學(xué)提出了“開(kāi)環(huán)大學(xué)”（Open Loop University），把固定式四年制本科教育模式轉(zhuǎn)為面向?qū)W生終身教育的自定節(jié)奏式六年制，采用“先能力后知識(shí)”的“軸翻轉(zhuǎn)”教學(xué)方式和“目標(biāo)性學(xué)習(xí)”（Purpose Learning）模式支撐學(xué)生的終身職業(yè)發(fā)展[4];美國(guó)麻省理工學(xué)院推行了“新工程教育轉(zhuǎn)型”（NEET： New Engineering Education Transformation）計(jì)劃，致力于構(gòu)建面向未來(lái)的新機(jī)器與新工程人才培養(yǎng)體系，造就能夠引領(lǐng)未來(lái)產(chǎn)業(yè)界和社會(huì)發(fā)展的工程領(lǐng)軍人才[5-6];我國(guó)高等工程教育也在不斷適應(yīng)新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)與新業(yè)態(tài)發(fā)展的新形勢(shì)，進(jìn)行高等教育改革與再造，大力實(shí)施新工科教育、卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃2.0和產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人創(chuàng)新教育，以新理念、新模式與新方法培養(yǎng)創(chuàng)新型工程人才[7-9];“計(jì)算機(jī)教育20人論壇”提出了面向可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的“敏捷教學(xué)體系”（Agile Education）[1，2]，培養(yǎng)適應(yīng)未來(lái)變化的具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的人才?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”“智能+教育”“慕課”等信息技術(shù)與教育的深度融合都是賦能高等教育的推動(dòng)力，被用于推動(dòng)我國(guó)高等工程教育的深層次改革。

可以預(yù)見(jiàn)，隨著信息化社會(huì)與經(jīng)濟(jì)對(duì)人才培養(yǎng)需求的變化，高校辦學(xué)將從“職業(yè)型知識(shí)傳授”向“持續(xù)型終身能力培養(yǎng)”方向轉(zhuǎn)變，這將引發(fā)面向可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的“服務(wù)型教育”（Service Oriented Education）的產(chǎn)生[3]，著力培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和終身可持續(xù)發(fā)展能力。

三、面向可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)型教育與敏捷教學(xué)

“服務(wù)型教育”概念的提出，是從服務(wù)型社會(huì)和服務(wù)型制造得到的啟發(fā)。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)、制造產(chǎn)業(yè)都呈現(xiàn)出一種服務(wù)化的趨勢(shì)。以服務(wù)產(chǎn)品為主的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)正在轉(zhuǎn)向以服務(wù)顧客為中心的新興現(xiàn)代服務(wù)業(yè);以產(chǎn)品制造與銷(xiāo)售為主導(dǎo)的傳統(tǒng)制造業(yè)也在轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品服務(wù)為主導(dǎo)的服務(wù)型制造業(yè)，制造與服務(wù)不斷深度融合發(fā)展。工業(yè)與信息化部等政府部門(mén)在《發(fā)展服務(wù)型制造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)指南》中指出，發(fā)展服務(wù)型制造是增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)制造業(yè)由大變強(qiáng)的必然要求，是順應(yīng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的主動(dòng)選擇，是有效改善供給體系、適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要舉措[10]。在服務(wù)化趨勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)世界將出現(xiàn)一種以服務(wù)為中心的新形態(tài)——“務(wù)聯(lián)網(wǎng)”（IoS：Internet of Services）[11]。實(shí)際上，由于不斷變化的社會(huì)對(duì)于人才需求的變化，高等教育也呈現(xiàn)出以學(xué)生發(fā)展為中心的服務(wù)化趨勢(shì)。以學(xué)位制教育項(xiàng)目為主導(dǎo)的傳統(tǒng)教育模式將轉(zhuǎn)向以學(xué)生終身持續(xù)發(fā)展能力為目的的服務(wù)型教育模式。高等學(xué)校既要培養(yǎng)滿足人才培養(yǎng)目標(biāo)的合格畢業(yè)生，還要通過(guò)建立更多的新型教育模式與服務(wù)提供機(jī)制，盡可能支撐學(xué)生的終身學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

服務(wù)型教育是指通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)制學(xué)位型教育體系重構(gòu)而形成的一種“以學(xué)生終身可持續(xù)發(fā)展能力為中心”的多階段、交叉型、持續(xù)性、應(yīng)變式的教育新形態(tài)，它能夠?yàn)閷W(xué)生提供多階段敏捷教學(xué)與持續(xù)的終身教育服務(wù)，以保持和提升學(xué)生終身發(fā)展可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力[3]。服務(wù)型教育是一種對(duì)傳統(tǒng)高校教育體系具有革命性、顛覆性的新型教育模式，將在2035年前后成為未來(lái)高等工程教育的一種主流形態(tài)。

服務(wù)型教育將根據(jù)學(xué)生的個(gè)性化志向和職業(yè)發(fā)展變化需要提供多學(xué)科、多階段、多領(lǐng)域、多元化的增值教育服務(wù)，將重構(gòu)高校的辦學(xué)體系、組織架構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制，建立面向未來(lái)的更加靈活的以服務(wù)學(xué)生發(fā)展為中心的教育模式與服務(wù)機(jī)制。服務(wù)型教育的主要特點(diǎn)為：目標(biāo)多元化、定制服務(wù)化、培養(yǎng)個(gè)性化、學(xué)習(xí)多科化、教育多輪化、應(yīng)變持續(xù)化、迭代敏捷化、跨界交叉化、開(kāi)放協(xié)同化、智能網(wǎng)絡(luò)化、評(píng)價(jià)多維化、認(rèn)證行業(yè)化等。

為實(shí)現(xiàn)服務(wù)型教育，高校首先要實(shí)施“敏捷教學(xué)”。敏捷教學(xué)是一種主動(dòng)響應(yīng)社會(huì)需求變化、以學(xué)生發(fā)展為中心、實(shí)行目標(biāo)不斷進(jìn)化的教學(xué)形態(tài)?！队?jì)算機(jī)教育與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力》藍(lán)皮書(shū)給出了敏捷教學(xué)的定義描述：“敏捷教學(xué)”是應(yīng)對(duì)新時(shí)代教學(xué)目標(biāo)多元化和人才需求個(gè)性化的特征，以學(xué)生發(fā)展為中心，通過(guò)理論、技術(shù)、實(shí)踐教學(xué)的交叉并行與快速重構(gòu)，以及跨?？缃缃逃Y源的高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)知識(shí)學(xué)習(xí)與能力提升的多輪迭代，具有高度靈活性和動(dòng)態(tài)適應(yīng)性的一種教學(xué)形態(tài)[1]。敏捷教學(xué)面向大規(guī)模個(gè)性化學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)施針對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)與要求的精準(zhǔn)教學(xué)，充分利用網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)和智能教育等先進(jìn)信息技術(shù)匯聚各類(lèi)跨域跨界跨校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，動(dòng)態(tài)分解教學(xué)內(nèi)容、課程與環(huán)節(jié)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容實(shí)行非線性組合及混合式并行編排與多輪迭代，通過(guò)校內(nèi)與跨校教學(xué)團(tuán)隊(duì)和學(xué)生之間交互式協(xié)作、校企合作協(xié)同育人、高校與社會(huì)之間的深度融合，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)優(yōu)化的協(xié)同教學(xué)與培養(yǎng)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的探究式、主動(dòng)式、漸進(jìn)式學(xué)習(xí)過(guò)程和能力的逐步增強(qiáng)。敏捷教學(xué)是一種理論、知識(shí)、能力、素質(zhì)等全方位全過(guò)程深度融合的教學(xué)體系，一種不斷激發(fā)增長(zhǎng)學(xué)生潛能優(yōu)勢(shì)的教學(xué)過(guò)程[2]。

在此基礎(chǔ)上，服務(wù)型教育需要重點(diǎn)考慮：面向未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，面向?qū)W生終身職業(yè)能力需求導(dǎo)向的教育，以學(xué)生發(fā)展為中心的大規(guī)模個(gè)性化教育定制服務(wù)提供，多階段迭代式與累加式敏捷教育服務(wù)，跨學(xué)科交叉融合與產(chǎn)學(xué)研跨界合作協(xié)同育人，在校與離校相結(jié)合的持續(xù)教育，網(wǎng)絡(luò)化智能教育服務(wù)支撐，學(xué)習(xí)者價(jià)值提升及行業(yè)能力評(píng)估與認(rèn)證，等等[3]。

服務(wù)型教育將建立跨界交叉融合的持續(xù)型智能教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，以全新的形態(tài)為學(xué)生提供多階段敏捷教學(xué)與持續(xù)的終身教育服務(wù)，不斷保持學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力和持續(xù)應(yīng)變的競(jìng)爭(zhēng)力。

與當(dāng)前高等教育相比較，服務(wù)型教育更多地強(qiáng)調(diào)以受教育者的需求（學(xué)生發(fā)展）為中心，面向?qū)W生能力的提升來(lái)施教，面向?qū)W生的個(gè)性化發(fā)展進(jìn)行大規(guī)模個(gè)性化定制培養(yǎng);教育服務(wù)對(duì)象由在校生延伸到畢業(yè)生和從業(yè)者，構(gòu)建分級(jí)多元化的大學(xué)入口與出口，采用自定義節(jié)奏的彈性學(xué)制;教育教學(xué)體系采用更加靈活的敏捷教學(xué)體系，更多地采用跨學(xué)科的實(shí)體教學(xué)組織加虛擬教學(xué)中心;教育服務(wù)也擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)化線上線下教育服務(wù)的提供，并通過(guò)整合大學(xué)內(nèi)部和外部?jī)?yōu)質(zhì)教育資源來(lái)提供最適合學(xué)生各階段發(fā)展的教育服務(wù)。

四、服務(wù)型教育體系建設(shè)的模式及關(guān)鍵因素

為了構(gòu)建服務(wù)型教育體系，需要對(duì)高等工程教育理念進(jìn)行全面的更新，并對(duì)教育模式與教育過(guò)程進(jìn)行再造，從而建立面向可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)型、開(kāi)放式、聯(lián)合協(xié)作與持續(xù)應(yīng)變的教育服務(wù)系統(tǒng)。服務(wù)型教育可借鑒或采用的典型模式與形態(tài)有：

（1）基本型“基礎(chǔ)+技術(shù)+能力”教育模式。高校作為人才培養(yǎng)的主陣地，要承擔(dān)起教育學(xué)生的基本職能，需要以通識(shí)教育與專(zhuān)業(yè)教育相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)生的“知識(shí)、能力、素質(zhì)”進(jìn)行教育，只是要按照“以學(xué)生為中心、以問(wèn)題為導(dǎo)向、以能力培養(yǎng)為核心、以學(xué)習(xí)成效為驅(qū)動(dòng)”的原則和“學(xué)做并行、交叉融合、靈活組合、多創(chuàng)機(jī)會(huì)”的方式實(shí)施教育，不斷提升學(xué)生的基本素養(yǎng)和解決復(fù)雜工程問(wèn)題的能力。

（2）自定義節(jié)奏的多階段終身教育模式。參照斯坦福大學(xué)的“開(kāi)環(huán)大學(xué)”模式，采用基于完全學(xué)分制的自定義學(xué)習(xí)節(jié)奏和靈活的多階段終身教育體系，允許學(xué)生根據(jù)自己的意愿和需要在其職業(yè)生涯中多次回到學(xué)校分階段進(jìn)行學(xué)習(xí)充電，并按照累加考試與學(xué)分機(jī)制進(jìn)行學(xué)習(xí)獲得相應(yīng)的學(xué)位。各階段的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容及層次可以有所不同，以滿足學(xué)生的職業(yè)發(fā)展變化

之需。

（3）基于慕課的跨?！?+M+N”線上線下協(xié)同教學(xué)模式。借助慕課優(yōu)質(zhì)教育資源和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展跨校的線上課程教學(xué)服務(wù)和跨?！?+M+N”線上線下協(xié)同教學(xué)服務(wù)，即依托1門(mén)慕課及名師團(tuán)隊(duì)對(duì)M所大學(xué)進(jìn)行線上線下混合教學(xué)，使N個(gè)學(xué)生受益[12]。通過(guò)提供學(xué)生跟名師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，既可提高教學(xué)質(zhì)量，又促進(jìn)了教育公平。

（4）按需升級(jí)型賦能敏捷教學(xué)與個(gè)性化教育服務(wù)模式。針對(duì)學(xué)生發(fā)展志向和目標(biāo)的不同，可以按照大規(guī)模個(gè)性化定制教育服務(wù)模式實(shí)施按需升級(jí)型賦能敏捷教學(xué)。通過(guò)跨?？缃缃逃Y源的高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、實(shí)踐、能力訓(xùn)練的交叉并行與多輪迭代，按不同階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行賦能，提升其知識(shí)學(xué)習(xí)與問(wèn)題求解能力。

（5）不脫產(chǎn)的業(yè)余教育與全脫產(chǎn)的在校賦能教育模式。根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的不同階段需求與工作狀態(tài)，可以把學(xué)制型學(xué)歷教育與職業(yè)型繼續(xù)教育相融合，使學(xué)生可以選擇全脫產(chǎn)的在校全日制賦能教育學(xué)習(xí)方式或不脫產(chǎn)的業(yè)余教育學(xué)習(xí)方式，學(xué)生通過(guò)階段性學(xué)習(xí)獲取知識(shí)與提高能力。為此，高校除了建立敏捷教學(xué)體系外，還得將目前的繼續(xù)教育學(xué)院體制機(jī)制進(jìn)行改革，以適應(yīng)服務(wù)型教育。

（6）基于第三方服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與虛擬教學(xué)中心的教育服務(wù)提供方式。為了支持以學(xué)生發(fā)展為中心的服務(wù)型教育，高校或教育機(jī)構(gòu)可以建立跨學(xué)科甚至跨校的虛擬教學(xué)中心，并借助第三方服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立教育服務(wù)提供機(jī)構(gòu)，整合多校的優(yōu)質(zhì)教育資源面向?qū)W生或?qū)W習(xí)者提供按需教育培訓(xùn)服務(wù)。這是服務(wù)型教育得以實(shí)施的關(guān)鍵平臺(tái)與機(jī)制。

（7）產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)同育人教育模式?？紤]到學(xué)生終身多階段學(xué)習(xí)的后續(xù)階段多半與其職業(yè)發(fā)展密切相關(guān)，為此，產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)同育人模式將是服務(wù)型教育的重要形態(tài)。借助企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)的支持，可以使學(xué)生在接近其當(dāng)前或未來(lái)職業(yè)發(fā)展的場(chǎng)所或項(xiàng)目中進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐和學(xué)習(xí)鍛煉，將有助于其職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)造力的提升。

（8）國(guó)際合作“X+Y”型聯(lián)合培養(yǎng)模式。由于經(jīng)濟(jì)全球化，科技與教育也在全球化發(fā)展中。國(guó)內(nèi)高校與國(guó)際知名高校開(kāi)展合作，實(shí)施“1+3”“2+2”“3+1”或其他“X+Y”型聯(lián)合人才培養(yǎng)模式，拓展學(xué)生的國(guó)際視野和經(jīng)歷，有助于培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力人才。

各高?？筛鶕?jù)自身辦學(xué)的特色與需要采用上述一個(gè)教育模式或若干教育模式的組合。

為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)型教育，高校需要組織和改造好教育教學(xué)體系及相關(guān)要素，并對(duì)高校組織運(yùn)行與教學(xué)管理進(jìn)行改革。服務(wù)型教育的關(guān)鍵要素包括（但不限于）：

（1）建設(shè)敏捷教學(xué)體系。制訂個(gè)性化定制人才培養(yǎng)方案，采用靈活的模塊化課程體系與微課程，實(shí)現(xiàn)跨專(zhuān)業(yè)的課程體系重構(gòu)與再造，實(shí)施跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與跨校的聯(lián)合連續(xù)培養(yǎng)，通過(guò)靈活組合、學(xué)做并行、交叉融合、多輪迭代，逐次提高學(xué)生的創(chuàng)新能力與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）建立多階段自定學(xué)制與累加式教育教學(xué)機(jī)制。實(shí)施完全學(xué)分制與累加學(xué)分制，建立學(xué)分銀行，支持學(xué)生的自定義靈活學(xué)制與轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí);實(shí)現(xiàn)學(xué)制學(xué)歷教育與繼續(xù)教育體系的有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)適應(yīng)分階段學(xué)習(xí)的分級(jí)學(xué)歷與學(xué)位改革，可分階段授予學(xué)生的多種學(xué)位與微學(xué)位。

（3）充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”與慕課整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源。依托網(wǎng)絡(luò)化慕課服務(wù)平臺(tái)，建立高校的云課堂，整合校內(nèi)外、產(chǎn)學(xué)研、國(guó)內(nèi)外等共建共享的在線優(yōu)質(zhì)課程及教育資源，實(shí)現(xiàn)基于在線開(kāi)放課程的協(xié)同教學(xué)與線上線下混合式教學(xué)，使得在?；螂x校的學(xué)生可以隨時(shí)隨地方便地接受所需的跨校協(xié)同教育教學(xué)服務(wù)。

（4）建立項(xiàng)目學(xué)習(xí)實(shí)踐與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。推行基于課堂的教學(xué)與基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)的深化融合，加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人與企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的協(xié)同與接力育人方式，不斷提升學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)造力。

（5）建立面向行業(yè)或領(lǐng)域的交叉教學(xué)服務(wù)中心與網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)。構(gòu)建基于“智能+教育”的多學(xué)科與多元化虛擬教學(xué)中心與教育服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)信息化教學(xué)支撐系統(tǒng)整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，實(shí)施按需提供教育服務(wù)與按服務(wù)計(jì)費(fèi)方式，支持多種形式的協(xié)同化教學(xué)與學(xué)習(xí)服務(wù)，并建立服務(wù)型教育體系的良性運(yùn)行機(jī)制。

（6）按照服務(wù)型教育的要求對(duì)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。通過(guò)整合校內(nèi)外與校企師資資源，改變教師隊(duì)伍的構(gòu)成，建立多元化的教師與導(dǎo)師制隊(duì)伍;同時(shí)，更加強(qiáng)調(diào)教師理論聯(lián)系實(shí)際的能力、指導(dǎo)項(xiàng)目創(chuàng)新的能力、以問(wèn)題導(dǎo)向?qū)嵤┙虒W(xué)的能力、將新技術(shù)轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容的能力、運(yùn)用智能信息化技術(shù)開(kāi)展教學(xué)的能力等，使各類(lèi)教師在服務(wù)型教育體系中發(fā)揮更大作用。

（7）結(jié)合服務(wù)型教育對(duì)學(xué)校組織管理體制與運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行大膽改革。要對(duì)高校的傳統(tǒng)學(xué)制、學(xué)校組織機(jī)構(gòu)與教學(xué)管理體系及機(jī)制政策進(jìn)行改革，使其適應(yīng)開(kāi)環(huán)的、多階段、累加式的自定義學(xué)制的服務(wù)型教育;彈性學(xué)制、完全學(xué)分制與學(xué)分銀行、轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)與跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、多樣化分級(jí)學(xué)歷與學(xué)位（如雙學(xué)位、微學(xué)位等）等都是很好的改革探索。

（8）建立適合服務(wù)型教育的教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與認(rèn)證體系。采用用人單位的綜合評(píng)價(jià)與大數(shù)據(jù)分析方法是服務(wù)型教育質(zhì)量保障的改革方向;通行的工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證、具有公信力的行業(yè)能力等級(jí)認(rèn)證等都是頗具價(jià)值的質(zhì)量評(píng)價(jià)方法。另外，還需要開(kāi)發(fā)出一套面向多階段學(xué)習(xí)狀態(tài)與晉級(jí)的遞階式質(zhì)量評(píng)價(jià)方法支持服務(wù)型教育的過(guò)程評(píng)價(jià)。

五、支持服務(wù)型教育的開(kāi)放式教育生態(tài)

服務(wù)型教育需要一個(gè)開(kāi)放式教育生態(tài)作為支撐和保障。以學(xué)生為中心的“教育生態(tài)”是指，以學(xué)生發(fā)展為中心，由教育系統(tǒng)內(nèi)外部相關(guān)要素組成的多元環(huán)境體系。它對(duì)教育的產(chǎn)生、存在和發(fā)展起推動(dòng)、制約和調(diào)控作用。為了支持面向可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的敏捷教學(xué)與服務(wù)型教育，高校需要建立一個(gè)“開(kāi)放教育生態(tài)”，即能夠充分建立與外部乃至國(guó)際教育相關(guān)要素多渠道多元化聯(lián)系與合作的教育體系，并能夠調(diào)動(dòng)與整合校內(nèi)外資源用于敏捷教學(xué)、服務(wù)型教育與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力人才培養(yǎng)的教育生態(tài)[1-2]。

服務(wù)型教育所需要的開(kāi)放教育生態(tài)應(yīng)是開(kāi)放、協(xié)作、服務(wù)、應(yīng)變、持續(xù)的。該開(kāi)放教育生態(tài)包括：（1）建立跨?？缭旱娜瞬排囵B(yǎng)環(huán)境與協(xié)調(diào)中心，以整合資源支持各類(lèi)行業(yè)技術(shù)人才與復(fù)合型管理人才的培養(yǎng);（2）建立面向協(xié)同育人的產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，支持面向行業(yè)或領(lǐng)域的學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與能力訓(xùn)練;（3）建立面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育基地與創(chuàng)客空間，以支持學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)平臺(tái);（4）建立面向全人培養(yǎng)的書(shū)院與社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，以支持學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)與多種能力提升;（5）建設(shè)“智能+教育”與信息化服務(wù)支撐平臺(tái)，以新一代信息技術(shù)支持對(duì)各類(lèi)學(xué)生的多階段教育服務(wù)與質(zhì)量評(píng)價(jià);（6）建立面向服務(wù)型教育的校園文化環(huán)

境，以豐富不同層次學(xué)生的校園體驗(yàn)與文化熏陶;（7）建立國(guó)際化教育環(huán)境，為學(xué)生提供廣闊的國(guó)際交流與深造機(jī)會(huì)，以提高學(xué)生的國(guó)際化視野與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;（8）建立面向用人需求的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)與行業(yè)能力認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與業(yè)界企業(yè)的無(wú)縫連接與溝通，并提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而要建立這樣一個(gè)良性的服務(wù)型教育的開(kāi)放教育生態(tài)，需要政府部門(mén)、高校、師生、企業(yè)、研究所、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社會(huì)、國(guó)際伙伴的共同力量共建共享才行。

圖1給出了一個(gè)面向可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)放式服務(wù)型教育體系的示意。

六、結(jié)語(yǔ)

本文從信息化社會(huì)變革與培養(yǎng)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力人才的需求出發(fā)，創(chuàng)新性地提出了面向可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)型教育的概念與內(nèi)涵，重點(diǎn)探討了服務(wù)型教育的教學(xué)模式、服務(wù)型教育體系關(guān)鍵要素、面向服務(wù)型教育的開(kāi)放教育生態(tài)等。這是對(duì)于15～20年后大學(xué)教育教學(xué)改革的發(fā)展趨勢(shì)與未來(lái)形態(tài)給出的前瞻性描述與刻畫(huà)，也是對(duì)我國(guó)高等工程教育未來(lái)發(fā)展途徑的積極探索。

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