謝雨彤

摘要：隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化環(huán)境的不斷深入，混合式教學(xué)將成為未來高校教學(xué)的主要發(fā)展方式。尤其是對(duì)于高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程教學(xué)而言，利用云課堂的平臺(tái)進(jìn)行混合式教學(xué)，能夠幫助學(xué)生更好、更快地掌握課程的內(nèi)容，達(dá)到現(xiàn)代各企事業(yè)單位對(duì)外經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才的基本需求。

關(guān)鍵詞：云課堂平臺(tái);混合式學(xué)習(xí);高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程

一、引言

現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)帶動(dòng)了現(xiàn)代各個(gè)發(fā)展領(lǐng)域的快速發(fā)展。在教育領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用，使得現(xiàn)代教育模式及教學(xué)水平均有大幅度的提升。將信息技術(shù)帶入到高職院校的教育教學(xué)環(huán)境當(dāng)中，是現(xiàn)代高職院校教育教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

教育信息化環(huán)境是高校積極探索改革教學(xué)方法并創(chuàng)新教學(xué)手段的一種方式，根據(jù)國(guó)內(nèi)外目前教學(xué)環(huán)境而言，混合式教學(xué)模式是未來教育教學(xué)發(fā)展的重要趨勢(shì)，對(duì)于高職院校而言，混合式教學(xué)模式已經(jīng)逐步在實(shí)際教學(xué)過程中得到運(yùn)用。所謂的混合式教學(xué)模式指的是將傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)以及網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行結(jié)合。在混合式教學(xué)模式的影響下，不僅能夠最大程度發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)的作用，還能夠體現(xiàn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的過程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性以及創(chuàng)造性。

基于云課堂的學(xué)習(xí)是混合式教學(xué)的一種典型的教學(xué)模式，而基于云課堂的學(xué)習(xí)安排包括課前、課堂和課后三個(gè)階段。課前，課程教師將課程的大綱，具體的教學(xué)日歷及多媒體教學(xué)課件等教學(xué)資源上傳到云課堂教學(xué)空間當(dāng)中，以便于學(xué)生查閱。并且，教師可利用云課堂平臺(tái)，設(shè)立課程的交流論壇，供學(xué)生在論壇上與教師進(jìn)行交流，學(xué)生還可以利用論壇根據(jù)自身的預(yù)習(xí)狀況，提出自己的問題。在課堂上，教師就論壇上學(xué)生提出的問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，根據(jù)學(xué)生提問的問題，規(guī)劃具體的課堂內(nèi)容。課堂中，還可以通過云課堂平臺(tái)對(duì)學(xué)生的課堂練習(xí)進(jìn)行綜合的下發(fā)，并安排學(xué)生進(jìn)行討論。課后，教師將課堂學(xué)習(xí)當(dāng)中涉及到的教學(xué)視頻及教學(xué)資源進(jìn)行整合，上傳到云課堂平臺(tái)上，供學(xué)生學(xué)習(xí)，與此同時(shí)教師將課堂作業(yè)也發(fā)送到學(xué)生的賬號(hào)上，日常的一些教學(xué)通知，也可以通過這種方式進(jìn)行發(fā)布。

為了更好地適應(yīng)目前國(guó)家教育部門對(duì)高職院校改革的相關(guān)要求，在高職院校中引入云課堂的混合式教學(xué)，能夠幫助高職院校更好地完成改革，尤其對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的外貿(mào)函電課程教學(xué)有較大促進(jìn)作用，能夠進(jìn)一步提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用水平，提高了高職院校外貿(mào)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)及能力。

二、高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程的現(xiàn)狀

就目前高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程的教學(xué)現(xiàn)狀而言，常采用的教育教學(xué)模式是美國(guó)職業(yè)培訓(xùn)的KAS模式，即將崗位的職業(yè)能力分解為K（knowledge，知識(shí)）、A（ability，指一般能力）和S（skill，指職業(yè)技能）。通過KAS模式，將高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程的教學(xué)主要目標(biāo)變成在學(xué)生掌握基本的專業(yè)知識(shí)的情況下，利用專業(yè)知識(shí)內(nèi)容培養(yǎng)自身的獨(dú)立分析能力，最后達(dá)到課程設(shè)置的最終目標(biāo)，即培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

目前高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程進(jìn)行KAS模式的教學(xué)主要分為三個(gè)方面，即知識(shí)目標(biāo)的分解、能力目標(biāo)的養(yǎng)成、技能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于知識(shí)目標(biāo)的分解，又可以分為三部分，首先是強(qiáng)化英語(yǔ)寫作的基礎(chǔ)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)作外貿(mào)英語(yǔ)函電的基礎(chǔ)。第二是對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，外貿(mào)英語(yǔ)函電課程是融國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)與英語(yǔ)于一體的實(shí)用英語(yǔ)課程。它要求學(xué)生必須掌握一定的外貿(mào)實(shí)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，這樣才能進(jìn)一步學(xué)習(xí)使用英語(yǔ)進(jìn)行書面交際所需要的知識(shí)和技巧。對(duì)學(xué)生的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于學(xué)生撰寫真正的外貿(mào)英語(yǔ)函電是十分重要的，它能夠保證學(xué)生在進(jìn)行撰寫的時(shí)候更加符合外貿(mào)英語(yǔ)函電用詞精簡(jiǎn)、句式嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶懽魈攸c(diǎn)。第三是加強(qiáng)英文版的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)在函電教學(xué)當(dāng)中的滲透。外貿(mào)英語(yǔ)函電盡管是一門寫作為主的課程，但它是以掌握國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)的。學(xué)生學(xué)習(xí)過漢語(yǔ)版的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和理論，但如何用英語(yǔ)進(jìn)行表述卻是一竅不通。因此，教師在進(jìn)行教學(xué)的時(shí)候，可以將英文版的業(yè)務(wù)知識(shí)及重點(diǎn)詞匯融入到日常教學(xué)課堂當(dāng)中，提高學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用水平。對(duì)于能力目標(biāo)的養(yǎng)成，外貿(mào)英語(yǔ)函電課程對(duì)于學(xué)生能力的要求較高，尤其是學(xué)生的國(guó)際商貿(mào)專業(yè)知識(shí)及專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)，在課程學(xué)習(xí)當(dāng)中會(huì)涉及到許多專用商務(wù)英語(yǔ)詞匯。其次，外貿(mào)英語(yǔ)函電是高職院校一門操作性、應(yīng)用性要求較高的課程，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要靈活應(yīng)用，注意語(yǔ)言布局的合理性。對(duì)于技能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，外貿(mào)英語(yǔ)函電課程需要的技能較多，為了更好地實(shí)現(xiàn)外貿(mào)英語(yǔ)函電課程的技能目標(biāo)，對(duì)于外貿(mào)英語(yǔ)函電教程的授課內(nèi)容及形式要與基礎(chǔ)英語(yǔ)精讀課進(jìn)行區(qū)別，通過適當(dāng)?shù)膶懽骼碚撝v解，借助大量的模擬練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生撰寫商務(wù)函電的能力。在進(jìn)行技能目標(biāo)培養(yǎng)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)注意學(xué)生才是課堂教學(xué)的主要目標(biāo)，教師僅僅只是輔導(dǎo)作用，通過對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)及解答問題，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的目的。

在KAS模式下，高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程的教學(xué)模式有了較大的發(fā)展，但是依舊存在些許的問題需要去解決。就目前高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程存在的問題，主要可以總結(jié)為三點(diǎn)，分別是課程設(shè)置上存在的問題即時(shí)間分配不合理，與其他課程之間的協(xié)調(diào)不到位;教學(xué)內(nèi)容、資源和手段跟不上實(shí)際的問題;教師水平跟不上教學(xué)要求，一般而言外貿(mào)英語(yǔ)函電課程教學(xué)教師需要具備四種素質(zhì)，即扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言功底、精熟的外貿(mào)實(shí)務(wù)知識(shí)、豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和一定的外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是具備以上四種素養(yǎng)的教師在目前的高職院校中是非常稀缺的。

因而，在現(xiàn)有的高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程教學(xué)當(dāng)中引入新的教學(xué)模式，是解決現(xiàn)在高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程中存在問題的較好辦法?；旌鲜浇虒W(xué)作為現(xiàn)代教育模式，被眾多教育工作者所推崇，云課堂平臺(tái)的混合式教學(xué)又是混合式教學(xué)當(dāng)中的佼佼者，應(yīng)用到高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程當(dāng)中，將對(duì)該課程起到很大的促進(jìn)作用。

三、混合式教學(xué)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施

（一）課情分析和學(xué)習(xí)者分析

高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程在實(shí)際的課程教學(xué)過程當(dāng)中，對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用培養(yǎng)較少，這是由于教學(xué)大綱與教學(xué)安排時(shí)間沖突導(dǎo)致的。前文已經(jīng)對(duì)高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程需要學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行了講解，發(fā)現(xiàn)高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程在進(jìn)行教學(xué)的過程當(dāng)中，對(duì)于學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的講解內(nèi)容較多，同時(shí)對(duì)于學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的要求也較高，如何使學(xué)生在具備扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí)還能夠進(jìn)行大量的實(shí)踐訓(xùn)練，是目前高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程的改革重點(diǎn)。

對(duì)學(xué)習(xí)者即高職院校的學(xué)生進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)，高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)依賴于其學(xué)習(xí)興趣，對(duì)于課程學(xué)習(xí)興趣較高，其課程的學(xué)習(xí)效果就好。其次，由于高職院校的學(xué)生在進(jìn)行招收的時(shí)候，很大一部分學(xué)生是由于升級(jí)考試失利，選擇到高職院校進(jìn)行學(xué)習(xí)的。這部分學(xué)生一般在性格或是學(xué)習(xí)能力上存在一定的問題，并且由于大型考試的失利，在初期教學(xué)階段對(duì)于學(xué)生信心的培養(yǎng)是十分必要的。此外，高職院校的培養(yǎng)方式其實(shí)與普通大學(xué)的教育培養(yǎng)方式類似，對(duì)于學(xué)生的管理力度不如高中那般嚴(yán)謹(jǐn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程。因此，學(xué)生在進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)候，要完成從被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變，對(duì)學(xué)生和老師都是一種考驗(yàn)。

（二）混合式教學(xué)方案設(shè)計(jì)

首先，就要將現(xiàn)有的教學(xué)資源進(jìn)行整合。在混合式教學(xué)的過程當(dāng)中，需要準(zhǔn)備多種教學(xué)資源，并且這些教學(xué)資源也將會(huì)應(yīng)用到教學(xué)課堂當(dāng)中。尤其是利用云課堂平臺(tái)的混合式教學(xué)，這得力于互聯(lián)網(wǎng)的便利，資源獲取難度降低，教師在進(jìn)行教學(xué)資源整合的時(shí)候，可以利用搜索引擎對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容所需要的教學(xué)資源進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索，并從搜索內(nèi)容當(dāng)中，選取需要的資源進(jìn)行教學(xué)。教師還可以將這部分教學(xué)資源整合之后，上傳到云課堂教學(xué)平臺(tái)上，供學(xué)生課前預(yù)習(xí)及課后學(xué)習(xí)使用。

其次，就是教學(xué)方法的融合。對(duì)于高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程通用的教學(xué)方法而言，主要是對(duì)美國(guó)職業(yè)培訓(xùn)的KAS模式的應(yīng)用，對(duì)于學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容，學(xué)生的技能應(yīng)用進(jìn)行多方面的綜合培養(yǎng)，但是具體的培養(yǎng)過程卻依舊有所欠缺。但是，對(duì)于云課堂平臺(tái)的混合式教學(xué)而言，借助于互聯(lián)網(wǎng)的便利性，彌補(bǔ)了KAS教育模式當(dāng)中的弱點(diǎn)，加強(qiáng)了教師與學(xué)生之間的交流，促進(jìn)了教學(xué)資源的交互，幫助學(xué)生更好地獲取課程學(xué)習(xí)資源，完成自主學(xué)習(xí)的過程。此外，云課堂平臺(tái)的混合式教學(xué)，還幫助高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程解決了實(shí)踐應(yīng)用教學(xué)時(shí)間不足的問題，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將問題的具體內(nèi)容，借助于網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到學(xué)生個(gè)人賬號(hào)上，督促學(xué)生完成，促進(jìn)了學(xué)生實(shí)踐能力的提高。并且，對(duì)于一些復(fù)雜的問題，學(xué)生也可以通過計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行模擬解決，或是借由論壇的形式，對(duì)問題進(jìn)行討論分析，進(jìn)而達(dá)到解決問題的目標(biāo)。另外，借助于云課堂平臺(tái)，通過參考其他優(yōu)秀教師的教學(xué)應(yīng)用資源及教學(xué)錄制課堂的視頻，教師也可以提升自己的教學(xué)能力，達(dá)到提升自身素質(zhì)的目的。前文已經(jīng)提到了，就目前我國(guó)高職院校的高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程的教師而言，能夠達(dá)到四項(xiàng)基礎(chǔ)素質(zhì)要求的教師較少，因而通過云課堂對(duì)教師能力進(jìn)行培養(yǎng)，也是十分必要的。

最后，就是評(píng)價(jià)方式的混合。高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程傳統(tǒng)課堂的評(píng)價(jià)方式要分為平時(shí)成績(jī)和考試成績(jī)兩大部分，平時(shí)成績(jī)的主要依據(jù)是對(duì)學(xué)生日常課堂的出勤率進(jìn)行考核，這樣的考核方式不僅缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，并在課堂上進(jìn)行點(diǎn)名也是對(duì)日常課堂教學(xué)時(shí)間的一種浪費(fèi)。因而，為了更好地完成對(duì)課程平時(shí)成績(jī)的評(píng)判，教師可以利用云課堂的后臺(tái)數(shù)據(jù)，如學(xué)生在論壇當(dāng)中的活躍度，在云課堂平臺(tái)當(dāng)中學(xué)習(xí)的在線時(shí)間以及日常測(cè)試的平時(shí)成績(jī)等數(shù)據(jù)作為平時(shí)成績(jī)的判斷依據(jù)。通過這樣的方式，不僅能夠科學(xué)地平衡課程平時(shí)成績(jī)與期末成績(jī)之間的比例關(guān)系，還能夠幫助學(xué)生更加主動(dòng)地參與到云課堂平臺(tái)的教學(xué)當(dāng)中，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)程度。

（三）混合式教學(xué)方案的實(shí)施

混合式教學(xué)方案的實(shí)施包括四個(gè)層次。第一個(gè)層次就是線下和線上的混合，線下和線上混合的提出是當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到E-Learning模式已經(jīng)取得不了滿意的結(jié)果時(shí)，將線上課和線下課相結(jié)合可以取得比較好的效果。第二個(gè)層次就是基于學(xué)習(xí)目標(biāo)的混合，學(xué)習(xí)目標(biāo)不只是單一的考慮線上和線下的因素，都以“達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)”為最終目標(biāo)。混合式學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法非常廣泛。第三個(gè)層次就是“學(xué)”和“習(xí)”的混合，學(xué)到的知識(shí)要通過習(xí)將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，讓學(xué)和習(xí)能夠高度融洽。第四個(gè)層面就是學(xué)習(xí)和工作的混合，工作的本身就是一種學(xué)習(xí)，使得工作能夠更好地融入到學(xué)習(xí)中去。

四、結(jié)語(yǔ)

高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程在進(jìn)行具體教學(xué)的時(shí)候，存在著許多的問題需要解決，例如，教學(xué)時(shí)間與教學(xué)具體目標(biāo)的沖突、教學(xué)過程中資源利用的問題等。云課堂平臺(tái)的混合式教學(xué)，使學(xué)生獲取專業(yè)資源難度降低，學(xué)生獲得實(shí)踐教學(xué)的機(jī)會(huì)也大大增加。尤其是高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程對(duì)于專業(yè)英語(yǔ)能力的高度要求，在學(xué)生使用云課堂平臺(tái)教學(xué)的過程當(dāng)中，通過對(duì)重點(diǎn)詞匯的多次強(qiáng)調(diào)，達(dá)到幫助學(xué)生記憶的目的，進(jìn)而提高學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)水平，加強(qiáng)學(xué)生撰寫英語(yǔ)函電的能力。此外，通過在高職外貿(mào)英語(yǔ)函電課程中應(yīng)用云課堂平臺(tái)的混合式教學(xué)，還能夠幫助教師提高自身的教學(xué)能力，提高課程成績(jī)?cè)u(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性，促進(jìn)學(xué)生自學(xué)能力的形成，達(dá)到現(xiàn)代高職院校教學(xué)的要求。

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