周孫煊

摘 要：藏品是實(shí)體博物館的核心，許多的信息活動(dòng)都依賴于藏品而存在，各項(xiàng)活動(dòng)也因藏品而展開。同樣，對于數(shù)字博物館而言，數(shù)字藏品是也是其核心，許多信息活動(dòng)也都依賴于數(shù)字藏品而存在。與實(shí)體博物館不同的是，觀眾參觀實(shí)體博物館主要通過欣賞或觀看展廳內(nèi)實(shí)物、圖文版、情景再現(xiàn)、小影院、操作互動(dòng)裝置類展品或是翻閱博物館的宣傳手冊、圖書和資料等獲取展品信息，而數(shù)字博物館主要借助其面向觀眾的窗口——網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn)。因此基于網(wǎng)站空間，如何建立數(shù)字藏品與觀眾之間的聯(lián)系是特別需要關(guān)注的問題。文章圍繞該問題，提出數(shù)字藏品與觀眾建立聯(lián)系的三種方式：虛擬展示、資源推送及互動(dòng)交流。

關(guān)鍵詞：虛擬展示;資源推送;互動(dòng)交流

一是虛擬展示。建立在網(wǎng)絡(luò)空間上的數(shù)字博物館，其單體藏品的展示主要體現(xiàn)在以二維圖像為主的展示和以三維立體模型為主的展示?；趩误w藏品的兩種展示形式，主要用于構(gòu)建虛擬展廳和在線專題展。虛擬展廳主要是指將實(shí)體博物館的展廳景象進(jìn)行數(shù)字化重建，完全再現(xiàn)展廳內(nèi)的布局、展品和其他設(shè)施等，是對現(xiàn)實(shí)情境的營造。虛擬展廳能讓觀眾感受到空間的變化，使觀眾能夠具有在實(shí)體展廳內(nèi)的參觀體驗(yàn)。觀眾可以通過操作鼠標(biāo)或者是鍵盤在展廳內(nèi)參觀，選擇展品以觀賞其圖像或三維模型。這種模式主要是讓觀眾在瀏覽中與藏品發(fā)生聯(lián)系。如重慶紅巖革命歷史博物館制作的紅巖村虛擬漫游，將實(shí)體博物館進(jìn)行數(shù)字化采集，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上虛擬漫游。與虛擬展廳不同，在線專題展主要是將數(shù)字藏品以一定主題進(jìn)行組織和篩選，并在特定的網(wǎng)頁空間上將其二維圖像和三維模型等集合在一起構(gòu)建一個(gè)展覽。此展覽完全基于網(wǎng)絡(luò)空間，是脫離實(shí)體館的在線展覽形式，將藏品組織安排在網(wǎng)頁空間上，觀眾通過“選擇”操作與藏品建立聯(lián)系。其與虛擬展廳不同之處在于，因?yàn)椴皇軐?shí)體場館空間的影響，所以可以無限量地展示藏品，藏品排列的形式、呈現(xiàn)的方式更加多元化，更方便觀眾的瀏覽。

二是資源推送。資源推送是數(shù)字博物館充分發(fā)揮其服務(wù)職能的重要體現(xiàn)。其推送的內(nèi)容往往與藏品直接相關(guān)或間接相關(guān)。公眾可以從推送的內(nèi)容中了解、認(rèn)識藏品，與藏品建立聯(lián)系。資源推送的形式主要有兩種，一種是以用戶需求為線索的推送，即藏品檢索反饋，另一種是館方開放各類資源為用戶提供資源下載服務(wù)。藏品檢索反饋是數(shù)字博物館向公眾提供數(shù)字藏品信息的最直接通道。此模式主要以線索的方式層層遞進(jìn)地建立觀眾與更多藏品的聯(lián)系。通常觀眾可能檢索的只是一件或一類藏品，系統(tǒng)會以此為引子提供與其某項(xiàng)屬性或類別相關(guān)的其他藏品。提供資源下載服務(wù)是館方為用戶提供各類開放式資源，包括“藏品資源”“學(xué)術(shù)資源”。“藏品資源”是指博物館提供的數(shù)字藏品圖像資料輔以基本文字說明，其目的在于幫助觀眾瀏覽欣賞、學(xué)術(shù)研究和商業(yè)出版等。這種情況下，數(shù)字藏品與觀眾直接建立聯(lián)系，不存在額外的條件?！皩W(xué)術(shù)資源”主要是指博物館提供的各類書籍、文獻(xiàn)資料等，涉及藏品研究、藏品修復(fù)、考古發(fā)現(xiàn)和藝術(shù)研究等方面，通常以JPEG、DOC、PDF、CAJ的格式存在，供觀眾下載。這種情況下，觀眾與數(shù)字藏品的聯(lián)系是相對隱含的，藏品的相關(guān)內(nèi)容穿插于各種學(xué)術(shù)資源中。

三是互動(dòng)交流。互動(dòng)交流是博物館拉近與觀眾之間距離的有效方式。在互動(dòng)交流中，博物館可以向觀眾介紹和推送更多的藏品;而觀眾不僅可以向館方提出更為針對性、專業(yè)性的藏品需求，而且可以在休閑娛樂中親近藏品，加強(qiáng)對藏品的認(rèn)知?；诰W(wǎng)站的數(shù)字博物館互相交流方式主要是網(wǎng)站互動(dòng)。網(wǎng)站互動(dòng)主要以寓教于樂的方式在網(wǎng)站上創(chuàng)建參與式項(xiàng)目，其中在線游戲是網(wǎng)站互動(dòng)類項(xiàng)目的代表，多以冒險(xiǎn)類游戲、動(dòng)作類游戲、益智類游戲等形式出現(xiàn)。除在線游戲之外，還有一些其他以網(wǎng)站互動(dòng)為主的項(xiàng)目。這類項(xiàng)目綜合了圖像、聲音、視頻和動(dòng)畫等多種表現(xiàn)形式，以觀眾參與為主導(dǎo)，以數(shù)字藏品為素材，以學(xué)習(xí)、傳播和交流等為目的。

數(shù)字藏品突破了實(shí)體展廳有限展陳的局限性，在很大程度上擴(kuò)增了藏品的展示范圍。虛擬展示、資源推送及互動(dòng)交流能有效增強(qiáng)藏品和觀眾之間的互動(dòng)，拉近觀眾和藏品的距離，讓更多的人走進(jìn)博物館，了解博物館?！?/p>