陳一凡

摘? 要? 后真相時代，當真相變得次要，一些公眾事件所形成的輿論便顯得更加偏激。文章以“上饒五小事件”為例，分析事件發(fā)生后網(wǎng)絡輿論所呈現(xiàn)的群體極化現(xiàn)象。并進一步思考這些現(xiàn)象產(chǎn)生的原因;自媒體在網(wǎng)絡中所營造的環(huán)境存在由于自身特點而形成的新常態(tài)，并且在UGC模式和新聞標準降低的情況下的這種新常態(tài)下的網(wǎng)絡輿論的劣性愈加明顯，因而時下的國內(nèi)網(wǎng)絡環(huán)境下總體的輿論工作與大眾媒介素養(yǎng)的提升需要被重視。

關鍵詞? 后真相時代;網(wǎng)絡輿論;上饒五小事件;群體極化

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）13-0013-02

在互聯(lián)網(wǎng)上，移動端的信息流已經(jīng)占據(jù)了網(wǎng)絡信息的半壁江山，網(wǎng)絡渠道將大量用戶分流出來，使得傳統(tǒng)新聞媒體產(chǎn)業(yè)逐步走出大眾視野?；诰W(wǎng)絡的傳播模式，人們接受的信息有限，缺乏閱讀深度，便很容易被自己的直觀情緒引導，傾向于主觀判斷，以至于“真相”變得不再那么重要，從而形成現(xiàn)在的后真相時代，在這樣一個時代情境下，網(wǎng)絡輿論顯得更加偏激，常常出現(xiàn)輿論反轉與媒介冷暴力的出現(xiàn)，值得深入思索與探究。

1? “上饒五小事件”中所出現(xiàn)的網(wǎng)絡輿論

2019年5月10日，據(jù)江西省上饒市信州區(qū)新聞中心官方微博消息，經(jīng)信州公安刑警大隊偵查，上饒市第五小學“5·10”案件犯罪嫌疑人王某建對殺害受害人劉某宸的犯罪事實供認不諱，已被依法刑事拘留。網(wǎng)絡上的風波就在第一次新聞的發(fā)布后變得偏激與混亂，首先，微博上呈現(xiàn)了大量一邊倒的“叫好聲”，認為小男孩校園暴力小女孩，死有應得，包括許多微博的大V，而批評網(wǎng)友不該為殺人犯說話的人在零星的出現(xiàn)后被大量評論淹沒;另外，隨著家長發(fā)聲，有許多不知虛實的傳言也流傳開，基本都是替行兇者發(fā)聲。但在5月12日，遇害男孩母親發(fā)文，父親采訪發(fā)布，情況瞬間出現(xiàn)反轉，爆出女孩父親有偏執(zhí)的傾向，男孩其實并沒有那么壞，立即就有網(wǎng)民“站隊”男孩，認為殺人犯行為極端等。不過目前已經(jīng)呈現(xiàn)的兩個對立的輿論，無論哪個，對男孩還是女孩的家庭，都是強烈的網(wǎng)絡暴力。本文將依據(jù)后真相時代，從輿論環(huán)境，網(wǎng)絡用戶，新聞標準的角度來分析這個事件所形成的輿論熱潮與現(xiàn)階段網(wǎng)絡輿論的思考。

2? 事實真相被架空，情緒引導決策

“后真相”的含義是“情緒的影響力超過事實”，2016年后真相的概念被《牛津詞典》選為年度熱詞，一定程度上表明了“后真相時代”的到來[1]。針對這一事件，網(wǎng)絡群體的一大部分都在為殺人犯說話，這顯然不是一個健康的輿論應有的走向，其中必然存在一定程度的情緒引導作用，事件發(fā)生時媒體的報道所給予的信息量確實是不足的，信息中含有的校園暴力方面成為了網(wǎng)絡情緒的發(fā)泄口，很多人在訴說校園暴力的危害，一時間形成的對校園暴力的抨擊直接將輿論發(fā)酵，使得輿論情緒化很重，并且，在碎片化的信息接收下，新看到信息的受眾得不到完整的信息，往往會不自覺的被影響，這樣就形成了網(wǎng)絡群極化，一部分相對理性的人也由于“沉默的螺旋”而減少發(fā)言，情緒在輿論占主導后，網(wǎng)絡暴力滋生，形成很不健康的言論攻擊，而事實就已經(jīng)顯得不重要了。在真相不明朗的情況下，極易出現(xiàn)的網(wǎng)絡群極化表現(xiàn)出了“情緒引導”的特征，網(wǎng)民的決策缺乏邏輯，缺乏思考，往往是被輿論帶著走。在這種出現(xiàn)人命的社會熱點事件中，這種情緒化的輿論顯然對當事人，對真相持有者非常不友好，網(wǎng)絡媒體時代的弊病在微博微信這種大平臺上持續(xù)被放大，并更加極端化。

3? 自媒體對輿論引導的新常態(tài)

后真相時代很大一部分程度時基于自媒體本身的特征而產(chǎn)生的，[2]微博微信等自媒體極大的彌補了由于過去傳播媒體的單一性所導致的信息源不足等問題，現(xiàn)在人人都可以成為新聞報道的消息來源，這種UGC的生產(chǎn)模式使每個用戶都是價值觀的輸出者。在這種時代，“把關人”的形象被淡化，發(fā)布言論幾乎不存在門檻，對普通用戶唯一的限制便是字數(shù)限制，這也是碎片化的起因。面對輿論熱點時，公眾在網(wǎng)絡上有時會更輕信小眾媒體發(fā)布的一些看似正確的爆料，這些聲音聚集后很可能會占據(jù)主流地位。

自媒體語境下的網(wǎng)絡輿論常常表現(xiàn)為眾聲喧嘩，并且容易出現(xiàn)情緒化的集合行動，讓輿論語法變得不受控制。例如這次事件里對男孩父母教育的批評與學校不作為的抨擊，這些言論來自于一些自媒體的流言，并不是來自正規(guī)新聞信息的獲取渠道，很多都是主觀臆測，相對于專業(yè)媒體的經(jīng)過嚴格甄別，慎重考慮并有線下的對接信息，考慮各方面后果才發(fā)布的消息來說，自媒體時代這種隨意性使得輿論走向不正常成為一種新常態(tài)。

自媒體時代的輿論生成主要表現(xiàn)為多點多向性，既是接受者也是發(fā)布者的自媒體得到的反饋會來自多方面，大量觀點會聚集和碰撞，信息源在這大量信息中僅僅是作為一個點而存在，而輿論則來自于多點多面的交流，多個自媒體與用戶的交流后呈現(xiàn)出輿論方向，這種方向往往不受監(jiān)督，因為主體已經(jīng)變得模糊[3]。另一方面，在網(wǎng)絡里，熱點事件從發(fā)生到結束熱度都是轉瞬即逝的，這種時間的短暫性，使得輿論也從潛伏期到終結期相比傳統(tǒng)輿論熱潮而顯得更加短暫，主題內(nèi)容變化的迅速很容易帶來負面效應大，正面效應低，真相淡化的效果，在公共事件剛剛發(fā)生、事實尚未調(diào)查清楚時，大眾關注度反而最高，上饒五小殺人事件中，事件前期對于校園暴力的討論一度極熱，但后來反轉的新聞發(fā)布時，熱度已經(jīng)退散了不少，雖然反轉的不一定是真相，但可以預見，真實的情況被披露時，輿論的興奮期已經(jīng)過去，關注點已經(jīng)轉移到其他熱點上去了，變化快是自媒體時代的新常態(tài)，熱點的短暫性也是造成群極化的原因。

4? UGC模式帶來的信息繭房效果

UGC作為用戶原創(chuàng)內(nèi)容的生產(chǎn)模式，在網(wǎng)絡環(huán)境中大大增加了受眾的話語權，使受眾地位提高，但也加重了信息繭房效應。在這個事件里，倘若是一名愛護女兒的父親，在面對這個事件的評論，很可能會基于自己的傾向去選擇自己帶有價值傾向的信息，然后發(fā)布不夠客觀的內(nèi)容，這是由于信息繭房作用存在而導致的一種個體極化作用。面向整個網(wǎng)絡群體，我們說是一個“泛娛樂化”的時代，UGC模式同時也基于自媒體時代，自媒體時代的弊端也同時表現(xiàn)出來，不同的受眾，作為不同價值觀，不同喜好的群體，基于自己的情緒，自己的繭房效應，形成容易片面的信息傳播，這樣加重了擬態(tài)環(huán)境，并且很容易偏向娛樂化，色情化，暴力化，這使得公眾處于一種“真空”的擬態(tài)環(huán)境，依據(jù)自己的興趣去接受UGC模式生產(chǎn)的帶有娛樂信息，不實信息的環(huán)境，這種惡性循環(huán)，使“后真相”逐步向“無真相”邁進。