(天津城市職業(yè)學(xué)院，天津 300250)

云班課是在信息化環(huán)境下，教師和學(xué)生利用移動(dòng)智能設(shè)備(智能手機(jī)或電腦終端)進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)教與學(xué)的信息化平臺(tái)。將云班課這種信息化教學(xué)形式引入高職采購管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)，打破傳統(tǒng)的單向教授的教學(xué)模式，探索以學(xué)生為主體的個(gè)性化學(xué)習(xí)方法，設(shè)計(jì)開發(fā)學(xué)生喜歡的學(xué)習(xí)內(nèi)容增加學(xué)習(xí)黏度，開展多種形式師生互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)生課堂參與度和學(xué)習(xí)效率， 通過師生間、生生間互動(dòng)的頻率和效率，實(shí)現(xiàn)教學(xué)中的即時(shí)互動(dòng)，即時(shí)反饋評(píng)價(jià)，構(gòu)建以學(xué)生發(fā)展為本的高效課堂教學(xué)。

一、“采購管理實(shí)務(wù)”云班課教學(xué)設(shè)計(jì)

采購管理實(shí)務(wù)課程是物流管理專業(yè)核心課程之一，通過課程學(xué)習(xí)使學(xué)生理解現(xiàn)代企業(yè)采購管理的先進(jìn)理念，學(xué)會(huì)企業(yè)采購業(yè)務(wù)操作和管理的基本方法，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。本課程理論性與實(shí)踐性較強(qiáng)，因此在教學(xué)活動(dòng)中，采用項(xiàng)目教學(xué)，任務(wù)引領(lǐng)的方式組織教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容的選取主要針對(duì)制造業(yè)及商業(yè)企業(yè)采購員、物控計(jì)劃員、招標(biāo)員等崗位所需要的職業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)等工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)項(xiàng)目是從企業(yè)實(shí)際采購流程出發(fā)，以工作任務(wù)為載體，充分運(yùn)用各種信息化教學(xué)技術(shù)和手段，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂趣，培養(yǎng)和提高學(xué)習(xí)興趣，提升基本的職業(yè)能力?；谠普n程的教學(xué)方式，要圍繞學(xué)生的“學(xué)”發(fā)揮積極作用，如每一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目教學(xué)資源用什么、怎么呈現(xiàn)；每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目交互性教學(xué)活動(dòng)怎么設(shè)計(jì)、如何開展；即時(shí)教學(xué)反饋評(píng)價(jià)如何分析等，需要進(jìn)行整體的教學(xué)設(shè)計(jì)。

(一)從學(xué)生已有經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)出發(fā)，滿足學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)為中心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)

基于云班課的采購管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持“以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心”的原則，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力培養(yǎng)。通過“自主學(xué)習(xí)-合作學(xué)習(xí)-探究提升”這三個(gè)環(huán)節(jié)層層遞進(jìn)，在體驗(yàn)企業(yè)采購工作流程后激發(fā)理論學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)在了解知識(shí)后主動(dòng)去運(yùn)用，學(xué)會(huì)舉一反三。

因此在教學(xué)設(shè)計(jì)上要充分考慮以學(xué)生為主導(dǎo)開展自主學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)的需要，根據(jù)采購管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)目標(biāo)、課程特點(diǎn)、學(xué)生認(rèn)知規(guī)律及企業(yè)崗位實(shí)際需求，圍繞課程核心知識(shí)，教學(xué)內(nèi)容和資源間關(guān)系，利用云班課的信息化手段，碎片化教學(xué)內(nèi)容和資源，從而實(shí)現(xiàn)課程的隨時(shí)可學(xué)、處處可學(xué)，滿足學(xué)生不同起點(diǎn)的個(gè)性化、系統(tǒng)化的需求。

(二)根據(jù)項(xiàng)目課程教學(xué)目標(biāo)，開發(fā)建設(shè)基于云課程的采購管理實(shí)務(wù)的數(shù)字化教學(xué)資源

在云課程學(xué)習(xí)資源開發(fā)設(shè)計(jì)方面，圍繞本課程項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，開開發(fā)建設(shè)基于云班課教學(xué)要求的數(shù)字化教學(xué)資源，包括根據(jù)各項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)等選擇其中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)制作學(xué)習(xí)型資源，并開發(fā)與之配套的練習(xí)型資源、技能訓(xùn)練型和測(cè)試型資源，采用云課程支持的文本、圖片、視頻、微課、網(wǎng)頁鏈接等展現(xiàn)形式，用于支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)生和拓展提升學(xué)習(xí)。只有開發(fā)設(shè)計(jì)完整且系統(tǒng)的云課程學(xué)習(xí)資源，才具備實(shí)用性和可操作性，讓內(nèi)容結(jié)構(gòu)更加清晰、邏輯鮮明，才能真正在實(shí)際教學(xué)中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在課堂教學(xué)上，利用豐富的云課程學(xué)習(xí)資源，策劃組織課堂活動(dòng)，通過師生間的交流討論、頭腦風(fēng)暴、小組合作討論來幫助學(xué)生完成對(duì)知識(shí)的吸收及內(nèi)化。

(三)利用云班課的多樣性的活動(dòng)要素，進(jìn)行課中與課前課后一體化教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

云班課教學(xué)平臺(tái)提供有多樣性的活動(dòng)要素，比如讓全班共同參與回答開放性問題的“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)、能夠開展合作學(xué)習(xí)的“作業(yè)/小組任務(wù)”活動(dòng)、能夠進(jìn)行即時(shí)反饋結(jié)果的“測(cè)試”活動(dòng)等等。通過云班課教學(xué)活動(dòng)的科學(xué)組織，教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)該將課中與課前課后教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有效對(duì)接，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)思考，積極開展合作學(xué)習(xí)，即課前以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為出發(fā)點(diǎn)，通過自主探究預(yù)習(xí)、討論答疑來獲取知識(shí)；課中以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與課堂學(xué)習(xí)為目標(biāo)，通過師生、生生之間的互動(dòng)交流、合作學(xué)習(xí)、多元評(píng)價(jià)來學(xué)習(xí)、運(yùn)用知識(shí)；課后以掌握知識(shí)、提升能力為目標(biāo)，通過課后任務(wù)、在線測(cè)試來鞏固、提升。

結(jié)合本課程定位和學(xué)習(xí)目標(biāo)，為將課中與課前課后教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有效對(duì)接，云班課教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)放在動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)的內(nèi)容上，一類活動(dòng)是選擇重要的有代表性的技能點(diǎn)，將其中一些典型的、規(guī)范的作業(yè)流程，充分利用信息化手段制作微課視頻，或制作成動(dòng)畫，將作業(yè)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)、局部放大，讓學(xué)生反復(fù)觀看和學(xué)習(xí)，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生實(shí)際操作的正確性。老師在課堂教學(xué)中根據(jù)教學(xué)進(jìn)程設(shè)計(jì)一些與知識(shí)點(diǎn)有關(guān)的頭腦風(fēng)暴、討論答疑、小測(cè)試等多樣性的課堂活動(dòng)，這樣會(huì)大大提高課堂教學(xué)的參與性，提升學(xué)習(xí)效果；另一類活動(dòng)是在云班課資源平臺(tái)上設(shè)計(jì)由低到高設(shè)計(jì)不同難易程度等級(jí)的任務(wù)，不同等級(jí)中包括了商業(yè)企業(yè)采購、生產(chǎn)企業(yè)采購和政府機(jī)關(guān)采購等不同類型采購主體和客體的采購業(yè)務(wù)活動(dòng)，每一個(gè)項(xiàng)目均為一個(gè)完整的案例背景下的若干工作任務(wù)，每一個(gè)工作任務(wù)均為一個(gè)完整的任務(wù)單元，完成一個(gè)特定具體任務(wù)，學(xué)生可以根據(jù)自己的程度和能力，自主選擇不同難易程度的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，做到個(gè)性化自主學(xué)習(xí)、小組合作探究學(xué)習(xí)。

(四)基于云班課大數(shù)據(jù)信息采集分析，及時(shí)對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)

教師需要對(duì)每一位學(xué)生就學(xué)習(xí)效果進(jìn)行反饋、評(píng)價(jià)，便于調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法。云班課教學(xué)大數(shù)據(jù)記錄了每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、每個(gè)教師的教學(xué)行為，手機(jī)上可以顯示每個(gè)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)值明細(xì)，通過分析學(xué)生經(jīng)驗(yàn)值構(gòu)成，可以分析每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。這些教學(xué)大數(shù)據(jù)為我們提供了重要的教學(xué)和教研分析數(shù)據(jù)，完整有趣的教學(xué)激勵(lì)與評(píng)價(jià)體系，能讓教師、學(xué)生從數(shù)據(jù)角度深刻了解自己的教與學(xué)，基于大數(shù)據(jù)信息采集分析，全程記錄和跟蹤教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、內(nèi)容、反饋，全面跟蹤和掌握每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、學(xué)習(xí)行為，改進(jìn)學(xué)校及教師的教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)因材施教。

二、“采購管理實(shí)務(wù)”云課程教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施

采購管理實(shí)務(wù)課程在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中設(shè)計(jì)在第二學(xué)期進(jìn)行，本課程通過對(duì)物流活動(dòng)的起點(diǎn)——采購活動(dòng)的學(xué)習(xí)和演練，是專業(yè)課程學(xué)習(xí)的重要一環(huán)。學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程之前已學(xué)習(xí)物流基礎(chǔ)、商品學(xué)基礎(chǔ)等課程，掌握一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，大部分學(xué)生活潑好動(dòng)，喜歡動(dòng)手操作，不喜歡學(xué)習(xí)枯燥的理論知識(shí)，喜歡開放、自由的學(xué)習(xí)環(huán)境。

“采購管理實(shí)務(wù)”云班課教學(xué)活動(dòng)的組織與實(shí)施包括課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)、課堂教與學(xué)環(huán)節(jié)和課后成果固化與提升環(huán)節(jié)。其實(shí)施主要過程如下：

(一)課前上傳適當(dāng)、有趣的學(xué)習(xí)資源，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣

在課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，教師使用手機(jī)APP或電腦終端在云班課教學(xué)平臺(tái)上創(chuàng)建班課，會(huì)自動(dòng)獲取云班課邀請(qǐng)碼，學(xué)生通過在學(xué)生終端輸入相應(yīng)云班課的邀請(qǐng)碼加入班課，可隨時(shí)隨地登錄平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

為有效吸引學(xué)生對(duì)本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣，教師課前給學(xué)生發(fā)放項(xiàng)目預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)資源時(shí)，應(yīng)上傳學(xué)生喜歡的、內(nèi)容適量的資源學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括課前教學(xué)指導(dǎo)、微課、課前有趣測(cè)試等，讓學(xué)生資源學(xué)習(xí)不枯燥乏味。例如：在本課程“認(rèn)識(shí)采購與采購管理”的學(xué)習(xí)時(shí)，本項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)要求培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)興趣和職業(yè)認(rèn)同感，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，明確學(xué)習(xí)方向；同時(shí)要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)，能理解采購對(duì)企業(yè)利潤的影響，建立對(duì)企業(yè)采購活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，能理解采購的類型、方式并熟悉企業(yè)采購作業(yè)流程等。為吸引學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)，教師課前上傳了一個(gè)課前小測(cè)試，即由幾位國際心理學(xué)大師策劃編寫的“三個(gè)蘋果的故事”測(cè)試，針對(duì)一個(gè)職業(yè)是否適合一個(gè)人去做的綜合測(cè)評(píng)，以激發(fā)學(xué)生深入學(xué)習(xí)的需求，定好學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)未來做好規(guī)劃；再通過上傳兩個(gè)真實(shí)企業(yè)采購案例，一個(gè)介紹采購經(jīng)理人指數(shù)的微課，向?qū)W生介紹真實(shí)企業(yè)采購活動(dòng)情景，感受企業(yè)采購在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中發(fā)揮的重要作用。在這一階段，教師與學(xué)生還可以通過手機(jī)等智能平臺(tái)，開展諸如提問、答疑等互動(dòng)交流活動(dòng)，指導(dǎo)閱讀資源，理解學(xué)習(xí)目標(biāo)，達(dá)到預(yù)期效果。教師還能在互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)、總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的疑點(diǎn)、難點(diǎn)等，可以更好的準(zhǔn)備后續(xù)的教學(xué)工作。

(二)課中開展符合課程學(xué)習(xí)需要的多種形式的師生互動(dòng)交流教學(xué)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與課程學(xué)習(xí)的熱情

云班課課堂教學(xué)活動(dòng)中，師生互動(dòng)交流是核心部分。按照課中與課前課后的一體化教學(xué)設(shè)計(jì)，課堂互動(dòng)學(xué)習(xí)通過頭腦風(fēng)暴、調(diào)查問卷、答疑討論、課堂表現(xiàn)、小組任務(wù)等多種活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，在各學(xué)習(xí)項(xiàng)目課堂教學(xué)中，應(yīng)用云班課不同活動(dòng)要素的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與度以及主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情。如在“開發(fā)、選擇和管理供應(yīng)商”項(xiàng)目的課堂教學(xué)中，在課堂上教師主要圍繞著學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)中遇到的問題，使用答疑討論，讓學(xué)生就如下問題進(jìn)行討論：供應(yīng)商調(diào)查有哪幾種，什么情況下需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行深入調(diào)查等，以了解學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的情況；而通過頭腦風(fēng)暴活動(dòng)讓全班同學(xué)都參與到開放性問題的思考回答，如一個(gè)好的供應(yīng)商需要具備什么條件，供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估如何進(jìn)行等，組織學(xué)生在線互相開展討論，學(xué)生成為自己的老師，學(xué)習(xí)討論過程全部記錄，學(xué)習(xí)者真正參與到學(xué)習(xí)的過程中，再通過知識(shí)搶答和小測(cè)試等，了解學(xué)生對(duì)知識(shí)理解應(yīng)用程度，學(xué)生獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值，提高了學(xué)生參與的積極性。在技能實(shí)訓(xùn)任務(wù)實(shí)施中，可以在課堂上通過企業(yè)案例分析、小組任務(wù)來完成，強(qiáng)調(diào)合作學(xué)習(xí)的重要性。如在“供應(yīng)商管理技能訓(xùn)練”中，分組合作，要求小組成員分工明確，完成設(shè)計(jì)供應(yīng)商調(diào)查表，溝通供應(yīng)商，評(píng)估供應(yīng)商等任務(wù)，學(xué)會(huì)與他人協(xié)商、討論，協(xié)同完成。任務(wù)實(shí)施過程中，教師巡視課堂發(fā)揮以下主導(dǎo)作用：觀察每個(gè)學(xué)生工作的態(tài)度、行為、發(fā)揮的作用，適時(shí)解答學(xué)生的問題，及時(shí)解決學(xué)生在知識(shí)內(nèi)化過程中的疑惑。

(三)課后利用云班課強(qiáng)大的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)反饋，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程

學(xué)生在云班課里的點(diǎn)名簽到、資源學(xué)習(xí)、小組任務(wù)以及參加其他教學(xué)活動(dòng)等都會(huì)獲得經(jīng)驗(yàn)值，這些學(xué)習(xí)過程都被一一記錄下來，每一個(gè)學(xué)生都可以查看他的經(jīng)驗(yàn)值明細(xì)，根據(jù)分析學(xué)生經(jīng)驗(yàn)值，追蹤、評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)過程，通過增加經(jīng)驗(yàn)值、送心意增加課程學(xué)習(xí)吸引力，促進(jìn)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)、過程性學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。

在云班課開展的重要活動(dòng)，可利用班課的數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，及時(shí)檢驗(yàn)學(xué)生每一學(xué)習(xí)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)情況。利用所獲得的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋，通過分析總結(jié)的環(huán)節(jié)，教師的根本作用在于關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，了解課程的難易程度是否合適，哪些地方是否需要再反復(fù)講解，并進(jìn)一步完善教學(xué)和資源的充實(shí)。

三、“采購管理實(shí)務(wù)”云課程教學(xué)實(shí)施效果

(一)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

云班課教學(xué)改變著老師學(xué)生教與學(xué)的方式，增強(qiáng)互動(dòng)性和參與性。通過云班課交互工具有效地活躍教學(xué)氣氛，增強(qiáng)師生、師生之間互動(dòng)。有效推動(dòng)師生互動(dòng)合作學(xué)習(xí)，助推學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。而用手機(jī)APP云班課作為教學(xué)工具，極大調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)參與度，也讓他們體驗(yàn)了合作學(xué)習(xí)的過程，收到的成效遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)。數(shù)據(jù)分析顯示，在16級(jí)物流管理專業(yè)《采購管理實(shí)務(wù)》云班課教學(xué)中有95%的學(xué)生課前預(yù)習(xí)教師發(fā)布的資源，90%的學(xué)生積極參加小組學(xué)習(xí)互動(dòng)，98%的學(xué)生喜歡手機(jī)簽到、點(diǎn)贊加分及送心意等方式。

(二)開發(fā)建設(shè)了豐富的課程互動(dòng)教學(xué)資源，滿足多樣性學(xué)習(xí)的需求

開發(fā)建設(shè)了支撐云課堂教學(xué)應(yīng)用的完整且系統(tǒng)的互動(dòng)教學(xué)資源，下表為采購管理實(shí)務(wù)云班課課程互動(dòng)教學(xué)資源的整體框架和內(nèi)容呈現(xiàn)形式，在給學(xué)生提供豐富教學(xué)資源的同時(shí)，模擬采購業(yè)務(wù)實(shí)施的具體項(xiàng)目，通過“學(xué)習(xí)單元”對(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目和工作任務(wù)進(jìn)行進(jìn)度控制和過程控制，鼓勵(lì)學(xué)生利用信息手段主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)運(yùn)用信息技術(shù)分析解決問題能力。

表1 “采購管理實(shí)務(wù)”云班課課程互動(dòng)教學(xué)資源的整體框架和內(nèi)容呈現(xiàn)

(三)充分利用云課程教學(xué)工具的優(yōu)勢(shì)，通過混合式教學(xué)實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的突破。

云課堂教學(xué)打破了原來傳統(tǒng)的傳授式課堂模式，將傳統(tǒng)的教授式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主學(xué)習(xí)，貫徹以學(xué)生為主體的教學(xué)理念。在線上，使用云班課給學(xué)生課前推送豐富的教學(xué)資源，推動(dòng)學(xué)生的課前預(yù)習(xí)；在線下的課堂上開展了更多更有效的課堂參與式活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)生從原來的“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”；在教學(xué)模式上，積極探索微課與混合學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、泛在學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)等先進(jìn)教學(xué)模式的融合方法，采用信息化的教學(xué)模式，把課堂教學(xué)從傳統(tǒng)教學(xué)模式直接升級(jí)到互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)。